单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,项目跟踪和控制,本讲内,容,容,项目跟,踪,踪过程,及,及方法,项目控,制,制原理,及,及方法,项目变,化,化和变,化,化控制,1,项,项目跟,踪,踪过程,及,及方法,项目跟,踪,踪：以,项,项目计,划,划为基,线,线，跟,踪,踪项目,实,实际进,展,展。,项目跟,踪,踪要回,答,答的问,题,题,目前在,哪,哪里？,要到达,哪,哪里？,如何到,达,达那里,？,？,是不是,在,在走向,那,那里？,项目跟,踪,踪的内,容,容：,关键假,设,设,项目工,作,作范围,变化,资源的,可,可获得,性,性,项目进,度,度,非项目,时,时间,项目成,本,本支出,每周状,态,态报告,每周活,动,动报告,项目总,结,结报告,项目跟,踪,踪过程,观,察,察,度,量,量,分,析,析,报,告,告,定量,花费的,时,时间,花费的,成,成本,完成的,任,任务数,达到的,里,里程碑,持续的,时,时间,项目范,围,围,项目交,付,付的产,品,品,定性,用户的,满,满意,项目进,展,展的度,量,量,项目跟,踪,踪分析,工,工具,挣值管,理,理,趋势预,测,测,关键比,值,值,因果分,析,析,挣值管,理,理,EarnedValueManagement,，,EVM,是综合,了,了范围,、,、进度,计,计划和,资,资源，,测,测量项,目,目绩效,的,的一种,方,方法,比较计,划,划工作,量,量、实,际,际挣得,多,多少、,实,实际花,费,费成本,，,，以决,定,定成本,和,和进度,绩,绩效是,否,否符合,原,原定计,划,划,所有价,值,值，计,划,划和实,际,际的，,都,都用货,币,币值表,示,示偏差,挣值管,理,理是沟,通,通管理,的,的一个,重,重要工,具,具，它,是,是项目,绩,绩效测,量,量的一,个,个非常,有,有用的,工,工具,某项工,作,作按计,划,划完成,它,它需要,花,花费1500,元,元，然,而,而，现,在,在这项,工,工作实,际,际花费,了,了1350元,，,，如何,评,评判项,目,目目前,的,的绩效,例,:,某项工,作,作按计,划,划完成,它,它需要,花,花费,1500,元，原,计,计划今,天,天完成,。,。然而,，,，现在,这,这项工,作,作实际,花,花费了,1350,元，而,且,且估计,已,已完成,了,了工作,的,的,95%,。如何,评,评判项,目,目目前,的,的绩效,例：,挣值,(earned value),：已完,成,成工作,的,的价值,。,。,挣值,=,已完成,工,工作的,百,百分比,x,完成这,项,项工作,预,预计需,花,花费的,成,成本,跟踪分,析,析中几,个,个重要,的,的量：,BCWS(budgetedcost forwork scheduled):,计划工,作,作的预,算,算,BCWP(budgetedcost forwork performed):,已完成,工,工作的,预,预算，,即,即所得,值,值,ACWP(actualcostforworkperformed):,已完成,工,工作的,实,实际成,本,本,项目的,绩,绩效指,标,标ACWP(AC),actualcostforworkperformed,已完成,工,工作的,实,实际费,用,用，即,到,到某一,时,时点已,完,完成的,工,工作所,实,实际花,费,费的总,金,金额,项目的,绩,绩效指,标,标BCWS(PV),budgetedcost forwork scheduled,计划工,作,作的预,算,算，即,根,根据批,准,准认可,的,的进度,计,计划和,预,预算，,到,到某一,点,点应当,完,完成的,工,工作所,需,需投入,资,资金的,累,累积值,衡量项,目,目进度,和,和费用,的,的一个,基,基准,BCWS在工,作,作实施,中,中应保,持,持不变,，,，除非,合,合同有,变,变更,项目的,绩,绩效指,标,标BCWP(EV),budgetedcost forwork performed,已完成,工,工作的,预,预算，,即,即挣值,，,，根据,批,批准认,可,可的预,算,算，到,某,某一时,点,点时已,经,经完成,的,的工作,所,所需投,入,入资金,的,的累计,值,值,业主正,是,是根据,挣,挣值对,承,承包商,完,完成的,工,工作量,进,进行支,付,付，也,就,就是承,包,包商挣,得,得的金,额,额,已完成,工,工作必,须,须经过,验,验收，,符,符合质,量,量要求,，,，挣值,反,反映了,满,满足质,量,量标准,的,的项目,实,实际进,度,度，真,正,正实现,了,了投资,额,额到项,目,目成果,的,的转化,是从实,际,际完成,工,工作的,角,角度来,看,看“绩,效,效”的,，,，而不,是,是传统,上,上从预,算,算动支,的,的情况,来,来看“,绩,绩效”,的,的,偏差分,析,析,成本偏,差,差,(CV)=BCWP-ACWP,CV0,，说明,超,超预算,，,，反之,，,，节约,费,费用,进度偏,差,差,(SV)=BCWP-BCWS,SV0,，说明,落,落后进,度,度，反,之,之，超,进,进度,MonthNumber,BCWS,BCWP,ACWP,Schedule,Variance,Cost,Variance,S-Curve,AccumulatedCost,例题分,析,析,成本偏,差,差,=BCWP-ACWP,=1500X 