,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,背景,国美全新电子商务网站，将于,11,月中旬上线，新网站将以销售,3C,产品为核心，逐步扩大产品线。,网站一期即上线,1,年内，主要以北京、上海作为产品销售区域，随后逐步扩大到广东、浙江、山东等互联网用户集中经济发达地区。,背景 国美全新电子商务网站，将于11月中旬上线，新网站将以销,1,市场环境,截止,2009,年中国电子商务,B2C,市场收入规模达到,224,亿，较,2008,年同比增长,176.5%,，从,2004,年至,2009,年，平均增速达,76.7%,；,市场环境 截止2009年中国电子商务B2C市场收入规模,2,市场环境,独立,B2C,占比曲线,整体,B2C,占比曲线（加入淘宝,B2C,、拍拍,B2C,等平台）,6.8%,至少,30%,B2C,占比逐年提升的数据,独立,B2C,（京东、当当这类）；整体,B2C,包括了淘宝,B2C,商城及垂直电器城等,B2C,平台；,市场环境独立B2C占比曲线整体B2C占比曲线（加入淘宝B,3,市场环境,全国部分城市网络购物渗透率，一级沿海城市网购渗透率较高，二级、三级内陆城市渗透率逐步降低，与中国经济发展现状和网络用户普及程度相匹配。,网购渗透率：网购网民占总体网民比例,市场环境 全国部分城市网络购物渗透率，一级沿海城市网,4,市场环境,经济发达东部沿海地区是网购网民渗透率和数量比较高的区域，北京、上海、广州成为网络购物重点区域；,京、广、沪三地网络购物规模和渗透率,市场环境 经济发达东部沿海地区是网购网民渗透率和数量比,5,市场环境,公司职员与在校学生（大学生为主）占网购人群的,63%,，成为网络购物的主力人群；,网购网民职业比例分析,市场环境 公司,6,市场环境结论,中国电子商务市场已经从市场培育期进入快速发展期，各家电子商务公司的主要任务是抢占市场份额，尽力提高市场占有率；,北京、上海、广东等沿海发达地区的企业职员与大学在校生是网络购物主力人群，应该是我们努力争取的用户群。,市场环境结论 中国电子商务市场已经从市场培育期进入,7,B2C,市场竞争环境,B2C市场竞争环境,8,市场竞争环境,市场竞争环境,9,市场竞争环境,市场竞争环境,10,市场竞争环境,B2C,领域参与者众多市场竞争激烈。,3C,垂直领域竞争激烈，京东商城市场领先明显，其他竞争者努力追赶；,市场竞争环境 B2C领域参与者众多市场竞争激烈。,11,网购人群行为分析,网络浏览者最常查找商品信息的网站,购物网站是网民选择商品最重要渠道，搜索引擎、社区类、垂直门户等网站所占比例递减；,网购人群行为分析网络浏览者最常查找商品信息的网站,12,网购人群行为分析,网民获知购物网站的认知渠道,口碑传播与网络渠道是网民获取购物网站主要途径；,网购人群行为分析网民获知购物网站的认知渠道 口,13,网购人群行为分析,网民通过网络知晓购物网站的方式,网络了解购物网站的用户，主要是通过网上搜索和网站链接进入购物网站，分别有,34%,和,29.6%,的网民是通过网上搜索和搜索引擎广告进入购物网站的。显示了搜索营销及网络联盟在吸引网民点击，进而实现用户转化上的重要作用；,网购人群行为分析网民通过网络知晓购物网站的方式,14,易迅商城,网址：,成立时间：,2006,年,简介：,易迅在线销售商品包括电脑产品、数码通讯、家居家电、汽车用品、鞋服百货五大类上千个品牌、数万种商品。