,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,绩效考核与绩效管理,*,主要内容,领导特性理论,2,领导,1,领导方式,3,主要内容领导特性理论2领导1领导方式3,领导行为论,艾奥瓦大学的研究,勒温的三种极端理论,连续统一体理论,密执安大学的研究,管理系统理论,俄亥俄州立大学的研究,领导行为四分图,管理方格论,领导情境论,菲德勒权变理论；,路径,目标理论；,领导生命周期理论；,领导特性与领导方式课件,领导方式的理论描述,领导方式：,是领导者在一定的领导环境下，为完成某个特定目标，在与被领导者的交互作用中所表现出的,行为方式,。领导方式是否有效取决于以下要素：,(1),领导者：,是主导性因素。包括领导者的素质、对,“,人性,”,的假想以及对权力的认识等；,(2),被领导者：,包括被领导者的素质、对企业目标认识程度、对领导者的信赖与拥戴程度以及由此产生的积极性与创造性；,(3),环境：,指企业方面的结构形态、经营方式、技术基础、价值取向、行为习惯；还包括企业外部的社会文化、技术经济等条件。,领导方式的理论描述领导方式：是领导者在一定的领导环境下，为完,领导行为论,艾奥瓦大学的研究,勒温的三种极端理论,连续统一体理论,密执安大学的研究,管理系统理论,俄亥俄州立大学的研究,领导行为四分图,管理方格论,领导行为论,艾奥瓦大学的研究,勒温的三种极端理论,勒温在试验中发现：,专制式领导,：靠权力和强制命令进行管理；独断专行；下属奉命行事；靠行政命令、纪律约束、训斥惩罚维持权威；下属只能服从；保持相当心理距离。,民主式领导,：,对将要采取的行动和决策同下属商量，鼓励下属参与决策。共同协商制定决策；照顾个人能力、爱好和兴趣；较多的选择性和灵活性；运用个人权力和威信；积极参加团体活动。,放任式领导：,极少运用其权力，给下属高度的独立性，一切悉听自便。,艾奥瓦大学的研究勒温的三种极端理论勒温在试验中发现：,三种极端理论,根据试验结果，勒温认为,放任自流的领导作风工作效率最低，只达到社交目标而完不成工作目标；,专制的领导作风虽然通过严格的管理达到了工作目标，但群体成员没有责任感，情绪消极，士气低落；,民主型领导作风工作效率最高，不但完成工作目标，而且群体成员之间关系融洽，工作积极主动，有创造性。,三种极端理论,三种极端理论,实行多数裁定原则,没有领导的讨论,家长式作风,专制,（权力定位,于领导者）,民主（权力定位于群体）,放任自流,（权力定位于员工个人）,勒温领导作风理论剖视图,三种极端理论实行多数裁定原则没有领导的讨论家长式作风专制民主,领导行为连续统一体理论,坦南鲍姆和施米特：,怎样选择一种领导模式,民主和独裁仅是两个极端的情况，在专制独裁型和民主参与型两种极端的领导方式中间，存在着许多种过渡型的领导方式，这些不同的领导方式构成一个连续的统一体。,领导行为连续统一体理论坦南鲍姆和施米特：怎样选择一种领导模,领导行为连续统一体理论,领导者运用职权,下属的自由权,以领导者为中心,以下属为中心,独裁,民主,一切决策,由领导者,作出并向,下属宣布,领导者,向下属,“,推销,”,其决策,领导者提,出决策方,案向下属,征求意见,领导者提,出决策草,案供下属,讨论修改,领导者提,出问题向,下属征求,意见决策,领导者提,出限制条,件由集体,决策,领导者允,许下属在,规定的条,件下行动,领导行为的连续统一体,领导行为连续统一体理论领导者运用职权下属的自由权以领导者为中,密执安大学的研究,管理系统理论,1947,年，李克特：,发现了两种不同的领导方式：一是任务（生产）导向型的领导行为，二是员工导向型领导行为,研究结论：,员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度正相关。,10,密执安大学的研究管理系统理论1947年，李克特：10,领导行为四分图理论,俄亥俄州立大学：罗尔夫斯托格弟和卡罗沙特尔,提出,1800,项标志领导行为特征的因素，概括为两大主要因素,:,定规,（,initiating structure,),、关怀,（,consideration),定规：,“,抓工作组织,”,，指领导者规定他与工作群体的关系，建立明确的组织模式、意见交流渠道和工作程序行为。