,1,高效能人士的七个习惯,分享手册,1,2,我们先养成,习惯,，,然后习惯造就我们自己。,英国诗人,2我们先养成习惯，,2,播种思想，收获行动；,播种行动，收获习惯；,播种习惯，收获品格；,播种品格，收获命运。,Samuel Smiles,2播种思想，收获行动；,24,建立在原则基础上的思维,-,行为,-,结果,Foundation,思维,行为,结果,原则,24建立在原则基础上的思维-行为-结果Foundation思,28,效能,Foundation,产能,产出,28效能Foundation产能产出,5,效能模式图，走向持续成熟！,Foundation,值得被信任,信任,5效能模式图，走向持续成熟！Foundation值得被信任信,1,当我们无法再改变环境的时候，我们只能尝试改变自己。,Viktor Frankl,习惯1,主动积极,一个关于选择的习惯,自我审视的习惯,1当我们无法再改变环境的时候，我们只能尝试改变自己。习惯1,31,习惯一：主动积极,Habit,1,Be Proactive,31习惯一：主动积极Habit1Be Proactive,32,习惯一：原则,思维,行为,结果,Habit,1,Be Proactive,我有选择的自由，并对我的选择负责。,低效能：我是环境的产物。,高效能：我是我自己选择的结果。,控制自己的情绪,主动积极的语言,关注圈影响圈,人生的榜样,更正确的选择,更大的影响力,32习惯一：原则思维行为结果Habit1Be Proacti,24,什么是被动的行为,Habit,1,Be Proactive,根据情绪、感受和外部情况做出回应,24什么是被动的行为Habit1Be Proactive根据,1,63,Benchmark,什么是主动的行为,暂停,-,思考,-,选择,163Benchmark什么是主动的行为暂停-思考-选择,1,63,Benchmark,自我意识,想象力,良知,独立意志,根据原则做出反应,三思而行。,我们有能力变得主动积极！,163Benchmark良知独立意志根据原则做出反应,三思而,25,主动积极的语言与被动消极的语言,Habit,1,Be Proactive,积极主动,试试看有没有其他可能性,我可以选择不同的作风,我可以控制自己的情绪,我可以想出有效的表达方式,我能选择恰当的回应,我选择,我情愿,我打算,你做的很好,我对你有信心,我们一起想想办法,消极被动,我已无能为力,我就是这样一个人,他使我怒不可遏,他们不会,接受,的,我被迫,我不能,我不得不,如果,你怎么做的这么差？,你令我失望,你怎么这么笨？,25主动积极的语言与被动消极的语言Habit1Be Proa,27/28,影响圈,Habit,1,Be Proactive,应用：找一件正令你头痛的事，您的两个圈分别都是,影响圈：,关注圈：,疲惫,懒惰,.,.,.,.,主动,积极,.,.,.,.,本周你将在影响圈内采取什么行动？,27/28影响圈Habit1Be Proactive应用：找,29,做一个转形人,Habit,1,Be Proactive,应用：谁是你的转型人？你是谁的转型人？,29做一个转形人Habit1Be Proactive应用：谁,1,习惯2,以终为始,一个关于愿景的习惯,自我领导的习惯,“你能告诉我该走哪条路吗？”,“那就要看你想去哪儿啦，”猫说。,“我不太关心去哪里”爱丽丝说。,“那走哪条路又有什么关系呢？”猫说。,摘自爱丽丝漫游仙境,1习惯2以终为始一个关于愿景的习惯“你能告诉我该走哪条路吗？,39,Habit,2,Begin With the End in Mind,两次创造,心智创造,实际创造,39Habit2Begin With the End in,54,Habit,2,Begin With the End in Mind,个人使命宣言,你的人生目的和意义？,54Habit2Begin With the End in,发现你的使命,Habit,2,Begin With the End in Mind,运用独立意志发现真实的自我,:,自我意识,我天生的才能,/,天赋是什么？,我热爱生活,/,工作中的哪一部分？,想像力,(TO be,、,do,、,get,、,leave),如果时间和资源不是问题，我将选择去,良知,我能为他人带来的最重要的贡献是什么？,哪些事情我一直认为应该去做而多次放弃？,44-46,发现你的使命Habit2Begin With the End,1,习惯3,要事第一,要事永远不应该为芝麻绿豆的琐事让位。,一个关于诚实和执行的习惯,自我管理的习惯,1习惯3要事第一要事永远不应该为芝麻绿豆的琐事让位。一个关,H3-02,什么对我最重要,?,我如何支配时间,?,H3-02什么对我最重要?我如何支配时间?,重要,你个人觉得对你的使,命、价值观及优先目,标具有贡献的活动。,紧急,你或别人认为需要立,刻注意的事和活动。,重要与紧急,重要紧急重要与紧急,67,找到要事,Habit,3,Put First Things First,准备工作,预防工作,计划,关系的建立,重新创造,价值观的澄清,杂事、忙碌,无关的电话、信件、电邮,浪费时间的事,“逃避性”的活动,过多看电视、上网、放松,不必要的干扰,不必要的报告,不重要的会议、电话、信件、电邮,其他人的琐事,危机,紧急的问题,有期限的项目、会议、报告,生活在这条线之上,67找到要事 Habit3Put First Things,应用：放弃不重要的事、进入,Q2,如何走出,Q3/Q4,？,列出在,Q1,经常发生的（生活或工作）事情，并找出可以在以后减少或避免再次发生的解决方法。,列出在,Q2,你特别重要而又经常拖延的（生活或工作）事情，并找出拖延的原因及克服的办法。,现象讨论：,（主持）,开会时候接电话、培训（要事）时候进进出出、锻炼老是动不了、老是忙于救火,怎么办？,应用：放弃不重要的事、进入Q2如何走出Q3/Q4？