单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,移动增值业务可行性分析,挂机短信业务,2021,目录,移动增值业务概述,1,挂机短信业务介绍,2,收入预期和设备投入,3,营销推广手段,4,移动增值业务概述,什么是移动增值业务,移动增值业务指利用无线数据通信网络2G、3G及WLAN等的分组数据通信能力开发出来的、有别于传统电路交换方式的语音业务的新业务，泛指非传统语音业务。,移动增值业务概述,移动增值业务的种类,1、消息类业务：短信、增强短信(EMS)、多媒体消息MMS、多媒体邮件等；,2、通信类业务：语音增值业务(IVR)、个性化回铃音、彩话、一键通PTT等；,3、定位类业务；,4、网络浏览类业务WAP；,5、下载应用类业务：Java，BREW等；,6、视频类业务：视频 、视频消息、视频回铃、视频监控、移动流媒体等；,7、空中下载业务(OTA)；,此外,还有许多综合类业务和行业应用类业务，如即时通讯、智能家居等。,移动增值业务概述,移动增值业务现状,移动增值业务概述,移动增值业务现状,移动增值业务概述,目前移动增值效劳市场的增长还是集中在少数的增值业务，除了传统的优势业务短信之外，彩铃、MMS、WAP和IVR均已呈现出快速增长的势头，移动增值业务多元化的格局已经逐渐形成，但是，从增长的市场比重来看，2006年移动SP市场中的短信业务市场比重占到72%，其他的业务收入总和还不到短信收入的一半，而彩铃、MMS、Wap和IVR占据了除短信之外的移动增值业务市场的90%左右。可见，中国移动增值业务市场的业务开展格局仍是集中在少数业务上。目前短消息业务已成为我国移动通信业务的一个巨大的增长点，包含着巨大的商机和开展潜力。,平均增长率超过,35%,移动增值业务概述,上网,游戏,彩,e,博客,音乐,超信,视讯,短信,红草莓,炫铃,播客,导航,核心业务,战略业务,普通业务,定义：,产品成熟，收入占比高的业务；粘住客户使其在网的业务；拉动其它业务收入的业务,定义：,凸现联通技术优势的业务；提升联通品牌的业务；前瞻性高潜力业务,定义：,产品较成熟，需要针对目标客户做出市场声势并有望形成突破的业务，可转变为核心业务,掌宽,联通在信,语音增值,广告,：商用,：试商用,：试运行,：技术试验,：规划前瞻,神奇宝典,动漫,二维条码,银行,钱包,联通彩信,OTA,卡,超级炫铃,杂志,运营商的战略布局联通,目录,移动增值业务概述,1,挂机短信业务介绍,2,收入预期和设备投入,3,营销推广手段,4,挂机短信业务介绍,挂机短信业务是一项由被叫用户定制，当主叫用户拨打被叫用户时，通过,USSD,、快闪短信、短信等方式给主叫用户提供一段文字信息或一句问候语来表达被叫用户的心情、观点、信息、广告等业务。,开通了挂机短信业务的个人客户和商务客户，可以自行编辑心语的内容,并能对心语的发送时间、发送次数和发送对象进行个性化选择和设置。,挂机短信业务流程,业务平台,接收信息用户,.,发生呼叫,2,3,采集呼叫进程数据,3,你知道的嘛,像我这么丑的一定嫁不出去,怎么办？你牺牲好了,发送用户自制信息,1,4,4.,发送即收即见信息,业务签约用户,你知道的嘛,像我这么丑的一定嫁不出去,怎么办？你牺牲好了,挂机短信业务分类,个人挂机短信,集团挂机短信,特定挂机短信,个人用户用来表达心情、观点、感受、宣言、祝福、贺卡、生活中的点点滴滴、纪录了用户的心路历程的产品。,企业用户用来宣传企业理念、产品广告、企业信息的产品。,运营商用来进行换号辅导，彩铃介绍、业务推介、效劳介绍的产品。,挂机短信业务用户定义,信息发布者,为本业务的签约用户，是省内本运营商的用户，签约用户作被叫时向主叫用户发送信息。,信息接受者,是向签约用户发起呼叫的移动用户，可以是本网用户、也可以是异网的用户。,挂机短信业务操作,业务词语,解 释,注册,/,销户,用户可以通过短信、,WEB,网站完成挂机短信业务的注册和销户功能。,暂停,/,激活,挂机短信用户可以随时通过短信或,WEB,网站进行业务暂停和激活。,挂机短信内容修改,挂机短信用户可以通过短信、网站的方式，对挂机短信内容进行制作、更换和修改，突出个性化的特点。对修改的内容可进行优先等级的设定。,挂机短信赠送业务,用户可以向非挂机短信注册用户和挂机短信注册用户赠送为期,2,个月的挂机短信业务，并由赠送方一次性支付,2,个月的挂机短信月功能费。