单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,Page,1,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,打造团队凝聚力,信息部,2,什么是团队？,具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。,3,形成团队的要素,1,、要有共同目标，成员之间彼此合作；,2,、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；,3,、各成员具有团队意识，具有归属感；,4,、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。,4,团队和群体的区别,?,团,队,群体,群体是将风险归结在领导人身上,险意识，共同承担风险。,团队是每个成员都具有抗风,5,团体？,群体？,群 体,群 体,团 队,团 队,团队和群体根本性区别：,(1)群体有明确领导人,团队发展成熟阶段成员共享决策权；,(2)群体目标必须跟组织保持一致，而团队除了这点之外还可以有自己目标；,(3)群体的协作性可以是积极的，也可能是消极甚至对立；团队则完全齐心协力；,(4)群体领导者要负很大责任或完全责任，而团队除了领导者要负责之外，每个成员也要共同负责；,群体不是团队，团队是特殊的群体,7,团 队 协 作,企业真正的核心竞争力,没有团队协作的企业是一盘散沙,崇高的目标是团队前行的动力,奉献意识是团队协作的根本,团队的特征,共同的目标,行动上相互支持,心理上相互依存,情感上荣辱与共,炎热的夏天，人们都喜欢在海边乘凉、游泳，那么，沙滩上的游客们是否构团队?为什么？,人的一生就是在不同的群体中度过的。,9,就餐条件：,10,人,/,桌,伙食条件：肉汤,/,三餐,餐 具：勺子长,2,米,限制条件：不得离席,天堂,地狱,脸色苍白,骨瘦如柴,营养不良,精神焕发,满面红光,体壮如牛,公共车上一群客人是不是团队?,汽车发生故障一起推车是不是团队？,一群晨练的老人是不是团队？,参加比赛的接力跑运动队是不是团队？,家庭是团队还是群体？,再思考下,一是超强的凝聚力：,1）所谓凝聚力就是能把各种不同背景的人吸引到一起，为团队目标努力协作和奋斗的一种形态。,2）凝聚的目的是为了完成一些个人无法完成的事情。,优秀团队的特征,1）员工从思想上认识到团队的发展与个人的关系；,2）有合理的分配制度来保障利益共同；,3）愿景与物质结合；,注：利益共同是团队发展的基础,二是利益共同体：,反对个人英雄主义；,提倡协作精神；,敢于承担责任；,不强调自我；,与团队成员相处积极主动。,三是大局意识：,反对消极情绪，反对好好先生；,团队士气取决于团队成员士气；,相互鼓励，营造高士气氛围；,注：态度决定事业的成败。,四是高昂士气：,注：德才兼备以德为先,优秀队员基本要求：,1、有企图心（上进和欲望）；,2、恒心、毅力；,3、包容心；,4，有责任感。,出了问题是我的责任，不要指责报怨别人；,4、注重细节：,虎头蛇尾、不重视细节几乎是国人通病。,16,何为团队凝聚力？,(重点),团队凝聚力，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。,17,团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的,吸引力,。群体成员之间相互吸引并,愿意留在群体中,的程度。团队凝聚力，能,有,产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性的吸引力。,团队凝聚力并不是要求团队成员牺牲自我，相反，是为了更好的挥洒个性、表现特长，从而保证共同完成任务目标。,简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!,18,团队凝聚力的意义,：,1,团队凝聚力是维持,团队存在,的,必要条件,。,2,团队凝聚力也是实现,团队目标,的,重要条件,。,19,团队凝聚力的来源,1.,群体成员的整体配合效能（,配合程度认可程度素质）,2.,团队成员的归属感（,自信，认同，位置,我是谁，为了谁，依靠谁,）,3.,个体成员的信念（,不是能不能，一定能，优势和劣势）,4.,管理者的魅力（,乐于奉献，勇于吃苦，甘于吃亏示范带头作用）,20,团队散漫的原因,1.,过于自我（考虑自己多，以自己为中心）,2.,过于自私（,大局，暂时牺牲个人，局部）,3.,过于自大（,盲目，想当然，自以为是）,注意,21,缺乏凝聚力的表现,1.,团队没有执行力（,配合默契，讲怪话，说三道四，态度不坚决，推三阻四）,2.,团队内部没有过多沟通（,沟通是前提，基础了解信任配合,执行,）,3.,团队内部缺乏感恩之心（,学会，一种素质，自己快乐别人快乐，只会怪别人，中国人特点：遇事先挑别人毛病，学会多从自身找问题）,4.,团队队员之间缺乏信任（,猜策，怀疑，误解，道听途说，一面之词，瞎子摸象）,看问题角度（局部、个人立场、观点、利益）不一样，得出的结论不一样,看问题的角度，认识思考的问题局限性,能说谁对谁非吗？