单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,情感传递,便捷（电子商务,+,机场提货）,情感传递,手礼网模式,介绍,情感传递便捷（电子商务+机场提货）情感传递手礼网模式介绍,1,内容提纲：,手礼网的由来,手礼网的,商业模式,手礼网的,愿景与,战略,内容提纲：手礼网的由来手礼网的商业模式手礼网的愿景与战略,2,外出旅游,怕,什么？,怕,累赘,，不想拎来拎去,怕买,贵,了，被商家宰,怕买到,假货,，以次充好,怕,没时间,挑选商品,手礼网,的由来,机场购物,怕,什么？,1,怕买到,贵,的,2,怕,买不到,想买的,3,出问题,不知找谁解决,外出旅游怕什么？怕累赘，不想拎来拎去怕买贵了，被商家宰怕买到,3,创始人：,王倜傥董事长,启动：,2010,年春节前,立项：,2010,年,5,月,17,日,试营业：,2010,年,8,月,31,日,开业：,2010,年,10,月,9,日,手礼网模式源自：,旅游中不愉快的经历,手礼网,的由来,创始人：王倜傥董事长手礼网的由来,4,手礼网,是,什么？,手礼网就是,借,助,“,电,子商务,+,机场,提货,”,的,创新模式,，利用,机场资源,，,为,航空旅客,提供更加,丰富、地道、优价,的,地方,特色,礼品,，,让购物更加,轻松,、,便捷,。,+,原产地 地域特色,便捷 省心省力,国企诚信机场质保,礼文化 创意,电子商务,机场提货,手礼网是什么？手礼网就是借助“电子商务+机场提货”的创新模式,5,满意,付款 订单提交,结束：机场提货,或市区配送,手礼网,服务流程,网络订购,酒店、会议企业,400-11-96363,订购热线,手机,APP,二维码,室内土特门店选购，代订购,满意付款 订单提交结束：机场提货手礼网服务流程网络订,6,6,月,福州机场站开业,10,月,武夷山机场站开业,2010,年,2013,年,10,月,厦门机场站开业,2012,年,打造,“,礼文化,”,手礼网发展历程,厦门机场店,福州机场店,武夷山机场店,6月10月2010年2013年10月2012年打造“礼文化”,7,经营状况,【9,月开始,】,【,年度目标,】,单位：万元,￥,239,万元,￥,4100,万元,￥,2100,万元,￥,5400,万元,￥,8000,万元,经营状况,手礼网在候机楼单面积收入是实体店的,10,倍，旅客吞吐量的单人流收入已达,2.5,元。,经营状况【9月开始】【年度目标】单位：万元￥239万元￥,8,手礼网模式曾,被,环球日报,、,IT,经理世界,、,广告主,、,福建日报,、,中国经营报,、,天下网商、新浪科技、商业价值,、亿邦传媒,等专业媒体,报道,。,手礼网模式曾被,ACI,评价为全球首创的“电子商务,+,机场提货”模式。,2012,年度最具价值企业电子商务奖,2012,年度福建省最具影响力电商奖,2012,厦门优秀伴手礼企业奖,媒体关注,手礼网模式曾被环球日报、IT经理世界、广告主、,9,手绘地图,每年有,600,万游客通过手礼网手绘地图游览厦门,手绘地图,10,推广策略,出发前,到达机场,景点游览,通过网络实,现前置营销,手绘地图,营销中点,酒店手册,景点、酒,店的宣传,门店网络体验,离开机场,前置营销,+,机场营销,+,延伸,营销,推广策略出发前到达机场景点游览通过网络实 手绘地图 酒店手册,11,内容提纲：,手礼网的由来,手礼网的商业模式,手礼网的,愿景与,战略,内容提纲：手礼网的由来手礼网的商业模式手礼网的愿景与战略,12,手礼网的资源,资源：围绕机场的客流及提货资源,客流资源,在机场内通过精准营销，以相对较低的成本获取优质客户,提货资源,机场内特许经营，竞争对手进入难度相对较大,手礼网的资源资源：围绕机场的客流及提货资源客流资源在机场内通,13,目标市场,-,买特产送礼,航空旅客,-,核心客群,外地客群,游客,团队游,自助游,商务,探亲,本地客群,商务,探亲,迎来送往,（购买人不乘航班）,快递客群,-,非核心客群,航空旅客,-,核心客群,外地客群,64%,游客,45%,团队游,17%,自助游,83%,商务,43%,探亲,12%,本地客群,20%,另有,16%,为本地出游,商务,65%,探亲,3,5%,迎来送往（购买人不乘航班）,厦门,目标客群,例：厦门有买特产需求的目标客群为,800,万,目标市场航空旅客外地客