单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,202051 Friday,#,众包,群体力量驱动商业未来,21,世纪的商业趋势，,离开众包,，你将,无法面对商业未来,美,杰夫,豪著,牛文静,译,众包群体力量驱动商业未来21世纪的商业趋势，离开众包，你将无,1,推荐序,众包主要谈的是发达经济的趋势，也可以认为是我们未来的生产方式。其特,点是人们度过生存发展阶段，因此需求结构和动力结构都发生了多元化转变。在中国，人们处在生存发展阶段，因此同质化的需求。同质化的生产无可避免。但众包的思路是完全可以借鉴的。,社科院信息化研究中心秘书长,姜奇平,众包揭示了一个关于人类的基本原理,社区比公司更能有效地组织起工作者，一个工作的最好人选是最想做这个工作的人。有热情。快乐工作的人构成了我们这个的经纬，而众包就是利用群体的智慧，创造出人人受益的美好事物。,北京大学新闻传播学院副教授,胡泳,推荐序 众包主要谈的是发达经济的趋势，也可以认为,2,/,众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法,。,/,姜奇平,众包与中国人所说的“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”意思相近，而新的地方在于，它以互联网为基础，更加深入的探讨“未来是按照什么样的方式组织的”的问题,。,何,为众包,杰夫,豪,/众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以,3,众,包四要素,众,包“引擎”,业余爱好者,众,包“关系链”,大众社区,众,包“加速器”,互联网技术,众,包“燃料”,开源软件,业余爱好阶层的出现、开放源代码软件的出现、互联网的普及以及廉价工具的发展、网络社区的形成并不断壮大。这四件事的发展为众包的兴起提供了肥沃的土養。,众包四要素众包“引擎”众包“关系链”众包“加速器”众包“燃料,4,5,大特性,众,包的,5大特性众包的,5,1,众包的异质性多样化,每个人都拥有别人看来很有价值的知识或才华。每个人都拥有自己的特质，每个人都处在众包的中心。这也是植根于众包当中的平等主义原则。,2,多样化成功的条件,问题必须很难解决,大众具备随时解决问题的一些能力,参与者必须来自足够大的人才库,群体,智能,异质性,的多样化,1众包的异质性多样化每个人都拥有别人看来很有价值的知识或才华,6,1,认知潜力必须了解的事实,要懂得学会汇总和利用己有的知识,最聪明的人总在别处,有时最好的战略是即兴创作,最后成功的那个不会受到前面失败的影响,在,预测市场上，经济回报会淘汰愚蠢者,2,认知潜力的现实例子,通过在互联网发布需要解决的问题，由大众业余爱好者的多样化认知潜力从专业人士无法碰触的另一面找到适合的解决方法。然后汇总各种点子组合成最优的解决方案。,宝,洁：创新中心,群体,智能,认知,潜力,1认知潜力必须了解的事实要懂得学会汇总和利用己有的知识最聪明,7,1,2,信息整合的现实例子,通过组织大量有才华的业余爱好者用价格低廉但分辨率很高的数码相机拍出高质量的图片，然后通过在,Istockphoto,发布形成一定的规模,群体创造潜力的本质,对于众包来说，摆脱了以往传统的大规模再生存方式，通过互联网将分散在不同地方信息聚拢起来并善加利用，从而从,100%,的参与者中寻找出能够产生巨大变化的,1%,。而这种创造性工作中，众包的本质是去芜存青。,图片发布网站,群体,智能,创造,潜力,12信息整合的现实例子通过组织大量有才华的业余爱好者用价格低,8,1,众包的信息过滤器,2,信息整合的现实例子,90%,垃圾,1,0%,价值,1%,极品,网页排名,谷歌搜索引擎把决定性信息（比如报纸文章或博客内容）重要性的权利交给大众，通过把大众意见适当聚在一起，将庞大的信息整理出来,群体的,力量,信息,整合能力,1众包的信息过滤器2信息整合的现实例子90%10%1%网页排,9,1,众包资金整合的方式,众包通过直接将需要钱的人有有钱的联系在一起，摧毁金融上的等级制度，实现多种方式募集和捐助。小额贷款是其表现的一种方式。,2,资金,整合的现实例子,通过瞄准,最贫困的农户，并以贫困家庭中的妇女作为主要目标客户；提供小额短期贷款，按周期还款，整贷零还，这是模式的关键；无须抵押和担保人，以五人小组联保代替担保，相互监督，形成内部约束,机制,格,莱珉银行创始人,群体的力量,资金整合能力,1众包资金整合的方式众包通过直接将需要钱的人有有钱的联系在一,10,10,大特性,众,包的,10大特性众包的,11,01,选择正确的模式,02,选择合适的大众,群体智能,大众创造,大众投票,大众集资,众包不是一个单独的战略，它是众多方法的一个概括性描述。他们的共同特性就是都依赖于大众的某项贡献。所以在启动众包提议前，必须确定最终目标是什么，这样才能决定使用什么样的众包模式,众,包意味着全世界的网民都是我们的“大众”，有,10,亿人之多。但如何选择合适的大众来参与到我们的众包当中一个关键问题。这就需要我们精心组织语言，准确说明自己的意图，并找到合适的媒体发布这个消息。,01选择正确的模式02选择合适的大众群体智能大众创造大众投票,12,03,提供恰当的激励,04,别急着炒人,05,仁慈的独裁者原则,一,个成功的众包项目最重要的部分，就是有一个活跃而忠诚的社区。而这就必须尽可能的了解到参与者的动机是什么，并且在适当的时候提供恰当的激励。,千万不能有“既然大众能免费完成工作，那干吗还要花钱请雇员”的想法。众包背后的真相就是：这样的事既不便宜也不简单,对于众包最大的误解之一是，大众是分开工作的。实际上，最成功的众包都是由大众和指导他们的某几个人合作完成的，抛开管制是让事情一团糟。,03提供恰当的激励04别急着炒人05仁慈的独裁者原则一个成功,13,06,保持简单 分解工作,07,牢记斯特金定律,08,牢记,10%,：抵抗,斯特金,定律,众包开始时要注意的是要将任务分得尽可能小并且要保证任务的本质够单纯。因为大众没有我们想象中的那么闲，同时也因为他们多样化，需要有一个标准,斯特金定律认为，任何事,90%,都是垃圾。虽然潜在的受众数量超过,10,亿，但是大部分的反馈结果都无法达到我们对质量的期望标准。,真正的人才仍然书稀缺品。众包的一个主要优点就是，为这样的人才提供了前所未有的平台。但需要我们慧眼识人才，找到真正能实现价值的,10%,的人。,06保持简单 分解工作07牢记斯特金定律08牢记10%：抵,14,09,社区总是对的,10,清楚自己能为大众做什么,这,是对“原则,5,”原理的补充，社区的确需要一个决策者、但最终是，独裁者的权威是道德上的，有说服力的，但不是绝对的，我们可以试着引导社区，但最后我们必须还是得根据社区的最终意见进行行动和决策。,成功的众包要满足“马斯洛需求层次”最高层次的需要。某事之所以吸引很对人来参与，是因为人们需要满足一些心理、社会或者情感上的需求。如果这些需求没有被满足，他们就不会参与。,09社区总是对的10清楚自己能为大众做什么这是对“原则5”原,15,THANKS,THANKS,16,