单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,供应链管理,SCM,任务一,理解供应链,第一节,知识回顾,第二节 案例引入,第三节 供应链的类型,第四节 供应链管理,第五节 供应链目标,第六节 供应链结构模型,第七节 供应链管理的演进,物流,原材料市场,供应商,产品消费市场,顾客,采购,生产,分销,正向物流及其信息流,逆向物流及其信息流,企业经营活动,分销物流服务,供应物流服务,知识回顾,国际物流（贸易物流）,国内物流,区间物流,区内物流,从社会的角度看物流,机场,港口,产地,市场,（消费地）,回收物流,供应物流,生产物流,（厂内物流）,销售物流,供应商,工厂,本厂,流通中心,顾客,企业视角看物流,(,企业物流,),制造商,生产车间,验收,接货,1,2,3,N,仓库,成品,仓库,供,应,商,用,户,用,户,用,户,用,户,采购,计划,在制品,发出订,货信息,库存状态,谈,判,下,单,分销,中心,分销,中心,企业物流管理演进,第一阶段 物流功能分割阶段,没有整体的物流概念,物流活动分散不同部门,各自独立运作缺乏链接,大量库存 最低化库存 大量库存,连贯的小批量生产 大批量非连贯性生产,迅速的客户订单处理 低价的客户订单处理,迅速的送货 最低成本的路线计划,高水平客户服务 客户服务与成本的权衡 低服务水平,小批量采购 大批量采购,目标,总经理,市场营销,财务,生产制造,需求预测,实物配送,库存资金占用,客户信用授权,成品运输配送,成品现场仓储,成品库存控制,客户订单处理,客户订货服务,采购资金计划,销售资金回收,产品成本核算,设备资产管理,物料需求计划,物料采购计划,原材料仓储管理,原材料库存控制,成品仓储,工业工程,生产计划,物料管理,第二阶段 物流功能部分整合阶段：,实体分销,/,物料管理,确定了系统的物流概念,将组成物流系统的各项功能集合起来,总经理,生产制造,物资配送,客户信用授权,物资运输管理,成品库存控制,需求预测,配送计划管理,成品现场存储,成品仓储,工业工程,成品工厂存储,物料管理,市场营销,财务,库存资金占用,客户订单,采购资金计划,销售资金回收,生产计划,原材料库存控制,物料需求计划,物料采购计划,原材料仓储管理,产品成本核算,设备资产管理,第三阶段 物流功能完全整合阶段：,物流管理,(Logistics),企业内部整合物流职能,成立新的物流部门,综合管理和运作企业内部的物流事宜,组织和推进企业物流,依靠信息手段，打破物流的行政阻隔，物流过程整合,物流副总经理,物流作业,物流支持,物流资源计划,产品成品包装,物料处理工程,采购活动,制造支持,物资配送,需求预测,订单,处理,职能计划,需求计划,仓储现场管理,库存控制管理,运输及其车辆,生产进度计划,能力需求计划,物料需求计划,总经理,第四阶段 企业之间虚拟整合阶段：,供应链管理,(SCM),企业外部整合,(,客户供货商,),借助信息技术的强大支撑,(,透明化,),形成虚拟组织,以整合物流资源、优化物流过程、加强物流管理,Members of the Focal Companys Supply Chain,Managed Process Links,Monitor Process Links,Not-Managed Process Links,Non-Member Process Links,Non-Members of the Focal Companys Supply Chain,Focal Company,n,n,n,n,n,n,n,n,3-n,级客户,最后一,级客户,1,2,1,1,2,n,n,1,2,1,1,3-n,级供应商,最后一,级供应商,1,2,3,1,2,1,2,3,1,1,级客户,2,级客户,3-n,级客户,2,级供应商,1,级供应商,3-n,级供应商,n,1,第五阶段 供应链全球化运作阶段,(Globalization),全球运营,(Global