,物流体系：,易迅在上海、苏州、杭州、扬州等城市自建物流配送体系；,通过第三方物流送达全国；,收入：,2009,年,2.8,亿（参考研究报告）,用户规模：,45,万（,google,系统预估）,易迅商城网址：,15,市场营销目标,快速提升新网站品牌认知度与访问量，,6,个月内实现新网站日均,UV,数,10,万；,6,个月内实现网站有效注册用户数,30,万（不包括国美会员）；,费用预算：,500,万,市场营销目标快速提升新网站品牌认知度与访问量，6个月内实现新,16,通过网络渠道，以效果营销、口碑营销为主；,合作渠道尽量采用利润分成合作方式；,前期尽量不采用品牌曝光式广告；,前期市场推广原则,通过网络渠道，以效果,17,市场,SWOT,分析,优势,1,、国美集团背景，大股东品牌认知度高，易取得网民信任；,2,、采购渠道优势，拥有较低产品采购价格；,3,、已有的相对固定的客户群体，有利于电子商务口碑传播；,4,、拥有实体渠道，更容易与电子商务形成互动与资源整合；,劣势,1,、全新电子商务品牌，网民认知度很低；,2,、一期物流只覆盖北京、上海地区，降低其他区域用户体验和市场影响力；,3,、外包物流不利于管理，物流服务标准较难控制；,机遇,1,、中国电子商务市场进入高速发展期，市场潜力巨大；,2,、,B2C,市场处于混战阶段，只有市场领先者，没有市场统治者；,3,、网络购物已得到网民认可，网络购物渗透率逐步扩大加深；,1,、,B2C,市场竞争激烈，市场参与者众多；,2,、市场领先者布局多年，网民认知率市场占有率较高；,3,、京东、新蛋、当当等市场领先者，已经在产品价格、用户体验、物流配送、售后服务等方面制定较高的竞争标准,挑战,市场SWOT分析优势,18,市场策略,充分利用新网站与国美关系，重点突出新品牌与国美的相关性，发展期以购物体验口碑营销为主，提升新品牌知名度与信任度；,建立多点网络分销渠道，进行同业跨业合作；,关键词：合作、分销渠道,主要针对北京、上海、广东地区的企业员工和大学生网民进行精准市场推广；,关键词：北京、上海、企业员工、大学生,以互联网作为主要营销平台，开展以营销效果为导向的网络营销；,关键词：互联网、效果,借助拥有价格优势的,3C,单品和热销品类，进行网络口碑营销；,关键词：价格优势、口碑营销,市场策略充分利用新网站与国美关系，重点突出新品牌与国美的相关,19,市场策略分类,网络分销渠道（,10%,预算）,淘宝网、积分商城、银行,/,电信商城,日常效果导向网络营销（,75%,预算）,CPS,：各网站联盟、比较购物,&,购物搜索（,20%,）,CPA,：各垂直网站、大型社区,(20%),CPC,：百度、,google,关键字（,30%,）,网址导航网站：,hao123,、,256,、,114la,、,、百度网址大全、搜狗网址导航、,、,(5%),直邮：自有邮箱、邮箱平台（,5%,）,分阶段市场策略（,15%,预算）,上线期：网络舆论炒作，口碑传播为主；（,5%,）,发展期：社区、论坛、博客微博、,SNS,口碑营销（,5%,）,校园代理（,5%,）,市场策略分类网络分销渠道（10%预算）,20,网络分销渠道合作,时间,现在开始接触洽谈；,门户商城,腾讯商城、腾讯返利商城、新浪商城、搜狐商城、网易购物返现商城；,积分商城,平安万里通商城、网易邮箱积分商城；,支付渠道,腾讯财付通商城；,银行商城,工商银行网上商城、建设银行网上商城；,运营商积分商城,中国移动积分商城、手机支付渠道；,合作目的：用户转化、品牌曝光、产品分销,网络分销渠道合作时间,21,日常效果导向网络营销,CPS,网站联盟,投放时间：新网站对外上线开始,前期少量投放、后期逐渐增加；,选择联盟：,linktech,、成果网、唯一联盟、黑马联盟、亿起发,广告内容：,1,、目前市场热销并且价格具有优势的,3C,产品单品广告；,2,、活动促销类产品