Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Page,1,ESS,培训演练,姓名：XXX,Page,2,世界唯一不变的就是在不断变化,多一把推广的武器,我们为什么要专业？,Page,3,ESS,专业拜访有哪些内容,1.,访前准备,2.,顺利开场,3.,跟进承诺,4.,传递信息,5.,处理异议,6.,获得承诺,7.,访后分析,Page,4,访前准备,Page,5,回顾以前拜访记录以及客户信息，判断客户所处的,“产品接纳梯度”阶段，并设定阶段性总体拜访计划,设定符合原则的拜访目标，使得客户沿着“产品接纳度阶梯”向上移动-拓展业务,访前准备内容,开场白,传递的关键信息，以及给客户带来的利益,参考以前的拜访记录，对客户可能提出的问题进,行准备,相关的资料和资源,如何获得承诺,访前准备都准备什么？,你做访前准备吗？,Page,6,充足的准备是成功拜访的良好开端！,访前准备,Page,7,顺利开场,Page,8,本章学习目的：,专业,自信,地介绍自己和公司,建立和谐的,双向,交流的气氛,使客户感觉到与其建立长期业务关系的,诚意,怎么顺利开场？,良好的开始时成功的一半,Page,9,Page,10,跟进承诺,Page,11,如果客户没有兑现上次拜访中的承诺,应采取的行动,询问原因,可能是他们忘记了，或者是遇到什么特殊情况或困难,等等,重新说明在上次拜访中达成的共识，并且要求客户再次承诺采取这一行动,小心地处理客户的自尊心,注意客户和竞争对手的关系,承诺了，没兑现怎么办？,Page,12,兑现上次拜访中的承诺,应采取的行动？,表示衷心的感谢,及时地感谢以给客户以信心,进一步表示出真诚合作的愿望,再一次说明在上次拜访中达成的共识，并且要求客户进一步的承诺,根据实际情况提出适当的要求,注意客户的感受,Page,13,跟进承诺的要点,寻问,聆听,与,14,Page,15,Page,16,Page,17,会,“问”,会,“听”,作为AZ的专业代表你要？,会,“说”,Page,18,传递信息,Page,19,持续地,清晰地传递关键信息,并与客户的利益联系起来,运用相关资料与资源来帮助传递关键信息,对市场,客户以及竞争对手的信息充分了解,传递信息,13:20:2613:20:2613:20Tuesday,October 25,2022,12:49:2412:49:2412:49Tuesday,October 25,2022,15、比不了得就不比，得不到的就不要。,10月-2210月-2213:20:2613:20:26October 25,2022,回顾以前拜访记录以及客户信息，判断客户所处的,13、乍见翻疑梦，相悲各问年。,运用相关资料与资源来帮助传递关键信息,如：“同意在在下周用耐信针针200针”,参考以前的拜访记录，对客户可能提出的问题进,1:20:26 下午1:20 下午13:20:2610月-22,相关的资料和资源,2022/10/25 13:20:2613:20:2625 October 2022,13:20:2613:20:2613:2010/25/2022 1:20:26 PM,10月-2210月-2213:20:2613:20:26October 25,2022,如：“我将于下周三来拜访您，了解产品进出库的情况”,17、做前，能够环视四周；,Page,20,我们经常做错的地方,/,我们开始常犯的错误？,使用相关资料或资源,Page,21,处理异议,Page,22,处理异议,Page,23,处理异议,处理异议,步骤：,1,缓冲,2,探询,3,聆听,4,答复,Page,24,获得承诺,Page,25,获得承诺的步骤,总结先前被客户认同的利益，并和客户达成一致,协商承诺拓展产品业务,跟进,承诺,哪些信号标志这客户有可能成交,Page,26,？,Page,27,进攻型的,不适用于多数的客户,被动的,对增加销售额来说效率低下,自信的!,可有效地达成,“,三赢,”,的目标,使用恰当的协商方式,25 十月 202212:49:24 下午12:49:2410月-22,10月-2212:49:2412:49Oct-2225-Oct-22,10月-2210月-22Tuesday,October 25,2022,10月-2210月-2212:49:2412:49:24October 25,2022,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.,12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,如：“同意在在下周用耐信针针200针”,25 十月 202212:49:24 下午12:49:2410月-22,12:49:2412:49:2412:49Tuesday,October 25,2022,11、以我独沈久，愧君相见频。,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.,16、行动出成果，工作出财富。,10月-2210月-22Tuesday,October 25,2022,16、行动出成果，工作出财富。,Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.,Page,28,让客户知道你会跟进他所做出的承诺,给予积极正面的压力,自信型的协商,坚持,Page,29,跟进,Page,30,访后分析,Page,31,完成拜访的,记录,如：,“,同意在,在下周用耐信针针,200,针,”,联系阶段性的拜访投资计划，,计划下次,拜访的目标,访后分析,如：“我将于下周三来拜访您，了解产品进出库的情况”,Page,32,谢谢,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,11月-24,11月-24,Wednesday,November 20,2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,16:38:25,16:38:25,16:38,11/20/2024 4:38:25 PM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,11月-24,16:38:25,16:38,Nov-24,20-Nov-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,16:38:25,16:38:25,16:38,Wednesday,November 20,2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,11月-24,11月-24,16:38:25,16:38:25,November 20,2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,20 十一月 2024,4:38:25 下午,16:38:25,11月-24,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,。,十一月 24,4:38 下午,11月-24,16:38,November 20,2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/11/20 16:38:25,16:38:25,20 November 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,4:38:25 下午,4:38 下午,16:38:25,11月-24,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,11月-24,11月-24,Wednesday,November 20,2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,16:38:25,16:38:25,16:38,11/20/2024 4:38:25 PM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,11月-24,16:38:25,16:38,Nov-24,20-Nov-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,16:38:25,16:38:25,16:38,Wednesday,November 20,2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,11月-24,11月-24,16:38:25,16:38:25,November 20,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,20 十一月 2024,4:38:25 下午,16:38:25,11月-24,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,。,十一月 24,4:38 下午,11月-24,16:38,November 20,2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2024/11/20 16:38:25,16:38:25,20 November 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,4:38:25 下午,4:38 下午,16:38:25,11月-24,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,11月-24,11月-24,Wednesday,November 20,2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,16:38:25,16:38:25,16:38,11/20/2024 4:38:26 PM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,11月-24,16:38:26,16:38,Nov-24,20-Nov-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,16:38:26,16:38:26,16:38,Wednesday,November 20,2024,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,11月-24,11月-24,16:38:26,16:38:26,November 20,2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,20 十一月 2024,4:38:26 下午,16:38:26,11月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十一月 24,4:38 下午,11月-24,16:38,November 20,2024,16,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/11/20 16:38:26,16:38:26,20 November 2024,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,4:38:26 下午,4:38 下午,16:38:26,11月-24,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感谢您的下载观看,专家告诉,