Logistics),国家,E,国家,F,国家,I,国家,J,整机出口，利用,I,国当地,有经验的物流商向需求,小的,J,国送货,通用整机出口，按区域市,场需求差异，进行延迟配,置满足即时送货,因进口关税或按需组装生产,而用本地化零件完成产成品,的组装,物料源,零件生产或产品,装配,产成品分销中心,定制化分销中心,延迟化分销中心,顾客,国家,G,国家,H,整机出口以本地产成品库,存满足当天送货,国家,C,国家,D,国家,A,国家,A,第二节 案例引入,法国：发动机、汽缸盖、汽缸主缸等,德国组装,英国组装,瑞典：软管夹钳、汽缸螺栓,英国：化油器、离合器、点火装置等,荷兰：喷漆、电子仪器等,丹麦：启动器、风扇带,瑞士：排气装置、法兰盘、轮胎、里程计,美国：,ERC,阀、车轮螺母、液压气门挺杆,比利时：汽车坐垫,奥地利：散热器、加热器软管,加拿大：车窗玻璃、汽车无线电,西班牙：线束、电池,意大利：汽缸盖、防结冰栅网,1,供应链的产生,传统纵向一体化运作模式的不足,最大限度占有市场分额,牢牢控制用于生产经营的资源；,在企业的运作模式上，采用了,“,高度自制,”,的策略。,纵向一体化模式的主要弊端,增加企业的投资负担；,丧失市场开发的时机；,从事不擅长业务活动；,每项业务都直接面临众多竞争对手；,管理思想与组织模式的转变,横向合作联盟的运作模式,80,年代中后期，企业管理中形成,横向一体化,管理热潮,将原有的非核心,业务外包,(Outsourcing),出去；,自己集中资源发展,核心能力；,通过共同的市场利益和业务结成,战略联盟。,纵向一体化,横向一体化,Vertical Integration,Horizontal Integration,大而全小而全,分散网络化制造,封闭式,开放式,的设计、开发与生产,供应链管理,横向合作联盟的代表,市场需求与竞争环境变化,企业间合作与联盟,供应链组织与管理,企业机会成本增加,企业间交易成本增加,实行业务外包,巨大压力,无限动力,供应链产生动力,企业运作模式变革,供应链管理产生,供应链,快速反应,供应具有柔性,顾客化定制生产,与最终需求同步生产,控制供应链流程,集成的合作伙伴能力,全面应用电子商务,并行的产品开发,20,世纪,80,年代,20,世纪,90,年代,2000,年,制造资源计划,(MRPII),推动式系统,根据需求订购物料,减少安全和周转库存,MPS,依赖于相关订货,计划和可靠的预测,通过变动对供应商,需求实现柔性,精细生产和精细供应,消除浪费,库存,在制品占用最小,成本在供应链上透明,多技能员工,减少工件排队,调整转换时间很短,多品种小批量生产,每一个阶段连续改进,准时生产制,(JIT),拉动式系统,来自最终用户的,固定需求量,生产能力与需求匹配,固定的生产协作单位,柔性的制造系统,经济生产批量很小,供应商提前期很短,2,供应链的定义,供应链,(Supply Chain),是指,围绕核心企业,，通过对信息流、物流、资金流的,控制,，从采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者的将供应商、制造商、销售商、直到最终用户连成一个,有机整体,的,功能网链结构,。,供应商 零件生产商 制造商 仓储和配送中心 零售商 消费者,物料管理,供应链管理,流入物流管理,流出物流管理,理解：,一个核心企业,价值增链,信息链,全过程,网恋结构形态,协调性,全球化竞争,3,供应链的特征,多层次性、更新性（动态性）、需求拉动性、竞合性、交叉性,企业间的集成化流程运作；,结点企业众多而类型不一；,供应链的网链关系复杂性：,竞争与合作程度、合作关系层次,供应链的结构具有动态性：,需求在变、供给在变、成员关系在变,面向用户需求规划供应链；,结点企业间存在供需关系；,上下结点企业同步化运作：,协调同步化、产销均衡化,依靠网络化技术共享信息,供应链管理的理念,纵向一体化 横向一体化,单一的面向职能管理 面向供应链的过程管理,产品管理 顾客管理,单纯重视物质管理 既重注物质管理又注重,信息管理,企业间的交易管理 长期的战略性联盟管理,简单的多元化经营 核心竞争力管理,重视实有资源管理 虚拟资源的运用,所谓虚拟资源，就是把资源的概念外延到合作伙伴，将上游企业、下游企业甚至客户的资源看作自己资源的扩展。