,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Click to edit Master title style,Talent management,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,识人与用人艺术,主讲：蒋小华,识人与用人艺术主讲：蒋小华,1,识人与用人艺术培训课件,2,从重视人才开始,以人为中心而不是以事为中心,从重视人才开始以人为中心而不是以事为中心,3,中国是全球人才流失最严重的国家,“,清华大学培养了大量芯片专业的研究生，百分之八九十跑到国外去了。于是就有一个这样的逻辑：中国花高价培养的人才流失到国外，给外国企业搞科技创新，然后这些跨国公司再来到中国，利用其创造的知识产权大发其财。”一位中国学者如此愤怒地形容本土的人才流失。,1985,年以来，清华大学,80,、北京大学,76,的高科技专业毕业生都去了美国，并在,2006,年成为美国大学博士生来源最多的两所院校，当然关键是绝大多数人都选择留在美国工作。,美国,科学,杂志：最肥沃的美国博士培养基地,中国是全球人才流失最严重的国家“清华大学培养了大量芯片专业的,4,外企,“,掠夺,”,人才的,7,种方式,吸引留学人员，收割人才,兼并购买企业，连锅端才,雇佣猎头搜索，专猎英才,国外设立机构，就地取才,修改移民法规，开门迎才,高层出国访问，顺手牵才,合作办学设奖，养育人才,外企“掠夺”人才的7种方式吸引留学人员，收割人才,5,人才缺乏的原因及对策,主持招聘的非,“,伯乐,”,人才投资总是最少的,分配机制跟不上发展,人才培养体系不健全,只有英雄才能吸引英雄（人才招聘、面试是管理者的重要工作）；,圈钱圈地不如圈人（领导者将三分之一的精力用在人力资源上）；,赚大钱先学会分钱（企业利润的增长与人才报酬的增长要成正比）；,培训投入上新创的占总投资的,5%,；增长的占销售额的,2%,，稳定发展的占工资总额的,1.5-5%,。,人才缺乏的原因及对策主持招聘的非“伯乐”只有英雄才能吸引英雄,6,识,人,篇,只要功夫深，铁棒磨成针？,曾国,藩,：,邪正看眼鼻，聪明看嘴唇,；,功名看气宇，事业看精神,；,寿夭看指爪，风波看眼神,；,若要问条理，全在语言中,。,识只要功夫深，铁棒磨成针？,7,战国初期魏国政治家李克“五视法”：,居视其所亲；,富视其所与；,达视其所举；,穷视其所不为；,贫视其所不取。,秦朝吕不韦“六验法”：,喜之以验其守，让他欢喜，验其节制能力，看他是否不变操守，不得意忘形,乐之以验其僻，让他高兴，验其癖性喜好，看他是否有不良癖好，是否会玩物丧志；,怒之以验其节，引他发怒，验其控制能力，看他能否控制好自己的情绪，不失去理智；,惧之以验其持，在恐惧的情况下考验他是否能够坚持到底，验其能否勇于负责，当铮铮好汉；,哀之以验其人，悲哀之时，看他是否节哀自制，验其是否悲观失望，怨天尤人,苦之以验其志，处于艰苦环境，看他是否胸怀大志，验其是否有坚韧不拔的气度。,知,人,善,任,战国初期魏国政治家李克“五视法”：秦朝吕不韦“六验法”：知,8,慧眼识鹰：选对人才,领导力的核心是选对人才非培训人才,-,选对池塘钓大鱼,大染坊,讲述了陈寿亭从一个叫花子到拥有雄厚资产的印染厂主的创业历程，描写了中国民族工业在,20,世纪初发生、发展的艰难道路，从中展示了一代人强国梦的诞生与毁灭。,一等人不用教；二等人用言教；,三等人用棍棒教；四等人用刀砍掉。,慧眼识鹰：选对人才领导力的核心是选对人才非培训人才-选对,9,慧眼识鹰：,48,字真经,选对第一，培育第二；,标准第一，人员第二；,合适第一，优秀第二；,内部第一，外部第二；,结果提前，过程退后；,深入面谈，注重表现。,慧眼识鹰：48字真经选对第一，培育第二；,10,人才的标准,胡锦涛总书记说：聚精会神搞建设，一心一意谋发展。落实到企业就是聚精会神搞生产，一心一意做营销，一个做生产的人，他的人才标准就是把产品做得全国消费者都喜欢，如果他一会关心亚非拉黑奴的解放，一会儿分析伊拉克战争的动态，一会研究太平洋的地壳运动,惟独做出来的雪糕没有人喜欢吃，那他绝不是合适的岗位人才。