单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,护理交接班制度、查对制度,疼痛科,杨阳,2014-03,护理交接班制度、查对制度,主要内容,交接班意义,交接班规范和流程,案例分析,主要内容 交接班意义 交接班规范,护士交接班工作是护理工作的一个重要部分，也是易发生护理缺陷的环节之一。,交接班的意义,护士早交班既是对前一天病人病情的总结，也是对治疗和护理工作的概括和评价，同时为下一步临床护理提供依据，使患者的治疗护理不间断，保证护理工作的连续性。既是护患沟通的重要时机，同时对掌握急危重症病人的病情，也是非常重要的时机,。,护士交接班工作是护理工作的一个重要部分，也是易发生护理缺陷的,护理交接班方法,1、集体交接班；,2、口头、床 边 交接班；,3、书面交班。,护理交接班方法1、集体交接班；,交接班应准时，,在接班者未到之前，,交班不得离开岗位。,交接班应准时，,交班者要求做到“三清”,书面写清、口头交,清,、床边看清,接班者要求“三清一明”,听清、看清、记清、查明,交班者要求做到“三清”,晨会交班存在问题,交班者,1、交班内容不准确（准备不够）、不全面；,2、交班条理不清晰，重点不突出；,3、医学术语使用不准确、不恰当；,4、交班者声音小，语言含糊；,5、精神倦怠，仪表仪容不整。,接班者,1、在思想上不够重视晨会交班；,2、对所交患者的疾病或相关知识不了解；,3、晨会时注意力不集中。,晨会交班存在问题交班者,交接班流程,交接班流程,接班者准备,关 注 重 点 病 人！,重危、大手术、,病情有特殊,变化者,查新入院病人,查当日手术病人,查危重瘫痪病人,查大小便失禁病人,查大手术后病人,看医嘱,看交班报告,看体温本,看护理记录,四看,五查,一巡视,接班者准备关 注 重 点 病 人！,晨会集体交接班,时间1520分钟。交班的,内容,：,原有病人数、入院、转入、出院、转出、,手术、分娩、死亡、现有数病人数、重症。,日间交班报告的顺序：,按床号先后书写报告，,1、先写离开病房的病人数（出院、转出、死亡），并注明离开时间，转往何科，,或呼吸、心跳停止时间。,2、进入病区的病人数（新入院的、转入），注明由何科转来。,3、病区内本班次重点护理的病人，即手术、分娩、危重及有异常情况病人。,夜班护士报告病房24小时动态，重点为新入院、,危重、手术和特殊情况病人的床号、姓名、诊断、病情变化、治疗、护理和特殊检查要点等。要求内容简明扼要，重点突出，用普通话背诵交 班，声音洪亮，吐词清晰。应认真的倾听别人交接班。,交接班制度及查对制度课件,口头、床边交接班,各班均应进行床边交接班，重点是新入院、危重,抢救、手术前后、特殊检查及治疗的病人。交接班时应认真的查看病房、病人，做到病情、治,疗、护理“三清”，如：病人用药情况，外出病人去,向，病人皮肤有无破损、压迹，病人的输液、各种,引流管是否通畅，穿刺局部有无外渗，病室是否清,洁、整齐等。交接班时间发现问题由交班者负责，并采取相应措,施，做好记录；接班后如因交接不清发生问题由接,班者负责。,交接班制度及查对制度课件,书面交接班,值班护士应认真书写护士交班本及护理记录，要求内容简明扼要，重点突出，运用医学术语。,进修护士或实习护生书写护士交班本及护理记录。由带教护士或护士长认真修改后签,名,。,正确的书写护士交班本。,书面交接班值班护士应认真书写护士交班本及护理记录，,交 班 进 入 病 房 的顺 序,交班护士在前,依次为接班护士,护士长及其他护士,交 班 进 入 病 房 的顺 序交班护士在前,床边交接班站立位置,交班护士与接班护士分别站病人两侧,交 班,护 士,病 人,床边交接班站立位置交班护士与接班护士分别站病人两侧 交 班,床旁交接重点查看,1、神志、生命体征,2、体位,3、伤口敷料、引流管,4、输液液体及穿刺部位的皮肤情况,5、易受压部位皮肤情况,6、睡眠、饮食、服药情况,7、晨间护理完成情况,8、吸氧、心电监测情况,床旁交接重点查看1、神志、生命体征,交接班注意事项,每位护士在跟病人沟通前均礼貌性问候病人、自我介绍、询问病人的感受；,注重交接班工作的严谨性，对特殊患者的病情，不必让患者知道的应在办公室讨论，以免引起不必要的纠纷或给患者带来不安和心理压力。