,单击,此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第九章 企业物流,第九章 企业物流,企业物流概述,企业物流的涵义,企业物流的类型,企业物流的目标,企业物流的主要环节,采购物流,生产物流,销售物流,逆向物流与回收物流,企业物流运作方式,制造企业生产类型及其物流特征,现代制造企业物流运作方式,案例分析：,零库存,管理的典型,一、企业物流概述,企业物流的涵义,我国物流术语标准将企业物流定义为：生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动（,GB/T183542006,）,.,企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立、具有经济法人资格的一种营利性的经济组织。简言之，企业就是指，依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织。,企业物流系统,输入,采购物流：采购,库存,供应,转换,生产物流：工艺过程,+,物流过程,输出,销售物流：销售渠道,+,物流服务,一、企业物流概述,供应商,销售商,成品,库存,制 造 商,原材料,库存,销售,库存,供应,库存,顾,客,采购物流,生产物流,销售物流,输 入,劳动力,物料,设备,资金,信息,输 出,各项物流服务、物流效益,转 换,物流管理活动,生产物流活动,信息处理活动,一、企业物流概述,企业物流的类型,生产企业物流,从事产品生产的企业物流；,从原材料供应，经过生产加工，到产成品销售，以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物回收及再利用的完整循环活动；,流通企业物流,从事商品流通的企业物流,主要包括批发企业物流和零售企业物流；,批发企业物流是以批发据点为核心，由批发经营活动所派生的物流活动；,零售商企业物流是指以零售商店据点为核心，以实现销售的物流活动,一、企业物流概述,企业物流的目标,物流的总体目标是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的顾客服务水平。,企业物流的合理化也正是围绕着企业的总目标、贯穿着企业的生产和经营活动的全过程，通过各种措施降低物流费用。,快速反应,最小变异,最低库存,物流质量,二、企业物流的主要环节,采购物流,采购物流的涵义,从目标市场取得满足质量、数量和价格要求的相应资源的过程，包括确定采购需求、选定供应商、谈妥价格、确定交货及相关条件、签订合同并按要求收货付款；,商流过程,+,物流过程。,二、企业物流的主要环节,采购物流,基于供应链思想对于采购概念的认识：,第一，采购是从众多供应商中通过询价购买，强调与提供货物的供应商的关系；,第二，采购尤其要关注采购成本、所购物品的规格以及由此而产生的后期费用，强调的是通过一个合理的总成本优势而获得资源。,第三，采购是与供应商之间合作从而提高质量、缩短交货期以降低供应风险的过程，强调的是供应商管理；,第四，采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值，强调的是外部资源如何转化为竞争力的供应链协作关系，因此，现代采购决策的本质是采购竞争力,二、企业物流的主要环节,采购物流,采购的一般流程,采购计划,选择供应商,订单,支付,物流安排：,验收入库：,定期对采购物料的管理工作进行评价,二、企业物流的主要环节,采购物流,采购的典型模式,MRP,采购模式,物料需求计划,（,Material Requirement Planning,）,采购,生产计划,投产时间、投产数量,采购计划,订货时间、订货数量,主产品的生产计划（,MPS,）,主产品的结构（,BOM,）,主产品及其零部件的库存量,二、企业物流的主要环节,采购物流,采购的典型模式,JIT,采购模式,JIT,（,Just In Time,）采购又称准时化采购，面向需求,，,以满足需求为依据的采购方法；,及时响应需求,订货指令,送达需求点,零库存理念,二、企业物流的主要环节,采购物流,采购的典型模式,VMI,采购模式,VMI,（,Vendor-managed Inventory,）采购即供应商管理库存，供应商替代的采购方法；,制造商需求信息向供应商及时传递；,供应商制定自己的生产计划和送货计划；,让企业摆脱了采购繁重的事务性工作，得到了高水平的服务。