,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务概论,*,第二章 电子商务技术基础,前 言 案例分析,第一节 电子商务技术,第二节 计算机网络技术,第三节 电子数据交换技术（EDI）,第四节 网站建设技术,11/15/2024,1,电子商务概论,第二章 电子商务技术基础前 言 案例分析10/7/20,本章学习目标,掌握电子商务的技术原理,理解计算机网络技术的相关概念,理解电子数据交换技术、移动电子商务技术的基本内容,理解网站建设技术的基本内容,11/15/2024,2,电子商务概论,本章学习目标掌握电子商务的技术原理10/7/20232电子商,前言案例分析,案例2-1 微软电子商务技术架构,为推动电子商务业务的创新，为商业发展带,来最大的价值，以MicrosoftNET Framework为,应用服务器，Visual StudioNET作为电子商务,应用开发工具，微软提供了全系列的Windows,Server System 产品，为企业构建电子商务架构,和应用提供了完整的解决方案。企业电子商务架,构和应用解决方案如图2-1所示。,11/15/2024,3,电子商务概论,前言案例分析 案例2-1 微软电子商务技术架构 10/,前言案例分析,图21 企业电子商务架构和应用解决方案,NET Client(Office/InfoPath，Smart client，asp NET，Mobile各种智能终端),Commerce Svr(Catalog，Profile Target，BI etc),Content Mgm：(内容管理：采集、汇集、发布、展现),NET Framework(应用服器：IIS，AspNET，Web Service，COM+，MSMQ),ISA 2004(安全：防火墙，代理，Web缓存),Windows Platform(OS安全：Active Directory，PKI),Biz Talk(整合服务：Mapper，Orchestration，MessageBox，Adaptors),开,发,服,务,平,台,：,VS,Net,11/15/2024,4,电子商务概论,前言案例分析 图21 企业电子商务架构和应,前言案例分析,客户端服务:MicrosoftNET；,电子交易服务:B2C和B2B交易服务平台；,内容管理服务：内容的质量和动态更新成为电子,商务业务发展的核心竞争力；,整合服务:面向服务的集成平台Biztalk2004；,NET Framework：提供Web Service协议；,安全服务:Windows OS的安全服务及ISA2004；,开发服务:VSNET。,11/15/2024,5,电子商务概论,前言案例分析 客户端服务:MicrosoftNET；,1微软电子商务解决方案的技术理念,CTA：Collaboration协同参与,Transaction交易服务,Business Analysis商业智能,11/15/2024,6,电子商务概论,1微软电子商务解决方案的技术理念10/7/20236电子商,2电子商务典型应用场景,直接销售模式也称为B2C业务，企,业在互联网上建立虚拟商店，并提供在,线支付，向消费者出售各种产品，包括,在网上提供各种商品打折，个性化用户,服务，广告促销等。,11/15/2024,7,电子商务概论,2电子商务典型应用场景 直接销售模式也称为B2,2电子商务典型应用场景,（1）解决方案架构,个性化商务和定向发布,内容管理,站点管理和分析,11/15/2024,8,电子商务概论,2电子商务典型应用场景（1）解决方案架构10/7/2023,2电子商务典型应用场景,（2）供应链集成,业务场景可描述为商业用户从供应商采购,原料或服务。购买者可能包括了零售店、分销,商、生产商、第三方物流公司。特点是采购商,与供应商通过紧密集成一起，以满足最终消费,者的商品或服务需求。,11/15/2024,9,电子商务概论,2电子商务典型应用场景（2）供应链集成10/7/20239,图22 供应链集成场景的业务流程,消费者,经销商,物流公司,生产商,供应商,1,8,7,2,3,6,5,4,11/15/2024,10,电子商务概论,图22 供应链集成场景的业务流程消费者经销商物流公司生,图23 供应链集成的应用方案架构,电脑生产商内部网,ERP,应用A,-财务,-计划,-生产,-库存,B2B,供,应,商,门,户,B2B网关,-发生端口,-接受端口,-应用A适配器,-EDI适配器,-Web Service,供应商内部网,经销商内部网,B2C站点,应用B,EN-Hiz Talk 2004,-发送端口,-接收端口,-应用B适配器,Web Service,应用C,EDI,转换,网关,交换平台,EA&B2B,Internet,EDI,B2B供应商集成网络图,物流公,司网络,11/15/2024,11,电子商务概论,图23 供应链集成的应用方案架构 电脑生产商内部网ER,供应链实现重要服务组件：交换平台,安全服务,基于Hub-Bus架构的消息服务引擎MessageBox,业务流程(Orchestration)：商业流程自动化引擎,关联：基本的B2B需求,适配器,11/15/2024,12,电子商务概论,供应链实现重要服务组件：交换平台 安全服务10/7/2,供应链实现重要服务组件：产品目录管理,全球目录,虚拟目录,供应商目录汇总,自订目录合编,简单流畅的XML目录导入/导出,完善的目录搜索,目录创建与管理,11/15/2024,13,电子商务概论,供应链实现重要服务组件：产品目录管理全球目录 10/7/20,供应链实现重要服务组件：用户管理控制台,用户管理控制台的功能：,分析报告,安全许可,推销活动,目录,订单,档案,11/15/2024,14,电子商务概论,供应链实现重要服务组件：用户管理控制台 用户管理控制台的功能,2电子商务典型应用场景,（3）公司采购系统,企业员工在Intranet上可以申请订购来,自不同供应商的物品和服务；系统自动将,订单分发到各个供应商，同时系统中自动,化的流程完成订单执行相关的操作，包括,与企业内其他应用系统的数据交换。