,交接班注意事项每位护士在跟病人沟通前均礼貌性问候病人、自我介,床头交接班内容,交班护士：告知患者我们现在进行交班，使病人感到亲切和被尊重，向接班者交代病人情况（姓名、年龄、诊断、入院时间、原因、入院后阳性症状体征、目前治疗、护理存在问题及心理状况等）。,接班护士：询问患者，查看患者情况，安慰患者，介绍主管医师、责任护士、目前治疗护理注意事项、交代饮食、指导功能锻炼；,护士长：向患者了解入院介绍掌握程度,检查治疗执行情况、住院期间该注意的问题。,床头交接班内容交班护士：告知患者我们现在进行交班，使病人感到,新病人,侧重健康教育，融洽护患关系,危重病人,侧重病情观察、治疗、护理、用药、心理状况、检查情况，包括本班已完成和需下一班完成的工作，检查导管、皮肤状况等,手术病人,侧重术前准备，术后病人侧重专科情况观察,出院病人,侧重出院指导，征求意见等,不同病人交接重点,新病人危重病人手术病人出院病人不同病人交接重点,特殊检查与治疗病人的交接,检查治疗前：需查看病人的,皮试,、皮肤准备、胃肠道准备、检查前备药、用药情况。对于检查治疗后的病人，需查看病人的体位、肢体血运或穿刺点敷料有否渗血，对检查治疗用药的反应。,特殊检查与治疗病人的交接检查治疗前：需查看病人的皮试、皮肤准,转入、转出病人的交接,转入病人交接：,1、与转出科护士交接（听）,2、查对病人当日治疗完成情况及带入的药物,3、查看病人的生命体征及皮肤情况,4、查看转出科护理表格书写完成情况，若有疑问向转出科护士提出修正意见。,5、查看转科病人交接登记单，无误后签字。,转入、转出病人的交接转入病人交接：,掌握交班原则,一、巡视：,对危重、大手术后及病情有特殊变化的病人，交接班人员共同巡视，进行床旁交班。,二、清点：,1清点麻醉、贵重药品的数量,2清点急救药品数量,三、掌握：,1掌握新入院病人,2掌握手术病人,3掌握转院、转科、出院病人,四、查看：,1看交班本,2看医嘱本,3看体温单,4看各项护理记录单是否完整准确、有无遗漏或错误,五、检查：,1查新入院病人,2查手术前准备,3查危重、瘫痪病人,4查大小便及各种引流管,5查术后病人各项处置是否妥善、及时、有效、安全,掌握交班原则一、巡视：四、查看：,护士交接班 十不交 十不接:,1 病人病情不清，不交不接,2 治疗药物不清，不交不接,3,危重病人床单不整洁，不交不接,4,病人输液外漏不处理，不交不接,5 抢救病人经过不清，不交不接,6,当班护理记录不完整，不交不接,7,新,病,人入院评估未完成，不交不接,8,病人特殊治疗未完成，不交不接,9,药物过敏试验结果未观察，不交不接,10 病房药品、物品不齐，不交不接,护士交接班 十不交 十不接:1 病人病情不清，不交不接,案例分析,案例分析,案例,:,对慢性疾病、长期卧床病人，不按时翻身，引起大面积褥疮，经久,不,愈；,静脉输液漏出皮下，造成局部组织坏死感染；,小儿患者误吞瓶塞、异物,，,造成严重后果等，均属护理方面的过失。,案例:对慢性疾病、长期卧床病人，不按时翻身，引起大面积,案例,:,某新生儿病房，由于交接班不细,遗忘暖气旁的新生儿，不哭不闹就无人过问，致使新生儿被暖气烘干的恶性医疗事,故。,案例分析:,交接班制度执行不当、玩忽职守,:,交接班不细，不执行床旁交接班制度，心中无数、遗忘医嘱、遗忘危重患者的特殊处理，造成严重不良后果等。,案例:某新生儿病房，由于交接班不细,遗,查对制度,查对制度,内容框架,一,.,制定护理查对制度的重要性,.,二,.,分类,.,三,.,每一项所包含的内容是什么,.,四,.,案例分析,.,内容框架一.