*,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,单击此处编辑母版标题样式,清洁工作技巧与实务,清洁管理工作的内容,1、,环境管理:,所辖区域周边内的所有公共场所的清洁；所辖区域内楼宇、住宅从顶楼到楼底（包括地下公用设施）公用场地的清洁：辖区内垃圾的收集和协助清运。,2、,绿化管理：,包括绿地的设计和营造（包括垂直绿化），绿地的养护和改进。,3、,家政服务管理,4、泳池管理,5、会所管理,6、会议服务管理,清洁工作技巧,洗地、打蜡,（）,地毯的清洁保养,（）,瓷砖地（墙）面的清洁、保养,字、牌、画的清洁保养,烟灰盅的清洁,玻璃门、墙的清洁,顽固污迹处理技巧,（）,洗地、打蜡,大理石地面的打蜡,1、打蜡前的工作安排：2,、清除旧蜡；3、上底蜡；4、上面蜡；5、抛光；6、补蜡,胶质地面打蜡,1、打蜡前；2、上面蜡；3、补蜡,3、打蜡工序结束,打蜡工作完成后应进行工具的清洗、整理并存放仓库，同时检查库存蜡水情况，以便及时补充。,地毯的清洁保养,1、地毯的一般清洁保养：,1）、对地毯表面进行吸尘作业。,2）、污垢多的地毯面应视情况喷洒清洁剂或粉末清洁精，以溶解污垢。,3）、地毯清洗机对地毯进行清洗。,4）、用吸尘器将水吸干或用吸尘器吸净即可。,2、地毯的特殊清洁保养,1）、地毯压痕消除,2）、地毯焦痕消除,3）、地毯复色,4）、地毯洗涤,5）、地毯污渍去除,瓷砖地（墙）面的清洁、保养,1、先将地面清洗干净。,2、一般情况下磁砖地（墙）面清洗只需用抹布沾水进行半湿擦试即可。,3、对于特别脏的地方用水加少量清洁剂调匀后进行清洗，如遇顽固污迹采用小灰铲或钢丝刷，直至砖间缝干净，砖面不留污迹。,4、每次清洗面积达3M,2,后，拖布需进行清洗后再抹。,5、对于墙面如遇有污垢时，应用抹布沾清剂进行清洁。,6、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。,字、牌、画的清洁保养,1、每周用半湿抹布对艺术字体逐个擦，特别应注意擦抹弯角、勾缝处。,2、不锈钢的字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾沾上不锈钢水进行轻抹一次。,3、铜字、牌、制品、设施应每周用干燥、干净的毛巾沾少量铜亮剂轻抹一遍。,4、有机玻璃表面的字画及PVC胶板字、牌，每隔二日用半湿抹布沾少量洗洁精进行轻擦，再用干净的半温毛由擦抹直到不留污迹为止。,5、无玻璃装裱的字画，每周用鸡毛掸进行除尘。,6、有玻璃装的字画应每周用半湿毛由沾少量玻璃水进行擦抹，再用干净的半湿毛由轻擦，最后用较柔软的干毛巾擦干水迹。,烟灰盅的清洁,1、先将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米。,2、将筛网中的石米，浸入水中进行翻洗以洗去烟灰。,3、将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂进行反复搓洗。,4、将洗好的石米晾于指定地点，晾干后及时收存于指定地点，以作备用。,玻璃,门,门、,墙,墙的,清,清洁,1、,用,用抹,布,布浸,透,透清,洁,洁剂,逐,逐块,对,对玻,璃,璃门,、,、墙,进,进行,擦,擦洗,。,。,2、,每,每块,擦,擦洗,后,后用,玻,玻璃,刮,刮刀,从,从上,至,至下,刮,刮去,玻,玻璃,上,上余,留,留清,洁,洁剂,。,。,3、,玻,玻璃,刮,刮刀,每,每刮,一,一次,后,后应,用,用半,干,干湿,毛,毛巾,对,对刮,刀,刀胶,片,片进,行,行擦,试,试，,以,以抹,去,去刮,刀,刀胶,片,片上,清,清洁,剂,剂，,然,然后,再,再进,行,行下,一,一次,工,工作,。,。,4、,清,清洗,工,工作,完,完成,后,后应,将,将工,具,具清,洗,洗干,净,净库,存,存。,顽固,污,污迹,处,处理,技,技巧,脏污,存,存在,软,软硬,物,物体,表,表面,的,的形,式,式有,四,四种,：,：灰,尘,尘、,污,污垢,、,、污,渍,渍、,变,变色,。,。