Lean Production,A,.,BRAIN CONSULTING,有效的会议管理,培训导师：,上海爱波瑞 高级咨询/培训师 王 月,成功的会议不但可以作出科学有效的决策，还有利于会议成员间的,顺畅沟通,同时。会议前期的策划、组织；会议中的主持、参与工作，以及会,后的评估工作进行的如何，都直接反映了企业的管理水准,可以帮助职业经理人解决会议中经常,出现的问题，避免潜在矛盾的,发生，更有效地达到会议的目,的，提高会议管理水平和自身水平,进行有效会议管理的意义,会议效率不高的原因,项次,原因,具体表现,1,时间安排不适宜,会议安排的时间不妥，致使参会者无心参加,2,地点安排不妥当,会议地点设在领导办公处，致使会议频繁打扰,3,开会对象选择不对,必须出席会议的人未到，无关紧要的人来了,4,主持人影响力不足,会议主持人缺乏影响力，被人牵着走,5,参会者的技能不足,参会者发言混乱，不知如何表意，使会议失败,6,准备工作不充分,没有通知参会者准备相关事宜，会议拖沓,7,目的和结果不明确,开会原因、目的、结果在会议中不明确，没有结论,“追悼会”,大家默不作声，听一个人讲话,“批斗会”,互相攻击，为事情的结果而不是原因相互指责,“代表大会”,每个人都讲，但是都讲不到点上，无法聚焦,“表彰会”,评功摆好，推卸责任，掩盖所有问题,“悬案会”,会议议题不了了之，没有任何结果,“虎头蛇尾会”,开场不错，后来跑题，缺乏对策,令人难以容忍的几种会议,会议效率不高的改善对策,区分,效率不高的原因,改善对策,会议,时间安排不适宜,会议一般安排在周二或周四上午、下午,地点安排不妥当,封闭的的会议室，围圆开会最佳,开会对象选择不对,通知必须参加的人，可参加、可选择参加分开,主持人影响力不足,考虑级别、亲和力、影响力的人做主持,参会者的技能不足,具有一定的倾听能力,准备工作不充分,一定要提前最好文件、发言的准备工作,目的和结果不明确,在会议之前，将目的和结果通知参会者,高效会议的八大特征,只在必要时才召集会议,经过缜密细致的筹划再开会,会议日程要提前拟定并分发给参会者,遵守会议时间,一切按照日程去做，按部就班,邀请最有经验和才能的人参加,有结果，做出结论和归纳总结,认真做好记录、建议和负责人,成功的会议应该是,有效,集合团队的集思广益，解决个人无法解决或突破的问题，,有效达到会议目标,和谐,营造和谐气氛，使参会者对团队有安全感、信任感、认同,感，展露个人才能,参与,参会的人用心专注，才能让会议得到健全展开,效率,当一个会议成功的要素具备后，能在预定的时间内完成会,议，这就是效率,学习,参会的同时也是学习的机会,会议的有效管理内容,会议的成本,会议召开的时机,重要的、紧急的会议议题,需要集思广益解决的问题,无法私下协商的事宜,参加会议的资格应该是：,了解实际情况的人,有权做出决定的人,与会议的召开有重大关系的人（执行者或者非常关心此,次会议的人,如何做好会议通知须知,会议名称：主题明确、一目了然,会议目的：详尽说明、便于与会者搜集资料,会议时间：适时的时间,会议地点：能够保证会议质量的地点,会议议程”应包含开会预定结束的时间,准备的会议资料：会议资料要详尽,与会人员：不要漏人、全部通知并确认,主办单位：署名,会议通知案例说明,会议名称,月质量会议,会议目的,检讨本月份产品质量现状及异常改善对策,会议时间,大会议室,会议地点,2011年2月8日（周二），下午13:3015:00,会议议程,1现状说明、2各部门质量报告、3异常不良分析、4改善对策决定,准备资料,各单位质量月报及相关资料,与会人员,总经理、主管生产质量副总、生产、品管、采购等各部门长,主办单位,品管部,会议决议的追踪,什么事？