单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,班组长,管理,培训之,新员工,管理培训,班组长管理培训之新员工管理培训,1,怎么管好新员工、留住新员工、让他们成为优秀员工、榜样员工！,班组长培训之新员工管理课件,2,三天管理,三十天管理,三个月管理,班组长培训之新员工管理课件,3,问 题,问 题,4,员工流失，,尤其是,新员工,流失,员工流失，,5,更加有效管理好我们的新员工，留住新员工；,让我们的新员工成为我们的希望，而不是顾虑。,让大家在交流分享过程中掌握更多有用的新知识和新技能，提高我们的业务处理能力；,培训目的,更加有效管理好我们的新员工，留住新员工；培训目的,6,培训的特点,在台下,主讲,培训的特点主讲,7,新 员 工,新 员 工,8,换位思考,让我们,站在新员工的立场,一起来一次简单的,头脑风暴,旅程,一起来探讨一下怎样才能,让我们的,新员工,不再是问题，,成为我们的,希望,！,换位思考,9,旅程的第一站,新员工的三天管理,旅程的第一站新员工的三天管理,10,1,、案例中组长在接待新员工的工作上有哪些,问题,？如果你是组长，你,怎么办,？2、在管理新员工方面，你认为有哪些关键点？你,的,方法？,案例一,(,详见案例资料）,小组讨论：,1、案例中组长在接待新员工的工作上有哪些问题？如果你是组长，,11,1,、相互认识，真心欢迎；2、确认信息，介绍新员工认识,同事、跟进食宿,；3、介,绍,小组情况,、,产品特点；,4、培训,操作技能、,注意事项、,不良反应；,5,、确认新员工,培训合格后方可,独立操作；,6,、,随时跟进,，及时肯定做得好的，纠正做得不好的。,接待和培训新员工，班组长必做,六,件事：,给予新员工更多,关注、帮助,和,鼓励,！,1、相互认识，真心欢迎；2、确认信息，介绍新员工认识同事、,12,目的,让新员工到我们组上工作之后有一种,归宿感,，找到归宿，感觉工作赚钱的同时，能够过得开心快乐,愿意,留在这里好好做,！这也是我们新员工三天管理的核心目标。,目的让新员工到我们组上工作之后有一种归宿感，找到归宿,13,掌握,新员工三天管理的要点,了解,跟进,掌握 新员工三天管理的要点了解跟进,14,旅程的第二站,新员工的三十天管理,旅程的第二站新员工的三十天管理,15,新员工领取第一份工资,新员工领取第一份工资,16,目标,让新员工感觉自己有收获，有进步,付出,与收获 是成正比的,目标让新员工感觉自己有收获，有进步,17,怎么做,安排新员工参与模拟比赛、实际竞赛，,提高新员工的操作技能和实际产量。,（先和自己比再和别人比，数据确认）,怎么做安排新员工参与模拟比赛、实际竞赛，,18,1,、案例中组长在管理员工方面有哪些地方是需要改善的？你遇到这类员工时是怎么处理的？2、对于入职一个月的员工，有哪些管理关键点？你有哪些管理诀窍？,案例二,(,详见案例资料）,小组讨论：,1、案例中组长在管理员工方面有哪些地方是需要改善的？你遇到这,19,我们要做的是,1,、做得好的要公开点名赞美、表扬、肯定，做得不好的建议公开不点名（或私下）批评、教育、谴责；2、事情还没有了解清楚时不要轻易做出决策；3、随时关注员工，发现问题，了解事情的真实情况，及时提供帮助和辅导，及时解决员工因心态不好产生不良情绪等问题,。,我们要做的是1、做得好的要公开点名赞美、表扬、肯定，做,20,怎样处理,员工因心态不好，而生产不良情绪,？,怎样处理员工因心态不好，而生产不良情绪？