,张良波培训师版权所有-2003年,新资源咨询总监/资深培训师 张良波,by Mr.,LiangBo,Zhang,Senior Consultant,突破心智模式，成为卓越经理人,跨越,2003,追求卓越，再创辉煌,0,思考的问题,1、为什么人才越来越多，团队建设却越来越难做？,2、为什么人力成本越来越高，但人员流失率却居高不下？,3、每个人都很有才华，为什么在一起就业绩上升不明显？,4、为什么制度越编越厚，效率却越来越低？,5、面对竞争和变革的严峻挑战，为什么总感觉力不从心？,6、我们都渴望成功，但成功是如何达成和实现的呢？,1,？,敢问路在何方。,2,自我超越,1、个人心智模式的误区和自我超越的方式,2、团队和群体的区别，高绩效团队的建设,3、从幼稚经理人到成熟经理人,今天交流的主题,3,说文解字,个,人,团队,投,入,致,胜,人,3,文,化,管理之道/法/术,道,-,规律,管理之道，贵在用人；用人之道，贵知人性,法,-,机制/体系/流程,目标管理，,ISO9000，BPR，ERP,等,术,-,技巧/战术,沟通，授权，时间管理，团队建设，培训等,4,美军军官的徽章,尉官的杠树干,上尉的两杠正在爬树,少校有片叶子树顶,上校鹰天上翱翔,将军星星,元帅？,5,五级经理人体系,卓越,经理人,将个人的谦逊品质和职业化的坚定,意志相结合，建立持续的卓越业绩,坚强有力的领导者,全身心投入，执著追求清晰可见、催人,奋发的远景，向更高的业绩标准努力,富有经验的管理者,组织人力和资源，高效的朝既定目标,前进,能力突出的个人,用自己的智慧、知识、技能和良好,的工作作风作出贡献,乐于奉献的团队成员,为实现集体目标贡献个人才智，,与团队成员通力合作,6,成功的人员会进行如下的修炼：,专业背景,知识背景,心智模式,距离成功只有一步之遥！,标杆学习在对比中寻找差异，在差异中寻找动力和方法,成功的人士是如何实现成功的？,7,开始之前，让我们想想,8,你最欣赏的,三个人是谁？,为什么面对问题的时候，我们会感到沮丧？,为什么我们没有办法相信自己能达到设定的目标？,心智创造先于实际创造，相信就有可能！,回忆一下，你小时候是否有很多宏伟的理想？,为什么一次一次的理想，你都没有成功？,难道这就是你想要的人生？,其实：我们原本可以做得更好的！,哀莫大过心死！,9,谁动了我的奶酪,10,乌鸦和兔子的故事,要想坐在那里什么也不干，,你必须坐（做）得非常非常高。,11,孟母三迁，近朱者赤，近墨者黑,定位自己的目标，识别环境,12,制订自己的职业生涯,13,职业生涯和学习生涯,标杆学习，快速找到自己的师傅,14,漏斗原理,人的知识系统中，一定有没消化、吸收、运用的知识固体。,如何消除知识固体，学习更多的知识善于发现知识盲区、及时获得解疑、充分运用、系统融合、突破自我,打破智障，挖掘潜能,永远都要相信自己的潜力,15,教练的故事,空杯心态谦虚是成功的一半,这个，很简单,那个，我很懂,16,是的，不错,是吗？。,爬山理论学会放弃和坚持,我们原本可以到达更高的目标的！,17,玻璃和镜子正视暂时的成功,18,保持平常心态和管理痛苦,恶人心态,和尚背媳妇过河,阿弥陀佛,19,情绪污染现象,倾听自己内在的声音自我心灵倾述,自我暗示和情绪性张力的影响,一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。,天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。,它躺在田里的时候，一只,母牛走了过来，,而且拉了一泡屎在它身上。,冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！,它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。,一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。,顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！