,挂机短信业务控制,功 能,解 释,发送次数控制,挂机短信用户对主叫发送挂机短信的次数可以通过网站进行设置和管理。如每天总发送条数、每主叫限制总次数、每天每主叫限制次数、,修改前每主叫播放次数。,发送时间段控制,挂机短信用户可以对自己的挂机短信短信发送时段进行设置和管理。如：全天时间段、每天时间段、特殊日期、每周时间段、每月时间段、每年时间段。,发送对象控制,挂机短信用户可以对自己所要发送的挂机短信内容选择不同的接收对象。例如对亲属、对同事、对朋友、对同学、对客户可以发送不同的挂机短信短信内容。,挂机短信业务功能,当主叫用户拨打被叫用户时，挂机短信平台将向主叫用户PUSH被叫用户自制的挂机短信内容,对主叫号码不是移动终端的用户，不播放挂机短信。,初级功能：,单条挂机短信播放、多条挂机短信轮播；,对总次数进行播放设置和限定；,对同一主叫用户播放次数的限定；,对每一天的播放次数进行限制；,针对不同时间段播放不同的挂机短信，,预定日期、时间播放；,高级功能：,可针对不同主叫号码组播放自己选定挂机短信或进行挂机短信轮播；,选择多段挂机短信或挂机短信盒组成轮播，按一定规那么轮换播放；,优先级的设定；,挂机短信网络结构,挂机短信业务目标用户,DIY,挂机短信业务目标市场,企业集团、中小型企业,QQ,族,经常更换彩铃的一族,学生族,漂流,一,族,重要集会、大型庆典活动,人才交流市场,房地产中介,挂机短信个人用户应用,我在飞机上，,15,：,00,后开机,挂机短信个人用户应用,公司成功，有我们每个人的汗水,天凉了，注意身体,最近忙，哥几个担待些，闲了再宰我,挂机短信个人用户应用,美好的一天又来了,晚安，朋友,给各位坚守岗位的同仁拜年了！,挂机短信企业用户应用,企业的电子通告,短短几行字，张扬了企业的理念和文化；,简便易行的方式，精准定位了广告的受众；,即见即消的显示方式，防止了对用户的骚扰；,挂机短信企业用户应用,保险公司,目录,移动增值业务概述,1,挂机短信业务介绍,2,收入预期和设备投入,3,营销推广手段,4,挂机短信业务收入预测,收入测算仅根据目前成都电信开展此类业务产生的收入进行评估，未对用户进行细分，如企业用户按,10,元,/,月收入，将产生更高收入。,挂机短信业务运营方式,项目,运营商,SP,备注,平台建设,系统平台硬件,主要有：信令接入设备、服务器、,IP,网络设备,系统平台软件,系统软件、应用软件、数据库,传输,E1,电路、,IP,网络、,IP,地址、信令编码,环境,AC:220V,电源,DC:-48V,电源；机房、机柜,接口,短信中心接口、,USSD,接口、交换网络接口、信令接口、,BOSS,接口、计费接口、公网接口、投诉接口,主要负责提供接口协议,挂机短信业务设备投入,第三方提供,自有,价格,软硬件设备,传输,信令接入设备,20,万,系统平台软件,数据库软件等,系统软件、应用软件、数据库,10,万,硬件设备,E1,电路、,IP,网络、,IP,地址、信令编码,0,环境,主机托管、,WEB,网站提供等,短信接入号码、互联网网站、统一客服号码,0,开发成本,技术合作方进行开发和维护,主要负责提供接口协议,20,万,目录,移动增值业务概述,1,挂机短信业务介绍,2,收入预期和设备投入,3,营销推广手段,4,挂机短信业务推广筹划,营销手段,说明,广告宣传,进行告知性广告宣传，让用户了解并认知挂机短信这个产品。宣传手段包括宣传单、海报、卡卡面广告、报纸杂志广告、公交车体广告、播送电视广告等、网站推广、Flash和banner广告等,体验促销,新对新入网的用户和办理其他新业务用户开通此业务，免费试用1-3个月应在 用户入网协议书中注明免费试用期限，培养用户消费习惯。,有奖活动,在挂机短信网站进行有奖促销或成员活动来促进用户的使用；在人流集中地进行产品和用户的现场交流或有奖参与活动，进行促销性宣传。,营销,各地市分公司配合我公司提供 营销所需的语音线路和录音设备，我公司营销人员通过 交流的方式有针对性对客户进行“挂机短信业务功能推介。针对不同用户推荐不同规格的产品。,组合营销,为了迅速培养用户使用习惯、增加用户量，可以针对挂机短信的特点，可以把挂机短信参加到联通公司针对 开设的套餐中。使“挂机短信成为套餐的一局部。,Thank You!,