单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,硬商品买卖在阿里巴巴,软商品交易在阿里巧巧,现状、趋势、观念和目标,肖岚,1,目前西安高新开发区人力资源的现状,高级人才短缺,人才结构不合理,人才信用较差,市场配置水平低,2,发展趋势和特点,发展趋势,有效配置人力资源，提升企业的核心竞争力,吸引、积累高素质人才,让人才充分发挥作用,发展特点,市场化,专业化,国际化,3,观念1：人力资源管理在新时期面临的几对矛盾,l,骨干员工的忠诚度继任者计划,l,培训效果的最大化培训费用的最小化,l,人才价格的市场化人才价值的企业化,l,人力资源对战略的辅助性对实际问题反映的滞后性,l,业务种类的多样化部门人员数量少,矛盾的平衡与否是体现人力资源管理水平的高低,4,观念2：人力资源管理观念的转变,l,把人才当作客户，体现价值本位思想,l,尊重人才利益观,l,人性化管理,向雷锋学习，但让雷锋不吃亏。,5,观念3：人力资源战略必须围绕企业发展战略,l,人才分类和比例,根据企业战略确定人才层次、规模,6,观念3：人力资源战略必须围绕企业发展战略,l,不同层次的人才采取不同管理方式,7,观念4：选人比培养人更重要,适才是比英才更重要的人才,8,观念4：选人比培养人更重要,工具：素质模型和潜能评价,冰山模型,内驱力,IQ-EQ-AQ,9,观念5：关于培训,对企业的长远发展来说，销售收入不是唯一重要的，战略和管理也是至关重要的；,企业的战略和管理体系需要优秀的人才去驾驭，通过培训提高人的素质从而从整体上提高企业的战略和管理水平。,培训不只是为了解决问题，而是从根本上激发人的长处。,培训的意义,10,观念5：关于培训,优秀的培训师,全员化的培训意识,系统化/全程化的解决方案,多样化、个性化的培训形式：,主题课程+标杆学习+经验交流,足够的力度，转变成技能/固化成潜意识,培训结果要与任职资格、人员职业发展结合起来,成功的培训,11,观念6：关于绩效考核体系变革,弊端：,管理者和员工的无所适从,缺少管理数据和管理经验的历史积累,难以客观评价变革的效果,要义：,定期总结评估以往得失，保持优势/修正错误,根据公司战略、企业具体情况确定考核重点,不提倡频繁的体系性变革，提倡持续的改进,12,观念7：人力资源工作的归属,人力资源开发和管理不单是人力资源部的工作，而是所有直线经理的工作。,13,人力资源管理的终极目标：,选人,、育人、用人、留人,1）科学、全面的评价方式,2）成功的招聘,3）外部资源和渠道储备,挑选并找到企业需要的人才,14,人力资源管理的终极目标：选人、,育人,、用人、留人,1）围绕企业的发展战略，致力于解决企业需要解决的问题,2）培训的内容,3）成功的培训,不断培养出企业需要的人才,15,人力资源管理的终极目标：选人、育人、,用人,、留人,1）核心：考核评估、职业生涯规划,2）员工在企业工作考虑最多的是自身的发展空间,3）职业生涯规划,通过考核评估分辨出适合企业发展的人才并与其个人发展结合起来,16,人力资源管理的终极目标：选人、育人、用人、,留人,企业想要留下哪些人，他们能为企业创造什么,这些人需要什么，希望企业提供什么，看重什么。,一些良方,用有效的方式激励企业需要的人才,17,谢 谢 大 家！,18,