单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,东营市德道智能工程有限公司,2011年5月,智能电视监控系统,常见维护故障处理,东营市德道智能工程有限公司2011年5月智能电视监控系统,1,智能监控安装流程示意图,摄像机（光端机）视频分配器1、矩阵主机视频矩阵系统电视屏幕墙 2、硬盘录像机,摄像机,有光缆或视频线连接,光端机,再连接,视频分配器,通过视频分配器连接,矩阵主机,再连接,电视屏幕墙,视频分配器再连接,硬盘录像机,智能监控安装流程示意图 摄像机（光端机）视频分配器,2,智能监控安装流程示意图,智能监控安装流程示意图,3,一.红外摄像机与一体机常见故障排除,二.云台常见故障排除,三.光端机常见,故障排除,四.监视器常见故障排除,五.矩阵主机常见故障排除,六.硬盘录像机常见故障排除,七.线缆与信号干扰常见故障排除,常见故障现像,一.红外摄像机与一体机常见故障排除 二.云台常见故障排除 三,4,一、常见故障现像(红外机、一体机）,一、彩色失真,可能是白平衡开关(AWB2)设置不当,也可能是环境光照条件变化太大，应改首先检查开关设置是否在关的位置上，应想办法改善环境的光照条件，或避免大面积单调颜色。,二、图像出现扭曲或几何失真,这种现象可能是摄像机、监视器的几何校正电路有问题,也有可能是视频连接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配。当出现以上现象时,请先检查所用监视器的输入阻抗开关是否设置在75端,其次再检查用视频连接线缆阻抗是否是75。,三、红外防水机白天图像正常，夜间发白,这种现象一般因机器使用环境有反射物或在范围很小的空间使用，因红外光反射导致，解决此现象首先应确定使用环境是否有反射物，尽可能改善使用环境，,举例说明碧林小区安装在球罩里的红外枪机出现反射情况。,其次检查机器的有效红外距离与实际使用距离是否相应；若一台远距离红外机器在很小的空间使用会因红外光过强导致机器图像发白。,四、红外防水机白天图像正常，夜间看不清物体,这种现象一般是电源功率不够，因白天红外灯没有工作，功率小；到晚上电源功率小红外灯不正常工作，导致图像暗，看不清物体；换用功率较大电源。,一、常见故障现像(红外机、一体机）一、彩色失真,5,常见故障现像(红外机、一体机）,五、无图像,首先检查外加电源极性是否正确，输出电压是否满足要求（电源误差：DC12V10，AC24V 5%），其次检查视频连线是否接触良好；若是使用手动光圈镜头或电动光圈镜头需检查光圈是否打开，自动光圈镜头则需要调节LEVEL电位器使光圈在合适位置。,六、画面噪点大 可能有以下几方面的原因：,视频传输线路远，视频信号衰减,环境光照度不够；,连接光缆是否接触不良或有短路现象；,监视器本身信噪比不良.,七、图像有干扰(例如:斜纹,水波纹,横线),这种情况不一定是产品本身问题，很多情况下是由于以下原因造成的：,1、线材质量问题，建议尽量使用国标线材。质量较差的线材在传输过程中衰减信号，易出现被干扰现象，建议75-5视频线铺设距离在300米。,2、视频线或摄像机被强磁场干扰。强磁场源如：大功率电动机，高频发射机等。强磁场将会对绝大多数摄像机产生干扰。,3、稳压电源内部电容滤波不良。在使用一体变焦摄像机中，请尽量不要使用集中供电。,4、传输线路过长。,5、视频线的BNC头制做工艺差。,6、雷击造成摄像机无图像(通常为DSP,CPU,电源板损坏)。,7、摄像机工作中电源电压过高。摄像机用12伏直流工作电源的实际输出电压超过直流15V，造成电源板损坏。,8、BNC头松动。,9、电源变压器损坏。,10、220V交流供电电网电压波动太大。建议监控系统采用UPS(净化稳压电源)220V交流电源集中供应方式，同时尽量做视频和电源的防雷处理.,常见故障现像(红外机、一体机）五、无图像,6,常见故障现像(红外机、一体机）,八、一体机常见的故障以及排除方法,先检查一体化摄像机的聚焦状态是在键控优先还是自动聚焦状态，如果处于键控优先状态请调回自动聚焦态，如果还不行，测为周围的环境光线过亮，致使摄像机亮度值过高，摄像机无法找到聚焦点，可将摄像机的亮度值调低。