,每周计划,Habit,3,Put First Things First,78,每周计划Habit3Put First Things Fir,Habit 1:,我是人生航船的舵手,(Personal Vision),Habit 2:,我明白航船驶向哪里,(Personal Leadership),Habit 3:,我控制航船驶向既定的彼岸,(Personal Management),Habit 1:我是人生航船的舵手,91,成熟模式图,Private Victory to Public Victory,信任,值得被信任,91成熟模式图Private Victory to Publ,93,情感帐户,Private Victory to Public Victory,存款,先尝试理解别人。,善意、礼貌、尊重。,信守诺言。,尊重不在场的人。,提出明确的期望。,道歉。,提供反馈。,原谅。,提款,自以为是。,恶意、粗鲁、不敬。,言而无信。,不忠诚，背后乱说。,期望不明确。,骄傲自大。,没有反馈或评价。,嫉恨。,透支：批评、抱怨、指责,破产：婚外情、背叛、出卖,93情感帐户Private Victory to Publi,双赢思维,知彼解己,统合综效,双赢思维知彼解己统合综效,1,习惯4,双赢思维,一个关于互利的习惯,人际领导的习惯,如果活着不是为了让彼此的生活都容易一些，那又是为了什么呢？,George Eliot,1习惯4双赢思维一个关于互利的习惯如果活着不是为了让彼此的生,人际交往能有多少种思维模式？,Habit,4,Think Win-Win,双赢,Win-Win,赢输,Win-Lose,输赢,Lose-Win,双输,Lose-Lose,赢,Win,双赢或无交易,Win-Win or No Deal,100,人际交往能有多少种思维模式？Habit4Think Win,什么时候需要双赢思维？,Habit,4,Think Win-Win,103,当发生冲突时,在长期关系中,在互赖的情景下,讨论：这些条件下，其它思维模式会带来什么后果？,什么时候需要双赢思维？Habit4Think Win-Win,做法,1,：寻求互利,Habit,4,Think Win-Win,95,Liz:,提升到新岗位;,工资增加10%;,重要的项目,Liz,与,Kate,Liz,想承担更多的责任;,Kate,希望感染率降低50%。,Kate:,感染率降低50%;,六个月内达到该目标;,遵守操作规程,应用：找一个目前关系中遇到的挑战，看看这个工具怎样能帮到你。,做法1：寻求互利Habit4Think Win-Win95L,做法,2,：平衡勇气和体谅,Habit,4,Think Win-Win,94,赢输,双输,双赢,输赢,高,低,勇 气,高,低,体 谅,应用：,找一个重要关系，看看你跟他,/,她是怎样互动的？,做法2：平衡勇气和体谅Habit4Think Win-Win,1,习惯5,知彼解己,一个关于相互理解的习惯,人际沟通的习惯,聆听！要不然你的舌头会把你变成聋子。,美洲谚语,1习惯5知彼解己一个关于相互理解的习惯聆听！要不然你的舌头会,1,16,自传式的回应,Habit,5,Seek First to Understand,Then to Be Understood,建议,好为人师，急于给出建议、劝告和对策。,探究,依据自己的看法、经历去提问。,诠释,凭自己的经验去诠释别人的动机与行为。,评价,主观臆断，表示同意或不同意。,116自传式的回应Habit5Seek First to U,119,同理心倾听,Habit,5,Seek First to Understand,Then to Be Understood,同理心倾听就是用你自己的语言复述出对方的意思和感受。同理心倾听的目的不是建议、征询、回答、反驳、解决问题、改变、同意、不同意、提问、分析或判断。,119同理心倾听Habit5Seek First to Un,12,3,如何同理心倾听？,Habit,5,Seek First to Understand,Then to Be Understood,试试这招!,“,你对 _的感觉是,_.,”,以真正愿意理解别人的态度倾听,1,、重复对方的内容；,2,、反映对方的感受；,3,、用自己的语言复述对方的意思与感情；,4,、提问题以求理解的更清楚。,123如何同理心倾听？Habit5Seek First to,1,习惯6,统合综效,一个关于创造性合作的习惯,“好”是“最好”的敌人。,Voltaire,1习惯6统合综效一个关于创造性合作的习惯“好”是“最好”的敌,高,信,任,低,创造性合作,(W/W),防卫,(W/L),尊重,(,妥协,),合 作,高,开辟第三方案,双赢原则，,1+1=8,，,16,，,1600,，彼此收获更多,沟通的层次,敌意,(L/L),高信低创造性合作(W/W)防卫(W/L)尊重(妥协)合,137,实现统合综效的三步法,Habit,6,Synergize,137实现统合综效的三步法Habit6Synergize,1,42,你知道吗?,Habit,6,Synergize,当双方有以下表现时，就已经找到了第三方案。,感觉到新动力和激情。,用新眼光看待问题。,感到关系发生了变化。,获得了比任何一方的想法都更好的新想法。,142你知道吗?Habit6Synergize当双方有以下表,1,习惯7,不断更新,一个关于更新的习惯,长寿、健康、愉快的人生是不断贡献的结果，是那些让自己激情澎湃，并为他人带来贡献和福音的有意义的事业的结果。,Hans Selye,1习惯7不断更新一个关于更新的习惯长寿、健康、愉快的人生是不,1,52,在四个方面循序渐进,Habit,7,Sharpen the Saw,生理,心智,心灵,社交/情感,152在四个方面循序渐进 Habit7Sharpen the,高效能人士的七个习惯,Habit,7,Sharpen the Saw