,2019,汇报人：,774688,怎样打造团队,凝聚力,日期：,2018,年,X,月,X,日,LOGO,2019汇报人：774688怎样打造团队凝聚力日期：2018,1,目录,contents,团队与团体的区别,The Difference Between Team And Group,01,02,如何与领导、同事、下属沟通,How To Communicate With Leaders,Colleagues And Subordinates,03,谁是高绩效团队最大的敌人,Who Is The Biggest Enemy Of A High Performance Team,目录团队与团体的区别0102如何与领导、同事、下属沟通03谁,2,The Difference Between Team And Group,团队与团体的区别,01,The Difference Between Team An,3,蚂蚁军团！,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了。,如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了。,如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？,一、团队与团体的区别,古老的,寓言,蚂蚁军团！在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了,4,蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍。,启示一,个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人,.,启示二,蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧,-,这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！,启示三,如,2000,年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！”,启示四,一、团队与团体的区别,蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就,5,T,Together,：一起,E,Everyone,：每个人,A,Achieves,：收获,M,More,：更多,T,Target,：,目标,E,Educate,：,教育、培训,A,Ability,：,能力,M,Morale,：,士气,团队是,什么,？,团队,TEAM,的定义,团队,TEAM,的新解,一、团队与团体的区别,T Together：一起TTarget：目标团,6,因理想而凝聚,拆不散、拖不乱、打不垮,顾名思义指多个人为了一个共同的目的，在一定的约束下，形成的一个有机的集体,因利益而相从,拆就散、拖就乱、打就垮,指多个人有着共同的兴趣和爱好，自发形成的一个团体,VS,有组织、有纪律、有目标,无组织、无纪律、无正确目标,团队,团伙,一、团队与团体的区别,因理想而凝聚拆不散、拖不乱、打不垮顾名思义指多个人为了一个共,7,团队,和,团体,、,群体,、,团伙,的区别,有某一共同特点的任何一群人就是群体，弱势群体，低收入群体，外来工群体。团体可以向团队过渡。,一群人聚集在一起称为团体，旅游团、观看球赛的观赛团、足球世界杯比赛期间临时组 成的前去为丈夫加油的太太团。,粉丝团,一、团队与团体的区别,团队和团体、群体、团伙的区别 有某一共同特点的任,8,建立,工作团队,团队建立流程,明确订出,Team,的目的及目标,给予团队一个特殊的命名,选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力,清楚界定每位成员扮演的角色,清楚界定每位成员的责任,选择团队的领导人,定期检查进度,Step1,Step2,Step2,Step2,Step2,Step2,Step2,一、团队与团体的区别,建立工作团队团队建立流程明确订出Team的目的及目标给予团队,9,团队,的三个条件,3,成员自主自发开展工作；领导手机响不停不是好团队。,自主性,思考性,合作性,每个成员思考如何工作好，想办法，想点 子，完成绩效，达成目标。,各部门，各成员充分合作；部门横向合作。,一、团队与团体的区别,团队的三个条件3成员自主自发开展工作；领导手机响不停不是,10,高效,执行团队的特征,抗美援朝,志愿军,不断学习，不断提升，成梯队地培养人才。,有着崇高的信仰或理念。,有着明确的目标，而且可以转化为现实任务。,有着严格的纪律约束。,干部能够以身作则、身先士卒。,一、团队与团体的区别,高效执行团队的特征抗美援朝志愿军不断学习，不断提升，成梯队地,11,How To Communicate With Leaders,Colleagues And Subordinates,如何与领导、同事、下属沟通,02,How To Communicate With Leader,12,与,上司,的相处之道,获得认可的具体方法,理由正当未必行得通,切忌突然提出意见或建议,让上司也表示意见,至少要准备三个腹案,重复上司说的话,使第三者作证,二、如何与领导、同事、下属沟通,与上司的相处之道获得认可的具体方法理由正当未必行得通二、如何,13,难为上司容纳的五种类型的下属,1.,敬而远之型,2.,我行我素型,4.,持批评态度型,5.,锋芒毕露型,3.,自我推销型,二、如何与领导、同事、下属沟通,难为上司容纳的五种类型的下属1.敬而远之型2.我行我素型4.,14,标杆,明晰,教导,导向,情感,以身作则，身先士卒。,先解决问题，再发泄情绪。,知道自己什么时候该干什么，更能指导别人什么时候该干什么。,以法治人，以理服人，以情动人。,00000000000,尊重事实、数据、细节，尽可能给下属明确的指令。,二、如何与领导、同事、下属沟通,标杆明晰教导导向情感以身作则，身先士卒。先解决问题，再发泄情,15,彼此尊重，从自己先做起。,易地而处，站在彼的立场。,平等互惠，不让对方吃亏。,了解情况，选用合适方式。,依据情报，把握适当时机。,如有误会，诚心化解障碍。,知己知彼，创造良好形象。,与,同事,沟通注意事项,二、如何与领导、同事、下属沟通,彼此尊重，从自己先做起。与同事沟通注意事项二、如何与领导、同,16,与,同事,沟通注意事项,多说实话，少说大话。,不急着说，先听听看。,不说长短，免伤和气。,广开言路，接纳意见。,部属有错，私下规劝。,态度和蔼，语气亲切。,若有过失，过后不记。,二、如何与领导、同事、下属沟通,与同事沟通注意事项多说实话，少说大话。二、如何与领导,17,怎样与,下属,沟通,中层存在的沟通障碍,下属存在的沟通障碍,认为下属应该做好,;,习惯于单向沟通,;,天天沟通、事事沟通，效率低,;,将沟通多少与关系远近相联系,;,逢迎上司,;,夸大或隐瞒事实,;,害怕别人讥笑自己无能,;,习惯于听领导的,;,二、如何与领导、同事、下属沟通,怎样与下属沟通中层存在的沟通障碍下属存在的沟通障碍认为下属应,18,Who Is The Biggest Enemy Of A High Performance Team,000000000000,谁是高绩效团队最大的敌人,03,Who Is The Biggest Enemy Of A,19,10,1,、不了解工作目标与权限,10,2,、业绩标准不统一,成为自我管理单元,.,未雨绸缪，把握好变改尺度,.,了解工作内容，做好本职工作,.,明确工作目标与工作权限,.,平衡不同工作，避免累死闲死,.,统一业绩标准,.,尊重不同风格，八仙过海,.,三、谁是高绩效团队最大的敌人,101、不了解工作目标与权限 102、业绩标准不统一 成为自,20,10,3,、团队中的“烂苹果”,改变“沉默寡言型”员工 行为,.,破坏团队的人并非个个都是害群之马,.,将“不堪重任型”员工与大材小用型团队成员搭配，或考虑辞退,.,当场处理“工会代表型”员工现实或想象的抱怨,.,听取“大材小用型”员工关于增加职责的建议，委派他们担任领导角色,.,三、谁是高绩效团队最大的敌人,103、团队中的“烂苹果”改变“沉默寡言型”员工 行为.破坏,21,2019,汇报人：,774688,谢谢观看,日期：,2018,年,X,月,X,日,LOGO,2019汇报人：774688谢谢观看日期：2018年X月X日,22,