单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,执行与结果(1),*,执行与结果(1),2024/11/17,执行与结果(1),执行与结果(1)2023/10/9执行与结果(1),1,大,强,企业的关键问题：大与强,执行与结果(1),大强企业的关键问题：大与强执行与结果(1),2,管理架构,战略、氛围、文化、方向,计划、组织、协调、控制,实施、反馈,执行与结果(1),管理架构战略、氛围、文化、方向计划、组织、协调、控制实施、反,3,领 导,管 理,执 行,管理者角色,执行与结果(1),领 导管 理执 行管理者角色执行与结果(1),4,管理者的角色,管理者是通过别人来完成工,作,培养人,理事,执行与结果(1),管理者的角色管理者是通过别人来完成工作培养人理事执行与结果,5,什么是执行、执行力、团队执行力,执行与结果(1),什么是执行、执行力、团队执行力执行与结果(1),6,墨西哥奥运会的马拉松比赛中，坦桑尼亚选手艾哈瓦里在途中摔倒受伤，他坚持着跑过终点时，其他所有选手在两个多小时前就都已经结束了比赛。艾哈瓦里一条腿缠着绷带，渗着斑斑血迹，顽强跑向终点。最后一段距离，他甚至是单脚跳着完成的。全场观众先是肃穆静默，然后全体起立有节奏地为他鼓掌，在他终于通过终点的那一刻，雷鸣般的掌声经久不息。比赛结束后，有人问他为什么不放弃比赛。艾哈瓦里回答说：“我的祖国从两万多公里外派我来，不是让我来听发令枪声的，他们是要我来冲过终点的。”,执行与结果(1),墨西哥奥运会的马拉松比赛中，坦桑尼亚选手艾哈瓦里在途中摔倒受,7,企业中出现了什么问题,员工的困惑,辛苦一个月,工资差异那么大,?,为什么我拼命工作,领导还是不满意,?,为什么每天忙的不可开交，却没有成就感？,管理者,的烦恼,为什么我要“一竿子插到底”才能得到我想要的？,为什么我要耗费很大的沟通成本？,为什么看他工作忙忙碌碌，却不见工作进展？,执行与结果(1),企业中出现了什么问题 员工的困惑 管理者的烦,8,管理和执行中的冲突,结果,执行与结果(1),管理和执行中的冲突结果执行与结果(1),9,案例讨论,五一前，公司组织十个人到上海参加一个展会。,每逢佳节，铁路运输紧张，旅游旺地更是如此，预售的第一天的早上老板安排公司小刘去火车站买票，过了很久，小刘馒头大汗的回来了，说：“售票处人太多，我挤了半天，排了三个小时的队才到我，但是火车站所有的车票，包括硬座、硬卧、软卧都都卖完了，没办法，我只好回来了。,老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很委曲，心想，我辛苦一早上，的确是没票了，怎么能怨我呢？,1、老板为什么会批评小刘？,2、如果换上你，你怎么办？,执行与结果(1),案例讨论五一前，公司组织十个人到上海参加一个展会。1、老板为,10,小张是怎么做的？,老板派小张去火车站看盾，小张去了很长时间才回来，他的回答是：火车票确是卖完了，我调查了一些其他方法，请老板决策一下：,1、买高价票，每张贵50元，现有十五张。,2、如果找关系，有朋友可以让送上车，但是没有座位。,3、可以中途转火车，漯河到上海有XX趟，XX点出发，XX点到达。,4、如果可以坐飞机，有XX趟，出发时间是XX点。,5、如果可以坐汽车，包车费用是XX元，豪华大巴有XX趟，时间分别是XX点，票价是XX元。,执行与结果(1),小张是怎么做的？老板派小张去火车站看盾，小张去了很长时间才回,11,老板会重用谁？,买车票是“,任务,”,到上海是“,结果,”,执行与结果(1),老板会重用谁？买车票是“任务”到上海是“结果”执行与结果(1,12,加班 结果,不求最好，只求最累,只有,苦劳,，没有功劳,执行与结果(1),加班 结果不求最好，只求最累只有苦劳，没有功劳执行,13,执行与结果(1),执行与结果(1),14,职责不等于结果,三个人 二个人：结果如何？,A 挖坑,B 种树,C 培土,A、B、C 种树,A 挖坑,B 种树,C 培土,A、B、C 种树,执行与结果(1),职责不等于结果三个人 二个人：结果如何？,15,都 对流程（职责）负责,A对流程（职责）负责,B对流程（职责）负责,谁对结果负责,职责不等于结果,执行与结果(1),都 对流程（职责）负责A对流程（职责）负责B对流程（职责）负,16,看图说话：挖井,挖井了，没有水，不怨我,任务：挖井,结果：挖到水,执行与结果(1),看图说话：挖井挖井了，没有水，不怨我任务：挖井执行与结果(1,17,是否听起来很熟悉？,我已经按您说的做了,竞争对手比我们价格低,时间太紧了,客户太挑剔,没有给我们有效的数据支持,我已经尽全力,但,-,看似把事情做了，就是没有,结果,执行与结果(1),是否听起来很熟悉？