单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,工作流程及规章,极聚广告公司,2021年,营业部客户效劳流程,客户,1.确认工作内容及要求,报价并征得客户认可,2.填写业务单,填写各类工作单,财务,业务统计,主管经理签字确认,汇报,3.填写日工作方案表及后续执行情况,修改,4.安排相关部门及人员执行任务,发放工作单或召开工作说明会,创作部工作,媒介部工作,影视中心工作,印务,工作,其他,工作,执行各部门的工作流程,反响执行情况,6.正式提案或提交成品,修,改,7.结算/相关文件存档,反响结算情况/时间/数量,5.内部确认/预提案,承接业务是每个客户部人员的根本工作，对每一项工作应明确客户需求，及时报价并争取客户的尽快认可；,确认的业务应申领业务单，并依据工作内容的要求填写各类工作单，上报主管经理批准。*流程1，2结束的标志是 工作单经主管经理确认，可以下发；报价客户确认，预算完成，业务单可以上交财务统计,需要安排的工作应填写进入日工作方案表以方便小组或部门内资源安排，每日以E-Mail方式递交主管经理；,根据业务的复杂情况，可直接发放工作单给相应部门或召开工作说明会，讲述业务的具体要求，背景和创作方向；*流程3，4结束的标志是 执行工作列入了日工作方案表并已上报，工作单下发并开始执行,在工作要求清晰的前提下，各部门依据内部的流程执行工作，客户部将及时跟进和监督；,确认的工作结果将在交付客户前在内部进行预提案，以便促进提案水平的提高并综合把控业务执行水平，如有问题及时调整和修改；流程5，6结束的标志是：执行部门提交方案，进行内部讨论后，修改并可提交客户,正式提案后随时关注客户的反响和满意度，如有问题及时调整和修改，以到达最正确业务效果；如提交印刷品或礼品等需在公司办理出库单流程7结束的标志是：客户通过提案，并制作或执行完成,提案通过后，相关文件存档，及时跟进，尽快结算；流程8结束的标志是：客户档案有各执行部门进行保存，客户部将客户提供的原始资料和最终成品文件设计成品JPG,影视作品，媒体投放报样，会议活动照片等存档,营业部客户效劳流程说明,营业部媒介效劳流程,创作部平面创作流程,1.收到创意工作单,确认工作内容及要求,收集相关咨讯,2.创意风暴会,主管或工程负责人组织,3.创意设计草稿完成,外协加工拍照，手绘,7.正式提案/呈现,8.回馈完成情况/相关文件存档,回馈工作进程,内部确认客户主管/创作主管,4.创意方案研讨会,确认最终提案的创意和数量,5.完成创意设计成品,6.内部预提案,修,改,寻求客户部或客户确认主题,收到客户部发来的创意工作单含业务单号，创作部方可开始工作，否那么可以拒绝；对工作单内容如有不清晰的情况，可要求AE提供明确要求，如有问题，可由设计主管或工程主管与AM和客户总监直接沟通。*流程1结束的标志是 工作单的要求已经被清晰理解，进入工作执行状态,创意风暴会是创作部的重要工作环节，是激发和表达员工想象力和创造性的重要过程，前期的准备工作十分重要，设计主管或工程主管的现场引导也起着十分重要的作用，是后续工作执行的前提，也是考核主管和工程经理及参加人员工作能力的重要环节；*流程2结束的标志是 广泛提供想法，最终确认较为成熟的创作方向和创意思路，可以进行下一步的具体实施绘稿，找图，拍摄文案细化等,执行人员根据设计主管或工程主管要求进行确定思路和创意下的具体实施工作，并依据客户部和本工程组的要求和能力完成相应数量的设计草稿；,设计主管或工程主管和客户部负责人一起依据设计草稿的完成效果和创意表达的情况与执行人一起商讨改进和完善的方法，并最终确定提案的数量和必须在提案前创作部完成的工作内容和数量，如局部创意或思路在执行过程中有问题，需要重新开会讨论，可重复流程2的会议内容*流程3，4结束的标志是 设计草稿被认可，可进行完稿的细节设计；,完成成品设计，汇报设计主管或工程主管和客户部负责人，如有问题及时调整和修改；,确认的工作结果将在交付客户前在内部进行预提案，以便促进提案水平的提高并综合把控业务执行水平，如有问题及时调整和修改；流程5，6结束的标志是：执行部门提交方案，进行内部讨论后，修改并可提交客户,正式提案后随时关注客户的反响和满意度，如有问题及时调整和修改，以到达最正确业务效果；流程7结束的标志是：客户通过提案，并制作和执行完成,提案通过后，回馈完成情况，相关文件存档流程8结束的标志是：客户提供的原始资料交回客户部存档和最终成品文件在部门内刻盘存档,创作部平面创作流程说明,影视中心工作流程,1.