单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,谢谢观赏,万 鼎 集 团,核 心 价 值 观,主讲：,xxxx,1,谢谢观赏,2019-4-21,万 鼎 集 团 核 心 价 值 观主讲：xxxx 1谢谢观赏,目 录,第一部分 核心价值观的概念,第二部分 万鼎集团核心价值观,第三部分 案例分析,2,谢谢观赏,2019-4-21,目 录 第一部分 核心价值观的概念 第二部分 万鼎,第一部分 核心价值观的概念,核心价值观的概念,企业推崇的基本信念和奉行的目标,企业本质的和持久的一整套原则,企业相对不变、始终恪守的价值观念,企业生存与发展的指导思想和基本准则,企业的核心竞争力,3,谢谢观赏,2019-4-21,第一部分 核心价值观的概念 核心价值观的概念,案例,:,麦当劳,Q,、,S,、,C,、,V,IBM,大家庭文化,中国移动公司,正德厚生，臻于至善,核心价值观的概念,4,谢谢观赏,2019-4-21,案例:核心价值观的概念4谢谢观赏2019-4-2,为什么要谈核心价值观,了解,万鼎的“,游戏规则”,帮助你在万鼎做得更成功,征得大家对万鼎核心价值观,的认同,核心价值观的概念,5,谢谢观赏,2019-4-21,为什么要谈核心价值观 核心价值观的概念5谢谢观赏2,万鼎集团的战略目标,三,到五年内,全国民营冷轧硅钢和电机配套,服务行业,最具竞争实力和规范化的企业,集冷轧硅钢原材料供应、生产和,销售、电机物流配送中心、投融,资服务为一体的产业链,第二部分 万鼎集团核心价值观,6,谢谢观赏,2019-4-21,万鼎集团的战略目标 第二部分 万鼎集团核心价值观6,诚实守信,开拓创新,致力发展,追求卓越,万鼎集团核心价值观,万鼎集团核心价值观,7,谢谢观赏,2019-4-21,诚实守信 万鼎集团核心价值观 万鼎集团核心价值观7,诚实守信,诚实守信,为什么,使我身心健康,让我充满自信,让我得到西瓜而不是芝麻,可以降低管理成本，增加公司利润,万鼎集团核心价值观,8,谢谢观赏,2019-4-21,诚实守信 诚实守信为什么使我身心健康 万鼎集团,诚实守信,信用与被信用,社会,遵章守法,客户,忠实信用,公司,遵规守纪,同事,精诚合作,万鼎集团核心价值观,9,谢谢观赏,2019-4-21,诚实守信信用与被信用 社会 遵章守法 万鼎集,公司相信我，我也以诚相报,我可能在工作上失误，但决不,在诚信上失足,建立信用需要一生，失去信用,只需一次,机会只会给予诚信之人,诚信是万鼎集团的“天规”,万鼎集团核心价值观,10,谢谢观赏,2019-4-21,公司相信我，我也以诚相报 万鼎集团核心价值观10谢,诚实守信,你是否敢于承担责任,当有人指出我的缺点时，我总是去找对方的缺点,将自己很容易能解决的客户投诉转给他人处理,将问题转给他人处理时自己没能提出任何建议,告诉客户他们应该去责怪我的同事或我们公司,万鼎集团核心价值观,11,谢谢观赏,2019-4-21,诚实守信你是否敢于承担责任当有人指出我的缺点时，我总是去,勇担责任,消极与积极,我不知道，你自己试吧,我很忙，我不知道何时能答复你,勇担责任,我是否,随意把问题推给上级去决定,不善于与其他部门沟通共同解决,问题,万鼎集团核心价值观,12,谢谢观赏,2019-4-21,勇担责任消极与积极 万鼎集团核心价值观12谢谢,对与自己利益无关的事漠不关心,为他人接电话时敷衍了事,接到给同事的传真时丢到一旁,万鼎集团核心价值观,13,谢谢观赏,2019-4-21,万鼎集团核心价值观13谢谢观赏2019-4-21,我批评你的错误，但我尊重你的人格,我不同意你的观点，但我会认真倾听,下级可以反驳我，只要他有道理,在谈判或会议中关掉手机铃声以免打,扰他人,我从不迟到,诚实守信,我是否尊重他人,万鼎集团核心价值观,14,谢谢观赏,2019-4-21,诚实守信我是否尊重他人 