单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2020/4/25,#,超越自我 成就他人,企 业 培 训 师 授 课 技 巧 培 训,超越自我 成就他人企 业 培 训 师,课程纲要,目标,超越自我，成就他人,地基,素质训练,+,修为提升,柱子,培训内容的选择,培训方法,培训材料的制作,课程纲要目标 超越自我，成就他人,把一个立志做讲师的人扔到办公室和市场里，逼迫他每天必须从身边经历中采集两个案例。,我会给他们找事情做，制造难题让他们去解决，在这个过程中观察他们的应对态度和处理方法。,在他们有些耐不住寂寞的时候告诉他们一句话：,不可以把很多事情割裂开来看你现在越是集中精力做好内务管理，对你培养做讲师的匹配性格以及真正打造差异化、实用性强的课程越有帮助。,独创的训练和培养职业讲师的方法,把一个立志做讲师的人扔到办公室和市场里，逼迫他每天必须从身边,做讲师，很重要的是性格的突破与健全、身心合一、实战实用。,技巧是可以通过反复练习从而获得不断提升和熟练的，但性格和德行以及修为，还有处理问题的态度及应对方法，却是需要修炼的，并且是最最重要的。,我决不允许任何一个从我的手里走向市场的弟子是一个表里不如一、言行不一致的人；德艺双馨，永远是我对弟子的关键要求。,我相信一点：如果今天我对他们不严格，早晚有一天他们会被市场所淘汰。,独创的训练和培养职业讲师的方法,做讲师，很重要的是性格的突破与健全、身心合一、实战实用。独创,初级阶段,地基,素质训练,+,修为提升,初级阶段地基,基本观点：,知识分子知道分子；专家杂家,讲师可以带给学员什么？,专注，可以帮助一个讲师成长得更快,基本观点：,以下几种特征的人在讲师道路上走不通,拿来主义者,没有底蕴者,无感悟能力者,不热爱职业者,语言表达无优势者,无德无爱心者,言行不一致,表里不如一者,不愿吃苦者,不劳而获思想者,不能坚持者,无创新意识者,以下几种特征的人在讲师道路上走不通拿来主义者言行不一致,持续关注,顿悟,智慧,卓越,因为没有拥有，所以何谈分享？,持续关注顿悟因为没有拥有，所以何谈分享？,讲师的三个层次,用脑讲课,用嘴讲课,用心讲课,讲师的三个层次用脑讲课,讲师，你靠什么讲课？,技巧,积累,积淀,讲师，你靠什么讲课？技巧,讲师的影响力,生存,生活,生命,讲师的影响力生存,内训师篇,.,为什么内训师成长缓慢,?,2.,讲课的机会不是等来的,3.,买辆四手车，车速居然超过了轮椅！,创新,加深记忆,点滴生活延伸至课程，找到不同事物之间的相互关联性,多种方法演绎你的观点,内训师篇.为什么内训师成长缓慢?,柱子,培训内容的选择,培训方法,培训材料的制作,进阶级,柱子进阶级,培训内容的选择,学员需求的收集和分析,参训学员的调研,设立培训目标,课程开发流程,课程开发技巧,教学单元的规划,主题间的衔接,教学时数的分配,教学活动的设计,编排课程内容,教材的编写,选择培训方法与技巧,确定培训资源,整合培训课程结构,培训内容的选择 学员需求的收集和分析 教学时数的分配,1.,学员需求的收集和分析,需求指导授课方向讲师的授课内容和授课逻辑都要受需求的影响,不是所有学员都是带着问题和需求来的；,挖掘需求、造需求很重要,需要综合评估和平衡来自各个方向的声音反馈出来的需求,收集学员需求的方法,问卷、电话访谈、深入调研讲师需要逐步由提问获得需求、演进为采集各方面意见后自己综合分析构成。,1.学员需求的收集和分析,2.,参训学员的调研,-,调查研究,“,调研”需要考虑,调研的目的,对象的选择,调研的方法,信息的整理,课程的结合,调研的方法,问卷,电话,面谈,观察,参与,强调使用“观察和参与法”：,因为泡在市场才能刨出问题,2.参训学员的调研-调查研究“调研”需要考虑调研的方法,3.,设立培训目标,方法是为目标服务的,培训目标的设立，要结合讲师自身功力、企业综合需求、对学员和企业的了解来综合考虑。