单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,项目管理：理念、技术和方法、工具的有机整合,“做正确的项目,把项目做正确”,1,项目管理发展历程回顾,PMBOK,OPM3,PMCDF,项目管理带来的效益,降低成本,增加价值,提高敏捷性，控制变更能力,缩短项目生命期,降低风险,2,Standish Group,项目成功的“秘方”,执行主管支持 18,用户参与16,清楚的商务目标14,富有经验的项目经理12（97%成功项目）,范围最小化10,标准软件基础设施8,稳定的基楚层次的需求6,正式的方法论6,可靠的估算5,其他5,3,项目管理的要素关系,项目批准,范围,成本,时间,质量,组织,风险,4,项目规划流程图,5,销售报告系统,Beth,问题定界,Beth,1,收集数据,Beth,1.1,可行性,研究,Jack,1.2,准备报告,Rose,1.3,会晤用户,Jim,2.1,研究现有,系统,Steve,2.2,明确用户,需求,Jeff,2.3,准备报告,Jim,2.4,系统分析,Jim,2,系统设计,Tyler,3,数据输入,和输出,Tyler,3.1,处理数据与,建数据库,Joe,3.2,评估,Cathy,3.3,准备报告,Sharon,3.4,软件,Hannah,4.1,硬件,Joe,4.2,网络,Gerri,4.3,准备报告,Jack,4.4,软件,Maggie,5.1,硬件,Gene,5.2,网络,Greg,5.3,准备报告,Rose,5.4,系统开发,Hannah,4,测试,Maggie,5,培训,Jim,6.1,系统转换,Beth,6.2,准备报告,Jack,6.3,菜单,Tyler,3.1.1,数据输入,屏幕,Tyler,3.1.2,定期报告,Steve,3.1.3,特殊问题,Jeff,3.1.4,包装软件,Hannah,4.1.1,定制软件,Maggie,4.1.2,实施,Beth,6,2 级,1 级,3 级,范围管理技术-WBS,6,WBS,7,WBS-OBS 责任矩阵,8,WBS CBS 帐户(科目)矩阵,9,WBS RWBS 风险矩阵,10,WBS-CWBS合同矩阵,11,EPS,EPS,结点,EPS,结点,EPS,结点,项目A,项目B,项目C,WBS,WBS1,WBS2,WBS2,活动1,活动2,活动3,活动4,总负责人,OBS,角色,经理,程序,员,质量,员,资源,张,王,李,日历,科目,12,进度管理技术-CPM,按下列数据计算项目总工期，并找出影响项目工期的任务,13,成本管理技术-挣得值法,BCWS:基线计划到此时的预算成本,BCWP：已完成的工作到此时的预算成本,ACWP：已完成的工作到此时的实际成本,SV：BCWP BCWS 进度差异,CV:BCWP ACWP 成本差异,SPI:,进度绩效指数,CPI:成本绩效指数,ETC:从状态日期到项目竣工时估计成本,BAC:竣工时的预算成本,EAC:竣工时的预测成本,14,项目执行分析图,15,质量管理技术-帕累托图,按发生频率进行等级排序的直方图称为,帕累托（,Pareto）,图,，也称排列图，它显示可识别原因的种类和造成结果的量值，用于指导纠正措施，即首先解决造成最大缺陷的问题。帕累托图与帕累托定律相关，它认为绝大多数问题或缺陷产生于相对有限的起因,16,加强型需求模型,分析,收集,分析和,澄清,高层次,设计,审查商议,推敲,按优先级,分类,创建,系统,设置,优先准则,用户,工程师,项目经理,。,核准需求,需求发布N,需求发布2,需求发布1,使用,系统,客户,粗糙需求,候选需求,需求想法,有可能性,价值观念,系统发布,拒绝,难实现,用户反馈,调查/面谈。,实践,实践,17,风险管理技术决策树,18,新产品开发问题相互影响,新项目,缺少资源,缺少,重点,没有,新产品,流程,太多小的,缺乏影响,的项目,项目优先顺序,排列不当没有,淘汰差的项目,由于可得的资,源有限显得项,目太多,项目工作状,况差市场调,研上市计划,产品测试都,做得不到位,没有项,目行动,路线图,项目数据,质量很差,对销售和,利润影响,很小,不适当的,时间周期,高失败率,19,新产品开发战略选择Boston 咨询集团(BCG)矩阵,市场分享,增长率,高,低,高,低,￥,20,初选,前期市场评估,前期技术评估,详细市场评估,开发前的商务及财务评估,产品开发,内部产品测试,顾客产品测试,试销（测试市场）,试生产/小批量生产及运营,进入市场前的商务分析,生产/运营启动,投放市场,决策是否资源投入,快速、内部、非科学化地评估,初步的技术评估（主要在内部）,研究，概念测试，竞争分析,如果继续，进行风险、财务和商务评估,产品的实际开发,在控制条件下的内部测试,由客户进行测试，实际测试,由客户/区域性的限量的销售,限量的产品来测试制造能力,商业性的。商务/财务分析,启动全面销售或商业生产,最终产品的全面市场投放,NPD的13步骤的流程模型,21,新产品开发整合活动评估图,22,23,联系方式,姓名：席相霖,单位：北京中科项目管理研究所,济南智宇实业有限公司,地址：济南花园路火炬大厦7层,电话：，,Email：,24,