,11/15/2024,15,电子商务概论,2电子商务典型应用场景（3）公司采购系统10/7/2023,公司采购系统具体流程：,购买计划,购买申请,批准,订单执行,发货,货物接收,付款,11/15/2024,16,电子商务概论,公司采购系统具体流程：购买计划10/7/202316电子商务,针对公采购系统设计的解决方案的功能：,与企业内部LOB应用集成,数据更新和维护,交易一致性,业务流程整合,传输协议,数据装换,工作流,11/15/2024,17,电子商务概论,针对公采购系统设计的解决方案的功能：与企业内部LOB应用集成,第一节 电子商务技术,从技术的角度看，电子商务的发展,经历了四个阶段：,传统电子商务,电子数据交换(Electronic Data Interchange，EDI),Web/Browser(W/B)电子商务,智能电子商务,11/15/2024,18,电子商务概论,第一节 电子商务技术 从技术的角度看，电子商务的发,基于W/B模式的电子商务,在Internet开放的网络环境下，基于,W/B模式的电子商务实现消费者的网上购,物、商户之间的网上交易和在线电子支付。,主要交易类型有：,B2B,B2C,C2C,11/15/2024,19,电子商务概论,基于W/B模式的电子商务 在Internet开放的,一、基于Web的动态电子商务,动态电子商务是指企业可以通过Web服务重建他们的业务流程，在实时条件下动态地集成分布在互联网上的诸多商业应用，从而能拥有一个动态的商业伙伴群，不断地寻找新的合作伙伴并能轻易地与之开展商务活动，以获得最佳的经济效益。,基础是Web服务。,三大新技术标准:SOAP、UDDI、WSDL,11/15/2024,20,电子商务概论,一、基于Web的动态电子商务动态电子商务是指企业可以通过We,二、基于多Agent的智能电子商务,1.多Agent系统概念模型,Agent能够模拟人类的社会行为和认,知，即人类社会的组织形式、协作关系、,进化机制，以及认知、思维和解决问题的,方式。,11/15/2024,21,电子商务概论,二、基于多Agent的智能电子商务1.多Agent系统概念,二、基于多Agent的智能电子商务,2.系统结构,动态电子商务不适合非B2B交易类型的电子,商务，也不具备交易过程的自动化，效率低和缺,乏智能化，难以满足现代企业业务处理的需求。,智能电子商务(IEB)的所有业务由Agent代办，,Agent按一定的迁移策略自主寻求服务，利用网,络资源完成指定任务。,11/15/2024,22,电子商务概论,二、基于多Agent的智能电子商务2.系统结构10/7/2,第二节 计算机网络技术,案例2-2,北京正在建设2008奥运专用高速网络,11/15/2024,23,电子商务概论,第二节 计算机网络技术案例2-2 10/7/202323,一、计算机网络的产生和发展,第一代计算机网络：多重线路控制器的出现。,第二代计算机网络：以通信子网为中心，计算机分组交换网投入运行。,第三代计算机网络：OSI参考模型（开放系统互连参考模型）出现，是体系结构标准化的计算机网络。,11/15/2024,24,电子商务概论,一、计算机网络的产生和发展第一代计算机网络：多重线路控制器的,二、计算机网络的组成和分类,计算机网络是由一系列计算机、终端、节点及连接节点的线路组成。,两台计算机的连接要经过多台网络互连设备，存储转发方式进行信息传输。,资源子网由主机、终端、连网外设、软件和信息资源所组成，完成数据处理、提供资源共享、网络服务等。,11/15/2024,25,电子商务概论,二、计算机网络的组成和分类计算机网络是由一系列计算机、终端、,图2-4 计算机网络的组成,资源子网,通信子网,主机,主机,终端,终端,主机,主机,主机,H3,H1,H2,H5,H4,A,C,B,D,E,F,通信设备,通信设备,通信设备,通信设备,通信设备,通信设备,节点,线路,11/15/2024,26,电子商务概论,图2-4 计算机网络的组成 资源子网通信子网主机主机终端终,1计算机网络的分类,反映网络技术本质的网络划分标准是计算机网络的覆盖范围，按网络覆盖范围的大小，我们将计算机网络分为局域网（LAN）、城域网(MAN)、广域网(WAN)。,11/15/2024,27,电子商务概论,1计算机网络的分类反映网络技术本质的网络划分标准是计算机网,表2-1 计算机网络的种类,名称,覆盖范围,局域网（LAN）,001-10 km,城域网(MAN),5-50 km,广域网(WAN),几十几千km,11/15/2024,28,电子商务概论,表2-1 计算机网络的种类名称覆盖范围局域网（LAN）0,三、因特网(Internet)概述,最大的、开放的全球性网络；,所有采用TCP/IP协议的计算机都可加入Internet，实现信息共享和相互通信；,使用方便，查阅快捷，内容丰富；,源于20世纪60年代中期美国国防部高级研究规划局(DARPA)资助的ARPANET。,11/15/2024,29,电子商务概论,三、因特网(Internet)概述最大的、开放的全球性网络,1Internet的结构及其接入方式,（1）Internet的结构特点,灵活多样的入网方式；,采用客户机服务器模式；,将网络技术、多媒体技术融为一体；,方便易行；,操作简便；,向用户提供丰富的信息。,11/15/2024,30,电子商务概论,1Internet的结构及其接入方式（1）Internet,1Internet的结构及其接入方式,（2）ISP接入方式,帧中继方式,专线(DDN)方式,ISDN方式,（3）用户接入方式,仿真终端方式,拨号IP方式,局域网连接方式,11/15/20