万鼎集团核心价值观14谢谢,我是否尊重他人,为别人着想,帮助别人时想到细节,发,Email,时注意标题以便对方存档及查找,仔细阅读他人的,Email,以便回复对方的每个问题,打别人手机时问一声对方说话是否方便,请别人帮助时先问一声对方是否有时间,万鼎集团核心价值观,15,谢谢观赏,2019-4-21,我是否尊重他人为别人着想 万鼎集团核心价值观15,以诚待人，以理服人,即使没人监督我也能做到正直诚实,不因一时之利而损害公司长远利益和,安全,不要为公司和个人利益而触犯法律,诚实守信,让我们,万鼎集团核心价值观,16,谢谢观赏,2019-4-21,以诚待人，以理服人诚实守信让我们 万鼎集团核心价,觉得不变化最舒服,对公司和社会的变化感到恐惧,发现某些知识或能力我需要追赶,看到自己通过学习可以改进的空间,是否敢于改变自己，与时俱进,万鼎集团核心价值观,开拓创新,17,谢谢观赏,2019-4-21,是否敢于改变自己，与时俱进 万鼎集团核心价值观 开拓,知道最新的,IT,技术发展现状吗,知道哪些技术发展会改变我的未来,告诉公司我希望的发展方向,告诉公司我还能多做什么,告诉公司我想学什么,将我的才能展现出来,万鼎集团核心价值观,18,谢谢观赏,2019-4-21,知道最新的IT 技术发展现状吗 万鼎集团核心价值观,与去年相比演讲表述能力有所提高,报告和报表更科学、简洁和美观,英语和计算机能力都有进步,感到新员工在追赶我,每天看书学习,经常参加培训,万鼎集团核心价值观,19,谢谢观赏,2019-4-21,与去年相比演讲表述能力有所提高 万鼎集团核心价,在享受学习还是被迫学习,感到自己学不动了,认为自己在这个领域中是权威了,不好意思向比自己年轻的人学习,万鼎集团核心价值观,20,谢谢观赏,2019-4-21,在享受学习还是被迫学习 万鼎集团核心价值观20谢谢,案例：发展是硬道理,致力发展,致力发展,我们应该：,理解我们还有不足,没有自信就不要去面对客户,万鼎集团核心价值观,21,谢谢观赏,2019-4-21,案例：发展是硬道理致力发展 致力发展我们应该：理解我们还,要发展就不能轻易放弃，我是否,一次不成功就放弃,当客户不喜欢我时就放弃,当竞争对手看似强大时就放弃,觉得自己在这方面是弱项所以放弃,万鼎集团核心价值观,22,谢谢观赏,2019-4-21,要发展就不能轻易放弃，我是否 万鼎集团核心价值观2,怎样面对挫折,太棒了,这样的事情竟然发生在我的身上,又给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果，必有助于我,万鼎集团核心价值观,23,谢谢观赏,2019-4-21,怎样面对挫折 万鼎集团核心价值观23谢谢观赏201,激励他人,互相鼓励能使团队更有凝聚力,激励使工作过程更加愉悦,激励能发掘潜能,-,说你行你就行,机会更垂青拥有积极心态的人,致力发展,别人的发展能够促进自身的发展，学习激励他人,万鼎集团核心价值观,24,谢谢观赏,2019-4-21,激励他人致力发展别人的发展能够促进自身的发展，学习激励他人,激励他人,我是否,对公司、产品或同事有积极的评价,对待同事或客户容易情绪化,让客户知道我们公司或同事的负面意见,喜欢议论公司、产品和他人的不足,万鼎集团核心价值观,25,谢谢观赏,2019-4-21,激励他人我是否 万鼎集团核心价值观25谢谢观赏2,自己情绪不好时喜欢感染他人,进办公室时对同事说声“早上好”,感谢别人（包括下级）的每一个帮助,经常发现并赞扬他人的进步和优点,热心地帮助同事，即使不给我带来利益,为别人的成功而高兴,万鼎集团核心价值观,26,谢谢观赏,2019-4-21,自己情绪不好时喜欢感染他人 万鼎集团核心价值观26,万鼎集团核心价值观,激励他人,激励他人,激励他人,就是激励自己,激励他人,27,谢谢观赏,2019-4-21,万鼎集团核心价值观 