,21,解决办法,让员工变态！,解决办法让员工变态！,22,通过,改变,员工的,心态,，,消灭,员工的,不良情绪,。,通过改变员工的心态，消灭员工的不良情绪。,23,对策,ABC,法则(三步曲),A,、,先确认、肯定困难的存在，表示理解和同情；,B,、,再利用车间现有的条件为其提供劳保或医药用品（换产品补贴）等缓解员工的不良情绪；,C,、,最后用自己或以往其他同事的成功实例开导员工如何正确克服困难，并且表示只要有需求，只要能帮得上忙，愿意随时提供帮助。,对策ABC法则(三步曲)A、先确认、肯定困难的存在，表示,24,新员工三十天管理的要点,适应、习惯,新员工三十天管理的要点适应、习惯,25,旅程的第三站,新员工的三个月管理,旅程的第三站新员工的三个月管理,26,优秀员工,经过两三个月的时间，在我们班组长的努力下，培养出一些,优秀员工经过两三个月的时间，在我们班组长的努力下，培养出一些,27,1,、如果你遇到案例中的情况，你会怎么处理的？2、对于入职三个月的员工，有哪些管理关键点？你有哪些管理诀窍？,案例三,(,详见案例资料）,小组讨论：,1、如果你遇到案例中的情况，你会怎么处理的？2、对于入职三,28,现学现用,解决员工不良情绪的,ABC,法则,A,、充分肯定优秀员工发奋图强的可贵想法；,B,、找机会将自强不息的优秀员工推荐给上级领导作为,储备干部，提供实实在在的帮助；,C,、用自己或其他组长从一个普通员工到组长的成功工,作经验开导优秀员工，并且可以适当地安排一些稍,具挑战性的组长工作给优秀员工试着去处理，让其,认识到自己跟真正组长的差距，发现尚有发展空间，稳定心态，继续努力学习和进步，同时组长提供帮助。,现学现用解决员工不良情绪的ABC法则A、充分肯定优秀员工,29,发挥优秀员工的作用,树立榜样、起模范作用；,代理辅导新员工，分享成功工作经验。,体验当组长的滋味,获得更多关注、,辅导、肯定和人才推荐的机会。,发挥优秀员工的作用树立榜样、起模范作用；,30,1,、未来的发展愿景；,2,、领导的品德；,3,、合理的“薪情”；,4,、有效的培训；,5,、人性化管理；,6、快乐的环境。,留人,六大诀窍,1、未来的发展愿景；2、领导的品德；3、合理的“薪情”；,31,如何丰富员工,业余,生活，,营造,开心快乐,的环境？,如何丰富员工业余生活，营造开心快乐的环境？,32,活动方案,前提：建立新员工个人基本信息资料,对象：个别或原则上全体小组成员(户外活动可带家属）,时间：班组会议、工间操时间、提前下班之后、甚至,休息天时间；,地点：公司内部（车间）、户外等；,形式：聚会、聚餐、生日Party、旅游、团购等；,内容：主题讨论、游戏比赛、才艺表演、摄影、购物等。,活动方案前提：建立新员工个人基本信息资料,33,新员工三个月管理的要点,提高、发展,新员工三个月管理的要点提高、发展,34,曾经，有一位年轻人找到美国摩根财团的老总约翰皮尔庞特摩根，说他有一个百试不爽的成功秘诀，要以25000美元的价值卖给他，精明的财团老总最后答应要先看一下成功秘诀的内容，再决定要付他多少钱。当约翰皮尔庞特摩根打开写着成功秘诀的信件看完之后，就马上付给对方25000美元。那么，大家想不想知道这信件里头到底写的是什么内容？为什么那么值钱呢？,曾经，有一位年轻人找到美国摩根财团的老总约翰皮尔庞特摩根,35,25000,美元,25000美元,36,每天，写下你要完成的事情，,然后，行动！,谢 谢！,每天，写下你要完成的事情，然后，行动！谢 谢！,37,