；,主题：突出产品价格优势；,形式：图片广告为主、文字广告为辅；,日常效果导向网络营销CPS网站联盟,22,日常效果导向网络营销,比较购物,&,购物搜索,投放时间：新网站上线开始,以实际购物作为费用结算的销售渠道,比较购物,/,返点购物：网易返现、智购、特价王、聪明点、一家网、易购、返利网、返还网,搜索购物：有道购物搜索、,google,购物,网址导航,hao123,、,256,、,114la,、,、百度网址大全、搜狗网址导航、,、,、,2345,、,1616,购物类网站排名靠前；,日常效果导向网络营销比较购物&购物搜索 www.themeg,23,日常效果导向网络营销,各垂直网站,网站选择：,太平洋电脑网、中关村在线、泡泡网、,PCHOME,合作方式：,以用户共享，销售利润分成为主；,新网站进入以上垂直网站渠道商行情库；,定期在北京、上海、广州等重点区域行情中，报道具有价格优势的国美热销价格产品；,合作目的：,目标人群高度匹配；,网址容易被门户网站收录，利于搜索排名；,日常效果导向网络营销各垂直网站www.themegaller,24,日常效果导向网络营销,搜索引擎：百度、谷歌关键字与广告联盟,投放时间：网站上线,投放区域：北京、上海,投放时段：周一至周五,10,：,00-12,：,00 14,：,00-17,：,00,投放主题：,新品牌名称、国美、竞争对手名称,网上商城,特价促销,手机、数码、电脑等品类热销和在销产品名称与型号,投放原则：,关键字单价不高于,1,元，热门词汇尽量在首页，非热门词汇保持前,3,；,高回报关键词可高于,1,元；,上线至春节前大量投放，春节停止投放,.,春节后平均投放。五一前,3,周开始大量投放；,日常效果导向网络营销搜索引擎：百度、谷歌关键字与广告联盟,25,日常效果导向网络营销,直邮推广,投放频率：每,2,周发送一次；,邮箱平台：网易邮箱、邮件营销服务商,直邮投放条件：,活跃用户：每周登陆邮箱用户,投放区域：北京、上海,年龄：,18-30,岁,职业：企业员工、大学生,时间：周一,7,：,00,投放主题：,促销活动、,3C,产品为主,日常效果导向网络营销直邮推广,26,分阶段市场营销策略,分阶段市场营销策略,27,分阶段市场营销策略,上线期（上线即开始）,SNS,、团购网站口碑传播：,开心网、人人网：,1,、以互动游戏的形式，给予游戏参与者超低价购买产品的机会；,2,、新注册用户获得,10,元代金券，每邀请,3,个用户注册免费获得,4G,优盘一个；,3,、在,SNS,社区发布团购信息；,团购网站：,1,、与团购网站合作，定期举行网络团购；,2,、以热销低价,3C,产品为主；,分阶段市场营销策略上线期（上线即开始）,28,分阶段市场营销策略,发展期,时间：,2,月,-6,月,购物论坛、各大,IT,垂直网站论坛、百度贴吧等；,对国美有利的购物体验、购买建议为主的信息发布；,开心网、人人网；,建立官方账户，发布促销信息；,新浪、腾讯微博,建立官方账户，发布促销信息；,分阶段市场营销策略发展期,29,大规模投放广告先决条件,新网站上线,4,个月后；,网站上线后各部门运行顺畅；,网络购物用户体验满意；,物流、售后服务能够满足用户需求，达到基本满意；,前期推广宣传没有达到预期效果；,订单量与用户增长量进入阶段平台期,;,急需提升品牌知名度；,大规模投放广告先决条件,30,新老网站对接,新网站上线前与老网站对接,老网站买商品直接转入新网站,保持现有网购老用户；,新网站上线后，老网站域名指向新网站,1,个月；,新老网站对接新网站上线前与老网站对接,31,预算明细,预算明细,32,Thank You!,Thank You,33,