激励他人 激励他人 激,什么是卓越,作为员工，卓越有什么的标准,什么是卓越的前台员工,追求卓越,这就是差距,追求卓越,万鼎集团核心价值观,28,谢谢观赏,2019-4-21,什么是卓越 追求卓越 万鼎集团核心价值观28谢谢观,追求卓越,我是否,常做笔记而不是依赖于记忆,会后列出行动方案,定期检查行动方案中我自己的执行结果,用科学的方法将文件、邮件存档,将经验升华为理论并总结存档以便与人分享,万鼎集团核心价值观,29,谢谢观赏,2019-4-21,追求卓越我是否 万鼎集团核心价值观29谢谢观赏2,追求卓越,我是否,将常规工作程序化,善于学习他人比我做得好的地方,制定了工作的改进计划,用科学的方法安排日程,在工作中使用了数据库,总结并汇编“常见问题解答”,经常为我们的中文网站作出贡献,积累、翻译并更新产品操作或使用手册,万鼎集团核心价值观,30,谢谢观赏,2019-4-21,追求卓越我是否 万鼎集团核心价值观30谢谢观赏2,培训客户时向他们提供充足的资料,只用,1,分钟就能找到,2,年前的会议记录,/,客 户信息,只用,1,分钟就能找到,3,年前的合同资料,科学地记录自己已做的工作,将大量事件总结成几条共性和规律,1,个小时能写出自己工作的总结报告,万鼎集团核心价值观,31,谢谢观赏,2019-4-21,培训客户时向他们提供充足的资料 万鼎集团核心价值观3,追求卓越,我是否会借力,追求卓越,怎样借力,双赢原则,-,让对方也能得益,激励原则,-,让对方看到美好前景,计划原则,-,追求速度和结果,万鼎集团核心价值观,32,谢谢观赏,2019-4-21,追求卓越我是否会借力 追求卓越怎样借力 万鼎,追求卓越,学会系统思考,发现问题,应该去寻找产生问题的根源,纠正错误,应该纠正造成错误的机制,采取行动,应该考虑对整个系统的影响,万鼎集团核心价值观,33,谢谢观赏,2019-4-21,追求卓越学会系统思考 万鼎集团核心价值观33谢谢,第三部分 案例分析,海尔价值的核心,“,创新,”,以观念创新为先导,以战略创新为基础,以组织创新为保障,以技术创新为手段,以市场创新为目标,案例一,34,谢谢观赏,2019-4-21,第三部分 案例分析海尔价值的核心“创新”以,案例分析,海尔的核心价值观,要么不干，要干就要争第一,敬业报国，追求卓越,明天的目标比今天高,人人是人才，赛马不相马,先谋势，后谋利,35,谢谢观赏,2019-4-21,案例分析 海尔的核心价值观35谢谢观赏2019-4,案例分析,内有文化，外有市场,国门之内无名牌,只有创业，没有守业,迅速反应，马上行动,市场唯一不变的法则就是永远在变,36,谢谢观赏,2019-4-21,案例分析内有文化，外有市场36谢谢观赏2019-4,案例分析,蒙牛的核心价值观,百年蒙牛,强乳兴农,学习沟通,案例二,自我超越,37,谢谢观赏,2019-4-21,案例分析 蒙牛的核心价值观 百年蒙牛 学习沟通,案例分析,蒙牛澳亚国际牧场鸟瞰图,38,谢谢观赏,2019-4-21,案例分析 蒙牛澳亚国际牧场鸟瞰图38谢谢观赏201,案例分析,蒙牛企业文化的特征,两高,两强,目标高：全球乳业的领先者,境界高：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有,企业文化创新力强,企业核心竞争能力强,三型,学习型、尊重型、竞争型,39,谢谢观赏,2019-4-21,案例分析 蒙牛企业文化的特征 两高 两强目标高：全,总结,诚实守信,开拓创新,致力发展,追求卓越,万鼎核心价值观,40,谢谢观赏,2019-4-21,总结 诚实守信万鼎核心价值观40谢谢观赏2019-,谢 谢 ！,万鼎集团核心价值观,41,谢谢观赏,2019-4-21,谢 谢 ！万鼎集团核心价值观41谢谢观赏2019,42,谢谢观赏,2019-4-21,42谢谢观赏2019-4-21,