制定护理查对制度的重要性.,护理查对制度的重要性,查对制度是保证病人安全，防止差错事故的一项重要措施。因此，护士在工作中必须具备严肃认真的态度，思想集中，业务熟练，严格执行三查七对制度，以保证病人的安全和护理工作的正常进行。,护理查对制度的重要性查对制度是保证病人安全，防止差错事故的一,查对制度的分类,1医嘱查对制度,2服药、注射、输液查对制度,3输血查对制度,查对制度的分类1医嘱查对制度,（一）医嘱查对制度,1.,医嘱应做到班班查对，夜班查对当日医嘱，,查对者须签全名。,2.医嘱不明要问清。对口头医嘱、医嘱不全、,未签名、不注明时间、剂量、用法者不执,行。,3.抢救病人时的口头医嘱，护士要重复一遍,方可执行,并保留用后的空瓶，经两人核,对后方可丢弃，抢救结束后及时补全医嘱。,4.整理医嘱单后，必须经第2人核对。,5.每周总查对医嘱1次。查对者须签全名。,6.护士执行医嘱后一定要签字。,（一）医嘱查对制度1.医嘱应做到班班查对，夜班查对当日医嘱，,（二）服药、注射、输液查对制度,1.服药、注射、输液须严格执行三查七对。,三查：摆药时查，服药、注射、处置中查，服,药、注射、处置后查。七对：对床号、姓名、,药名、剂量、浓度、时间和用法。,2.备药前要检查药品的质量、标签、失效时间，,如安瓿有裂缝或瓶口松动，则不得使用。,3.摆药后必须经第2人核对方可执行。,4.易致过敏的药物，给药前应询问有无过敏史。,使用毒、麻药时，要经过反复核对，用后保留,安瓿。用多种药物时注意有无配伍禁忌。,5.发药或注射时，病人如提出疑问，应及时查清，,方可执行。,（二）服药、注射、输液查对制度1.服药、注射、输液须严格执行,（三）输血查对制度,1.查对采血日期，血液有无凝血块,或溶血，并查看血瓶有无裂痕。,2.查对输血单与血瓶标签上的献血,者的姓名、血型、血瓶号及血量,是否相符。,3.查对病人床号、姓名、,住,院号、,血型及用血量。,4.与受血者的交叉配血有无凝集。,交叉配血报告必须两人核对无误,(两人签全名)方可执行。,5.输血完毕，应保留供血者血袋，,直到病人输血结束无不良反应后,方可处理。,（三）输血查对制度1.查对采血日期，血液有无凝血块,严格执行,严格执行“三查七对”及“五不执行制度”,严格执行严格执行“三查七对”及“五不执行制度”,七对,对床号 姓名 药名,剂量 浓度 时间 用法,七对 对床号 姓名 药名,五不执行,口头医嘱不执行,（抢救时除外）,医,嘱,不全不执行,医嘱不清不执行,用,药时间,、,剂量不准,确,不执行,自备药无医嘱不执行,五不执行口头医嘱不执行（抢救时除外）,案例介绍,案例1,2010年5月25日，传染病医院为17名麻疹患儿误输入已过期半年之久的“肌苷葡萄糖注液”，引发医疗纠纷,。,案例介绍案例1,案例2,某医院妇产科护士，在执行“氯化钠灌肠”的医嘱时，没有按照查对制度的规定认真核查，将没有标签的试剂瓶中的液体顺手取来，当作氯化钠给病人灌肠。,结果病人迅速出现窒息征象，没来得及抢救即死亡。后经查实，无签试剂瓶中的液体是用以冲洗马桶的亚硝酸钠。亚硝酸钠是一种剧毒性化学试剂，可使红细胞丧失携氧功能，导致机体各脏器严重缺氧而迅速死亡。,该护士如果能执行查对制度，不盲目使用没有标签的药物，这起事故是完全可能避免的。,案例2 某医院妇产科护士，在执行“氯化钠灌肠”的医嘱时，没有,找找下面这些坏习惯我有吗？,找找下面这些坏习惯,找找下面这些坏习惯我有吗？,找找下面这些坏习惯我有吗？,良好的查对习惯有哪些？,1、熟知环节、注重细节,2、按章行事,3、做事善始善终,良好的查对习惯有哪些？1、熟知环节、注重细节,下面这些好习惯你能做到吗？,下面这些好习惯你,下面这些好习惯你能做到吗？,下面这些好习惯你能做到吗？,端正护理工作态度 患者安全重于泰山,送给,大家的话,端正护理工作态度 患者安全重于泰山送给大家的话,课后题：,三查七对及五不执行制度的内容？,课后题：三查七对及五不执行制度的内容？,Thanks,Thanks,