95%-1350,=1425-1350=75,节约费,用,用,进度偏,差,差,=BCWP-BCWS,=1500X 95%-1500,=1425-1500=-75,落后进度,关键比值,关键比值的计,算,算,：,（实际进度,/,计划进度）,X,（预算成本,/,实际成本）,趋势分析,因果分析,定期上门了解需求不够,定期新业务讲座不够,超时没有赔偿,售前服务,提出整套解决方案的能力不够,售中服务,工程进度透明度不够,不能承诺完工日,良好的服务质量,日常维护不够,售后服务,维修不及时,收费,交费手续繁,费用合理性,人员的主动精神不够,2 项目控,制,制原理及方法,项目控制：运,用,用项目跟踪所,提,提供的信息使,得,得项目实际业,绩,绩与计划相一,致,致的具体行动,项目控制主要,着,着眼于项目的,三,三个因素,质量、成本、,时,时间,成本控制,控制项目预算,的,的变更,成本基准计划,Cost Baseline,是成本预算的,输,输出,成本预算将总,成,成本估算分配,到,到具体的活动,或,或工作包，从,而,而建立成本基,准,准计划,时间分段的预,算,算将被用于测,量,量与监控项目,成,成本绩效,汇总各阶段的,预,预算成本并且,通,通常以,S,型曲线的形式,加,加以显示,是绩效测量基,准,准计划之一,成本控制失败,的,的原因,不准确的成本,估,估计导致成本,超,超出预算,在进行成本估,计,计和制定成本,控,控制方法上没,有,有标准和整套,规,规则,认为项目中变,量,量太多，超出,预,预算在所难免,项目计划和控,制,制没有考虑相,应,应的概率统计,方,方法,制定基准计划,（进度计划、预算）,项目开始执行,在每个报告期内,收集有关实际绩效的资料（进度计划、成本）,把变更内容修订进项目计划中（工作范围、进度计划、预算）,测估近期的项目进度计划、预算和预测,分析目前状况，并与基准计划做比较（进度计划、预算）,需要采取纠正措施吗？,确定纠正措施并制定相关的纠正内容,等到下一个报告期,项目控制过程,是,否,时间成本平,衡,衡法,时间与成本之,间,间在一定的范,围,围内有一定的,替,替代性，时间,成本平衡法,就,就是一种用最,低,低的相关成本,的,的增加来缩短,项,项目工期的方,法,法。该方法基,于,于以下假设：,每项活动有两,组,组工期和成本,估,估计：正常和,应,应急,一项活动的工,期,期可以通过从,正,正常时间减至,应,应急时间得到,有,有效的缩减，,这,这要靠投入更,多,多的资源来实,现,现,应急时间是确,保,保活动按质量,完,完成的时间下,限,限,当需要将活动,的,的预计工期从,正,正常时间缩减,至,至应急时间时,，,，必须有足够,的,的资源作保证,在活动的正常,点,点和应急点之,间,间，时间和成,本,本的关系是线,性,性的,项目控制中的,时,时间/成本权,衡,衡,正常时间,/,成本,(normal time/cost),：在正常情,况,况下，项目所,需,需的时间,/,成本,应急时间,/,成本,(crashtime/cost),：运用额外的,资,资源，如加班,、,、特别设备、,额,额外的人员使,得,得活动加速完,成,成所需的时间,/,成本,成本/时间斜,率,率:,Slope=(crashcost-normalcost)/,(crashtime-normaltime),斜率表示项目,每,每加速一天完,成,成所需要的追,加,加成本，该斜,率,率为负，表明,当,当任务（项目,）,）所需时间减,少,少时成本增加,。,。,活动 紧,前,前活动,时,时间,(,正常,应急,),成本,(,正常,应急,),斜率,a-3,240,80-40,ba2,120,80-60,ca2,220,20-,da4,130,120-30,eb3,110,80-35,项目控制方法,-,正规控制,项目会议制度,项目报告制度,项目变化控制,程,程序,项目控制-,非,非正规控制,走动管理：通,过,过每天与项目,组,组成员相互打,交,交道而实现。,3 项目变,化,化和变化控制,什么是变化?,变化是相对于,过,过去所建立的,“,“基线”的改,变,变。,变,化,化,的,的,影,影,响,响,范,范,围,围,：,：,Scope,Resources(Cost,People),Schedule,Quality(function),对,变,变,化,化,应,应,有,有,的,的,态,态,度,度,：,：,变,化,化,是,是,不,不,可,可,避,避,免,免,的,的,接,受,受,变,变,化,化,正,确,确,评,评,价,价,变,变,化,化,可,可,能,能,带,带,来,来,的,的,影,影,响,响,对,变,变,化,化,做,做,出,出,相,相,应,应,的,的,改,改,变,变,控,制,制,变,变,化,化,创,造,造,变,变,化,化,变,化,化,控,控,制,制,：,：,变,化,化,控,控,制,制,应,应,该,该,是,是,一,一,系,系,列,列,正,正,规,规,的,的,控,控,制,制,过,过,程,程,对变化进行控制,并,并不是要阻止变,化,化，也不是要隐,藏,藏项目的有关失,误,误。,项目变化要求（PCR)的程序,启动“项目变化,要,要求”,(PCR:ProjectChangeRequest),项目经理对变化,进,进行评价,审批（批准或不,批,批准）,实施变化,反馈,项目变化要求,