所谓人才就是合适时间合适地点的合适人选，离开岗位谈人才，就像离开矛谈盾，离开船谈帆，并无意义。,-,牛 根 生,人才的标准胡锦涛总书记说：聚精会神搞建设，一心一意谋发展。落,11,1、重视贡献,重视,贡献,：强调的是,责任,，讲究的是,结果,！而,非职权,！,重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。,只有外部世界才是产生成果的地方,。因此才会考虑自己的技能、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。,1、重视贡献重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！,12,2、注重执行,完成差事：领导要办的办了对程序负责,例行公事：该走程序走过了对形式负责,应付了事：差不多就行对苦劳不对功劳负责,结 论：完成任务执行,执行是有,结果,的行动,你被购买（雇佣）因为什么？,竞争力,-,具有专业的优势和特殊的才能；,做出客观的价值,-,用结果说话；,你是正直的,-,拥有高尚的职业人格。,2、注重执行完成差事：领导要办的办了对程序负责结 论：完成,13,3、拥抱责任,没有,应不,应该，只有,愿不,愿,意；,解决问题第一、追究责任第二；,负起全部责任是你唯一的选择；,大胆拥抱责任、不要推缷责任；,即使出现问题、带上方案请示。,3、拥抱责任没有应不应该，只有愿不愿意；,14,4、善于学习,今天掉一根头发，你会变成秃顶吗？不会,!,明天再掉一根呢？你会变成秃顶吗？不会！,后天再掉一根呢？你会变成秃顶吗？不会！,如果每天都掉一根呢？,今天若不学习，会被淘汰吗？不会！,明天再不学习，会被淘汰吗？不会！,后天再不学习，会被淘汰吗？不会！,如果每天都不学习呢？,4、善于学习今天掉一根头发，你会变成秃顶吗？不会!,15,联想的六个人才标准：,共同信念和价值观；,忠诚与牺牲精神；,审时度势、独挡一面的指挥能力；,搭班子、带队伍的管理能力；,团结多数、协调一致的合作能力；,孜孜不倦、吐故纳新的学习能力。,联想的六个人才标准：共同信念和价值观；,16,GE人才选拔标准：,3,种考验：正直、智慧、成熟；,4E+1P,计划：,Energy,积极向上的活力；,Energize,激励别人的能力,Edge,决断力,Execute,执行力,Passion,激情,4,个考量（选聘高层）：,真诚、,对变化来临的敏感性、,爱惜人才、,坚韧的弹性。,GE人才选拔标准：3种考验：正直、智慧、成熟；,17,面试的陋习,酷,/,财大气粗,-,坐在招聘的席位给人的感觉,声先制人,-,当投上简历的一刹间问题就出来了；,讨教,/,示才,-,你的问话一出别人就知道你想通过招聘收集资料的过程中向别人“讨教”；,忙,-,面对招聘现场很忙但你却忙到了极点,-,你手机响过不停。,面试的陋习酷/财大气粗-坐在招聘的席位给人的感觉,18,九型人格起因与发展,九型的起因：,不是简单的将人分成,9,种，而是经过,2500,多年的实践经验的积累,来自古老宗教的苏菲教派，他们在长期的传道过程中发现了无数教友提出的无数不同问题，而这些问题经过他们的归类和总结后发现，许多问题是相通的、本质是一样的，而其中最基本的,9,种类型可以推广到任何一个人，生活中的每个人的性格里最本质的东西都离不开这九个类型,-,九型人格因此出现。,九型人格管理学：,是一门讲求实践效益的学科，它发源于四千五百年前的古巴比伦王国，属应用心理学的一种，今日已被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、,AT&T,、,HP(,惠普,),计算机、可口可乐、,Nokia,、美国中央情报局等广泛应用。九型人格管理学的这门新兴的学科已广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域，在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。