单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,培训教材系列心态,心态管理,1,一、认识自己的心态,二、两种心态的影响,三、如何培养积极心态,四、工作心态要求,心 态 管 理,2,1.碰到熟人时我会主动打招呼。2.我常主动写信或打电话给友人表达思念。3.旅行时我常与不相识的人闲谈。4.有朋友来访我从内心里感到高兴。5.没有引见时我很少主动与陌生人谈话。,6.我喜欢在群体中发表自己的见解。7.我同情弱者。8.我喜欢给别人出主意。9.我做事总喜欢有人陪。10.我很容易被朋友说服。,11.我总是很注意自己的仪表。12.如果约会迟到我会长时间感到不安。13.我很少与异性交往。14.与朋友一起乘公共汽车时我不在乎谁买票。15.我到朋友家做客从不感到不自在。,你的心理测试,3,你有以下状况吗？,1、对集体活动缺乏兴趣，不合群，不能对,集体的欢乐产生共鸣；2、缺乏与他人进行交往的技巧，不善于利,用面部表情，手势，姿势等与他人交流；3、倾向于自我封闭，对外界环境缺乏足够,的观察和应有的情感反应；4、当身体不适或不愉快时，不会寻求同情,和安慰；对别人的身体不适或不愉快也,不会表示关心和安慰；5、常常自言自语，情绪低沉，失眠，烦躁。对于上面的描述表现为身心较为孤独，都希望自己能够摆脱这种孤寂的状态，那么到底应该如何做呢？,4,你有这些现象吗？,做事情犹豫不决,对工作没有热情,不愿和人交往,两眼无神，精神恍惚,唉声叹气、怨天尤人,没有追求，沉溺小玩意,5,常把自己所遇到的任何困难都归,咎于命运或别人的错处,认为自己对别人无任何责任,总是走到哪里就把自己的猜疑、,仇视和固有的看法带到哪里,你有这些现象吗？,6,乐观、热爱生活,对所工作充满热情、激情,经常并乐于帮助别人,形象端正、精神饱满,经常赞美身边的人,有明确的目标和追求,你有这些现象吗？,7,两种心态的影响,主动心态,创造机会,影响,被动心态,影响,错过机遇,8,两种心态的影响,学习心态,提升自我，更具竞争能力,影响,自满心态,影响,保持现状，甚至落后于别人,9,导致消极心态的原因,缺乏目标,害怕失败,害怕被拒绝,埋怨与责怪,否定现实,做事半途而废,对未来悲观,好高骛远,10,心态的启示,我们的心态在很大程度上决定了我们人生的成败：,1.我们怎样对待生活，生活就怎样,对待我们；,2.我们怎样对待别人，别人就怎样,对待我们；,3.我们在一项任务刚开始时的心态,就决定了最后将有多大的成功，,这比任何其他因素都重要,4.人们在任何重要组织中地位越高，,就越能找到最佳的心态。,11,积极心态的培养,1、言行举止象你希望成为的人,2、要心怀必胜、积极的想法,3、用美好的感觉、信心与目标,去影响别人,4、使你遇到的每一个人都感到,自己重要、被人需要,5、心存感激,6、称赞别人,7、微笑,12,积极心态的培养,8、寻找最佳的新观念,9、不要计较鸡毛蒜皮的小事,10、培养一种奉献的精神,11、培养乐观精神,12、经常激励自己，相信自己,能够做到，你就能做到,13,工作心态要求,1、树立信心，自我超越,2、虚心好学，勤勤恳恳,3、诚实进取，全心投入,4、团结互助，精诚合作,5、尊重上级，乐于执行,6、工作热情，微笑服务,7、适当减压,8、在工作中娱乐,9、使工作具有弹性,14,