,二、企业物流的主要环节,采购物流,采购的典型模式,电子采购模式,在电子商务环境下的采购模式，企业通过因特网平台对其业务内的产品和服务进行购买业务处理的采购方法；,网上洽谈、订购；,网上支付；,网上追踪货物送达；,降低了交易费用；,快速获取信息，从而缩短了采购时间；,扩大采购范围，提高采购质量；,二、企业物流的主要环节,生产物流,生产物流的概念,生产物流是指,企业生产过程,发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动,（,GB/T183542006,）；,从购进原材料入库时起，到产品进入成品库为止的期间内发生的所有物流活动都属于生产物流的范畴；,二、企业物流的主要环节,生产物流,对象：,涉及原材料、配件、半成品等物料；,路经：,伴随生产流程、生产工艺、工厂布局；,范围：,在供应库与车间、车间与车间、工序与工序、车间与成品库之间流转,二、企业物流的主要环节,生产物流,生产物流的基本特征,连续性、流畅性；,平行性；,比例性、协调性；,均衡性、节奏性；,准时性；,柔性、适应性；,二、企业物流的主要环节,生产物流,生产物流的类型,从生产专业化的角度划分,单件生产,生产品种繁多，但每种仅生产一台，生产重复度低。,大量生产,生产品种单一，产量大，生产重复度高。,成批生产,介于单件生产和大量生产之间，是指生产品种不单一，每种都有一定批量，生产有一定的重复性。通常又可划分为大批生产、中批生产、小批生产。,二、企业物流的主要环节,生产物流,生产物流的类型,根据物料在生产工艺过程中的特点划分,项目型生产物流,生产系统需要的物料进人生产场地后，几乎处于停止的“凝固”状态，或者说在生产过程中物料流动性不强。,连续型生产物流（流程式生产）,物料均匀、连续地进行，不能中断，工序之间几乎没有在制品储存 。,离散型生产物流（加工装配式生产）,整个产品的生产工艺是离散的，各个零部件的加工过程彼此独立，通过装配和总装配最后成为产品，各个生产环节之间有一定的在制品储各。,二、企业物流的主要环节,销售物流,销售物流的概念,企业在出售商品过程中所发生的物流活动。,我国物流术语标准（,GB/T183542006,）,二、企业物流的主要环节,销售物流,销售物流的功能,销售物流同企业的销售系统相互配合共同完成产品的销售任务,.,销售的职能与任务,市场调查和需求预测,为企业的产品开发和生产技术系统提供准确的市场信息；,制定销售产品的方针和策略,销售渠道、营销组合、产品定价等。,编制销售计划,-,确定计划期产品销售量和销售收人，满足需要，保证产销衔接。,组织、管理订货合同,组织签订合同、检查执行合同和处理执行合同中的问题。,组织产品推销,广告宣传、试销、推销以及市场信息反馈等。,组织对用户的服务工作,产品安装调试，使用与维修指导，实行“三包”，提供配件。,进行成本分析,对销售费用与销售成本进行分析，提高销售管理水平。,二、企业物流的主要环节,销售物流,企业销售渠道,企业的销售渠道按结构通常分为以下三种形式：,（,1,）生产者消费者；,（,2,）生产者批发商零售商消费者；,（,3,）生产者零售商或批发商消费者。,二、企业物流的主要环节,销售物流,销售物流组织方式,销售物流的组织方式适应销售渠道及产品类型的需要,生产者消费者,生产者批发商零售商消费者,生产者批发零售商消费者,消费者上门取货,委托第三方组织销售物流,生产企业自己组织销售物流,企业销售物流服务,物流服务水平与企业销售额及物流成本的关系,较高服务水平,较高销售额,较高物流成本,仓库数量,发货次数,订货周期,服务可靠性,特殊服务,库存水平,较低服务水平,较低销售额,较低物流成本,高,多,低,少,少,长,不可靠,无,多,短,可靠,有,二、企业物流的主要环节,逆向物流与回收物流,逆向物流的含义,物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。