,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,物 畅 其 流 掌 控 自 如,物 畅 其 流 掌 控 自 如,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,A5,大区配送经营策划方案,A5,大区配送管理,配送三年责任制目标：,2013,年,-2015,年配送责任制,责任制内容,目标,三年配送总规模,3.5,亿,三年累计配送毛利润,6400,万元,三年,B2B,配送总票次,190,万次,三年,B2C,宅配总票次,144,万次,三年,B2C,客户数量,36,个,配送三年责任制目标,配送三年责任制目标,配送三年责任制目标,配送经营管理思路,配送经营管理思路,完成目标：班车每日发运,50,车次，总车次,54750,车次。毛利,15-20%,。,经营思路：,武汉为中心，“,8+1,”城市圈定点班车的建立,增加湖北省内循环配送平台定点班车发运车次,建立湖南省内循环配送平台，开通定点班车,武汉,-,长沙定点班车往返对流，形成“两湖相通”,以武汉市为中心，建立发展以武汉市为中心，,100,公里为半径，启动“,8+1,”城市圈循环配送能力建设（闭环配送模式）：,特点：路程短，异常情况响应速度快。可划区域建立高效配送优势区域，形成核心竞争力。,建立,8,条线路，每天发运班次,16,车次。稳定毛利,15%,。,具体规划图如下：,1,、定点班车建设规划,号线：武汉,-,红安,-,麻城（备选）,号线：武汉,-,鄂州,-,黄冈,号线：武汉,-,黄石,-,大冶,-,阳新,号线：武汉,-,咸宁,-,通山,号线：武汉,-,赤壁,-,嘉鱼（备选）,号线：武汉,-,仙桃,-,潜江,号线：武汉,-,汉川,-,天门（备选）,号线：武汉,-,云梦,-,孝感,八条定点班车循环线路，辐射,100,公里半径区域。可针对该区域形成定向销售，形成核心竞争优势区。,配送经营管理思路,配送经营管理思路,增加湖北省内循环配送平台定点班车发运车次。,建立湖南省内循环配送平台，开通定点班车。,1.,以长沙市为基准点，将湖南省划为三个物流圈，建立湘西循环配送平台，湘北循环配送平台，湘南循环配送平台。,2.,建立各循环配送平台定点班车。每个循环配送平台建立两条定点班车，发运班车每日,10,车次，毛利,15%,。,1,、定点班车建设规划,指标,12,年,13,年,14,年,15,年,总规模,趟次,576,次,/,月,648,次,/,月,846,次,/,月,1080,次,/,月,30888,车,规模,180000,元,/,月,300000,元,/,月,420000,元,/,月,540000,元,/,月,4536,万,毛利,18000,元,/,月,39000,元,/,月,63000,元,/,月,91800,元,/,月,697,万,毛利率,10%,13%,15%,17%,17%,配送经营管理思路,武汉,-,长沙定点班车往返，形成“两湖相通”。,1,、定点班车建设规划,通过稳定的班车货源，保证班车发运车次：,发展初期，公司货物以及市场二手货物作为主货打底，辅以其他零散货源。,发展中期，放弃公司货物，以市场二手货物打底，辅以其他零散货源。,发展后期，放弃市场二手货源，全部采用零散货源。,1,、定点班车建设规划,配送经营管理思路,配送经营管理思路,2.,综合配送中心建设,产品定位：,综合配送中心以现有自建仓和客户搭建平台，也就是把大件（空冰洗）和小件（日电产品）部分产品纳入配送中心管理，采用定期、定量补货策略和批量拣选策略，实现共同配送。仓储方面对于小件产品可考虑采用立体货架存放，配送方面投入自有车辆实施循环配送和交叉理货模式，通过建立配送中心，改变现有作业模式和收费模式，可提高配送效率，降低物流成本。,发展规划：,2012,年武汉沌口综合配送中心已启动，预计,13,年启动,4,个综合配送中心：武汉东西湖综合配送中心，荆州综合配送中心，黄石综合配送中心，长株潭综合配送中心。