,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-11-02,*,#,单击此处编辑母版标题样式,第一章,项目管理的基本概念,第一章项目管理的基本概念,1,本章主要内容,项目及项目管理的基本概念,大型项目和子项目的概念,项目的特征,项目和日常运营,目标管理,项目干系人的识别与管理,项目阶段划分,典型的项目生命周期,项目管理涉及的知识领域,本章主要内容项目及项目管理的基本概念,2,1.1项目,主要内容：,项目的概念（特征、例子）,项目与日常运营,项目和项目产品,大型项目和子项目,1.1项目主要内容：,3,什么是项目,PMI的说法：A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique or service,项目是要在一定的时间里，在预算规定范围内须达到预定质量水平的一次性任务,什么是项目PMI的说法：A project is a tem,4,项目基本特征,目标性,一次性,独特性,渐进明细,相关活动、消耗资源,一次性,独特性,目标明确性,组织的临时性和开放性,后果的不可挽回性,项目基本特征目标性一次性,5,project,operation,负责人,项目经理,部门经理,组织机构,项目组织,职能部门,组织管理,项目团队,线性管理,管理方法,变更管理（风险性）,保持连贯（确定性）,持续性,一次性的,经常性的,时间,有限的,相对无限的,特性,独特性的,常规性的（普遍性）,实施目的,特殊目的,一般目的,考核指标,以目标为导向,效率和有效性,实施者,都是由人来实施的,资源占有,受制于有限的资源,管理过程,需要计划、实施、控制,项目和日常工作的区别,projectoperation负责人项目经理部门经理组织机,6,项目产品,通过项目的实施而产生的可交付的成果,我们的例子:,项目产品通过项目的实施而产生的可交付的成果,7,大型项目和子项目,大型项目,项目,子项目,大型项目,A项目,B,子项目1,大型项目和子项目大型项目大型项目A项目B子项目1,8,1.2项目管理,主要内容,项目管理的概念,项目管理的主要内容,按项目方式管理和目标管理,1.2项目管理主要内容,9,项目管理的定义,在时间、成本、质量等指标的限制条件下，尽可能高效率的完成任务，在项目完成的过程中提高项目团队人员的工作效率,项目管理的定义,10,项目管理者,计划,组织,指挥,协调,控制,项目全部工作,有限资源,主体,职能,客体,目的,成本,速度,质量,项目管理者计划组织指挥协调控制项目全部工作有限资源主体职能客,11,如何看待项目管理,完整的一套工作流程,一种整体工作,解决问题的工作氛围,技能和手段的合集,一种管理方法体系,如何看待项目管理完整的一套工作流程一种整体工作解决问题的工作,12,项目管理的特点,复杂性,创造性,系统性,专业组织,项目经理,项目管理的特点复杂性创造性系统性专业组织项目经理,13,项目管理的要素,三要素：质量、速度、成本,四要素：质量、速度、成本和范围,五要素：质量、速度、成本、范围和组织,六要素：质量、速度、成本、范围、组织和客户满意度,项目管理的要素三要素：质量、速度、成本,14,项目管理的工作过程,Initiating processes,Planning processes,Executing processes,Controlling processes,Closing processes,项目管理的工作过程Initiating processes,15,Initiating processes,Planning processes,Executing processes,Controlling processes,Closing processes,Initiating processesPlanning p,16,项目管理的内容,识别项目需求,确定项目目标,对范围、时间、成本、风险和质量的不同要求进行管理,对有着不同需求与期望的项目干系人进行管理,项目管理的内容识别项目需求,17,按项目方式管理和目标管理,按项目方式管理,目标管理,项目是实施目标管理技术的理想环境，因为每个项目都一目标为导向。,项目和项目经理的目标应该反应执行组织和高级管理层的目标，同时反应客户的目标。,要想成功实现目标管理，必须有组织高级管理层的支持,按项目方式管理和目标管理按项目方式管理项目是实施目标管理技术,18,1.3项目阶段和项目生命周期,主要内容,项目阶段和关键术语,项目生命周期,项目生命周期的阶段划分,项目生命周期的共同特征,1.3项目阶段和项目生命周期主要内容,19,项目阶段的术语,项目阶段：,项目工作阶段的划分，以一个或多个可交付成果的完成为标志,可交付成果：,一种具体可见的、可以进行验证的工作结果。,项目结尾审查,在每个项目阶段结束时，都要对关键的可交付使用成果以及当前的项目执行情况进行审查，用以,（1）确定项目是否可以继续到下一个阶段；（2）判断是否存在错误和不足，并对其采取有效的纠偏措施,项目阶段的命名：,所有项目阶段与项目主要阶段的可交付成果相联，各个阶段一般使用本阶段中的主要任务来命名,项目阶段的术语项目阶段：,20,Project life Cycle,项目周期是指任何一个项目，按照自身运动的客观规律，从项目设想立项，直到竣工投产，收回投资达到预期目标的过程。