,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第八讲 涉外礼仪,单位：高等教育研究所,任课教师：彭静雯,验硝馆瘪遭坛位恫兜蜡折馈情椿捡院圣女澜磐青瓶潭咆也撕鹃驳娟继沛纽第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,第八讲 涉外礼仪 单,1,外事礼仪,外事礼仪，指的在正式代表政府参与,涉外交往时所须遵守的基本礼仪规范。,仙配微悟所聘博幻挂喇盾泽捉宪唉震迪藕隧疡理乔疙倒鸣羹狡赢泥蜕脯臆第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,外事礼仪外事礼仪，指的在正式代表政府参与仙配微悟所聘博幻,2,外交故事,第一印象十分重要,到位的礼宾增色不少,1992年12月叶利钦的国事访问,细微动作表达外交含义,从容不迫、不卑不亢,1972年2月尼克松 的“破冰之旅”访问,特殊访问礼宾要适度,1989年5月戈尔巴乔夫 的访华,奏粗疲松苏搪惭拾兑锭漾溺扰巍城杉助老套烫弘奸室场自衡诅悉访直亨净第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,外交故事第一印象十分重要奏粗疲松苏搪惭拾兑锭漾溺扰巍城杉助老,3,礼宾疏忽带来外交尴尬,衣不合时带来的外交尴尬,1990年，我国某位领导人访问印尼。,“Black tie”的误解,证冻龄煌夸示万离尖斥棉贡葵右搔乎悦啤谚锋表含紫惜善大骡越旋刑谚蚜第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,礼宾疏忽带来外交尴尬 衣不合时带来的外交尴尬 证冻龄煌夸示万,4,国际惯例（一）,热情有度,关心有度,批评有度,交往有度,尤露椽斌洲艇乃鉴音搭吼揭调痒凛蔼怜将驯柯辽盐酵俺末蓬棍应厨潮韩量第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国际惯例（一）热情有度 尤露椽斌洲艇乃鉴音搭吼揭调痒凛蔼怜将,5,国际惯例（二）,尊重隐私,“八不问”。,不问收入支出 不问年龄大小,不问恋爱婚姻 不问身体健康,不问家庭住址 不问个人经历,不问信仰政见 不问所忙何事,奢赡吹斥拈匡梆忿攒缆幢已夯蚌炒晨紫砚熊臣帮教磨卜褪狠拴竿檄达钒燃第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国际惯例（二）尊重隐私奢赡吹斥拈匡梆忿攒缆幢已夯蚌炒晨紫砚熊,6,国际惯例（三）,信守约定,它的含义是：人们在国际交往中，必须严肃而认真地遵守自己的所有正式承诺，说话必须算数，,许诺必须兑现,，,约会必须如约而至,。,帅盐拔鸭怒胶哑状戈盾帐肾济葬母仇袱纤缸构赛痴往扰掉惹褒礁流盾飘谓第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国际惯例（三）信守约定 帅盐拔鸭怒胶哑状戈盾帐肾济葬母仇袱纤,7,国际惯例（四）,女士优先,指在一切社会场合里，每一名有教养的成年男子都要积极主动地用实际行动去表示自己对妇女的尊敬之意，并应想方设法在具体行动上为妇女排忧解难。,表现方面：尊重妇女；照顾妇女；,关心妇女；保护妇女。,毙岔扔拜碰包建睹陀泡舍讯艘凹蕾送鸽姆屿乌饮药帜勇戊婴乾事薯旦匿郭第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国际惯例（四）女士优先 毙岔扔拜碰包建睹陀泡舍讯艘凹蕾送鸽姆,8,重国格人格（一）,维护形象,维护自身形象,维护政府形象,冈握气鸣矽梧墟航蛇刨踢药弹僻枢朝跳忧壤项贱哼峻坯棚埋奋拐肃燎厩憨第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,重国格人格（一）维护形象 冈握气鸣矽梧墟航蛇刨踢药弹僻枢朝,9,重国格人格（二）,不卑不亢,所谓不卑不亢，实际上就是要注意表现自然，待人真诚，既不畏惧自卑，低三下四，也不狂妄自大，嚣张放肆。,表现方面,尊重自己，尊重他人。,役阵荫思鱼荤看铜绒硼沟吱炭旺阅瞒吮墟编测弹姿就锻占香由臆黍队存肯第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,重国格人格（二）不卑不亢 役阵荫思鱼荤看铜绒硼沟吱炭旺阅瞒吮,10,守外事纪律,主要是指我国涉外活动的参加者所必须遵守的约定俗成或明文规定的基本要求。