（,GB/T183542006,）,广义（,Carter and,Ellram,）而言：是指企业通过再循环、再使用以及减少原材料的使用，可以有效率地达成环境保护的物流过程。,美国物流管理协会对逆向物流的定义是：计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息，高效和成本经济地从消费点到起点的过程，从而达到回收价值和适当处置的目的。,二、企业物流的主要环节,逆向物流与回收物流,逆向物流的必要性,（,1,）问题产品由于拒收和退货，由消费者流向经销商或生产商；,（,2,）生产商或经销商出于对产品质量的负责主动要求招回产品；,（,3,）报废产品对于消费者而言，没有什么价值，随着逆向回流，报废产品在生产商终端可以实现价值再造；,（,4,）由于信息传递失真，使产品从客户重新流回企业。,二、企业物流的主要环节,逆向物流与回收物流,逆向物流的主要作用,降低物料成本，增加企业效益,提高顾客价值，增加竞争优势,提高潜在问题的透明度,二、企业物流的主要环节,逆向物流与回收物流,企业回收物流,废旧物资具有再利用价值，所以要对其中有再利用价值的部分进行收集、分拣、加工，以使其成为有用的物资重新进入生产或消费领域。与此活动对应的物流就是回收物流。,废旧物的几种类型,（,1,）企业的生产工艺性废料,（,2,）企业生产过程中产生的废品,（,3,）企业生产中损坏和报废的机械设备,（,4,）企业生产维修过程中更换下来的各种废旧零件和材料；,（,5,）原材料和设备的各种包装废弃物；,（,6,）由精神磨损产生的旧材料、旧设各等。,二、企业物流的主要环节,逆向物流与回收物流,企业废弃物物流,企业废弃物是指企业在生产过程中不断产生的基本上或完全失去使用价值，无法再重新利用的最终排放物。,企业废弃物的种类,固体废弃物,-,垃圾,液体废弃物,-,废液,气体废弃物,-,废气,产业废弃物,-,产业垃圾,生活废弃物,-,生活垃圾,三、企业物流运作方式,制造企业生产类型及其物流特征,生产模式不同，生产物流管理的侧重点也不同。从物流的角度看，生产方式有差异，其物流就表现出不同的特征。不同生产方式需要不同的物流模式相适应。,生产系统中的物流，通常根据物流连续性特征从低到高，根据产品需求特征从品种多、产量少到品种少、产量多，而把生产过程划分成五种类型,产品需求：品种多、产量少 品种少、产量多,物流连续性 低 高,项目型生产过程,单件小批量型生产过程,多品种小批量型生产过程,单一品种大批量型生产过程,多品种大批量型生产过程,应变能力强；一般采用通用设备,生产效率高；一般采用专用设备,（一）项目型生产过程及其生产物流特征,具有项目特征（有具体的开始和结束时间、有严格定义的最终目标、有成本和时间计划、能够产生具体结果、只发生一次）的生产物流系统,一种是只有物料流人，几乎无物料流出的“纯项目型”生产物流系统，其典型的生产活动如建筑工程与安装工程，典型企业如建筑企业，典型产品如住宅、厂房、公路、铁路、机场、大坝等；,另一种是在物料流人生产场地后，滞留相当长一段时间再流出的“准项目型”生产物流系统，其典型的生产活动如大型专用设备、大型高价值产品的设计与制造，典型企业如重型机械厂、造船厂、飞机制造厂等，典型产品如大型的水电设各、冶金设备、轮船、飞机等。,（一）项目型生产过程及其生产物流特征,项目型生产物流的特征,（,1,）,物料采购量大，供应商多变,，外部物流较难控制。,（,2,）生产过程,原材料、在制品占用,大，几乎无产成品占用。,（,3,）物流在加工场地的方向不确定、加工路线变化极大，,工序之间的物流联系不规律,。,（,4,）,物料需求与具体产品,之间存在,对应的相关需求。,（二）单件小批量型生产过程 及其生产物流特征,单件小批量型生产过程及其生产物流特征,单件小批量型生产过程是指需要生产的产品品种多，但每一品种生产的数量甚少，生产重复度低