,培训目标的分类与分级,引导分析,解决问题,提供方法,建立思维模式,促进心灵成长,3.设立培训目标方法是为目标服务的,4.,课程开发流程,开发流程,充分调研设计纲要完成教材,纲要设计,一级模块二级科目三级科目,要点说明,先发散思考、再动手制作,骨架在先，添肉在后,“资本资源”原则,4.课程开发流程开发流程,4.,课程开发流程,第一步为课程的“心脏”搭建“骨架”,第二步构造课程的“五脏六腑”及“血肉”,第三步建立课程的“神经系统”，有效,传达与延伸各种信息指令,4.课程开发流程,4.,课程开发流程,主题的把握（培训的目的、需求与供给）,素材的搜集（背景全面、案例精彩）,培训的设计（讲授演示训练、序幕高潮结局）,讲义的制作（基本讲义、板书详稿、电子文档）,预先的演练（事先练习、现场自然）,课程开发原则,适用性原则,再创作原,前瞻性原则,结构性原则,4.课程开发流程,5.,课程开发技巧,和受访者及他的工作深度接触，赞美他，,请他尽量给你提供多一些的真实信息,5.课程开发技巧和受访者及他的工作深度接触，赞美他，,对设计者的要求,思路清晰、逻辑性强，善于归纳、总结与提炼,课程设计的原则,既注重形式，又强调内容,大处着眼，小处着手,可借鉴标准格式，但同时要有差异化,站到台前的是你，所以要讲自己有感觉的东西,5.,课程开发技巧,对设计者的要求5.课程开发技巧,5.,课程开发技巧,设计课程的基础,大量的素材于脑中，平时加强积累与吸收,深入实际，方能打造精品课程,课程设计技巧,以项目组的方式，采用头脑风暴法，纲要先行,一级科目固化后，开始二级科目设计,平时积累点滴，汇集成库，将点菜改为自选餐,5.课程开发技巧设计课程的基础,6.,教学单元的规划,-,建议,教学单元的规划，首先需要明确课程目标,在你有感觉时一气呵成,模块规划后定期否定自己,逻辑性和层次感要兼具,兼顾主题呼应及各模块间的连接性,6.教学单元的规划 -建议教学单元的规划，首先需要,小房子分析法,鱼骨图,形图法,台阶分析法,5w1h,法,常规非常规分析法,6.,教学单元的规划,-,思考工具,小房子分析法6.教学单元的规划 -思考工具,7.,主题间的衔接,前后呼应是主题衔接的最基本要求在前后主题间建立一种必然的逻辑关系一定要有过渡，并且要做到循序渐进,由浅入深由低至高由内而外由表及里由地基而至房顶,7.主题间的衔接前后呼应是主题衔接的最基本要求在前后主题间,8.,教学时数的分配,自我介绍、课程介绍、课程主体、课程总结、答疑解惑,核心部分（你认为重要的）、重点部分（客户认为重要的）、擅长部分时间比重最大,不要平均使力，文字多的少讲，文字少的多讲,在你还不能很好地驾驭时间之前，,给自己留几个“时间后门”,-,弹性时间：,情景剧、案例研讨与分析、答疑解惑,8.教学时数的分配自我介绍、课程介绍、课程主体、课程总结、答,9.,教学活动的设计,给系统、给启发、给快乐、给知识,使命和职责,-,通过专业的呈现和引导，带动大家更好地吸收和利用你所要传递的内容,形式是为内容服务的,9.教学活动的设计给系统、给启发、给快乐、给知识,9.,教学活动的设计,手中无剑、剑在心中,教学活动的设计，取决于要传递的内容,（答案、方法、思维模式、心灵成长）,呈现手法,语言呈现、游戏、情景演绎、视频观摩、案例研讨、故事呈现、幽默搞笑、小组讨论,9.教学活动的设计手中无剑、剑在心中,10.,编排课程内容,和你的课程建立成为一个系统,定位决定高度（思维模式的建立与心灵成长）,定位好课程受众的层次：战略、战术、技巧,好听并且实用是基本原则,案例起到穿针引线的作用，服务于提升到理论高度,10.编排课程内容和你的课程建立成为一个系统,旁征博引的同时，别忘记原创,内容服务于你整体要传递的思想,来源于生活和实际工作更易被接受和吸收,取材于生活，高于生活,前后贯穿，始终与主题保持一致,你就是你，你的风格决定课程的风格以及纯熟程度,10.,编排课程内容,旁征博引的同时，别忘记原创10.编排课程内容,11.,教材的编写,禅：戒、定、慧,你为自己建好自选餐的仓库了吗？