群游客团队游自助游商务探亲本地客群商务,14,手礼网的竞争对手,线下竞争对手,特产专卖店及景区购物点、超市等,线上竞争对手,特产类垂直网站、第三方平台特产频道、礼品类网站,模式竞争对手,贡天下、杭州故事、带啥网,竞争对手分析,手礼网的竞争对手线下竞争对手特产专卖店及景区购物点、超市,15,大众礼品网站,特产垂直商,城,/,网上平台特产频道,景区购物,点,/,特产专卖店,超市,典型竞争,对手,礼意久久,贡,天下,淘,宝特色中国馆,新四海,汇怡,沃尔,玛,大,润发,差异,表现,目标客,群,手,礼网为买特产送礼客群，礼品网站为送礼客,群；,商品,手,礼网以,特产商品,为主，礼品网站以艺术创意商品为主,目标客,群,手,礼网为买特产送礼客群，上述,网站多为,买特产自用客,群；,商品,手,礼网有创意,商品，特产礼包；,服务,机场,提货及围绕礼的服务,目标客,群,同,为外地游客及商务,客；,商品,手,礼网多品牌多品类特产礼,包；,服务,手,礼,网为航空,旅客提供,更便利,的订购及机场提货服务，汇怡等提供试吃、讲价等线下体验,目标客,群,同,为本地买特产送礼客,群；,商品,手,礼网有多品牌多品类特产礼,包；,服务,手,礼网为航空旅客提供,更便利,的订购及机场提货服务,手礼网竞争优势,核心目标客群,：出港的航空旅客中买特产送礼的人群,产品,：,1.,品牌品类最全；,2.,平价；,3.,地道；,4.,多品牌多品类特产礼包,服务,：,1,.,围绕礼的服务（选礼建议、,商品组合、自选外包装、,代发送礼祝福,）；,2.,机场提货（免提拎、验货后付款、代客办理订单快递）；,3,.,便利的订购及配送服务（多种订购渠道、多种配送方式）,竞争差异分析,大众礼品网站特产垂直商城/网上平台特产频道景区购物点超市典型,16,产品：,商品,+,服务,本地特色商品,台湾特色商品,创意礼品,50%,30%,20%,商品,服务,价值创造,（客户得到了什么？）,便捷购买和提货服务,选礼及送礼的专业化服务,产品特点,产品：商品+服务本地特色商品台湾特色商品创意礼品50%30%,17,过程友善,便利的购买过程,便利的提货服务,礼品,汇聚地方特色的商品,多品牌汇聚礼包,专门店,主营地方特产品牌商品,专为买特产送礼的航空旅客服务,定位：,依靠,机场资源,，为,航空旅客,提供,地道,特产购买和提货,便利,的,礼品,专门店,手礼网的独特价值,过程友善便利的购买过程便利的提货服务礼品汇聚地方特色的商品多,18,模式流程框架,模式流程框架,19,核心：销售利润,文化创意产品,自有媒体收入,合作增值收入,单站点（,6500,万营业额）,6,站点（平均,4000,万营业额）,10,站点（平均,3000,万营业额）,为合作机场、供应商提供附加价值,手绘地图、网站等广告资源,收入占销售额的,5%,创意银行机制，丰富地方特色商品同时争取政策资源,通过机场资源获取新的资源（模式、品牌、供应链、媒体）,利用新的资源提升多方利益价值,手礼网盈利点,核心：销售利润文化创意产品自有媒体收入合作增值收入单站点（6,20,内容提纲：,手礼网的由来,手礼网的,商业模式,手礼网的,愿景与,战略,内容提纲：手礼网的由来手礼网的商业模式手礼网的愿景与战略,21,手礼,中国,多点布局,+,单点做精,战略制定的诱因：,1500,万客流量,的机场引进手礼网模式,一次,投资,300,万元,，第三年营业额,5000,万元,并实现,盈利,（以厦门机场营收作为样本建模）,手礼 中国多点布局+单点做精战略制定的诱因：,22,手礼,网战略,战略：,多点布局,+,单点做,精,多点布局：,通过模式复制，形成全国地方特色商品汇集的平台,单点做精：,每个站点围绕不同的客源结构，需要结合地方特点精细化运营（,外扩影响 内调结构 优化体验）,内调结构,优化体验,外拓影响,精准营销，提升新客量,调整销售占比,增加,利润,完善运营体系，提升转化率,手礼网战略内调结构优化体验外拓影响精准营销，提升新客量调整销,23,手礼网,战略规划,模式探索期,资源整合期,快速拓展期,手礼网的,愿景及,战略,产业联动,期,手礼网已进入快速拓展阶段，正在寻找合作机场，共创机场商业模式新价值！,手礼网战略规划模式探索期资源整合期快速拓展期手礼网的愿景及战,24,手,礼,中国,有你更精彩！,手礼中国 有你更精彩！,25,感 谢 聆 听,感 谢 聆 听,26,