单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,元盛A部QCC活动,(QQ圈工作总结),制定：崔淑娟,邹同萍,审核：吴向好,一、圈的介绍,1、圈名：QQ,圈,圈(Quality&Quantity),2、QQ圈成员,：,：,圈长：崔淑娟、,邹,邹同萍,圈员：孙自献、,黄,黄湘玲、张四红,、,、钟海浏、,陈世红、郭小卫,、,、田 冲、罗,艳,艳、,赵 芳、唐,敏,敏、王 琳,、,、左爱云、,龙春花,督查员：李秀梅,二、主题选定：,1、降低返检率,2、控制“少数,”,”,三、目的：,提升产品合格率,，,，节约成本。,四、活动目标：,510月份QQ圈活动目标,项目,内容,时间,目标值,活动主题,第一阶段,第二阶段,第三阶段,4.266.25,6.268.25,8.2610.25,0.3%,0.19%,0.06%,回到起点,重塑,规,规范,重点突破,稳固,基,基础,狠抓现场管理,全,全面提升品质。,五、活动计划：,1、学习QCC,知,知识：,第一阶段,何谓品管圈及品,管,管圈活动,品管圈是同一工,作,作现场的人员，,自,自动自发地进行,品,品质管理活动所,组,组成的小组，谓,之,之品管圈。,这些小组作为全,面,面品质管理活动,的,的一环，在自我,启,启发、相互启发,的,的原则下，活用,各,各种统计方法，,以,以全员参加的方,式,式，不断地进行,维,维实及改善自己,工,工作现场的活动,，,，谓之品管圈活,动,动。,品质改善要有实,效,效，除了中层干,部,部做好外，现场,基,基层人员也必须,做,做好。,品管圈活动是教,育,育性的活动,品管圈活动是自,主,主性的活动,品管圈活动是具,挑,挑战性的活动,品管圈活动是科,学,学性的活动,品管圈活动是全,员,员参与的活动,品管圈活动是团,队,队的活动,品管圈活动是永,续,续性的活动,品管圈活动的基,本,本精神,尊重人性建立光,明,明愉快的现场,发挥人的能力开,发,发无限的脑力资,源,源,改善企业体质繁,荣,荣企业,品管圈活动的目,的,的,提高现场人员领,导,导能力及管理能,力,力，相互启发，,以,以负起推行品质,管,管理活动的责任,；,；,全员参加，透过,品,品管圈活动，提,高,高现场士气，使,品,品质管理活动贯,彻,彻到现场之最基,层,层，并且以此为,基,基础，提高现场,的,的品质意识、问,题,题意识、改善意,识,识；,作为全面品质,管,管理活动的一,环,环，要以现场,为,为核心，彻底,执,执行公司方针,，,，以彻底执行,现,现场管理，进,而,而大家共同发,掘,掘工作中的问,题,题，加以研究,、,、分析及解决,。,。透过标准化,使,使管理安定，,并,并促进品质保,证,证的有效进行,。,。,圈员职责：,参加品管圈并,进,进行活动；,确实遵守作业,指,指导书；,以圈员自己的,力,力量建立良好,的,的人际关系；,利用圈会达成,自,自我启发、相,互,互启发的效用,；,；,确保现场与自,己,己的安全；,通过品管圈活,动,动，减少不良,品,品；,通过品管圈活,动,动，做好品质,保,保证；,通过品管圈活,动,动，有效降低,成,成本。,圈长职责：,领导品管圈活,动,动；,决定品管圈活,动,动进行方向；,建立圈员协助,，,，全员参加，,全,全员发言，全,员,员分担的体制,；,；,建立全体圈员,的,的良好人际关,系,系；,与其它圈之间,保,保持良好的关,系,系；,协助圈长会议,，,，推行委员会,等,等活动；,指导圈员有关,固,固有技术，改,善,善方法，统计,方,方法等。,2、制定圈会,制,制度：,1)每周二(8:008:30)在1,楼,楼会议室，开,圈,圈会。,2）圈会不迟,到,到，不缺席。,3）讨论问题,积,积极发言。,4）不固执自,见,见，多听取他,人,人意见。,5）讨论结果,，,，分工到各圈,员,员。,6）确认上周,计,计划完成情况,，,，制定下周计,划,划并落实到个,人,人。,7）圈会由各,圈,圈员轮流主持,。,。,3、活动展开,：,：（4.26-6.25),5月份活动计,划,划表,每月活动计划,表,表,交到QCC活动督查小,组,组，每周由督,查,查小组进行确,认,认。,6月份活动计,划,划表,周计划确认表,说明：根据月,计,计划制定具体,的,的周计划，落,实,实到各圈员。,返检率现状确,认,认,平均值:31.82%,返检不良项分,析,析柏拉图,漏检分析鱼骨,图,图,漏 检,人,机,物料,方法,环境,未按”5S”作业,纪律松散,标准掌握不明确,限度样件不完善,作业方法不当,眼睛疲劳,员工工作精力分散,员工技能水平较低,信息传达不及时,投影仪测数误差大,手指套质量不好,橡皮擦质量不好,油性笔质量不好,放大镜不实用,改善对策,2、少数现状,。,。,平均值:1.21%,QQ圈少数分,析,析鱼骨图,少数,人,机,物料,方法,环境,样件错误,管制卡与实际数量不符,计量方法不统一,教育训练少,拿走板不计数,包装房数据误差,现场管理不到位,电子称误差,冲切后产品废料太多,漏计数,品质意识不够,改善对策,3、对策实施,1）制定培训,计,计划：,2）培训记录,表,表,说明:依据培,训,训计划表,对,员,员工进行相关,的,的培训。,3）现场监控,及,及指导：,说明：督查员,对,对第一阶段计,划,划完成情况评,估,估表。,4、效果确认,（,（返检率）,改善前:31.82%,改善后:31.14%,4、效果确认,（,（少数）,改善前:1.21%,改善后:0.35%,第二阶段,7-8月工作,计,计划表,7-8月计划,确,确认表,说明:督查员,对,对第二阶段计,划,划完成情况确,认,认记录。,第三阶段,9-10月工,作,作计划表,9-10月计,划,划确认表,说明：督查员,对,对第三阶段计,划,划完成情况评,估,估表。,六、QQ圈活,动,动成果展示（5-10月）,：,：,有形成果展示,1、返检率：,活动前:31.82%,第一阶段:31.14%,第二阶段:33.55%,第三阶段:28.3%,2、少数：,活动前:1.21%,第一阶段:0.35%,第二阶段:0.06%,第三阶段:0.02%,无形成果,1、提高了圈,员,员发现问题的,能,能力。,2、能够正确,运,运用七大,手,手法分析问题,、,、解决问题。,3、增强了员,工,工的团队精神,，,，建立良好的,工,工作气氛。,4、促进员工,之,之间友好沟通,、,、协调、提高,了,了整体工作水,平,平。,5、会议中能,积,积极发言、默,挈,挈配合，充分,发,发挥个人才能,。,。,6、作业方法,更,更加规范化、,系,系统化。,7、产品质量,得,得到有效提高,。,。,发表完毕，,请多指教。,QQ圈全体成,员,员,