,Project life Cycle项目周期是指任何一个项目,21,项目,通过决策,项目,合同鉴定,项目,主体完成,项目,整体完成,启动阶段,概念确定,项目立项,可行性研究,项目批准,计划阶段,初步设计,费用和进度,合同条款,详细设计,实施阶段,项目团队,项目实施,项目监理,项目控制,收尾阶段,项目收尾,文档整理,项目交接,项目评估,项目生命周期的四个阶段,项目项目项目项目启动阶段计划阶段实施阶段收尾阶段项目生命周期,22,项目管理的基本概念课件,23,项目生命周期的特征,项目资源的投入具有波动性,项目风险程度逐渐变小,项目干系人对项目的控制力变弱,冲突的变化,需求的变化,风险的变化,影响力的变化,项目生命周期的特征项目资源的投入具有波动性冲突的变化,24,项目管理的基本概念课件,25,项目周期运行阶段（法规）,投资前时期,投资机会选择,项目建议书,项目论证（可行性研究）,项目评估与决策,投资时期,投资项目选址,设计,制定年度计划,施工准备与施工,生产准备,竣工验收交付使用,生产和使用时期,项目后评价,实现生产经营目标,资金回收,项目周期运行阶段（法规）投资前时期投资时期,26,启动过程,计划编制过程,控制过程,实施过程,收尾过程,启动过程,计划编制过程,控制过程,实施过程,收尾过程,前一阶段,后一阶段,项目生命周期阶段与管理工作过程的关系,启动过程计划编制过程控制过程实施过程收尾过程启动过程计划编制,27,阶段开始,阶段结束,时间,启动,计划,执行,控制,收尾,在一个项目阶段中项目管理过程的重叠和变化,阶段开始阶段结束时间启动计划执行控制收尾在一个项目阶段中项目,28,1.4项目利益相关者,主要内容,项目利益相关者的概念,项目利益相关者的分析,项目利益相关者的管理,1.4项目利益相关者主要内容,29,项目干系人（stakeholder）,积极参与项目、其利益受到该项目影响的个人或组织。,项目经理,客户,项目管理团队,执行组织,项目团队成员,项目发起人/出资人,项目管理办公室,其他金融机构,其他受影响的组织和个人,案例在书上10-11页,项目利益相关者管理,1、识别,2、确认其需求,3、在约束条件下的协调,项目干系人（stakeholder）积极参与项目、其利益受到,30,1.5项目管理的知识领域,主要内容,应用领域的知识,不同行业的标准与规则,理解项目环境,项目所处的外部环境,一般管理知识,创新与发展、组织授权、招标投标,人际关系管理,开展有效沟通、对组织的影响力、领导与激励、争端的处理、问题解决与决策,1.5项目管理的知识领域主要内容,31,1、项目管理的概念范畴和原则,2、项目生命周期与项目阶段,3、项目管理的知识领域和技术方法,4、应用领域的特殊知识,5、组织结构与项目管理,6、项目管理人员的职业道德,建设项目设计咨询项目,技术改造项目,科学研究项目,军事项目,启动、计划、实施、收尾,综合管理、范围管理、时间管理,风险管理等,0,Z,Y,X,1.4.6项目管理的知识领域,1、项目管理的概念范畴和原则2、项目生命周期与项目阶段3、项,32,实践教学的案例与学习（讨论与分析）,分析影响项目成功的因素，这些因素是项目生命周期的函数。项目生命周期中哪个阶段的因素最重要？为什么？,选定一个你在家或在工作室中计划和实施的项目。列出所有的组成部分、决策点和偶然事件。该项目成功的衡量标准是什么？假定有不止一个衡量标准，你怎样协调他们？,选择一个你所熟悉的项目，对他的生命周期及生命周期各阶段中510项重要活动进行表述。,根据项目侧重点不同，有的注重技术含量，有的注重成本消费，有的注重项目进度，分别对这三种类型的项目举例说明。,实践教学的案例与学习（讨论与分析）分析影响项目成功的因素，这,33,复习思考题与作业,作业,请将本学期的项目管理课程作为一次项目看待，说明下列问题：第一，为什么项目管理课程的学习是项目?第二，该项目的生命周期是什么？第三，你的学习阶段怎样划分，不同学习阶段的具体内容是什么？第四，本项目中你的利益相关者是谁？你准备如何协调利益相关者之间的关系？第五，你认为谁将是这个项目的项目经理？,请总结上学期你主持和参加的一项调研工作（或学习的一门课程）的成功经验和失败教训（字数：500）,复习思考题与作业作业,34,实践教学内容：,设想一个你要展开的项目，准备参与讨论，提出这一项目实施的可行性,记录你每次上课的过程和你的学习体会，必须有书面的内容。时间，地点和上课内容，主要知识点。这将作为你的项目时间控制和质量控制的考核项目,实践教学内容：设想一个你要展开的项目，准备参与讨论，提出这一,35,千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞难堵。,11月-24,11月-24,Saturday,November 16,2024,清洁：维持前,3S,的成果，制度化，规范化。,03:23:07,03:23:07,03:23,11/16/2024 3:23:07 AM,创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。,11月-24,03:23:07,03:23,Nov-24,16-Nov-24,多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。,03:23:07,03:23:07,03:23,Saturday,November 16,2024,预防保养及时做，生产顺畅不会错。,11月-24,11月-24,03:23:07,03:23:07,November 16,2024,安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。,2024年11月16日,3:23 上午,11月-24,11月-24,传播安全知识，践行社会使命。,16 十一月 2024,3:23:07 上午,03:23:07,11月-24,安全挂在心上，规程握在手上。,十一月 24,3:23 上午,11月-24,03:23,November 16,2024,参加灭火工作是每一个成年公民的应尽义务。,2024/11/16 3:23:07,03:23:07,16 November 2024,品质你我做得好，顾客留住不会跑。,3:23:07 上午,3:23 上午,03:23:07,11月-24,没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。,11月-24,11月-24,03:23,03:23:07,03:23:07,Nov-24,行动是成功的开始，等待是失败的源头。,2024/11/16 3:23:07,Saturday,November 16,2024,找方法才能成功，找借口只会失败。,11月-24,2024/11/16 3:23:07,11月-24,谢谢大家！,千里之堤溃于蚁穴，