,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,绩效管理岗位评价,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,绩效管理岗位评价,*,镇江中船设备有限公司管理研究项目,镇江中船设备有限公司管理研究项目课题组,2011,年,12,月,如何编写岗位说明书,镇江中船设备有限公司管理研究项目 如何编写岗位说明书,1,2024/11/17,2,1,岗位分析与岗位说明书,2,岗位分析的流程和步骤,3,职能分解,4,岗位说明书样本,2023/10/92 1 岗位分析与,2,2024/11/17,3,1,岗位分析与岗位说明书,1.1,岗位分析 岗位说明书,1.2,目的和意义,1.3,编写前的准备工作,2023/10/93 1 岗位分析与岗位,3,2024/11/17,4,1.1,目的和意义,在人力资源管理系统中，,岗位分析和岗位评估是最基础的工作,，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。,岗位分析,员工,招聘,员工,培训,薪酬,福利,绩效,管理,职业生,涯规划,长期,激励,能力,模型,岗位继,任计划,岗位,评估,人员,规划,人力资源战略,2024/11/17,4,2023/10/94 1.1目的和意义,岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系,基本信息,岗位目的,工作职责,能 力,岗位任职资格,岗位说明,岗位说明书,职业素养,知 识,人力资源计划,招 聘,选 择,人力资源开发,绩效评估,报酬和福利,安全与健康,劳动关系,人力资源研究,基本要求,1.2,岗位分析 岗位说明书,岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系基本信息岗位目的工,5,岗位描述的书面结果是岗位说明书,岗位描述是在岗位分析的基础上，把整理好的岗位分析资料按规定的文件形式表达出来，形成岗位说明书的过程。,从岗位资料收集到分析，从岗位分析到编写岗位说明书的过程是由繁杂到简洁、从简洁再到精确的过程。岗位描述的流程如下：,确定岗位,说明书,的格式,逐项进行,职责描述,小组,讨论,反馈和,确认,1.2,岗位分析 岗位说明书,6,岗位描述的书面结果是岗位说明书 1,岗位说明书编写前需要的准备工作,2,清晰的部门二级结构图和岗位名称,C,B,D,E,企业管理部经理,企业管理员,信息管理员,规划室主任,部门考核室主任,信息管理室主任,工时管理员,考核员,调度员,1.3,编写前的准备工作,工时管理室主任,调度室主任,规划室主任,规划管理员,岗位说明书编写前需要的准备工作2清晰的部门二级结构图和岗位名,7,2,岗位分析的流程和步骤,2.1,岗位分析的流程,2.2,编写岗位说明书的要求,2024/11/17,8,2 岗位分析的流程和步骤,2024/11/17,9,第一部分：岗位及岗位说明书基本概念,岗 位,岗位是组织中的某个位置。,岗位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，是企业里最小的单位。,岗位,说明书,岗位说明书是对基于组织的岗位工作内容与岗位任职标准的概括，反映了组织、岗位、任职者三者之间的内在关联性。,岗位说明书中主要包括岗位描述和任职资格描述，具体表现为岗位基本信息、岗位使命、岗位职责、上下级关系、任职人员的知识、技能、素质需求等内容。,岗位,基本信息,主要是通过岗位名称、编号、等级、职族类别、直接上级、直接下级、所属部门等，形成岗位的基本信息，以便对岗位在组织中的位置与类别进行标识。,岗位使命,岗位使命就是岗位在组织中预期的责任和最高追求目标。对一个岗位所,“,期望,”,达到什么及,“,如何达到,”,的简短、准确的表述。一般只用一两句非常简洁和明确的话来表述该岗位存在的价值和理由。,岗位职责,主要指该岗位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，来完成部门的职能，完成岗位的使命与目标。,岗位,任职资格,指为了完成工作，取得好的工作绩效，任职者所需具备的知识、技能、经验以及职业素养等要求。,2.1,岗位说明书编写要求,2024/11/17,9,2023/10/99第一部分：岗位及岗位说明书基本概念岗,2024/11/17,10,2024/11/17,10,2.1,岗位说明书编写要求,序列职系,职能序列,经营序列,技术序列,生产序列,市场序列,辅助,服务,管理职系,专业职系,2023/10/9102023/10/910,10,3,职能分解,3.1,定义和基本要求,3.2,职能分解表,3.3,任职条件,2024/11/17,11,3 职能分解,2024/11/17,12,职能分解的基本要求,作为职能分解，必须符合以下基本要求：,1.,业务活动的独立性,由某一职能分解出来的各项业务活动，都应是性质单一的活动。,2.,业务活动的可操作性,由某一职能分解出来的各项业务活动，都应是可操作的具体活动。,3.,避免重复和脱节,在职能分解过程中，既要注意避免同一管理业务在各项职能中重复列入，又要注意防止有的管理业务无人负责执行。,3.1,定义和基本要求,2024/11/17,12,2023/10/912职能分解的基本要求,2024/11/17,13,3.2,职能分解表,编制职能分解表,在进行作业项目的分解与组合后，即着手编制职能分解表。职能分解表中将职能分为一级职能、二级职能、三级职能。,一级职能是表述本部门主要业务和管理职能。通常只用一句话来表示。