,1:有时候装球机的时候,发现远处图象聚焦不清楚但是近处的球罩却很清晰,主要问题在菜单中有一项聚焦的最近距离数字选择过小,最小距离至少1米以上.2:一体机有些时候画面不清楚,颜色不够亮丽这主要是电源的功率问题,电源选择至少12伏,500mA.镜头在变倍的时候需要电流比较大.如果电源功率不够就产生这种情况.3:摄象机通电后正常工作,但是画面图象好象是底片投射上的一样,这一般的情况是摄象机有正/负片功能,负片打开导致的,将负片关闭就好了.4:摄象机有时只能缩小的一定的倍数(比如5倍)放大也是从5倍开始的,这是把菜单中(变倍)的数字改为1就可以了.5:摄象机没有图象,接通电源后有镜头自检的声音,可以看到镜头来回动.这是由于视频部分带电(接地以及静电等多种情况)把视频烧坏.应该找专业人士维修.6:在一体机出现色彩照度等不是很理想的情况下,如果不知道具体的到底是哪里出了问题,最好将设置恢复为初始设值,一般情况下就会正常。7：实用一体机的时候严禁将电源的正负极接反，如果接反很快将摄象机烧坏。,常见故障现像(红外机、一体机）八、一体机常见的故障以,7,二、常见故障现像（云台）,一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种原因造成的：,只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动机构损坏，甚至烧毁电机。,摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动(特别是垂直方向转不动)的问题。,室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。,距离过远时，操作,键盘,无法通过解码器对摄像机(包括,镜头,)和云台进行遥控：,这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接收到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。,监视器的图像对比度太小，图像淡：,这种现象如不是控制主机及监视器本身的问题，就是传输距离过远或视频传输线衰减太大。在这种情况下，应加入线路放大和补偿的装置。,二、常见故障现像（云台）,8,常见故障现像（云台）,.图像清晰度不高、细节部分丢失、严重时会出现彩色信号丢失或色饱和度过小：,这是由于图像信号的高频端损失过大，以3MHz以上频率的信号基本丢失造成的。这种情况或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视频传输电缆分布电容过大；或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容造成的。,色调失真：,这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。,作键盘失灵：,这种现象在检查连线无问题时，基本上可确定为*作键盘“死机”造成的。键盘的*作使用说明上，一般都有解决“死机”的方法，例如“整机复位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可能是键盘本身损坏了。,主机对图像的切换不干净：,这种故障现象的表现是在选切后的画面上，叠加有其它画面的干扰，或有其它图像的行同步信号的干扰。这是因为主机或矩阵切换开关质量不良，达不到图像之间隔离度的要求所造成的。如果采用的是射频传输系统，也可能是系统的交扰调制和相互调制过大而造成的。,常见故障现像（云台）.图像清晰度不高、细节部分丢失、严重时会,9,三、常见故障现像（光端机）,一、没有视频信号,1检查各设备是否供电正常。,2检查接收端对应通道视频指示灯是否点亮，,A：若指示灯点亮(灯亮证明此时该通道已有视频信号输出)。