单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2023/11/8,#,面试的方法与技巧,（1）让应聘者了解本企业及其工作情况；,（2）了解应聘者能够做什么工作；,（3）了解应聘者能否胜任某项工作；,（4）将某一应聘者与其他应聘者在各方,面的资格、能力进行比较。,面试的目的,面试提纲应包括以下几个方面内容：,（1）开头语；,（2）关于企业目前状况及其前景介绍；,（3）对空缺职位和其需要条件的描述；,（4）与应聘者讨论工作资格；,（5）同应聘者个别讨论工作细节和工作,各方面的关系；,（6）面试提问录，即通过提问了解应聘,者的品格、态度、技能、经验、兴,趣、爱好等情况，以便筛选出满意,的人选。,面试的提纲,（1）计划式面谈,（2）深入面谈,（3）启发式面谈,（4）分组会见,面试的方式,（1）按面试及应试人数分有四种：一个面试人对一个求职者；多个面试人对一个求职者；一个面试人同时对若干名求职者；多个面试人对若干名求职者。,（2）根据面试时所提问题，有结构化面试、非结构化面试及行为描述面试三种。,（3）按形式的标准，面试可分为非正式面试、标准面试、导向性面试、流水式面试。,面试的类型,面试的程序,初始阶段,深入阶段,解读简历,交流信息,结束面谈,面试评价,筛 选,进一步考评,最后审查,未雨绸缪，成竹在胸。,例常发问，切入正题。,察言观色，烘托气氛。,面谈记录，适可而止。,态度和缓，以静制动。,言辞诚恳，掌握进程。,予人机会，圆满结束。,面试的方法与技巧,面谈人的技巧,开放式发问,封闭式发问,诱导式发问,面试的方法与技巧,面谈发问的技巧,探询式追问,反射式追问,面试的方法与技巧,面谈追问的技巧,面试常见的四种偏差,（1）第一印象及晕圈效应,（2）面试人支配与诱导,（3）个人好恶及偏见,（4）相对标准,面试的偏差,不要大规模地运用面试,在面试前不要让主试了解太多有关被试者的资料,要运用一个有程序的结构形式,在面试时要尽量提问与工作有关的问题,运用标准的评分表,要及时记录每一位被试者的表现,运用一块面试控制板,运用面试的主要对策,紧紧围绕面试的目的,制造和谐的气氛,避免重复谈话,避免过于自信,对每一个被试者前后要一致,对被试者要充分重视,提问时围绕主题,要防止与我相似的心理因素,避免刻板印象,注意非语言行为,注意第一印象,提高面试效果的注意事项,