,什么时候完成？,什么人负责？,什么时候报告？,如何报告？,会议议程的设计技巧,由重要到不重要,会议开始时即讨论重要议题，以免,延误时间影响到后面的重要议题,由不尖锐到尖锐,将尖锐议题,什么人负责？,什么时候报告？,如何报告？,俞,明,代班主任,許家群,代班主任,魏太康,代班主任,章勇,代班主任,宋光強,代班主任,物流,王進,代班主任,安全指导员,会议主持,生产安全部长,目的：,生产部门主导型,責任体制明确,组织力,安全保障部,21线一班次安全员,:,周正金,21二班次安全员,:,陈斌,22线二班次安全员,:,邢维新,23线一班次安全员,:,李德祥,23线二班次安全员,:,徐科,物流工段安全员,:,朱振中,指示命令,商讨建议,如何进行会议组织的案例（安全）,发起,说 明,事前通知（提前,3,天）,明确会议的主题,需发放的材料,有必要使用资料讲解的、应提前分发,必要范围内尽可能少的发放、使用图表、减少文字表达,出席者,若有发言会前准备,提前,3,分钟到达（因某种原因迟到或不来者需事前通知）,控制,会议时间,最好为,1,小时以内,实施,针对实施内容进行理论，得出结论。,结果,若决定执行，就直接规定责任者和期限,会议记录,3,日内发放,议题,讨论,决定,执行,结论型会议的设计技巧,问,题,发 现,.,解,决,现状,改 善,1、客户抱怨,信息？件,2、后工程反馈机加不良件,/,月,3、本,工程内不良件,/,月,（最终产品质量）,具体现象,1）不良依靠什么来判定,2）对不良没有统计,3）重点工作不明确,4）缺少对真因的深究,5）对策后的确认，评价不明,6）日常问题发生处理（异常判定难）,7）,年度毎月质量成绩、目标不明确,（品管部）,8）,生产部改善对策活动少,（信息不畅、員工品质要点不明）,9）品质会议偏重于汇报,1、,品质成績（不良率）,2、不良判定基准、測定器具使用基准,3、工具的分析方法,-,-数值的视觉化,-可简单的读取数据,-问题的重点目标,-品质的变异性,-原因与結果的関係,-种数据的关系,-对品质稳定性的管理,4、,科学的管理手法,-,A,管理,-,道具活用,-变化点、日常、异常、源流管理,-问题,点、真因探求、対策、期限、责,任者、评价,5、压铸质量会议,（毎月）,结论型会议、管理图表解析、问题提出,原因、对策树立,6、品质管理目视化解決方法共有,7、标准作业和作业标准管理,机加,品质会议指导,事例,如果是阶段性的总结，可以每月一次，质量部牵头，老总列席，各,相关部门经理参加。如果为专题会，则为涉及到的人员,品质周会：,你可以将上周生产或工程上遇到的问题一一列出，选前,面几项做为周会的议题，质量周会,/,月会的参加人员你可以请相关的,部门经理参加即可,双向交流：品质会议应该有固定的模式，有固定的报告，但不一定,就是品管人员在那里讲，应该制造也参与,可量测性：品质会议的指标应该包括过程指标、结果指标，这些指,标可以衡量一个企业的品质水平,信息共享：品质会议因本着信息共享的原则，而不是批斗大会,文化推动：品质会议是推行品管技术，完善企业文化的重要部分，结合,诊断、内审、外审以及客户评估去完善我们的工作,改善循环：品管人员应该化主要的时间追踪和扩展每一次会议的决议事,项，而不是等制造部门报告他们是否完成。,公司,品质会议,事例,会议中的沟通技巧,会议中的反馈技巧,会议中的资料准备,有备而来,详细真切,精湛准确,主题鲜明,形式简单,短小精悍,结论准确,祝大家改善成功!,