Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,汽车行业,*,上汽销售IT规划工程工程终期汇报,2023年2月2日,了解企业战略、组织和流程,具体规划,整理相关领域IT最正确实践,制定行动预备,第一阶段,其次阶段,终期,报告会,评估,IT,现状,制定,IT,目标及初步规划,研讨会,9.9,11.4,12.11,启动大会,10.18,10.26,10.31,11.7,11.26,毕博-上汽销售联合工程组经过近三个月的工作，完成了上汽销售将来五年的IT规划,12.3,2023 毕博治理询问,工程组完成了以下工作和交付成果,1.业务了解与分析：,主要交付成果,现状调研报告业务局部,业务中存在的重点问题分析,业务现状分析汇报稿,解决的主要问题,理解战略、组织和流程,明确各块业务的将来进展方向,明确“整车统一平台”的设想,4.制定IT目标及初步规划：,主要交付成果,业务进展对将来IT的需求,将来IT建设的目标与原则,将来IT建设的初步方案,解决的主要问题,确保IT由业务进展的需求驱动,通过研讨会，确认了IT规划应遵循的统一原则,确认了对将来IT管控模式、应用系统总体架构的初步设想,2.评估IT现状：,主要交付成果,现状调研报告IT局部,系统评估问卷统计与结果分析,IT现状分析汇报稿,解决的主要问题,对目前的IT管控、应用系统、根底设施进展全面评估,对存在的问题及改进的时机进展分析、汇总,5.制定具体IT规划,主要交付成果,IT规划方案含管控、应用体系、应用系统、根底设施,IT治理制度框架,IT治理人员岗位职责,国外系统引进评估表,解决的主要问题,在原则的指导下完成具体设计,重点考虑了物流板块的系统架构和“多方多客户”等问题,重点考虑了应用体系架构问题,3.最正确实践整理,主要交付成果,国外标杆企业最正确实践介绍,国外最正确实践分析与总结,解决的主要问题,就IT管控、物流/销售/效劳板块的应用系统、根底设施等方面整理了行业标杆的阅历,对标杆企业的IT建设原则进展分析，并总结出可借鉴的方面,6.制定IT工程行动预备：,主要交付成果,将来IT工程设计与描述,将来IT工程实施预备,将来IT工程的实施方法,将来IT投资预算估量,解决的主要问题,明确了IT工程的优先级与时间,明确了将来IT所需的大体预算,2023 毕博治理询问,终期报告中包含了以下内容,IT管控模式设计,应用系统设计,技术根底架构设计,IT工程描述,实施进度预备,费用估算,IT工程实施方法,2023 毕博治理询问,毕博初步建议分四场与上汽销售总部和三个板块的相关人员就IT规划的具体内容进展沟通和培训,2,月,3,日上午,9:00 12:00,上汽销售总部,2,月,3,日下午,2:00 5:00,销售板块,2月4日上午 9:00 12:00,效劳板块,2,月,4,日下午,2:00 5:00,物流板块,每一场沟通和培训分成三个局部：,第一局部1小时,介绍对业务的理解和IT现状分析,其次局部1小时,介绍相关的IT规划,第三局部1小时,问题与解答,以上时间安排可依据上汽销售人员的实际状况进展调整,时间安排,内容,2023 毕博治理询问,今日汇报的内容主要包括三个局部,上汽销售IT将来管控模式介绍,上汽销售IT规划实施工程和投资介绍,上汽销售IT规划实施的其他考虑,2023 毕博治理询问,汇报内容,上汽销售IT将来管控模式介绍,上汽销售IT规划实施工程和投资介绍,上汽销售IT规划实施的其他考虑,2023 