单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,特许经营实务,*,单击此处编辑母版标题样式,第,8,章 特许经营推广与加盟招募,电子工业出版社,全国高职高专连锁经营专业系列规划教材之,特许经营实务,特许经营实务,整体结构,特许经营实务,基础篇,实务篇,1.,特许经营的概念与基础知识,2.,特许经营的发展历史与现状,3.,特许经营在我国的发展状况,4.,特许经营企业战略规划,5.,特许经营单店模式设计,6.,特许经营加盟模式设计,7.,特许经营总部管理系统建设,8.,特许经营推广与加盟招募,9.,特许经营体系运营管理,10.,特许经营合同与法律实务,法律篇,11/15/2024,2,特许经营实务,学习目标,理解特许经营发展战略规划意义，以及发展战略规划主要考虑的因素；,熟悉和理解加盟商模型的概念何意义，熟悉加盟商模型的基本内容；,了解特许经营推广文本策划的内容。,了解特许经营推广常用的渠道，了解并掌握通过各种媒体、展会、互联网、店面等渠道进行特许经营推广的方法和策略；,了解和熟悉特许经营推广招商实施的流程、步骤；,了解和熟悉加盟商评估的内容和方法；,熟悉和掌握加盟店选址调查评估的内容和方法。,11/15/2024,3,特许经营实务,学习导航,特许经营推广与加盟招募,特许经营发展与推广规划,特许经营推广渠道与策略,特许经营发展战略,特许加盟商模型,特许经营推广文件,特许经营媒体推广策略,特许经营展会推广策略,特许经营网络推广策略,特许经营推广招募流程与关键环节,特许经营店面推广策略,特许经营加盟招募实施流程,加盟商甄选与评估,加盟店选址调查评估,11/15/2024,4,特许经营实务,特许经营发展与推广规划,特许经营发展战略,特许加盟商模型,特许经营推广文件,11/15/2024,5,特许经营实务,特许经营发展战略,特许经营发展战略目标,特许经营发展的市场选择,特许经营授权加盟模式选择,11/15/2024,6,特许经营实务,特许加盟商模型,加盟商模型的概念与意义,影响加盟商模型的主要因素,加盟商模型的基本要素,11/15/2024,7,特许经营实务,加盟商模型的基本要素,企业文化认同程度,加盟动机,个人信誉,资金实力,经营经验和能力,文化素质,身心健康状况,11/15/2024,8,特许经营实务,特许经营推广文件,加盟指南,特许加盟申请表,选址调查评估表,特许经营合同,信息披露文件,特许经营操作手册,11/15/2024,9,特许经营实务,特许经营推广渠道与策略,特许经营媒体推广策略,特许经营展会推广策略,特许经营网络推广策略,特许经营店面推广策略,11/15/2024,10,特许经营实务,特许经营媒体推广策略,了解各种类型的广告媒体特性,广告媒体的评估,广告发布的有效频度,11/15/2024,11,特许经营实务,了解各种类型的广告媒体特性,几种主要广告媒体的特性,媒体,优势,局限,报纸,时效性、灵活性强，当地市场覆盖面大的接受广泛，可信度高。,保存时间短、复制质量差、读者传阅率低,电视,综合视觉和听觉符号，感官吸引力强、受众注意力高度集中、传播面广、受众人数多,绝对成本高、广告拥挤,展露时间段、受众选择余地小,广播,成本低、受众总量大,只有声音效果，比电视注意程度低、展露时间短、受众选择余地小,杂志,地理和人口选择性强、可靠、声誉好、保存时间长，复制质量高、读者传阅率高,广告版面购买前置时间长、时效性差、刊登位置不保证,直接邮寄,受众有高度可选择性、灵活性、信息传播高度个人化，同意媒体内无广告竞争,成本较高、邮寄广告过多容易引起受众反感、邮寄名单获得比较困难,户外广告,展露时间长、成本低、竞争强度低,受众可选择性差、广告创造性受到限制,11/15/2024,12,特许经营实务,广告媒体的评估,发行量,媒体受众,有效受众,千人成本,11/15/2024,13,特许经营实务,广告发布的有效频度,影响广告发布的最低有效频度的变数,商品或项目,新产品或新项目,新产品和新项目过去没有广告积累，因此最低有效频度的值会高于已经有广告铺垫的产品,复杂性,复杂的产品和项目需要较多地说明，因此最低有效频度的值高于简单的产品和项目,市场占有率,市场占有率高的产品和项目，有效频度的值越低,市场状况,市场区隔,市场细分越准确、策略越正确，广告需要的最低有效频度的值越低,细分的指标,心理细分的市场细分标准可以降低最低有效频度的值,竞争状况,消费者的品牌忠诚度低，需要的最低有效频度的直越高；,消费者群体平均年龄越低，需要的最低有效频度的指越低；竞争品牌广告活动活跃时，需要的最低有效频度的值比较高。,广告媒体,内容,广告内容约有吸引力，需要的最低有效平度值越低,单位,广告便面越小、时间越短、时效越差，最低有效频度的值越高,受众的媒体注意度,受众的媒体注意度越高，最低有效频度的值越低,媒介组合,媒介组合越合理，最低有效频度的值越低,11/15/2024,14,特许经营实务,特许经营展会推广策略,自身情况评估,展会的选择评估,选择好的展位,做好参展前的准备工作,展会现场的管理与技巧,展会后的工作,11/15/2024,15,特许经营实务,特许经营网络推广策略,中国网民人数增长情况,11/15/2024,16,特许经营实务,网络推广常见方法和策略,特许经营企业,(,项目,),网站建设,搜索引擎排名,付费广告,其他免费推广方式,11/15/2024,17,特许经营实务,特许经营店面推广策略,店面是特许经营推广的重要渠道,店面建设的基础性工作,店面推广的一些策略和方法,11/15/2024,18,特许经营实务,店面是特许经营推广的重要渠道,单店店面是特许经营品牌体验的窗口和传播渠道,店面推广更具有可信度,从忠诚顾客到加盟投资者,11/15/2024,19,特许经营实务,店面建设的基础性工作,店面形象系统,商品与服务品质管理,店面的盈利能力,企业文化建设与特许经营关系管理,11/15/2024,20,特许经营实务,特许经营推广招募流程与关键环节,特许经营加盟招募实施流程,加盟商甄选与评估,加盟店选址调查评估,11/15/2024,21,特许经营实务,特许经营加盟招募实施流程,招,募,信,息,发,布,及,咨,询,加,盟,商,初,步,遴,选,评,估,加,盟,店,开,业,加,盟,店,开,业,前,期,准,备,加,盟,商,培,训,签,订,特,许,经,营,合,同,加,盟,资,格,复,审,签,订,加,盟,合,作,意,向,书,11/15/2024,22,特许经营实务,加盟商甄选与评估,加盟商甄选评估的内容,加盟商甄选评估的方法,11/15/2024,23,特许经营实务,加盟商甄选评估的内容,申请人的基本情况,职业经验,加盟理念,财务状况,11/15/2024,24,特许经营实务,加盟商甄选评估的方法,问卷调查法,面谈评价法,访谈调查法,委托调查法,实地调查法,实习考察法,培训考核法,11/15/2024,25,特许经营实务,加盟店选址调查评估,目标城市市场评估,商圈调查评估,店址调查评估,选址决策,11/15/2024,26,特许经营实务,