则检查接收端到监视器或DVR等终端设备间的视频电缆是否连接好，视频接口连接是否松动或有虚焊等情况。,B：接收端视频指示灯不亮，检查前端对应通道视频指示灯是否点亮。(建议对光接收机重新上电以保证视频信号的同步性),a：灯亮(灯亮表示摄像机采集的视频信号已送入光端机前端)，检查光缆是否连通，光端机以及光缆终端盒的光接口是否松动。建议重新插拔一次光纤接口(如尾纤头太脏建议先用棉花酒精清洗待干后再插入)。,b：灯不亮，检查摄像机是否工作正常，及摄像机到前端发射机的视频电缆是否连接可靠。视频接口是否松动或有虚焊等情况。,若以上方法不能排除故障且有同型号的设备时，可以采用替换检查法(要求设备具有互换性)，即将光纤接到另一端工作正常的接收机或更换远端的发射机可以准确地判断故障设备。,二、画面出现干扰雪花,此种情况多是由于光纤链路衰减过大或前端视频线缆过长受交流电磁干扰所致。,1:检查尾纤是否有弯折过度的地方(特别是多模传输的时候应尽量让尾纤舒展开切勿过度弯折)。2：检测光口和终端盒法兰盘连接处是否连接可靠法兰磁芯是否破损等。3：光口和尾纤是否过脏应用酒精和棉花清洁待干后再插入。4：铺设线路时视频传输线缆尽量选用屏蔽性好传输质量较好的75-5电缆且应尽量避开交流线路以及其他容易引起电磁干扰的物体。,没有控制信号或者控制信号不正常,检查光端机数据信号指示灯是否正确。,a:对照产品手册数据端口定义检查数据线是否连接正确且牢固可靠。特别是控制线的正负极有没有接反。,:检查控制设备(计算机,键盘或DVR等)所发出的控制数据信号格式是否和光端机所支持的数据格式一致(数据通信格式详细介绍见本手册*页),波特率是否超过光端机所支持的范围(0-100Kbps)。,b:对照产品手册数据端口定义检查数据线是否连接正确且牢固可靠。特别是控制线的正负极是否接反。,三、常见故障现像（光端机）一、没有视频信号,10,常见故障现像（光端机）,1、光端机的光路问题,：,安防监控工程中，光缆大多数都由用户自行敷设，一般为G652单模光纤。由于系统覆盖范围一般都不大，用标配(20KM)设备光链路损耗都很富裕，因此，光端机对光路损耗没有过高的要求，但是用户常会遇到无图像、图像跳动、图像质量差等问题，这时多数问题都出在光路两端的尾纤、跳线或适配器上，而极少与主干光路有关。常见的问题有：1、光纤活动连接器插入不正确;2、光纤活动连接器纤芯(陶瓷管)被污染。解决办法是：1、重新插入活动连接器或调换光纤跳线;2、用99.9%无水乙醇擦拭插头，插座纤芯;3、用万用表检查摄像机视频缆，判断有无视频信号。,2.光端机的数据接口,：,为适应安防监控的需要，系统各种设备(矩阵，硬录，解码器)都提供RS-485方式的数据接口，此格式的数据接口的优点是传输距离长，负载能力强，并能组成四线全双工通信总线，线上任何两台设备都能实现双向通信，而四线RS-422总线则只能实现主、从机之间的双向通信，从机之间则不能。它的缺点是有一个使能端，呈三态形式，给通信带来不稳定甚至“卡死”现象。如果出现不能通信(失控)，应从以下几方面查找原因：,1.检测有无控制信号用万用表交流10V档测控制器(矩阵、硬录等)输出RS-485口，看其有无控制信号输出。,2.判断光端机RS-485接口是否正常，若UA-B电压为零则视为不正常。,云台乱转不能控，这种现象是两个原因造成：a)RS-485端口A+，B-接反;b)系统阻抗严重不匹配。,3、光端机的开关量,开关量信号是TTL电平的脉冲串，它能控制警灯、警铃、继电器等工作，开关量接口的负载能力以所控制的电流大小来衡量，如EW系列光端机的开关量负载能力为1.5A。,1.EW系列光端机开关量接口支持常开按钮，但是如下图接法时，则常开、常闭形式均支持：,2.开关量接口不能直接并联使用，如有需要只能通过分配电路接入。,3.有些客户用RS-485总线传输开关量，根据我们的实践经验证明，这种方式不可取，常会出现工作一段时间(如34天)即死机现象。开关量转RS-485的转换器制作有缺陷可能是问题所在。,常见故障现像（光端机）1、光端机的光路问题：,11,常见故障现像（光端机）,4.光端机的瞬态干扰