例如，人力资源部的一级职能就是人力资源开发与管理。,2024/11/17,13,2023/10/913 3.2 职,2024/11/17,14,二级职能是在一级职能之下分解的若干项职能。例如，人力资源部的二级职能就是人力资源规划编制、员工日常管理、薪酬福利管理、员工培训管理、员工考核管理等，一共五项。,三级职能是二级职能作业项目的分解。例如，人力资源部的二级职能中的员工日常管理被分解的三级职能为员工招聘、员工录用、员工调转、员工晋升、员工考勤等多项作业项目。,3.2,职能分解表,2024/11/17,14,2023/10/914二级职能是在一级职能之下分解的若干项职,2024/11/17,15,3.2,职能分解表,2024/11/17,15,2023/10/915 3.2 职,2024/11/17,16,职能分解与岗位说明书的衔接,岗位说明书的编写要以部门职能、职责分解为依据；,岗位说明书是部门职责的进一步细化、量化。,3.2,职能分解表,2024/11/17,16,2023/10/916职能分解与岗位说明书的衔接,2024/11/17,17,2024/11/17,17,内容,说明,岗位任职资格,岗位任职资格,任职资格是驱动员工产生优秀工作绩效的各种显性和隐性特征的集合，它反映的是员工以不同方式所表现出来的知识、技能、经验、职业素养等。,任职资格是岗位要求任职者必须具备的最低要求，既,“,准入门槛,”,。,具体参考,素质模型,。,知识项目数最佳为,10,个左右，能力项目数最佳为,6,个左右，职业素养最佳为,6,个左右。,基本,要求,基本要求是指某岗位对任职者的最低要求，包括专业、学历、性别、年龄等。,学历要求：按照国家正规学历教育的程度，坚持适合的原则，最好采用确定某一学历或界定在某一个特定的范围之内。比如：高中文化程度、高中或中专学历、高中以上，本科以下等。,专业要求：按照国家正规学历教育结构设置的学科体系进行划分，如机电专业、人力资源管理。,性别要求：部分岗位的工作特点对性别需求可能有一定的倾向性，在这种情况下可以进行选择。,年龄要求：部分岗位的工作特点可能对年龄有一定的倾向性，在这种情况下可以进行选择。,特殊要求：如果该岗位需要有国家或行业规定的特殊从业资格的，需要在这里注明。,3.3,岗位任职条件,2023/10/9172023/10/917内容说明岗位任职,17,2024/11/17,18,2024/11/17,18,内容,说明,岗位任职资格,经验,经验指执行某项工作的时间累积程度，包括工作经验、行业经验、岗位经验。,工作经验：指在不同企业或不同岗位所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对工作经验有一定的要求。,行业经验：指在本行业所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对该行业的工作经验有一定的要求。,岗位经验：指在与公司相同或类似岗位所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对岗位经验有一定的要求。,一般情况下：工作经验行业经验工作经验。,知识,知,识指一个人在一个特定领域所拥有的各种信息的总和，包括社会知识、专业知识、企业知识。,社会知识：指从事本岗位工作需要了解掌握的国家政策、法律法规、行业规范等。,专业知识：从事本岗位工作所需的专业知识及相关专业知识。比如：柴油机生产建造知识、生产管理知识、质量检验知识、管理专业知识等。,企业知识：指企业内部的有关规章制度、工作流程、企业生产产品、企业文化等方面的知识。,3.3,岗位任职条件,2023/10/9182023/10/918内容说明岗位任职,18,2024/11/17,19,2024/11/17,19,内容,说明,岗位任职资格,技能,技能指结构化运用知识执行某项有形或无形工作的能力，包括基本技能、专业技能、潜在能力。,基本技能,:,指任职者能够从事该岗位所需要的基础性技能，比如口头表达能力、书面写作能力、电脑或工作设备使用能力等。,专业技能：指任职者能够胜任该岗位所必需的专业或专项技能，比如谈判能力、各种生产作业技能、管理技能等。,潜在能力：指影响任职者绩效发挥的隐形能力要求，比如人际理解能力、应变能力、演绎思维能力等。,职业素养,职业素养指员工行为对外部环境及各种信息所表现出来的一贯反应，素养可以预测个人长期在无人监管下的工作状态，包括基本职业素养、特殊职业素养。,基本职业素养：指企业核心价值观所要求任职者必需的职业化素养，如敬业精神、全局意识、廉洁、客服导向、团队合作等。,特殊职业素养：指该岗位的工作性质决定的任职者应该具备的特殊职业要求，如成就导向、职业动机、忠诚度、职业形象。,3.3,岗位任职条件,2023/10/9192023/10/919内容说明岗位任职,19,2024/11/17,20,2024/11/17,20,职级,相近专,业年限,学历,职称,/,职业资格,工作环境,员级,/,初级,1,大专,/,中技,技术员,/,初级,特别是有职业危害的,一定要列出例如,:,生产性粉尘,高温,有毒有害,强辐射,噪声,振动等,助理,/,中级,4,本科,/,中技,助理,/,中级,师级,/,高级,6,本科,/,中技,中职,/,高级,主管,/,技师,8,本科,/,大专,中职,/,技师,主任,/,高技,11,本科,/,大专,高级,/,高技,3.3,岗位任职条件,2023/10/9202023/10/920职级相近专学历职,20,4,岗位说明书（样本）,4,.1,管理、技术、专业岗位,4.2,生产技能岗位,见附件,2024/11/17,21,4 岗位说明书（样本）,