,1、,灰,灰尘,浮,浮沉,在,在空,中,中和,停,停留,在,在所,有,有物,体,体表,面,面上,，,，若,不,不经,常,常清,除,除，,则,则会,在,在物,体,体的,横,横竖,表,表面,上,上积,存,存，,形,形成,积,积尘,；,；,2、,污,污垢,有,有油,渍,渍和,水,水渍,之,之分,，,，两,者,者都,可,可用,机,机械,法,法或,化,化学,法,法除,去,去：,1）机械,法,法有,用,用：,铲,铲刀,、,、刀,片,片、,钢,钢丝,刷,刷、,清,清洁,球,球等,；,；,2）,化学,法,法有,用,用：,清,清洁,剂,剂、,酸,酸性,清,清洁,剂,剂、,去,去污,粉,粉、,除,除臭,剂,剂、,洗,洗衣,剂,剂、,抛,抛光,剂,剂、,地,地板,封,封蜡,等,等,3、,污,污渍,经,经常,是,是由,于,于不,小,小心,而,而沾,染,染了,蛋,蛋白,质,质、,酸,酸、,碱,碱、,染,染料,等,等成,分,分，,这,这种,污,污渍,不,不一,定,定能,除,除掉,，,，若,是,是新,的,的污,渍,渍一,般,般可,用,用：,粉,粉笔,，,，主,要,要作,用,用是,吸,吸收,；,；溶,解,解（,化,化）,；,；使,用,用酸,或,或碱,性,性去,污,污粉,进,进行,中,中和,；,；使,用,用漂,白,白粉,进,进行,漂,漂白,。,。,4、变色是由,于,于一种金,属,属与水中,、,、食品中,或,或空气中,的,的物质发,生,生化学反,应,应而造成,，,，如：锈,钢,钢绿,、,、银、金,等,等变暗，,不,不经常去,掉,掉会腐蚀,常用,清洁用品,使,使用说明,酸性,清洁用品,碱,性,清洁用品,中性,清洁用品,洗剂过浓,时,时的弊端,：,：,1、浪费,洗,洗剂；2,、,、打蜡和,洗,洗抹布费,时,时；3、,洗,洗剂残留,，,，蜡水不,易,易附着；4、物体,表,表面容易,变,变脏。,常用机械,类,类,清洁工具,使,使用,使用注意,事,事项实,操,操,吸尘器抛光机,洗地机,吸尘器,1、使用,前,前检查电,源,源线、外,罩,罩是否完,好,好，以免,漏,漏电伤人,。,。,2、检查,电,电源开关,，,，应在关,闭,闭档，同,时,时检查电,源,源是否与,吸,吸尘器要,求,求的电源,匹,匹配，一,般,般吸尘器,是,是单相电,源,源。,3、根据,清,清洁对象,选,选择吸尘,刷,刷头，如,毛,毛地毯、,角,角落等。,4、检查,吸,吸尘袋是,否,否干净，,接,接头等处,是,是否连接,正,正常。,5、上述,正,正常后，,手,手握吸尘,刷,刷把，打,开,开电源开,关,关，按由,里,里到外，,由,由上到下,的,的顺序，,将,将吸尘头,尽,尽最大面,积,积接触清,洁,洁表面平,稳,稳地向自,己,己内侧拖,拉,拉，如此,反,反复，并,随,随时注意,吸,吸尘器工,作,作情况，,发,发现声音,异,异常或不,能,能吸起灰,尘,尘，可能,是,是吸尘通,道,道堵塞，,必,必须及时,清,清理再行,工,工作。,6、使用,完,完关闭电,源,源，打开,吸,吸尘器清,理,理集尘袋,，,，收拾好,电,电源线，,用,用抹布把,吸,吸尘器外,面,面清洗干,净,净，放回,原,原位。,抛光机,1、使用,前,前检查电,源,源、插头,、,、插座是,否,否完好，,以,以免漏电,伤,伤人。,2、检查,抛,抛光垫是,否,否安装牢,固,固。,3、正常,后,后左手握,下,下左手把,调,调节开关,，,，适当调,节,节推杆角,度,度至45,度,度方向。,4、双手,握,握紧把手,，,，双脚跨,前,前站稳，,手,手肘紧腰,部,部，右手,握,握下开关,，,，感觉一,下,下抛光动,作,作。,5、确认,正,正常后，,由,由左向右,慢,慢速移动,抛,抛光机，,双,双手向下,压,压，抛光,机,机左移，,双,双手向上,抬,抬，抛光,机,机右移。,移,移动速度,以,以抛光表,面,面实际光,洁,洁度相宜,为,为度。,洗地机,1、使用,前,前检查电,源,源、外罩,、,、插头。,2、检查,水,水箱，装,上,上相应的,清,清洁剂，,数,数量与作,业,业所需量,相,相符。,3、装上,底,底盘针座,（,（或洗涤,刷,刷）、百,洁,洁垫（或,洗,洗涤垫）,。,。,4、按动,机,机身电源,开,开关，使,底,底盘针座,、,、百洁垫,转,转动。当,手,手柄提升,时,时，机身,向,向右移动,；,；当手柄,向,向下时，,机,机身向左,移,移动。,5、当操,纵,纵机从左,至,至右移动,时,时，拉动,水,水箱控制,杆,杆，将清,洁,洁剂喷出,洒,洒到地面,，,，由百洁,垫,垫转动洗,刷,刷（或打,蜡,蜡）。,6、上、下行,与,与行之间,要,要重叠1/3，以,免,免漏洗。,7、完毕,后,后，用清,水,水冲洗水,箱,箱，洗地,刷,刷。,演讲完毕,，,，谢谢观,看,看！,