,20,消除戒备心态不要抗拒指责和批评,这个故事的寓意是,1),不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。,2),不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。,3),而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！,21,看人之大，容人之强，有容之心无欲则刚,突破本我,22,琢磨你听到的话，而不是说这些话的人。,信念,变则,态度,变，,态度,变则,行为,变，,行为,变则,习惯,变，,习惯,变则,命运,变。,改变思考方式和心智模式,23,信念,行动,成果,你最信任的,三个人是谁？,你最信任的三个人是谁？,除了你的亲人。,五级梯形拍手,仔细体会一下：一个小小的游戏,24,思考一下：,三个臭皮匠，比上一个诸葛亮！,但三个诸葛亮呢？比上一个。？,为什么每个人的智商是130以上，但组成一个团队，集体智商只有80？,25,团队与群体,工作群体,工作团队,信息个人化,中性（有时消极）,个体化,随机的或不同的,信息共享、集体绩效,积极,个体的或共同的,相互补充的,目标,协同配合,责任,技能,26,团队管理的五种机能障碍,缺乏信任,相互戒备,惧怕冲突,一团和气,欠缺投入,模棱两可,逃避责任,低标准,无视结果,地位和自我,27,团队的形成,明确团队整体的任务,确定目标,保证队员都有明确的、感兴趣的任务,保证队员的绩效能够被评估,保证团队绩效可以监控，队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈,建立常规的团队沟通方式,高绩效团队的建立,28,乌龟和兔子的故事,1,緩慢且持續的人會贏得比賽,動作快且前後一致的人,將可勝過緩慢且持續的人,2,首先，辨識出你的核心競爭力，然後改變,遊戲場所以適應（發揮）你的核心競爭力。,3,4,結合所有的資源且團隊合,作的人，總是打敗單打獨鬥者,指向性思考,后果性思考,影响力战略,交流技巧,成功领导者的四种基本能力,29,成熟,经理人,与,幼稚,经理人的比较,你！属于什么类别？,30,优秀精神表现,1:,成熟经理人表现,忠诚于企业,有明确的是非标准,进取心强(做到尽可能好),做人客观,融合性好,2:幼稚经理人表现,对企业抱怨多于爱护,是非标准模糊,当差意识重(得过且过),只知道自己的优点和别人的缺点,31,学习精神表现,1:成熟经理人表现,知道自己的短板,主动读书,主动交流和倾听,时时改进,2:幼稚经理人表现,强调自己的优势,发表见解多于倾听意见,根据经验行动,长期重复,难以接受批评,32,计划管理表现,1:成熟经理人表现,企业对本部门的要求明确,部门及个人发展方向与目标清楚,任务清楚,检查及时,2:幼稚经理人表现,无目标,埋头拉车,无计划,等候指令,无办法,困难上交,无检查,甩手掌柜,33,管理下属表现,1:成熟经理人表现,会用人,会批评人,会培养人,2:幼稚经理人表现,不用人或乱用人,批评人不讲道理和策略,表扬人没有策略,34,协调能力表现,1:成熟经理人表现,有妥协精神,负责任(愿意配合和不回避错误),有方法,2:幼稚经理人表现,唯我独尊,唯我重要,推卸责任,挟天子以令诸侯,35,认清自我，方知任重道远,36,究竟什么才是成功？,失败，就是代表对成功的理念不够坚持拿破仑,37,你认为成功是什么？,拥有金钱、财富？,或是炫耀的头衔？,秋风过后，你只是一片落叶？,还是一棵岿然不动的大树,究竟什么才是成功？,成功的基础在于不断的学习和成长,大学生的方帽子？,38,十大日勉,1、肚量大一点 2、嘴巴甜一点,3、行动快一点 3、效率高一点,5、脑筋活一点 6、理由少一点,7、做事多一点 8、脾气小一点,9、说话轻一点 10、微笑露一点,每当你.,就,想想这些箴言,做一个快乐的成功者,39,成功者想办法，失败者找理由,竞争无处不在。,40,我们是苏泊尔人,，,我们一直在努力，,我们渴望自信，,我们期待成功，,我们一定会更成功,THANK YOU！,我们都和成功有个约会！,41,追求卓越，再造辉煌,突破2003,