,关怀：,“,关心人,”,，建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重、信任关系方面的行为。,领导行为四分图理论俄亥俄州立大学：罗尔夫斯托格弟和卡罗沙特尔,领导行为四分图理论,高体贴,低组织,高体贴,高组织,低体贴,低组织,低体贴,高组织,体贴,高,低,组织,低,高,领导行为四分图,高效率和,高满意度,情境,领导行为四分图理论 体贴高低,管理方格理论,美国得克萨斯大学：布莱克和穆顿,管理方格,，在领导行为四分图的基础上，提出了管理方格图。,他们将四分图中的体贴改为对人的关心度，将组织改为对生产的关心度，将这两种领导行为的坐标各划分为,9,等份，形成,81,个方格。评价管理人员时，就按他们这两方面的行为寻找交叉点。交叉点便是其领导行为的类型。,当领导者的纵轴的积分越高时，表示他越重视人的因素，,1,代表关心程度最小，,9,代表关心程度最大。,当领导者在横轴的积分越高时，表示他越重视生产，,1,代表重视程度最小，,9,代表重视程度最大。,管理方格理论美国得克萨斯大学：布莱克和穆顿管理方格，在领,管理方格理论,1.9,9.9,5.5,1.1,9.1,1,2,3,4,5,6,7,8,9,1,2,3,4,5,6,7,8,9,关心生产,关心人,高,低,低,高,管理方格图,团队式的管理,权威式的管理,俱乐部式的管理,贫乏的管理,中间式管理,管理方格理论1.99.95.51.19.1123456789,管理方格理论,提出了五种典型的领导方式,（,1.1,）,贫乏的管理,：对职工和生产极不关心，效果最差,（,1.9,）,俱乐部式的管理,：搞好人际关系，注意体谅与支持，组织气氛和谐，但对任务、效率、规章制度、指挥监督很少关心。,（,9.1,）权威式的管理：集中于任务的效率，不关心人,（,9.9,）团队式的管理：关心生产和人，任务完成好，关系协调，士气旺盛，团结协作,（,5.5,）中间式管理：对人和生产适度关心，维持现状,管理方格理论提出了五种典型的领导方式,领导情境论,菲德勒权变理论；,路径,目标理论；,领导生命周期理论,领导情境论菲德勒权变理论；,(1),菲德勒权变理论,认为不存在一种,“,普遍适用,”,的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响；,领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数；,领导者特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历；,追随者的特征主要指追随者的个人品质、价值观、工作能力等；,两个关键的问题：,定义不同的领导风格和不同的情境（,2,）识别领导风格与情境的适当组合,2024/11/15,17,(1)菲德勒权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领,不同的领导风格（任务导向或关系导向）,LPC,评价：领导者对最不愿与自己合作的同事的评价，分成高,LPC,型（关系导向）和低,LPC,型（任务导向）,LPC,问卷,：先回想一下与自己共过事的所有同事，并找出一个你最不喜欢的同事，然后在,16,组形容词中，每个词汇都要按从,1,（最消极）到,8,（最积极）的等级，对这个你最不喜欢的同事进行评估，给出,1,8,分的分值。,菲德勒权变理论,不同的领导风格（任务导向或关系导向）菲德勒权变理论,如果偏向于积极评价，被调查人显然乐于与同事形成良好的人际关系，属于关系取向型的领导风格；相反，如果偏向于消极评价，则被调查人可能更关注生产，属于任务取向型的领导风格。,16,个问题的得分相加取平均值，如果得分在,1.22.2,之间，领导人为任务导向型；,如果得分在,4.15.7,之间，领导人为关系导向型（因为所评价的对象是最不喜欢的同事，所以在实际操作中没有出现,5.7,以上的高分）；,如果得分在,2.34.0,之间，领导人处于中间状态。