单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,第二章战略计划与战略管理,企业,C,顾客,C,竞争者,C,战略三角形,市场营销战略要素,A,表示战略的方向,战略目标的最优区域,B,C,企业战略计划,1.,战略计划要素,战略与战术,研讨：诸葛亮与司马懿的领导艺术,战略计划,2.,战略计划过程,规定企业任务,明确企业目标：全方位目标，非仅仅财务,（一）波士顿（,BCG）,矩阵,1、基本原理；,2、分析方法；,3、矩阵图解；,4、波士顿矩阵的启示；,5、波士顿矩阵的局限性,经营组合分析,波士顿（,BCG）,矩阵,市,场,增,长,率,相对市场占有率,明星业务,瘦狗业务,现金牛业务,问题业务,B,A,G,H,F,E,C,D,底,10,底,1.0,X,高,高,（二）、企业价值链分析,企业 基础 实施,人 力 资 源 管 理,技 术 开 发,采 购,内部后勤,生产经营,外部后勤,市场销售,服 务,企业基本活动,利,润,利,润,（,三）,GE,分析模型,行业吸引力,业务力量,四、波特五种力量的分析模型,潜在进入者,供应商,现有企业竞争,消费者,替代品,利益相关者,1.,密集型增长,现有产品、新产品,现有市场、新市场的四种组合矩阵,2.,一体化增长,后向一体化,前向一体化,横向一体化,混合一体化,3.,多元化增长,制定新业务计划,战略群体分析,群体,A,群体,C,群体,B,群体,D,产品系列,宽,专,业,化,产品系列,窄,高度纵向一体化,纵向整合,装配,竞争,层,层次,结,结构,分,分析,乐白,氏,氏,矿泉,水,水,娃哈,哈,哈,矿泉,水,水,农夫,山泉,雀巢,纯净,水,水,雪碧,七喜,健力,宝,宝,可口,可,可乐,百事,可,可乐,乐白,氏,氏矿,泉,泉水,竞,竞争,结,结构,层,层次,不含,咖,咖啡,因,因的,纯,纯净,饮,饮料,多品,牌,牌饮,料,料,国内,品,品牌,矿,矿泉,水,水,500,ml,瓶装,矿泉,水,水,营销,组,组合,菲,菲,利,利普.科,特,特勒,教,教授,“10,Ps,”,”,战略,营,营销,过,过程,1、,探,探查,2、,分,分割,3、,优,优先,4、,定,定位,5、,提,提供,产,产品,6、,制,制定,价,价格,7、,确,确定,分,分销,渠,渠道,8、,促,促销,9、,政,政治,10,、,、公,共,共关,系,系,改进,的,的波,特,特六,种,种力,量,量分,析,析模,型,型,业内,竞,竞争,对,对手,太平,成,成分,的,的战,略,略与,策,策略,新进,入,入者,客户,监管,当,当局,替代,品,品,新进,入,入者,的,的威,胁,胁,替代,品,品的,威,威胁,政策,的,的限,制,制,客户,对,对太,平,平的,认,认同,替代,品,品的,威,威胁,决,决定,因,因素,：,：,金融,创,创新,产,产品,；,；,相关,价,价格,；,；,转换,成,成本,竞争,因,因素,：,：,渠道,；,；,手续,费,费,激励,方,方案,限制,进,进入,利益,相,相关,者,者,太平,员,员工,战略,导,导向,：,：,SWOT,分析,法,法,1、,基,基本,原,原理,：,：,2、,分,分析,方,方法,的,的应,用,用；,WO,扭转,型,型战,略,略,增长,型,型战,略,略,SO,WT,防御,型,型战,略,略,多种,经,经营,型,型战,略,略,ST,机会,威胁,战略,导,导向,：,：竞,争,争优,势,势的,划,划分,产品,优,优势,服务,优,优势,管理,优,优势,价格,优,优势,B,A,C,D,关系,导,导向,型,型,产品,导,导向,型,型,服务,导,导向,型,型,价格,导,导向,型,型,市场,营,营销,基,基本,竞,竞争,战,战略,重点,集,集中,战,战略,产品,差,差别,化,化战,略,略,成本,领,领先,战,战略,三种,基,基本,竞,竞争,战,战略,全行,业,业范,围,围,战略,目标,特定,细,细分,市,市场,产品,差,差异,化,化,低成,本,本,战略,优,优势,基本,竞,竞争,战,战略,的,的组,合,合,产品差,异,异化,市场细,分,分化,特殊竞,争,争力,成本领,先,先战略,差别化,战,战略,重点集,中,中战略,低,（主要,来,来自价,格,格）,高,主要来,自,自特殊,性,性,由低到,高,高,价格或,特,特殊性,低,（大市,场,场）,高,（众多,的,的细分,市,市场）,低,（一个,或,或一些,细分市,场,场）,制造及,物,物料管,理,理,研究开,发,发,销售,任何的,特,特殊,竞争力,（一）,成,成本领,先,先战略,；,；,1、采,用,用成本,领,领先战,略,略的动,因,因；,2、成,本,本领先,战,战略的,实,实施条,件,件；,3、成,本,本领先,战,战略存,在,在的弱,点,点；,二、市,场,场营销,基,基本竞,争,争战略,（二）差,别,别化战,略,略,1、采,用,用差别,化,化战略,的,的动因,；,；,2、差,别,别化战,略,略的实,施,施条件,；,；,3、差,别,别化战,略,略存在,的,的弱点,；,；,二、市,场,场营销,基,基本竞,争,争战略,（三）重,点,点集中,战,战略,1、采,用,用重点,战,战略的,动,动因,2、重,点,点集中,战,战略的,实,实施条,件,件；,3、重,点,点集中,战,战略存,在,在的弱,点,点,二、市,场,场营销,基,基本竞,争,争战略,（一）市,场,场主导,战,战略；,1、扩,大,大市场,需,需求总,量,量；,2、保,护,护市场,占,占有率,；,；,3、提,高,高市场,占,占有率,；,；,（二）,市,市场挑,战,战者战,略,略；,1、确,定,定战略,目,目标和,挑,挑战对,象,象；,2、选择进,攻,攻战略；,市场地位战,略,略类型,（三）市场,跟,跟随者战略,：,：,1、市场跟,随,随与模仿；,2、市场跟,随,随者的特点,；,；,3、市场跟,随,随者战略；,（四）市场,补,补缺者战略,1、市场补,缺,缺者的含义,与,与特征,2、市场补,缺,缺者战略,3、市场补,缺,缺者的任务,三、市场地,位,位战略类型,市场营销战,略,略计划过程,战略方向,战略目标,战略定位,经营组合,战略层计划,形势分析,市场机会,营销目标,营销计划,营销审计,策略层计划,市场营销计,划,划的基本内,容,容,（一）营销,计,计划的涵义,；,；,（二）营销,计,计划的内容,；,；,1、营销目,标,标，2、营,销,销策划，,3、营销政,策,策，4、营,销,销程序，5,、,、营销预算,。,。,（三）营销,计,计划的种类,；,；,（四）营销,计,计划的制定,程,程序；,1、营销现,状,状分析，2,、,、确立营销,目,目标，,3、制定并,评,评价营销策,略,略，4、编,制,制营销计划,，,，,5、营销计,划,划，6、营,销,销计划的监,测,测。,（一）年度,营,营销预算的,总,总体方法；,（二）销售,费,费用预算；,（三）广告,预,预算；,（四）公关,费,费用预算；,营销预算,