,供应链管理的范围,按照运作管理的可视性,(,或范围,),分为四类：,1.,企业内部物流链管理,企业内产品制造与流通过程中所涉及的采购、生产、仓储、销售等职能的供需网络；,关注企业内部资源的调配，实现各种业务和信息的高度集成共享、控制协调,。,订单管理,生产管理,库存管理,采购管理,市场预测,售后服务,销售,/,分销,质量控制,供应链管理、优化、决策、计划、执行,财务管理、成本控制,人力资源管理,信息集成,2.,上下游供需关系管理,实现上下游企业的有效供需协调,结点企业联合与协作扩展其组织边界，成为合作联盟组织单元,企业内部,供应信息,/,工作流,/,增值流,需求信息,/,订单流,/,资金流,资金流出 生产运营与控制,(,工作流,/,资金流,),资金流入,供,应,市,场,需,求,市,场,车间,1,车间,2,车间,n,3.,动态联盟供应链管理,动态企业联盟,(,或虚拟企业,),在市场、制造与流通环节之间，为完成向市场提供商品,(,服务,),而由多家企业相互联合形成的合作组织；,通过信息技术把这些企业连成一个网络，以更有效地向市场提供商品和服务来完成单个企业不能承担的市场功能,。,关键,业务,改善,集成,解决,方案,新的,业务,过程,产品开发生产,有效配送,/,分销,业务开发、流程管理、信息集成、资源共享、协同运作,市场策略和客户服务,订单管理和执行,产品补货、销售,/,服务,可选择,的渠道,产品市,场分析,分销链,响应,销售,策略,资源,获取,策略,配送,中心,零件,供应,商,客户,制造,商,分销,商,销售,商,门店,销售,数据,处理,客户,信息,收集,在质量、成本和效率等方面的改善 收入、利润的增长,原材料,零部件,产品匹配,原料,供应,商,产品,联合,开发,4.,全球网络供应链管理,原材料,原材料,零部件,零部件,元件,组装,分包,组装,生产,配置,装配,半成品,配套,作业,DC1,DC2,DC3,DC4,产品,配送,客户,1,客户,2,客户,n,材料原件 半成品 最终装配 配送中心 全球客户,生产的组织和实现超越了空间和时间的概念和限制；,以网络信息为依托，在更广阔的范围内选择合作伙伴；,灵活有效的管理组合模式，有效实现多企业的资源互补。,其运作方式较本土化供应链管理更复杂，风险和挑战更多。,归结为,:,对物流网络、信息流集成、业务流程以及供应链关系的管理。,正向供应链,供应链网络规划,物流网络设计,业务流程设计,合作伙伴选择,合作关系管理,回收与,拆卸,采购与,供应,运输与,配送,分销与,需求,生产,作业,仓储与,库存,零件,再造,材料,再生,供应链集成化组织与绩效评价,基于,Internet,的全球信息网络集成与共享,信息网络 企业资源计划 计划与控制系统,集成的同步性计划与控制,生产管理,仓储管理,运输与配送,包装方式,库存管理,装卸,搬运,第四节 供应链类型,内部供应链,VS,外部供应链,(,发展过程,),稳定供应链,VS,动态供应链（稳定性）,平衡供应量,VS,倾斜供应链（容量与用户需求的关系）,有效型供应链,VS,反应型供应链（功能模式）,物流功能,市场功能,产品：功能性产品,VS,创新性产品,推动式供应链,VS,拉动式供应链,（动力因素、方向）,生产推动型,（按库存生产,make-to-stock,）,大批量生产的功能性商品,:,协调合作,需求拉动型,（按订单生产,make-to-order,）,定制商品：敏捷制造,盟主型供应链,VS,非盟主型供应链,第五节 供应链管理,整体利益最大化,三流,商流,上游企业、下游企业、一级供应商、