毕博治理询问,从长远来看，工程组建议上汽销售在总部和事业部设置专职的IT部门,IT,组织架构,IT,组织在总体组织架构中的位置,上汽销售总公司,B2B,事业部,B2C,事业部,安吉天地,安吉物流,码头公司,大经销商销售,自主品牌销售,租赁公司,总经办,总公司,IT,部,总经理办公会,职能部门,IT部B2B,职能部门,IT部B2C,财务部,人力资源部,说明,总经理办公会,由公司目前的总经理办公会组成,对IT规划和IT工程进展最终决策和协调,主管IT的副总经理,作为总经理办公会的成员，参与有关决策与仲裁,全面主持公司的IT工作,直接向总公司总经理负责,总公司IT部,在主管IT的副总经理的指导下开展工作，直接向主管IT的副总经理负责,负责制定公司整体的IT规划和框架，审核控股公司IT部门的工作，评估合资公司IT部门的工作,IT工作小组,由总部IT部经理、事业部IT经理、公司内IT专家以及外部专家组成,对IT规划、IT工程进展技术方面的审核,事业部IT部,同时和其他职能部门一样，向事业部总经理负责,在总公司IT部的框架下开展工作,如遇需统一仲裁的问题，向总部IT部报告，提请总经理办公会解决,按业务专业派遣不同的IT业务分析人员进驻各下属公司办公，编制属于事业部,公司总经理,总公司,IT,部,总经理办公会,B2C,事业部,IT,部,B2B,事业部,IT,部,主管,IT,的副总经理,主管,IT,副总经理,IT,工作小组,IT,工作小组,2023 毕博治理询问,考虑到现实状况和实施的过程，工程组设计了过渡时期上汽销售的IT组织架构,过渡时期的,IT,组织架构,说明,总经理办公会,由公司目前的总经理办公会组成,对IT规划和IT工程进展最终决策和协调,主管IT的副总经理,全面主持公司的IT工作，直接向公司总经理负责,作为总经理办公会的成员，参与有关决策与仲裁,总公司IT部,在主管IT的副总经理的指导下开展工作，直接向主管IT的副总经理负责,负责制定公司整体的IT规划和框架，审核控股公司IT部门的工作，评估合资公司IT部门的工作,IT工作小组,由总部IT部经理、事业部IT经理、公司内IT专家以及外部专家组成,对IT规划和IT工程等进展技术方面的审核和评估,子公司IT部,在总公司IT部的框架下负责子公司的具体IT工作的开展,如遇需统一仲裁的问题，向总部IT部报告，提请总经理办公会解决,子公司IT人员,在总公司IT部的框架下，负责各业务具体的IT工作的开展,如遇需统一仲裁的问题，向总部IT部报告，提请总经理办公会解决,状况相像的公司可以共享IT人员,公司总经理,总公司,IT,部,总经理办公会,子公司,IT,人员,子公司,IT,部,主管,IT,的副总经理,IT,工作小组,业务公司,业务公司,职能部门,注：过渡期间保存原有的IT部门，直接向业务公司总经理负责,暂不增设新的IT部门，各业务IT人员在编制上属于子公司的职能部门；事业部运作成熟后编制将放到事业部,2023 毕博治理询问,过渡时期的,IT,组织在总体组织架构中的位置,考虑到现实状况和实施的难度，工程设计了过渡时期上汽销售的IT组织架构续,上汽销售总公司,物流板块,销售板块,效劳板块,安吉天地,安吉物流,海通/码头公司,名流,汽贸,安吉销售,进口车经营,安飞士租车,俱乐部,二手车经营/置换,总经理办公室,财务治理部,人力资源部,规划进展部,审计部,总公司,IT,部,IT,部门,总经理办公会,IT,人员,IT,人员,IT,人员,IT,人员,IT,人员,快修快保业务,主管,IT,的副总经理,IT,部门,IT,工作小组,2023 毕博治理询问,总公司和下属的IT部门/人员也有明确的职责划分,总公司,IT,部门,IT治理,总体规划的制定和更新,整体工作预备和预算的制定,IT治理制度的设立和执行监视,总部IT资产的选购、使用、存储治理,IT效劳战略伙伴确实定和评估,组织、开展IT培训工作,对下属IT部门的治理,审批控股公司的IT规划、工程方案和预算,评估合资公司IT规划、工程方案和投资,应用治理,面对整个企业的应用系统的选择、实施,面对整个企业的应用集成治理,总部应用系统实施工程治理、质量治理,下属公司工程指导,根底架构治理,统一负责广域网和全公司局域网的建设和治理,总部效劳器、数据库治理,信息安全治理,效劳热线,效劳恳求响应和过程安排，效劳质量跟踪,下属,IT,部门,/,人员,