,2024/11/15,19,如果偏向于积极评价，被调查人显然乐于与同事形成良好的人际关系,菲德勒权变理论,不同的情境,环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等。具体化为三个方面：,即职位权力、任务结构和上下级关系；,职位权力是指领导者所处的职位具有的权威和权力的大小，或者说领导的法定权、惩罚权、奖励权的大小；,任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度；,上下级关系是指下属乐于追随的程度；,2024/11/15,20,菲德勒权变理论不同的情境2023/10/1020,研究发现：费德勒权变模型,职位权力,任务结构,上下级关系,任务导向,关系导向,LPC,好,好,好,好,差,差,差,差,强,强,强,强,弱,弱,弱,弱,明确,不明确,明确,明确,不明确,不明确,不明确,明确,2024/11/15,21,研究发现：费德勒权变模型职位权力任务结构上下级关系任务导向关,费得勒模型的结论,在对领导者最有利和最不利的情况下，采用任务导向型领导方式，其效果较好；,在对领导者中等有利的情况下，采用关系导向型领导方式，效果较好。,费得勒模型的结论在对领导者最有利和最不利的情况下，采用任务导,费得勒模型评价,这个模型特别强调效果，强调,为了领导有效需要采取什么样的领导行为,，而不是从领导人的素质出发强调应当具备什么样的领导行为。,这个模型将领导行为和情境的影响、将领导者和被领导者之间的关系联系起来。领导人必须具有适应能力，自行适应变化的情况。,告诉管理阶层必须依照情况来选用领导人，如果是最好或最坏的情况，应选用任务导向的领导，反之则选用关系导向者。,费得勒还主张有必要改造环境以符合领导者的风格。,费得勒模型评价这个模型特别强调效果，强调为了领导有效需要采取,费得勒模型启示,如何提高领导有效性,确定某工作环境中哪种领导者工作起来更有效，然后选择具有这种领导风格的管理者担任领导工作，或通过培训使其具备工作环境要求的领导风格。传统的人员招聘和培训方式,先确定某管理者习惯的领导风格，然后改变他所处的工作环境（即在上下级关系、任务结构、职位权力等方面作些改变），使新的环境适合领导者自己的风格。,通过组织设计和变革（改变组织环境）可能成为一种非常有用的工具，使得管理阶层的领导潜能得以更充分的利用和发挥,费得勒模型启示如何提高领导有效性,(2),路径,-,目标理论,由罗伯特,豪斯提出：,所谓“路径,-,目标”是指有效的领导者既要帮助下属充分理解工作目标，又要指明实现目标所应遵循的路径；,（要求越来越高了,）,领导者行为的激励作用在于：,使下属的需要满足取决于下属有效的工作绩效；,提供有效绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。,2024/11/15,25,(2)路径-目标理论由罗伯特豪斯提出：2023/10/10,豪斯提出的四种领导行为,指导型领导者,让下属知道他对他们的期望是什么，以及他们完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体指导；,支持型领导,十分友善，表现出对下属需要的关怀；,参与型领导,则与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的建议；,成就导向型的领导,设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥出自己的最佳水平；,26,豪斯提出的四种领导行为指导型领导者让下属知道他对他们的期望是,路径,-,目标理论的一些假设范例,相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，指导型领导产生更高的满意度；,当下属执行结构化任务时，支持型领导导致员工高绩效和高满意度；,指导型领导不太适合知觉能力强或经验丰富的下属,;,组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导者越应表现出支持性行为，降低指导性行为；,当任务结构不清时，成就导向型领导将会提高下属的努力水平，从而达到高绩效的预期。,27,路径-目标理论的一些假设范例相