,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,听的技巧:,听到与听进去,动态倾听,-有目的,-提高留意力,-确认他的了解,-停顿,-反复或描画对方说的意思,假设不了解,立刻发问,做笔记,留意身体言语,销售技巧培训4,什么是异议?,异议的真假?,抑制异议7步,小招数,对付异议方法一,对付异议方法而二,对付异议方法三,对付异议方法四,什么是异议!,反对意见,能够是真的,能够是假的,异议的真假!,异议,真的,假的,讯问有关资料,解释阐明,怕当冤大头,对本人没自信心,解释,提供证明,提供保证,对付异议方法1,异议是假的或无关的,带过,不处置,认同+赞誉+反问,对付异议方法2,把不明确变成明确,-我要思索.思索,-我要跟上面商量一下,-我不想如今决议,认同+赞誉+反问,对付异议方法3,真问题的处置,-认同,赞誉+解释+反问,-解释,-强调利益,-阐明疑惑点,对付异议方法4,把异议变成卖点,-先认同,再处置,-讯问对方的反对点,-加强利益阐明,认同+赞誉+反问,抑制异议七步,坚持冷静,留意听,认同,讯问细节,确认问题,抑制,关门,抑制异议小招数,3F法,-FEEL FEEL FELT,-觉得 觉得 发脚,就是由于这样,所以,比大小,销售技巧培训5,关门-抓住成交时机,关门技巧,四个关门点,为什么成交?,建立关系?,预备下次访问,关门-抓住时机,抓住成交时机,什么是最适当的时机,购买讯号,-眼睛亮一下,-沉默的认同,-讯问细节,-犹疑,-提出反对,销售技巧培训4,什么是异议?,异议的真假?,抑制异议7步,小招数,对付异议方法一,对付异议方法而二,对付异议方法三,对付异议方法四,建立关系,从客户的角度来看,他们期望与销售人员建立什么样的关系呢!,想象他是一家客户,他希望如何被销售人员对待?,-老实,-一致的效力程度,-感到本人受注重,-被了解,被欣赏,-给予最好的效力,他应该如何与客户建立相互的信任,销售技巧线路图,方案,建立访问目的,建立区域,客户追踪书面任务,市场了解力,开展影象成关系,方案专业笼统,用言语与客户多交流,识别利益需求,讯问技巧,专注倾听,抑制异议,获得胜利,达成协议,建立忠实关系,-进可攻,退可守,-反复或描画对方说的意思,-进可攻,退可守,-总结需求与利益的结合,-确认他的了解,-加强利益阐明,-提出反对,-被了解,被欣赏,达成协议,建立忠实关系,关门-抓住成交时机,-提出反对,-觉得 觉得 发脚,-沉默的认同,-沉默的认同,-赞誉+希望能为他效力,四个关门点,价钱,数量,交货日,次要决议点,为什么会成交?,需求,处理问题,喜欢,激动,贪婪,喜欢销售人员,良好关系,贸易条款,关门技巧1,2选1,直接,-假设没有其他问题,-假设方便的话,-防止为难,-进可攻,退可守,关门技巧2,总结法,-总结需求与利益的结合,暗示,-很多人这么做,他看呢?,高帽子,-赞誉+希望能为他效力,+要求订单,l房地产E网,房地产E网-fdcew倾力打造行业管理资料库,会聚海量的免费管理资料,我们将努力为宽广管理者提供更多的资料下载效力.,