,经验而非理论,九型人格起因与发展九型的起因：不是简单的将人分成9种，而是经,19,九型人格的应用,一种精妙的性格分析工具；为个人修养与自我提升、历练提供深入的洞察力，揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。,让人真正地,知己知彼,，可以帮助人,明白自己的个性,，从而完全,接纳自己的短处,、,活出自己的长处,；,可以让人明白其它不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的,人交往沟通及融洽相处，,与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。,可以更好地,识人、用人,，让其团队成员更好地,发挥优势,。,九型人格的应用一种精妙的性格分析工具；为个人修养与自我提升、,20,九型人格自我意识,我是有深度的,我是真诚可信的,我是快乐的,我是讲原则的,我是老大,我是好脾气的,我是充满爱心的,我是最棒的,我是独特的,九型人格自我意识 ,21,九型人格行为目标,深度分析和研究,做别人喜欢的,做快乐活动,作正确事情,控制整体局面,让大家和谐,做别人需要的,做成为第一的事,专注内外美好,九型人格行为目标 ,22,九型人格根本需求（力量来源）,思想上掌控和满足,被别人保护和关怀,获得自在快乐,获得自我的肯定,获得掌控和征服,体会人际和谐,被别人需要的爱,获得绝对的肯定,深度体验美好感受,九型人格根本需求（力量来源）,23,九型人格根本恐惧（抗拒来源）,无知,被欺骗,被约束,事情做错,失去控制,矛盾冲突,被冷落,事情失败,有缺陷,九型人格根本恐惧（抗拒来源）,24,用,人,篇,用人所长、容人所短,任人唯贤、避免好恶,用用人所长、容人所短,25,刘邦的用人之道,知人善任,不拘一格,不计前嫌,坦诚相待,用人不疑,论功行赏,曹操的五个用人之道,:,名至实归 更重实际；,德才兼备 唯才是举；,重用清官 不避小贪；,招降纳叛 尽释前嫌；,抓大放小 不拘小节。,有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；,有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。,用人之道,刘邦的用人之道 曹操的五个用人之道:有德有才，破格重用；有,26,用人标准：,基层看才能、中层看德行、高层看胸怀；,用人理念：,讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职讲阅历更讲能力，讲资历更讲奉献，讲道德更讲风格；,用人心态：,我的第一上帝是赏识的部下、我的第二上帝是尊敬的领导、我的第三上帝是忠实的顾客。,用人风尚：,六分人才，八分使用，十分待遇；,用人方法：,用人疑、疑人用，理性疑、感性用，公开疑、透明用；,用人技巧：,善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用；,用人胸怀：,多赏识，少谴责；用其长，容其短；刀子嘴，豆腐心；,用人境界：,对基层,待遇留人、对中层,情感留人、对高层,事业留人；,成功用人：,敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零。,严介和：中国太平洋建设集团创始人,用人标准：基层看才能、中层看德行、高层看胸怀；严介和：中国太,27,领导用人5大误区:,领导用人5大误区:,28,用师者王,用友者霸,用徒者亡,-,曾 子,这里住着一个人，他用他一生的力量，只做一件事，就是聘请能力比他强的人来打理和发展他的事业。,-,美国卡内基钢铁公司创始人安德鲁,卡内基的碑文,用师者王这里住着一个人，他用他一生的力量，只做一件事，就是聘,29,美国盖普洛公司调查：,重在他的才干,重在界定正确结果,重在发挥优势,通过帮助他找到合适的位置,根据他的经验、智力和决心,通过规定正确操作步骤,通过