单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,常见护理平安隐患原因分析与对策,1,常见护理平安隐患原因分析与对策,一、常见护理平安隐患,1、护理人员在工作中存在的护理隐患,2、护理管理中存在的护理平安隐患,二、加强平安管理的对策,1、增强护理人员法制观念，加强职业道德教育,2、修订落实护理规章制度,3、针对问题查找原因分析整改,三、讨论,2,护理平安是指护士在实施护理的全过程中，严格遵循护理核心制度及操作规程，确保患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理机体结构或功能上的伤害、障碍、缺陷或死亡。,护理平安管理是护理管理的重要内容，是保证患者得到良好的护理和优质效劳的根底，是提高患者满意度的主要指标。新的?医疗事故处理条例?实施后，医疗纠纷就有了法律的依据，有利于维护患者和医护人员及医疗机构的合法权益，保证医疗程序。,3,一、常见护理平安隐患,1、护理人员在工作中存在的护理隐患,1护士的法律意识淡薄,护士在学校所受的教育和在职继续教育中缺乏法律知识教育，只重视解决患者的健康问题，而无视潜在性的法律问题。这就侵犯了患者隐私权和保密权。,4,2违反护理技术操作规程,有时护士未能严格执行操作规程及落实护理核心制度，未严格执行“三查七对，违反消毒隔离、无菌技术操作规程，遗忘危重患者的特殊处理。特级、一级护理未能按要求巡视病房或及时巡视病房而无记录。这些极易诱发重大平安事故。,5,3护理病历书写不标准,住院首次护理记录单对病人的跌倒风险评估不客观，告知疾病相关知识无针对性，护理记录单中存在刮、涂、粘现象，记录不及时、不准确、不全面，医护记录不相符的现象，实习生、招聘护士代老师签名现象，为日后处理医患纠纷留下法律隐患。,6,4护士专科理论知识薄弱，技术操作不熟练,抢救危重患者时应急能力差，静脉输液时不能一针见血，对呼吸机、除颤仪、监护仪、简易呼吸器等抢救仪器使用不熟练，给患者家属带来不平安感和不信任感。,7,5缺乏责任心，工作中粗心大意,护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，无视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位，导致患者受到伤害，增加痛苦，给患者带来不平安感。,8,6缺乏人文关心，健康教育落实不到位,在为患者操作时，未能主动与患者沟通，为大手术后患者护理时，不能主动适应患者需要。未履行告知义务，在进行治疗操作时，未能告知其目的及本卷须知。病人有需要时不能及时到床边，造成患者对护理人员不满意。,9,2、护理管理中存在的护理平安隐患,1抢救用物准备不齐全，急救车内药品、物品用后未及时清点及补齐，抢救仪器无定时检查及保养，专人管理但只是流于形式，影响抢救工作开展。,10,2质量管理体制不健全,造成护理隐患根本原因：,护理质量管理制度不完善，护理管理监控过分注重考核，局部管理人员缺乏细节管理理念；,对潜在的不平安因素缺乏预见性，质量监控不得力，没有很好地落实“护理质量三级管理体系；,管理层不重视各种制度的建立健全，约束力不够，专科护士的培训不到位；,人力资源缺乏，没有到达规定床护比例10.4，护士长没有切实落实“护士长五查制度，未能健全有效的应急预案等。,11,3护理管理者缺乏对被管理者身心因素的分析，导致下属在工作中责任心不强，注意力不集中，遇事容易情绪化，对病人态度生硬。,12,二、加强平安管理的对策,1、增强护理人员法制观念，加强职业道德教育,随着人们法制观念的不断更新，患者的维权意识进一步增强，对医疗护理工作提出了更高的要求。护理人员应该从思想上适应这种变化，要主动学习与护理有关的法律法规，认真学习?护士条例?等，增强法律意识并运用法律手段保护自己的合法权益，防止护患纠纷的发生。,13,同时要加强职业道德教育，增强护理人员爱岗敬业的职业道德观念，转变护理理念，标准效劳言行，提高效劳质量。从思想上、行动上处处表达“以人为本，以患者为中心的人性效劳。,14,2、修订落实护理规章制度,将现行护理规章制度重新修订，修订查对制度、护士各班岗位职责及质量标准等，制订预防各类管道脱落、病人易走失、易跌倒管理制度，跌倒评估预报表等；,针对节假日值班人员少，突发事件多的薄弱环节，制定?节假日护理平安管理规定?；,护理人员在为患者进行治疗护理操作前，都要告知其目的、本卷须知，使患者了解有关医疗护理情况，从而能主动地配合和理解。,15,根据护理质量检查中存在的问题，护士长组织护理人员进行认真讨论分析，写出原因分析、整改措施，并落实到位；,组织全院性的护理平安大检查，针对临床科室存在的护理隐患进行自查自纠；,定期召开各系统的护理平安工作会，对各科室已经发生的或现阶段存在的护理平安隐患进行逐一分析并提出整改措施，并协调好与医技科室的关系。,3、针对问题查找原因分析整改,16,此外，加强业务培训，提高技术水平；标准护理文件书写；加强护患沟通，确保护理措施，及时了解患者身心健康；标准急救器械、仪器的应用与管理；加强专科护理人员的培训工作也是加强平安管理的对策。,17,三、讨论,在临床护理工作中，我们深深体会到：护理人员必须提高自我保护意识，改善效劳态度，认真执行各项规章制度，严格遵守劳动纪律，维护患者就医权利，才能把护理缺陷消灭在萌芽状态，杜绝护理纠纷的发生。使护理平安管理制度化、标准化、标准化，为病人提供平安、方便、放心、满意的全程优质效劳。,18,谢谢大家！,19,