*,*,家长会流程,家长会流程,目录,1,、如何获取家长会信息,2,、市场家长会类型？,3,、人员、物料、话术准备,4,、家长会位置选择,5,、家长会现场规划,6,、突发情况应变,目录1、如何获取家长会信息,家长会,在读学员,咨询师回访,学校关系询问,学校门口保安,探访,-,不确定情况下,其他教育机构人员,兼职人员,部分学校的官网,家长会在读学员咨询师回访学校关系询问学校门口保安探访-不确定,1,）在读学员,校区周边学校中如果有学生在校区上课，可以利用资源进行询问，总监以及学管主任进行配合工作及时的反馈,2,）咨询师回访,咨询师在打陌拜资源或者渠道资源的时候询问家长什么时候开家长会，获取信息后第一时间反馈给咨询主任以及市场,3,）学校关系询问,既知家长会来临，对以有的学校关系进行电话询问也能增进学校关系,4,）学校门口保安,家长会时，保安会提前,1,天以上知道家长会时间，在去学校门口做定点或者派单的时候可以询问家长会信息，关系比较好的可以让保安提前打电话进行询问时候可以给保安一些饮料或者烟,如何获取家长会信息,1）在读学员如何获取家长会信息,5,）探访,-,不确定情况下,在对于收集不来的学校信息，可以拨打学校对外电话，然后声称是学校的,XX,班学生家长，想知道那天开家长会，用以打听家长会信息和确认家长会信息,6,）其他教育机构人员,在做市场的时候会结交一些其他教育机构的人员，可以给他们打电话或者套取他们已知的信息,7,）兼职人员,部分兼职发单的人员会在提前的,2,天或者一天知道家长会信息，可以向他们打听一下家长会信息，或者他们知道家长会信息的时候给校区打一电话，报酬是以后如果用到兼职可以找他们,8,）部分学校的官网,部分学校的官网也会公布一些家长会信息，留意查看目标学校官网,5）探访-不确定情况下,三级（,3-5,公里）,二级（,2-3,公里）,一级（,1-2,公里）,特级（,1,公里内）,1,、签约占比高,2,、签约占比中,3,、签约占比低,4,、签约占比差,市场家长会类型？,三级（3-5公里）二级（2-3公里）一级（1-2公里）特,人员、物料、话术准备,1,、人员：,2-3,人（校区人员允许情况下，一名市场、一名咨询）,2,、物料,：展桌，,X,展架（学大光荣榜，提分榜等），购物袋（里面装上单页），少量单页，,登记表,（,2,至,3,个），,签字笔,（,4-6,枝），名片（咨询师或者市场），扩音器（视情况而定）、展示牌，,根据情况自制单页,，,学习资料,（特定年级特定的书籍,),。,3,、话术,：家长您好，学大教育针对本次及往年期中考试该年级用到的一些常用和较难的公式手册并附有中高考必用的公式大全，让孩子快速掌握公式脉络，学会举一反三；并且之后会推出更全面的的学习资料（分类汇编等）及,符合家长关注热点的公益讲座，会以短信形式通知，麻烦您在这做个登记！,人员、物料、话术准备1、人员：2-3人（校区人员允许情况下，,位置,单行道离学校,20-40,米是最佳位置，,双行道，哪一方是交通便利的地方 即是家长来的比较多的地方,有拐角的胡同，一般在拐角处收取资源较好,家长的必经之路，学校门口不一定是最好的位置，家长着急进，机构聚集，不利于收资源。展桌摆放在必经之路又没有太多机构集中的地方即可。,家长会位置选择,注：不要占用盲道以及车道,位置单行道离学校20-40米是最佳位置，双行道，哪一方是交通,家长会准备,家长会进场,家长会等待中,家长会散场,家长会结束,完整的家长会,家长会现场规划,家长会准备家长会进场家长会等待中家长会散场家长会结束完整的家,1,、展桌摆放整齐，物料封面冲外家长便于看到,2,、扩音器提前录好音“学大教育一模试卷分析。免费领取学习资料”等,3,、,X,展架，易拉宝，海报等张贴放置在家长便于看到的地方，展桌附近或者学校门口,4,、市场专员进行发放购物袋引导家长到展桌领取物料，市场或者咨询在展桌进行登记资源,5,、切记和其他教育机构扎堆，这样不会突出学大教育，扎堆容易造成家长的反感,6,、进场时家长比较急于进入学校，话术简短、有针对性，快速留取资源,7,、人员不准抽烟，玩手机，闲逛,家长进场规划,1、展桌摆放整齐，物料封面冲外家长便于看到家长进场规划,1,、整理物料与资源，最好把展桌收起来,2,、物料不够抓紧时间自己或者校区送物料,3,、询问其他人员其他学校家长会时间（以信息换信息）,家长会等待中,1、整理物料与资源，最好把展桌收起来家长会等待中,家长会散场,1,、进场后需要等待散场，散场一般是逐个的出场，需要调整展桌摆放的位置散场展桌摆放离学校门口越近越好，便于家长做咨询，不宜太远,2,、如果家长不聚集到展桌面面前，市场专员和咨询需要人手一个登记表，一手拿着登记表一手拿着书籍，看见家长后可以跟着家长一起走，边走边介绍书籍，用于登记资源。,3,、对重点、意向客户做出标记,家长会散场1、进场后需要等待散场，散场一般是逐个的出场，需要,家长会结束,1.,整理资源第一时间对接给咨询主任，用于回访,2.,整理收取的资源，一场家长会收取资源量达到学生数量的,60%,以上即算成功的家长会。,3.,后续引导的上门达到生源的,30%,也算一场成功的家长会,4.,如有签约,3,人以上，也是一场成功的家长会,家长会结束1.整理资源第一时间对接给咨询主任，用于回访,同时多长家长会,保安临时不让摆,城管,突发应变,1,、和校区总监以及咨询主任沟通，申请人员的支持,2,、市场家长会类型分,3,、同一时间家长会，宁等散场不能慌张的赶进场,1,、往外搬一搬桌子，不要发生口角问题。,2,、从新选取保安不让摆但是家长经过人数较多的地方。,3,、家长会开始中去找保安沟通,同时多长家长会保安临时不让摆城管突发应变1、和校区总监以及咨,谢谢！,谢谢！,