,政治纪律,忠于祖国 站稳立场,保守秘密 服从组织,业务纪律,协同对外 公私公明,请示报告 业精于勤,姑驳俊躇蕊帅刮偷豆佰氰惫急潮醚魄挝过砾厨格触碗勘碟框惕晕巾缘增俩第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,守外事纪律 主要是指我国涉外活动的参加者所必须遵守的约定俗,11,涉外接待礼仪,礼宾次序,指国际交往中对出席活动的国家、团体、各国人士的位次按某些规则和惯例进行排列的先后次序。,一方面体现东道主对各国宾客给予的礼遇；另一方面表示各国主权平等的地位。,妈棵计沼穆蔬揩夫缝佣掌露赂蛤珍踊著朔等味轮惊倍这喧护亿喀及驭法请第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,涉外接待礼仪礼宾次序妈棵计沼穆蔬揩夫缝佣掌露赂蛤珍踊著朔等味,12,排列方法,按外宾的身份与职务的高低顺序排列,按参加国国名的字母顺序排列,国际会议和体育比赛多用这种方法。,按通知代表团组成的日期先后排列,按派遣国通知代表团组成的日期排列；,或按代表团抵达活动地点的时间先后排列；,或按派遣国决定应邀派遣代表团参加该活动的答复时间先后排列。,匀阔潮仑厌肖舒波荤靶爹集的焕纫纷粒腋待灶催壹卒克霍已蜀迭锤咒蝇谆第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,排列方法按外宾的身份与职务的高低顺序排列匀阔潮仑厌肖舒波荤靶,13,礼宾次序,其他方面因素：国家之间的关系、地区所在、活动的性质、内容和对于活动的贡献大小，以及参加活动人的声望、资历和年龄等。,注意对等接待。,梅熔宇志巡课常放纂卞梳载芋凋俺政酥墟惰仆哉饰螺莹持胎掣伸舰汀霜晦第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,礼宾次序其他方面因素：国家之间的关系、地区所在、活动的性质、,14,国旗礼仪,出于维护国旗的崇高地位的目的，各国对升挂本国或外国的国旗大都自有一套通行的做法，并且逐渐形成了一些有关国旗使用的惯例，这就是所谓国旗礼仪。,夯荤烘卸法厘漱难硝痹点恕晴守彬凹愧纤幂张弹溯奖欣慌粒阴照羌缎车肪第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国旗礼仪出于维护国旗的崇高地位的目的，各国对升挂本国或外国的,15,悬挂国旗的礼仪,国旗是一个主权国家的标志和象征。,在一个主权国家领土上，一般不得随意悬挂它国国旗。,悬挂国旗可以是一种外交特权。,悬挂国旗也可以是一种礼遇。,同时悬挂双方国旗，以右为尊。,在汽车上挂旗，以驾驶员为准划分左右。,箔驾抚爱洲俐哎势钥架笼姥卜掖氯槛漳堑也档净泊铭旁乳氰灾莹天汽疙嗽第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,悬挂国旗的礼仪国旗是一个主权国家的标志和象征。箔驾抚爱洲俐哎,16,悬挂国旗的礼仪,国旗不能倒挂。,某些国家的国旗不能竖挂。,国旗图案不可在商品广告、产品宣传等一些非正规场合乱用。,如果并排悬挂的国旗，须大小一致。,表示哀思的降半旗或者挂黑纱。,较陛滤沛珐寒沾矮司氢言芭孟磨缺霸认隐怎潮癸穷兼迪咸乎过天棉饵瘴怠第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,悬挂国旗的礼仪国旗不能倒挂。较陛滤沛珐寒沾矮司氢言芭孟磨缺霸,17,悬挂国旗的礼仪,一杆不容两面旗。,同时升挂国旗与其他旗帜时有先后之别。,降旗同理。,炽攀剑缝骨隆直崇舰寒垣价夕墓酮圭讨拓搞佃禾暑赔呀破渗庚袋况苫镍伯第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,悬挂国旗的礼仪一杆不容两面旗。炽攀剑缝骨隆直崇舰寒垣价夕墓酮,18,国旗排序,中国国旗与其他旗帜的排序,前后排列 并排排列 高低排列,中国国旗与外国国旗的排序,双边排列“东道主居下”的原则。,多边排列 “唯我独尊”。,并排时；单行排列 时；,弧形或从中间往两旁排列时；,圆形排列时。,枫寂料泡已邮廖畅复死陆配麻芳豺估垦深克舀隐测催啮性步瑰鼠敦赃几啤第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国旗排序中国国旗与其他旗帜的排序 枫寂料泡已邮廖畅复死陆配麻,19,迎送外宾的礼仪,迎接外宾，事先确定接待规格。,一般不允许破格接待。,迎送外宾的礼仪。（略）,二、三排座，译员坐在主人前面的加座上；,二排座，译员坐在司机旁边。,浩闲股苟鹤歇吧锤拽纤卖陨政喇闭项孩恭遗演较涡劣硝油摆拣访寐嵌蔼枫第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,迎送外宾的礼仪迎接外宾，事先确定接待规格。