收到创意工作单/筹备工作组,确认工作内容及要求,收集相关咨讯,2.创意风暴会,主管或工程负责人组织,3.准备脚本文案或创意,外协加工拍照，手绘,9.正式提案/呈现,10.回馈完成情况/相关文件存档,回馈工作进程,8.内部确认客户主管/导演,5.脚本的提案与确认,6.组织队伍，安排拍摄方案与行程,修,改,寻求客户部或客户确认主题,7.制作执行拍摄/编辑/特技/录音配音,4.内部预提案,收到客户部发来的创意工作单含业务单号，因影视创作业务的特殊性，目前的工程主管仍主要由客户部门的人员担任，首先确定工程小组成员，并依据工作单要求向小组成员详细全面的介绍情况，明确工作进度、工作进程及脚本提交时间。*流程1结束的标志是 工作单的要求已经被清晰理解，进入工作执行状态,创意风暴会是创作的重要工作环节，是激发和表达员工想象力和创造性的重要过程，前期的准备工作十分重要，工程主管的现场引导也起着十分重要的作用，是后续工作执行的前提，也是考核主管和工程经理及参加人员工作能力的重要环节；根据客户说明会意向，工程小组可屡次召开脚本讨论会，确定脚本写作方向。*流程2结束的标志是 广泛提供想法，最终确认较为成熟的创作方向和创意思路，可以进行下一步的具体实施文案完成脚本，导演完成分镜头描述等,文案完成脚本的撰写，导演完成分镜头稿撰写，工程AE完成提案用PPT。*流程3，结束的标志是 设计脚本文案完成，分镜头说明完成，提案PPT完成；,确认的工作结果将在交付客户前在内部进行预提案，以便促进提案水平的提高并综合把控业务执行水平，如有问题及时调整和修改；流程4 结束的标志是：执行部门提交方案，进行内部讨论后，修改并可提交客户,AE组织客户提案会。工程小组成员向客户全面阐述脚本创意及脚本具体内容，听取客户方对脚本的意见，AE做书面记录。如方案需做策略上的重大调整，那么重复进行流程13，直至认可。*流程5，结束的标志是客户主管得到客户的认可回复，下发制作工作单,产生拍摄及后期制作的方案、日程安排。提交客户书面确认。,影视制作小组成立，根据客户认可的脚本及日程安排进行拍摄及后期制作。*流程6，7结束的标志是拍摄作品完成，提供内部审核,内部审核影片效果，如有问题及时调整和修改。,正式提案后随时关注客户的反响和满意度，如有问题及时调整和修改，以到达最正确业务效果；流程9结束的标志是：客户通过提案，作品完成,提案通过后，回馈完成情况，相关文件存档流程10结束的标志是：客户提供的原始资料交回客户部存档和最终成品文件在部门内录制母盘存档,影视中心工作流程说明,印刷业务执行流程,1.收到印务工作单,确认工作内容及要求,确认最终费用,外协加工,过油/覆膜/装订等,6.申报支出/相关胶片存档,回馈工作进程客户部,3.验收,修,改,客户部或客户,确认,5.安排入库填报入库单,2.监督执行印刷,4.交客户部验收,收到客户部发来的创意工作单含业务单号，印务部方可开始工作，否那么可以拒绝；对工作单内容如有不清晰的情况，可要求AE提供明确要求，如有问题，可由印务主管与AM和客户总监直接沟通。*流程1结束的标志是 工作单的要求已经被清晰理解，进入工作执行状态,安排相关印刷供给商按工作单要求的时间/质量完成相应业务*流程2结束的标志是 印刷品完成,印务主管验收成品，如有问题及时调整和修改；,交客户主管验收成品，如有问题及时调整和修改；*流程3，4结束的标志是 印刷品被认可，可提交客户；,完成成品入公司库房，填写入库工作单 出库由客户部人员在上交客户完成品时办理；,成品提交通过后，回馈完成情况，相关文件存档流程6结束的标志是：客户提供的原始资料交回客户部存档和最终印刷胶片在部门内存档,印刷业务工作流程说明,