IT治理,依据总部对规划的要求，制定本业务IT规划与行动预备，并编制IT预算,本业务IT资产的选购、使用和存储治理,对本业务各家子公司的IT需求进展收集与分析,IT效劳伙伴质量评估,组织、开展IT培训工作,应用治理,本单位应用工程预备和方案制定,本单位应用工程实施治理和质量治理,协作总部应用在本公司的实施,根底架构治理,本单位和下属网点效劳器、数据库治理,效劳热线,效劳恳求响应和过程安排，效劳质量跟踪,总公司与下属,IT,部门的职责划分将作为各自,IT,岗位设置与人员编制的直接依据,2023 毕博治理询问,三个,IT,部门中总公司,IT,部7人，安吉天地,IT,部14人，海通,IT,部2人,总公司,IT,部：共7人,安吉天地,IT,部：共14人,业务分析员,质量治理员,程序员,系统分析员,系统治理员,网络治理员,1,IT,部经理,1,1,1,1,1,业务分析员和系统分析员负责通用系统的规划和建设,质量治理员负责全部工程的质量监视,IT效劳热线由程序员、网络治理员和系统治理员轮番担当,9名业务分析员和系统分析员中轮番抽取2名作为全职IT效劳热线人员,这局部工作公司只保存少量的自有人员，主要工作外包,IT,部经理,业务分析员,程序员,系统分析员,系统治理员,IT效劳热线,1,5,4,1,2,1,应用系统主管,1,IT效劳热线,海通,IT,部：共2人,IT,部经理,系统分析员,1,1,IT经理兼负责业务分析员的工作,系统分析员兼负责系统治理员的工作,2023 毕博治理询问,加上其它业务的6名IT人员，过渡期间共需要29名自有IT人员,上汽销售总公司,物流板块,销售板块,效劳板块,安吉天地,安吉物流,海通/码头公司,名流,汽贸,安吉销售,进口车经营,安飞士租车,俱乐部,二手车经营/置换,总经理办公室,财务治理部,人力资源部,规划进展部,审计部,总公司,IT,部,IT,部门,总经理办公会,IT,人员,IT,人员,IT,人员,IT,人员,IT,人员,快修快保业务,主管,IT,的副总经理,IT,部门,IT,工作小组,7人,1,4,人,2人,1人,1人,1人,2人,1人,注：程序开发和根底架构维护的工作主要由外包效劳供给商负责，只保存少量的自有人员负责对外包效劳供给商进展治理和协调,2023 毕博治理询问,与现有的IT组织状况比较，上汽销售IT组织架构过渡方案的实施一方面还需要增加11名人员，另外需要对现有人员进展合理安排和调整,人员增加和调整措施,对现有人员的岗位进展调整,对空缺职位聘请新员工,新招人员的工作不需一次完成，可依据各工程规划的时间分阶段进展,安吉天地：12人,管理人员2人,项目经理4人,维护人员4人,项目实施2人,安飞士租赁：2人,同时负责项目实施和系统维护,总公司：,2,人,治理人员1人,维护人员1人,目前的,IT,组织：共1,8,人,码头：2人,同时负责项目实施和系统维护,安吉天地：14人,管理人员2人,业务分析员5人,系统分析员4人,程序员1人,系统管理员2人,总公司：7人,管理人员1人,业务分析员1人,系统分析员1人,质量管理员1人,程序员1人,系统管理员1人,网络管理员1人,将来的IT组织：共29人,码头：2人,管理人员1人,系统分析员1人,其它业务：6人,IT,人员6人,2023 毕博治理询问,在调整期间，分供方和仓库等单位负责IT工作的人员需要增加向安吉天地IT部的业务汇报关系，由安吉天地IT部间接治理,分供方和仓库,IT,人员现状,完成过渡方案后的,IT,运作方式,由兼职人员负责,多数单位由业务部门人员兼职，局部单位由治理部门人员兼职,负责应用系统的维护、效劳器维护,负责根底架构技术支持,各类维护均由相应业务IT治理组织负责，不需设立技术IT人员,系统集中式，应用系统、效劳器等维护集中化,网络和PC等根底架构支持人员共享，共享中心安排调派人员或外包解决,调整过程中的措施,在现有人员的汇报关系中增加向相应业务IT治理组织的业务汇报关系