既要有别人的教材和素材，又要有自己的原创基于合理的纲要，而后生成合理的教材插图等形式类的东西是最后要考虑的事专注，不要被遐想和图片分散了注意力页小时、字页是最高限注意字号的选择，考虑最后一排学员的视力叫唤鸟没肉，花哨的东西不长久一气呵成而后再考虑每个页面的细节和美观性重点部分需要突出和强调,11.教材的编写禅：戒、定、慧,12.,选择培训方法与技巧,座位摆放方式,培训方法的选择,学员的层次与年龄、企业文化、接受培训的记录,刻意模仿是培训师的大忌,有些活动需要课间选好人选并事先传递要点以期达到更优美的效果,使用学员喜欢的风格还是你喜欢的风格,12.选择培训方法与技巧座位摆放方式,12.,选择培训方法与技巧,方法服务于目标，过程服务于结果，形式服务于内容,扬长避短和守拙，是考虑采用何种教学方式前的必须考虑的因素,收放自如、火候与分寸的把握,注意每一个细节，每一句话的表述，每一个规则的说明,尽量在实物配合下完成，一是可以更直观，二是使你不易被语言驾驭,12.选择培训方法与技巧方法服务于目标，过程服务于结果，形式,13.,确定培训资源,资本资源，利于更好地呈现。,能力资源，更易于实现目标。,第一资源帮助讲师讲好课的外界力量,（客户提供的信息和问题清单，专业论坛及网站）,第二资源辅佐讲师更好地呈现的物料（照片、视频、道具等）,一种资源是自己积累所成，这种使起来更顺手另一种是拿来现成的为己所用，注意扬弃,13.确定培训资源资本资源，利于更好地呈现。,14.,整合培训课程结构,庖丁解牛保持学员主线思路清晰,自我介绍后的课程模块介绍,每一个模块讲授完毕后的小结,对下一个模块的简要介绍,整体课程结束后的总结过程的回顾与引导，要运用你的逻辑说明能力。全程的汇总，可以借鉴“房屋结构法”等进行。逻辑化每个模块和整体课程，是一个必经的修炼阶段，时间长短取决于讲师本人的修为和悟性以及主观能动性。,14.整合培训课程结构庖丁解牛保持学员主线思路清晰,培训方法,为什么要对方法进行设计,设计培训方法的思考层面,技术培训需要突破的关键点,培训方法为什么要对方法进行设计,为什么要对方法进行设计,为了从,“,众口难调,”,到,“,众口可调,”,培训方法可透视出讲师的高度和水准恰当地培训方法将更有助于辅佐讲师呈现主题很多方法的应用效果，取决于事先的设计与准备,试例：,一个人一生有多常时间可以用于工作和发展事业？现实的厂商客户关系是什么状态？,为什么要对方法进行设计为了从“众口难调”到“众口可调”培训,设计培训方法的思考层面,尊重自己，尊重学员，尊重情境,（适宜整体课程的呈现方式，以及教室格局等客观环境）,设计培训方法的思考层面尊重自己，尊重学员，尊重情境（适宜整体,有关声音的训练,用小腹发声，而不是嗓子,唱歌是比较好的练习方法,戒烟少酒,每天清晨一杯清水,不要让牙膏进入你的喉咙,少讲话，多喝水,碳酸类饮料忌饮,有关声音的训练用小腹发声，而不是嗓子,培训活动的组织与设计,-,讲授之前,尽可能充分地了解学员的情况,具有明确表述的目标,设想学员可能产生的问题和反应,准备和试讲,最后再把所有的细节都检查一遍,培训活动的组织与设计-讲授之前尽可能充分地了解学员的情况,培训活动的组织与设计,-,讲授之中,随时准备做必要的调整，包括准备好替代的计划和操练以便采用,保持适当速度，讲课不能太拖沓，也不能太快,紧扣主题，围绕事先准备好的培训目标进行分解,注意自己的形体语言和语调,有时你需要把中断的讲课重新开始,通过你的仔细备课、热情和称职的讲课，让听讲者了解你的唯一目的是让他们确有收获,培训活动的组织与设计-讲授之中随时准备做必要的调整，包括准,培训规划项目执行效果检讨再次行动,（,Plan Do Check-Action,）,培训活动的组织与设计,-,讲授之后,获取反馈,评估自己的表现以利今后改进,公开申明你珍惜反馈意见，特别是学员的意见,培训规划项目执行效果检讨再次行动 培训活动的组织与设计,行政事宜,标准化管