单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,职业心态与素质培训,一、角色转变,二、角色转变中应有的心态,三、角色转变的方法,四、职场的正确认识,一、角色转变,场所意识,学习的场所,工作场所的学习，你必须主动学习，平时工作就必须抱着问题意识，主动发觉问题，主动寻求解决问题的途径，增长自己的能力。,学校的学习，你可等到老师教授再学习；工作场所要靠你“自我启发”，需要秉持着每天从工作中学习的心态。,一、角色转变,场所意识,获得生活费用的场所,工作场所是你凭自己的力量获取生活费用的场所。当你花钱买一件物品时，你希望好用；当你买票观看一场演唱会时，你希望它能值回票价。同样地，你拿到薪水时，是否也能让雇主们感到值得、很高兴？,人际关系的场所,学生时代，你的人际关系多半是在朋辈,团体中，你几乎可以用自己的喜欢及厌恶来,决定你的行为举止。,但是在企业内，你相处的对象有不同的,年龄、不同的个性、不同的喜好、不同的目,的、不同的动机，因此公司是你学习、体验、,锻炼你人际关系的最佳场所。,一、角色转变,场所意识,一、角色转变,团队意识,团队意识,是顺利开展工作的,基础,共同目标,共同向前,联合成一体,信任和依赖,相互协作,个人行为,团队行为,一、角色转变,团队意识,一、角色转变,团队意识,前阶段,震荡阶段,规范阶段,执行阶段,形成,阶段,团队意识的形成过程,一、角色转变,品质意识,一、角色转变,品质意识,“,有检验呢，,质量好坏与我没,关系”,X X,电 脑 公 司,对于,成本的管理,是衡量企业管理水平的重要标志之一。,一、角色转变,成本意识,一、角色转变,成本意识,二、角色转变中应有的心态,1,、心态影响能力案例,九个人过桥的试验,教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲折的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。,结果：都走了过去！,走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。,吓了一跳！,教授问：现在你们谁敢走回来？,结果：没有人敢走！,教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。,教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网。,结果：只有三个人愿 意尝试,现在你敢过去么？,原来：心态影响能力,二、角色转变中应有的心态,1,、心态影响生理案例,死囚实验,教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。,然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授,说，这就是你的血在滴。,第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血,滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓,死了。,二、角色转变中应有的心态,心 态,是指人们对待事物的心理态度,意识,观念,动机,情感,快乐,的面对,自己,宽容的对待他人,愉悦的面对工作,快乐的享受生活,二、角色转变中应有的心态,1,、快乐的生活、快乐的工作,失败以后你会,成功和失败,都不是,最终结果,从现在开始行动,二、角色转变中应有的心态,2,、过去未来,昨天的成绩只属于昨天，,今天还需努力！,时刻准备着,知,识,技,能,责,任,感,人,际,关,系,敬,业,成 功,二、角色转变中应有的心态,3,、时刻做好准备,时刻准备着,知,识,技,能,责,任,感,人,际,关,系,敬,业,成 功,二、角色转变中应有的心态,3,、时刻做好准备,生命是一个过程，不是一个结果。,3,、学会享受过程,把注意力放在积极的事情上。,学会体会过程，有的人就找最讨厌的地方去体会，这个世界总会有阴暗面，一缕阳光从天上照下来的时候，总有照不到的地方。,如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世界黑暗，那是你自己的选择。,二、角色转变中应有的心态,3,、学会感恩,感恩获得好心情。,怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉。,你要是不感恩，别人就不再为你做事，不,再帮你，感恩获得好帮助。,二、角色转变中应有的心态,1,、了解自己,三、角色转变的方法,自我剖析,：个人的技能、知识等,职业设计,：计划、目标、行动,2,、了解职务,三、角色转变的方法,了解岗位责任,了解岗位权利,了解你的上、下工序,3,、端正态度,三、角色转变的方法,认真做好你的每一项工作。,避免眼高手低。,树立学习第一的心态。,注重对细节的把握。,4,、公司的辅助,三、角色转变的方法,充分的培训。,丰富的业余生活,四、职场的正确认识,近朱者赤，近墨者黑。,只有自己不断的完善自己才能交上适合自己的朋友,一个好的朋友将是你一生的财富。,四、职场的正确认识,增加竞争的意识,社会就是优胜劣汰的，只有增强竞争意识，在竞争中不断寻求进步，才能不被淘汰。,四、职场的正确认识,工作积极主动,不要总是被动的去做老板,安排的任务，要善于思考和好,的执行力，积极主动才能做好,工作。,四、职场的正确认识,学会总结,工作是可以完成的，但是要总结经验，让自己下次能做的更好，这样自己就变的越来越熟练，每天都在进步当中。,工作中应该有认真和仔细的态度，成功往往就是靠一些细节组成的。,四、职场的正确认识,学会成熟,在工作单位，要表现得成熟一点，不要将喜怒全部摆在脸上。平时工作中也应该尽量避免过度的锋芒，多考虑到其他同事的感受。处理问题时要适当地灵活，不要太固执己见，更不要事事自以为是。,四、职场的正确认识,微笑面对同事,“,如果长相不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。,”,微笑不仅能够展示自己的自,信，也向领导和同事传,递了一个积极的态度，,善于微笑的人在职场上,获取的机会总是比别人,多。,四、职场的正确认识,不妄加评论领导和公司制度,公司有别于学习和社会，它,有着,较为严格的制度和职务等级，员工可以通过正确的途径表达自己对公司的意见和建议。,如果员工妄加评论领导和制度，尤其是养成这种坏习惯后，容易使自己无法融入公司这个大家庭。,祝您取得成功！,