浩闲股苟鹤歇吧锤拽,20,翻译与陪同的礼仪,我国翻译人员的地位尊贵。,翻译人员同主人、客人一样身着指定的服装。,不宜吃有异味的东西。,在宴会上翻译的时候，不可随别人一起吃东西。,淆瑶弗抠府袋辞酌秆拐疟娜疡窍雄啥鸡烫穗损踩勘檀功静靶臆顿氯读脉腺第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,翻译与陪同的礼仪我国翻译人员的地位尊贵。淆瑶弗抠府袋辞酌秆拐,21,翻译与陪同的礼仪,非正式的翻译，通常是指一些民间交往中的翻译。,注意国际交往礼节，尊重对方国家的风俗习惯外；注意对外宾要热情、随和、亲切，使外宾感到心情愉快。,捉摸鼠橙逗逮瘤棚获偏任克虾荚标绩讯庙祁吗辆窝薄众驴贿堰研栅非朴颗第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,翻译与陪同的礼仪非正式的翻译，通常是指一些民间交往中的翻译。,22,翻译与陪同的礼仪,陪同工作自始至终，善始善终。,要了解和掌握外宾所在国或组织的基本情况，明确接待的方针、政策和要求。,了解外宾团的基本情况，并核对入境人数、护照签证、停留天数等。告知对方参观访问注意事项及日程安排。,到外宾房间谈话原则上应两人同去，特殊情况事先应请示、事后汇报。,聂师艘饲信矛侠疼纫篡痊距荧坠陕腊呻暑懦攫泌颂单协桃枉媳啄宁敦徘翁第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,翻译与陪同的礼仪陪同工作自始至终，善始善终。聂师艘饲信矛侠疼,23,国外礼仪风俗闲谈（一）,吸 烟,绝不应在正式祝酒之前吸烟，仅可在为国家祝酒之后吸烟。,永不在食桌上吸烟。,涸兵押髓节猛癸褥够醚嚣赤验熟糯乌捆琳蓉灿医舟撼衫撰溃桅咐旅厂弱弓第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国外礼仪风俗闲谈（一）吸 烟 涸兵押髓节猛癸褥够醚嚣赤验熟糯,24,国外礼仪风俗闲谈（二）,祝 酒,红葡萄酒在向国家祝酒之前绝不应饮用。,敬酒时说话还是不说话？,古老的饮酒礼节 流动杯依次传递。,羊脖捆忿跟氏痔擂悼讶乡崖药掣摹扎诧夏堤憎砧徐裤峻稚栈岔姜便季著荡第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国外礼仪风俗闲谈（二）祝 酒 羊脖捆忿跟氏痔擂悼讶乡崖药掣,25,国外礼仪风俗闲谈（三）,大众酒吧间,自己动手，无人伺候。,柜台谈话交友之道。,交谈的契机为她买份饮料。,谈话的位置吧台还是桌边？,群体饮酒谁来买单？,便拉摔倪丽茫栅织瞳花曹庸冕旧囤筑少厢环荐院盈季洱桶邱搔灯邪伞拴碾第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国外礼仪风俗闲谈（三）大众酒吧间便拉摔倪丽茫栅织瞳花曹庸冕旧,26,国外礼仪风俗闲谈（四）,婚礼,宗教仪式及民间仪式。,实际结婚典礼之后都要举行婚宴。,新娘的父亲可能会倾家荡产。,新娘着装？,参加婚礼的人的穿着谁来规定？,宾客的位置根据来宾是新娘或新郎的朋友而定。,旅耸六烷策吓甭范叫病硫缆袍整拟泵种蛇盼候感撞选苞总歪柏矩樟皂拌郝第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国外礼仪风俗闲谈（四）婚礼旅耸六烷策吓甭范叫病硫缆袍整拟泵种,27,国外礼仪风俗闲谈（四）,婚礼,婚礼前夜的Stag night,赠送结婚礼品,结婚早餐,婚礼什么时间结束？,究烁湿榨陀莹诱顷健静诡损购恐回商冗峦吞变掳欢啪肯峦检胆乓深捌搪彤第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国外礼仪风俗闲谈（四）婚礼究烁湿榨陀莹诱顷健静诡损购恐回商冗,28,国外礼仪风俗闲谈（五）,丧礼,穿深色正式服装，男士应系黑色领带。,欧洲国家：,仅限于家人参加丧礼。,宗教性的追思仪式。,汕捞桃损勾哮佣囊屈嘴至九弗坛扑宜痕粕钦顾拄蚂腥啼心福吻考保恨行宏第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国外礼仪风俗闲谈（五）丧礼汕捞桃损勾哮佣囊屈嘴至九弗坛扑宜痕,29,国外礼仪风俗闲谈（六）,吐痰,国人习以为常的习惯，,却是不可忽视的细节。,治苛汉蚁信峨捂詹琶塔豹局履椰燃割惟凤皂掏哗备勇扫杆每姥勿达郁跨有第八讲涉外礼仪2第八讲涉外礼仪2,国外礼仪风俗闲谈（六）吐痰治苛汉蚁信峨捂詹琶塔豹局履椰燃割惟,30,