单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-09-17,*,#,激励技巧,激励技巧,如何让员工努力工作,激励技巧激励技巧如何让员工努力工作,1,课程简介,初步了解激励方面的相关理论；,掌握努力与目标间互动的关系；,知晓当前常见的一些操作方法；,案例分析；,课程简介初步了解激励方面的相关理论；,2,概 念：,动机：,任何行为发生的内部动力，动机对行为有激发、引导和维持的作用。,没有动机就没有行为。,激励：,给动机一个理由；,概 念：动机：任何行为发生的内部动力，动机对行为有激,3,激励在组织中的地位,激励在组织中的地位,4,激励存在的几个误区,金钱万能论；,激励只是HR部门的职能；,激励面前，人人平等；,不能让他太骄傲了；,激励存在的几个误区金钱万能论；,5,激励理论,马斯洛的需要层次理论,克雷顿.奥斯弗的E.R.G,戴维.麦克利兰的三重需要理论,弗雷德理克.赫茨伯格的激励保健理论,认识评价理论,目标设置理论,强化理论,公平理论,弗鲁姆，期望理论,激励理论马斯洛的需要层次理论,6,挫折,欲望未得到满足就是挫折；,挫折后的自我保护反映；,外投射：把自己的动机和愿望投射到别人身上，断言别人有这种动机和愿望；,内投射或认同：不自觉的与他人形成一致；,抵消：例如摔倒后狠踩地面以示报复；,置换：把对某事物的强烈感情转移到另一似不相干的事物上；,合理化：酸葡萄,幻想：分为强大的幻想和悲惨的幻想反向形成：内心的冲动使其不安,而作出完全相反的表现,挫折欲望未得到满足就是挫折；,7,双因素理论,(赫茨伯格),具备,缺失,激励因素,满意,没有不满,保健因素,没有不满,不满,双因素理论(赫茨伯格)具备缺失激励因素满意没有不满保健因素没,8,激励技巧20张课件,9,期望理论,努力 绩效 奖励 目标,努力绩效关系（成功的可能性）,绩效奖励的关系（获奖的可能性）,奖励目标满足关系（吸引力）,期望理论努力 绩效 奖励 目标,10,激励理论在工作中的应用,目标管理方案,行为矫正技术,员工参与方案,弹性工作制,浮动工资方案,技能工资方案,弹性福利制,工作设计方案,工作宣讲,激励理论在工作中的应用目标管理方案,11,目标管理(MBO)方案,目标具体化,参与目标设置,限期完成,及时反馈,目标管理(MBO)方案目标具体化,12,影响激励方案设计的因素,组织的外部环境(政府政策法规行业特征市场状况含人力市场状况),组织的组织状况(组织规模发展期人员构成情况资产构成情况),团队因素(成员间配合情况工作结构化程度工作内容团队的人际关系),员工个人因素(年龄性别工种学历家庭状况个人专业能力兴趣人格员工优势,),影响激励方案设计的因素组织的外部环境(政府政策法规行业特征,13,激励体系,激励,物质,精神,现金,非现金,法定福利,公司福利,基本,岗位津贴,年度奖金,分红,榜样,目标兴趣参与内在,文化,激励体系激励物质精神现金非现金法定福利公司福利基本岗位津贴,14,当代激励理论的整合,典型性激励模型,当代激励理论的整合典型性激励模型,15,上述模型给我们的启示,机遇,培训,绩效评价,奖酬政策,个人化激励,成就激励和目标激励,上述模型给我们的启示机遇,16,激励方案设计的程序,模式选择；,确定激励需求因素；,与激励需求因素相符的资源配置设计；,各激励方案的汇总和整合；,实施激励和监控；,效果评估；,反馈和调整；,激励方案设计的程序模式选择；,17,课堂讨论题,请问赵女士为什么会不满?,如何进行挽留?,-给她设计一个激励方案,课堂讨论题请问赵女士为什么会不满?,18,个案分析,赵女士东南大学会计学学士,在接受了许多公司的面试后,她选择了著名的会计公司的一个职位,并被派到南京办事处.赵女士生对所得到的一切很满意,名声显赫的大公司中的一份有挑战性的工作,获得经验的良好机会,1800元月薪.但她认为自己是班上最出色的学生,获得良好的报酬是预料之中的事.,一年之后，工作仍然像他希望的那样具有挑战性，让人满意，上级对她的工作很满意，刚刚得到了400元的加薪。但是赵女士最近几周的工作积极性急速下降。原因是办事处刚刚雇用了一个南京审计学院的毕业生，和赵女士相比，此人缺少实践经验，但工资却是每月2300元，比赵女士现在还多100元。除了愤怒，用其他任何语言都无法描述她现在的心情，她甚至不想干了，威胁要另找一份工作。,个案分析 赵女士东南大学会计学学士,在接受了许多公司,19,自我激励,增强成功的欲望和信心；,世上有三种人，一为听故事，二为讲故事，三为创造故事。只要我们愿意,每人都可以是创造自己最辉煌的故事，这个世界也会因我们的努力而改变!,自我激励增强成功的欲望和信心；,20,生命没有回头路，事故没有后悔药。,11月-24,11月-24,Wednesday,November 20,2024,全员用心做得好，企业提升跟着跑。,06:13:21,06:13:21,06:13,11/20/2024 6:13:21 AM,严格规章制度，确保施工安全，治理事故隐患，监督危险作业。,11月-24,06:13:21,06:13,Nov-24,20-Nov-24,整理整顿精神好，品质检点状况好。,06:13:21,06:13:21,06:13,Wednesday,November 20,2024,若要产品好，个人品质要提。,11月-24,11月-24,06:13:21,06:13:21,November 20,2024,质量是企业的生命。,2024年11月20日,6:13 上午,11月-24,11月-24,牢记生产安全，事故与你无缘。,20 十一月 2024,6:13:21 上午,06:13:21,11月-24,安全用电，节约用水。消防设施，定期维护。,十一月 24,6:13 上午,11月-24,06:13,November 20,2024,思一思，研究改善措施，试一试，坚持不懈努力。,2024/11/20 6:13:21,06:13:21,20 November 2024,产品批次能鉴别，问题产生能解决。,6:13:21 上午,6:13 上午,06:13:21,11月-24,检查隐患横眉冷对，杜绝事故笑逐颜开。,11月-24,11月-24,06:13,06:13:21,06:13:21,Nov-24,人人有专职，工作有程序，检查有标准，做好留证据。,2024/11/20 6:13:21,Wednesday,November 20,2024,品质,企业致胜的关键。,11月-24,2024/11/20 6:13:21,11月-24,谢谢大家！,生命没有回头路，事故没有后悔药。8月-238月-23Tues,21,