单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,文案调查法第五小组分工,主讲：丁鹏均,PPT,制作第一节：朱良健,PPT,制作第二节：曹玉昆,PPT,整合工作与课件制作：王鹏飞,文案调查法第五小组分工主讲：丁鹏均,第一节：文案调查的功能和资料来源,LOREM IPSUM DOLOR,第一节：文案调查的功能和资料来源LOREM IPSUM DO,案例导入：,20,世纪,60,年代，日本通过文案调查，取得了中国油田的产量、位置等信息：,从,XX,画报,上看到铁人王进喜的照片，推断大庆油田在东北；,根据某报的报道说，工人从火车站人扛肩抬把设备运到现场，以及王进喜在马家窑的言论，弄清大庆油田的具体位置。,从王进喜出席人大会，判断大庆油田出油了。,又根据,XX,日报,上钻井平台的照片，推算出油田的产油能力。,在此基础上，判断我国随后几年急需大量进口设备，于是按中国的特点设计了相关设备，从而在谈判决中击败其他国家的竞争对手。,案例导入：20世纪60年代，日本通过文案调查，取得了中国油田,1,、文案调查法（,desk research,）：也称间接调查法、二手资料调查法，是利用企业内、外部现有的各种文案和文献资料，特别是收集反映市场变化的历史与现实资料，进而进行分析研究的一种调查方法。,文案调查所获取的信息属于二手资料，也称次级资料，是指特定的调查者按照原来的目的已搜集、整理的各种现成的资料，如年鉴、报告、文件、期刊、文集、报刊、各种公报、在线数据库所提供的资料。,1、文案调查法（desk research）：也称间接调查法,2,、文案调查法的特点,（,1,）收集已经加工过的二手资料，而非原始资料。,（,2,）搜集的是过去的资料，而非现在的资料。,（,3,）节约人力物力财力，不受时空限制；但所获资料不一定与调查目的相吻合，需进行再加工。,2、文案调查法的特点,文案调查的功能,可为实地调查提供背景材料,可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查。,不受时间限制，时间上可以掌握现实资料和历史资料，空间上可以收集企业内部资料和掌握大量的有关市场环境方面的资料。,文案调查的功能可为实地调查提供背景材料,（,1,）内部资料来源：,A,、业务资料,：企业业务活动有关的各种原始记录资料例如：订货单、进货单、发货单、合同、发票、销售记录、业务员访问报告等。,B,、统计资料,：各类统计报表、企业生产、销售、库存等、,各类统计分析资料。,C,、财务资料,：财务部门提供的财务、会计核算和分析资料。,D,、企业积累的其他资料,：上级文件资料、政策法规、调查报告、经验总结、顾客意见和建议、照片、录音、录像、剪报等,（1）内部资料来源：,（,2,）外部资料来源：,A,、统计部门 和各类政府 主管部门公布的资料,。,B,、各种经济信息中心、各种行业协会、联合会提供的定期或不定期信息公报或年鉴。,C,、国内外的报纸、杂志、电视、广播等大众传播媒介,D,、各种国际组织、外国驻华使馆、商会所提供,定期或不定期的统计公告或交流信息等。,E,、国内外各种博览会、交易会、展销订货会等营销性会议，以及专业性、学术性会议上发放的文件和资料。,F,、各种信息中心和信息咨询公司提供的市场信息资料。,G,、各级政府部门发布的有关市场的政策法规，以及执法部门有关经济案例。,H,、研究机构、高等院校发表的学术论文和调查报告等。,I,、互联网。,J,、在线数据库。,（2）外部资料来源：,第二节：文案调查的工作原则与程序,LOREM IPSUM DOLOR,第二节：文案调查的工作原则与程序LOREM IPSUM DO,文案调查的方式,1,、查找,2,、购买,3,、索讨,4,、交换,5,、接受,文案调查的方式1、查找,文案调查的方法,1,、文献资料筛选,主要指从图书，科研报告，会议文献，论文，专刊，档案，政策条例，内部资料，地方志等,2,、报刊剪辑分析,报纸，杂志，广播，电视四大传播媒介,3,、情报联络网,4,、网络调查,文案调查的方法1、文献资料筛选,文案调查的工作原则,1,、针对性原则,2,、相关性原则,3,、时效性原则,4.,、系统性原则,文案调查的工作原则1、针对性原则,文案调查的工作程序,1,、确定调查目的,2,、明确搜集内容,3,、确定资料来源,4,、选择搜集方法,5,、筛选、整理和评估资料,6,、提交文案调查报告,文案调查的工作程序1、确定调查目的,确定调查目的,内容和资料来源,汇总,提交文案调查报告,资料评估审定,确定信息渠道,选择搜集方法,资料收集,文案调查工作程序,确定调查目的汇总资料评估审定确定信息渠道资料收集文案调查工作,资料的审定评估的标准：,（,1,）数据的搜集方法。一般为演绎法和归纳法。,（,2,）数据的准确性。,（,3,）数据的及时性。只有反映最新市场活动情况的资料才是价值最高的资料,（,4,）数据搜集的目的。,（,5,）数据的性质。关键变量的定义、测量单位、分类方法和所检验的关系。,资料的审定评估的标准：,4,、文案调查法的优缺点：,（,1,）优势：节省人力、物力和财力、用时少、工作难度低。,（,2,）局限性：,A,、历史资料很难准确反映目前情况。,B,、对调查人员要求高，（扎实的理论知识、专业技能）。,4、文案调查法的优缺点：,5,、文案调查法的应用：,（,1,）多用于探索性调查。,（,2,）为调查方案设计提供参考。,（,3,）配合第一手资料。,5、文案调查法的应用：,