我已经按您说的做了但-看似把事情做了，,18,结果观点三个不等式,态度,结果,职责,结果,任务,结果,执行与结果(1),结果观点三个不等式态度结果职责结果任务结果执行与结果(1),19,结论,态度不是结果,职责不是结果,任务不是结果,执行达成目标是结果,承担责任行动是结果,创造客户价值是结果,执行与结果(1),结论态度不是结果执行达成目标是结果执行与结果(1),20,什么是结果,结果,可以,满足客户需求,的一种价值,是客户,愿意,来交换的东西,执行与结果(1),什么是结果结果可以满足客户需求的一种价值是客户愿意来交换的东,21,结果的本质是商业交换,客户,员工,企业,金钱,结果,薪酬,结果,执行与结果(1),结果的本质是商业交换客户员工企业金钱结果薪酬结果执行与结果(,22,如何区分任务和结果,上班是 任务,约会是 任务,化妆是 任务,赚钱是 任务,逛街是 任务,检查是 任务,浇花是 任务,打扫卫生任务,创造价值是 结果,找到老婆是 结果,让老公喜欢是 结果,交给老婆是 结果,买到东西是 结果,纠正错误是 结果,把花养活是 结果,环境整洁是 结果,执行与结果(1),如何区分任务和结果上班是 任务 创造价,23,任务VS结果,任务,结果,开会,针对问题制定解决方案,培训,有收获并有行动措施,招聘,招到公司发展需要的人才,做报表,准时提交准确清晰的报表,绩效考核,推进目标达成,执行与结果(1),任务VS结果任务,24,十九年持之以恒的做结果,用十九年挖开了在别人眼中,要用600年才能挖开的隧道,结果提前，充满向往,达到结果，执着行动,执行与结果(1),十九年持之以恒的做结果用十九年挖开了在别人眼中结果提前，充满,25,如何做结果-结果三要素,执行与结果(1),如何做结果-结果三要素执行与结果(1),26,一、定义结果-设计目标,执行与结果(1),一、定义结果-设计目标执行与结果(1),27,外包思维,假如你出不来结果,我可以外包给别人做！,范例:,如果你做不好账,我就请个会计来做;,如果你审计不出来,我可以请审计师来做;,如果你设计不出来,我可以外请设计师来做;,如何你加工不出来,我请个技工来做;,如果你招聘不到人,我请人才中介来做;,但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！,执行与结果(1),外包思维假如你出不来结果,我可以外包给别人做！执行与结果(1,28,底线,思维,最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证 底线结果，再考虑完美。,范例：,出差，别忘带车票；面试，别忘记先看证件；,吃饭，别忘带钱包；财务报表，数据准确；,执行与结果(1),底线思维最基本的做不到，其他一切都没有意义。先保证 底,29,做结果的方法,复述承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自己留后路。,分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到，设置结果，以一周为好。,重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的事情？,执行与结果(1),做结果的方法复述承诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主,30,4R业务流程管理体系,过程检查,Review,一对一责任,Responsibility,结果定义,Ready,即时激励,Result,结果,凡事必有结果;R1,有结果就必须落实到,“,我,”,;R2,对,“,我,”,不相信就必须检查;R3,有检查就必有奖罚.R4,执行与结果(1),4R业务流程管理体系过程检查一对一责任即时激励结果凡事必有结,31,R1,：结果定义,心中有结果，执行有效果！,是什么：事前定义做事的,结果,有什么用：结果一致，下属主动,方法：,执行人重复一遍结果定义,结果定义合格标准：有时间、有价值、可考核,执行与结果(1),R1：结果定义心中有结果，执行有效果！是什么：事前定义,32,R2,：一对一责任,R2是什么：一对一责任,有什么用：防止推卸责任,方法：回答只准用“我”，不准用“我们”,执行与结果(1),R2：一对一责任 R2是什么：一对一责任执行与结果(1,33,R3,过程检查,R3是什么：跟踪检查阶段结果,有什么用：保证最后结果,怎么做：第三方公证,公开检查结果,执行与结果(1),R3过程检查R3是什么：跟踪检查阶段结果执行与结果(1),34,R4,：即时激励,R4是什么：即时奖惩,有什么用：保持员工在执行中的兴奋状态,方法：奖惩不过夜,执行与结果(1),R4：即时激励R4是什么：即时奖惩执行与结果(1),35,中层执行力,中层决定企业成败,没有强大的中层，就不可能有强大的团队和强大的公司。,中层不执行的三大危害：,战略不落实；,公司不赚钱；,团队不成长。,执行与结果(1),中层执行力中层决定企业成败执行与结果(1),36,中层的四大角色,战略执行-做放大镜，不做大气层,角色定位-做司机，不做乘客,带领团队-当教官，不当保姆,激励团队-设定更多的比赛项目,执行与结果(1),中层的四大角色战略执行-做放大镜，不做大气层执行与结果(,37,中层执行的方法-三讲两做,讲清结果：,讲清后果：,做检查：,做奖罚：,做机制：,执行与结果(1),中层执行的方法-三讲两做讲清结果：执行与结果(1),38,执行的四十八字真经,认真第一，聪明第二,结果提前，自我退后,锁定目标，专注重复,决心第一，成败第二,速度第一，完美第二,结果第一，理由第二,执行与结果(1),执行的四十八字真经认真第一，聪明第二执行与结果(1),39,演讲完毕，谢谢听讲,!,再见，see you again,3rew,2024/11/17,执行与结果(1),演讲完毕，谢谢听讲!再见，see you again3rew,40,