难倒不需要沟通吗？,25,一、找到凝聚力的根源（,共同点,）,二、针对根源目标找出团队的不足（,共性，个性,）,三、发现问题并解决问题,四、加强并提高（,教育，学习,）,五、一盘棋思想（,统一领导，步调一致，一人一把号，群龙 无首，一盘散沙,）,如何增强团队凝聚力？,26,孟子,公孙丑,说：,“,天时不如地利，地利不如人和,”,；,周易,说：,“,众人同心，其利断金,”,；,孙子兵法,谋攻,说：,“,上下同欲者胜,”,。,人多不是团队，心在一起才是团队！,人多不是优势，团结才是优势！,只有抱团才能取火，有火才能生存！,27,拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。,适当组织团体的活动，一方面提高员工兴趣，另一方面可促使团队沟通。更是振奋精神，提高士气，形成凝聚力的一种方法！,28,请记住,：成功的团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。也只有建立良好的工作关系，才能使我们达到预定的目标！,秘笈,29,团队注意事项,缺乏原则，无法有效地进行工作；纪律是铁是钢！,团队无目标；,缺乏相互尊重的氛围；,及时有效的反馈；,相互尊重（民主）；前提,（最重要的事情）：学会倾听（你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。,感恩之心；,30,感恩之心：,团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。,回想过去半年的奋斗与努力，感谢帮助过我们的所有人！感谢你们的真心付出，感谢你们家属及亲人对你们工作的理解与支持！,回想我们每一次取得的业绩，产能的一次次爬升，质量的稳步提升，能耗的大幅降低。多有业绩的取得离不开我们所有人的汗水与泪水。我们是开心的！我们是微笑的！我们是自豪的！祝福我们吧！,就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！,31,团队工作把握原则,（底线）,：,一：信念,树立如果不能为团队实现互赢，那你就是在浪费财富！浪费时间，浪费生命！,二：团队使命感,我为成功而为，我为团队而生的。,三：团队目标,天下大事必成于细,天下难事必成于易,-,孔子,所有的目标，没有坚定执行等于浪费时间,任何的事情赢在执行。,四：坚定的执行力,一天总结一次,一年有365次总结错误,每小时一次,一年有8760次,任何的成就来自于不断的总结错误.,五：不断总结,有建议，才能有提升！,人的潜能来自于外界的不断的刺激奖励与鼓励,尊重自己与肯定,别人才会有最佳的士气.,六：奖励制度,七：有效沟通,任何的不解来自于没有有效的沟通,沟通是心底的桥梁,沟通是人际关系的润滑剂,八：团结就是力量,团结的集体能够心往一处想、劲往一处使，从而形成强大的合力，达到与预期的目标,团结的集体能够给每个成员以鼓舞和信心，使个人的能力长处得到充分的发挥。,历史和生活告诉我们，集体不论大小团结才有力量。,2011年9月25日，中国男篮以7069险胜约旦队，夺得亚锦赛冠军，并得以直通伦敦奥运会,寓言故事：,有三头公牛总是在一块吃草。一头狮子很想吃掉它们，可这三头公牛非常团结，一旦发生情况便互相合作，共同对敌。为了吃这三头公牛，狮子绞尽脑汁，终于想出了一条诡计。它先找到牛老大，对它说：“牛大哥呀，你这么聪明强壮，怎么能跟那两个蠢牛在一起呢？它们处处占你的便宜，你找到了嫩绿的草地，它们便毫无理由地吃。它们还在背后说了你许多坏话”牛老大信以为真，很生气。狮子见到这种情形，暗暗高兴，便离开了。它又找到了牛老二、牛老三，对它们说了同样的话，牛老二、牛老三也相信了。,早晨，这三头公牛都绷着脸，各自只顾自己，分散吃草。狮子一看机会来了，找到了牛老三，把牛老三咬死了，美美地吃了一顿。它决定第二天再去吃那两头笨牛。然而，这个消息传到了另外两头公牛的耳朵里，它们这才醒悟过来，决定团结起来，打败狮子。第二天，狮子刚走进草地，牛老大、牛老二齐心协力向狮子扑去，终于赶走了狮子。他们感慨地说：,“团结就是力量，团结才能胜利呀！”,对事，不对人；,强调正面效果；,具体而实在；,多展示信心。,小建议,46,谢谢大家,