,配送经营管理思路,2.,综合配送中心建设,至,2015,年完成计划（占总利润,65%,）：,重点客户产业：,1,、汽车及机电产业集聚区：汽车整车及关键零部件、电子电器产品,2,、电子信息及生物医药产业集聚区：创新软件、电子信息、生物医药、装备制造等产业,3,、食品产业集聚区：食品和农副产品深加工,4,、钢铁化工及环保产业集聚区：钢铁以及化工类大型企业,年份,物流中心累计数量,配送票次,/,日,客户数量,业务规模（万元）,毛利润（万元）,13,年,5,300,20,6000,720,14,年,5,400,40,10000,1200,15,年,5,600,60,12000,1440,配送经营管理思路,2.,综合配送中心建设,具体的服务功能如下：,功能,服务模块,出入库管理,出入库装卸、库位规划,产品存储,日常管理、共同仓储、可视化管理,拣选功能,正常拣选出货作业；紧急拣货作业；依据客户要求，对出货散件物料重新包装；,信息处理,库存分析报告；需求预测报告；库存控制策略；,RF,和条码管理,精益配送,循环配送平台解决多批次、少批量订单；商超配送；共同配送,增值服务,采购销售辅助决策、打码贴标、包装分拆、组装加工、,RDC,选址与规划,配送经营管理思路,2.,综合配送中心建设,服务保证：,阶段,内容,主要工作,服务功能重点建设,第一阶段,资源整合阶段,园区现有客户深挖以及目标客户开发,1,、部分共同仓储以及基础管理工作；,2,、部分共同配送（精益配送）；,3,、仓配一体运作体系的建立,第二阶段,供应链服务阶段,单一的运作服务向立体化服务延伸,1,、库存分析；,2,、可靠的逆向物流；,3,、需求预测报告等,第三阶段,战略合作阶段,增值服务、金融物流、物流咨询,更全面的物流服务体系,配送经营管理思路,2.,综合配送中心建设,组织架构图：,配送经营管理思路,3.B2C,宅配能力建设,网购产品,:,推进规划（分三步走）,配送经营管理思路,目标,2013,年,2014,年,2015,年,1.,三年,B2C,宅配首选目标平台建立：,建立武汉,B2C,宅配中心,建立长沙宅配中心,建立黄石，常德宅配中心,以三年整体战略目标，建立专业网购仓储服务供应商，为网购客户提供专业的仓储管理服务。从武汉市内成熟市内配送优势，从市内大家电宅配入手，建立武汉网购配送中心。,在武汉,B2C,运作经验上面，利用仓库优势，在,B2C,大件配送自营领域形成安得优势；通过对外部,B2C,配送资源整合，借助安得仓储平台优势、通过管理手段对外部,B2C,配送资源的运作质量、成本进行管控，降低客户的管理成本；建立长沙自有特色网购配送中心,通过精细化配送的网络铺盖，以网购的精细化仓储和配送操作的锻炼，提升公司运作管理水平、扩大网购辐射区域，为新型业务拓展提供物流支持。建立黄石，常德网购配送中心,2.,三年宅配票次目标（,144,万票次）：,20,万,42,万,82,万,武汉网购配送中心在,2013,年以大家电宅配为突破点，完成,B2C,宅配,20,万票次。,B2C,大件配送自营区域建设：武汉，长沙，这两个区域在大件配送特别是大家电的（上门配送,+,安装,+,代收货款,+,回收包装,+,回收旧家电）宅配；完成,42,万票次宅配任务。,B2C,小件配送自营区域建设：湖北省内，湖南省内部分区域，以上区域试点在“,8,小时到货、夜间送货、代收货款”服务承诺方面做出特色；完成,82,万宅配票次,3.,三年营销目标客户（,36,家）：,8,家,12,家,16,家,3.B2C,宅配能力建设,配送经营管理思路,3.B2C,宅配能力建设,具体执行,统筹协调,a.,项目组形式的管理架构：区域公司运配管理,+,网购运作项目组；区域公司运配管理主要负责项目总体规划、运作的监控、业务开发协调和协助、以及网购项目组的需求协助；网购运作项目组主要负责客户实际操作，达到客户整体运作要求，,b.,日常沟通：项目组月度例会、重点工作总结及计划；,营销,a.,大客户搭平台：如老客户深挖：雅芳，京东商城；以及新兴的网购客户，梦芭莎、麦包包等；,b.,营销模式创新吸引中小客户，如会议营销、参加,B2C,集会或论坛、加入电子商务协会等；,c.,抓住传统企业拓宽线上销售渠道的合作机会，如日电、康佳、创维等；,2015,年营销网购目标客户需达到,25,家。,运营,a.,区域整体配送能力建设。,b.,建立统一仓储配送一体的网货中心配送实力,监控,a.,通过编制“考核机制”，以奖励为主，引导相关业务和运作人员推动网购项目开发；,b.,按月考核开发进度、及配送能力建设进度；,c.,对已运作客户的配送的运作质量、效率、成本设立,KPI,，建立监控体系；,配送经营管理思路,4.,交叉理货点建立,产品定位：,通过交叉理货点的建立，利用“交叉理货点,+,定点班车”创新配送运营模式,，,提升分拨能力，从根本上解决零担配送和小批量配送（含,B2B,和,B2C,）操作难度，从而建立精细化配送网络，不局限于整车配送。,发展规划：,武汉市内利用交叉理货点，避开交通管制，通过定点班车,+,交叉理货点的分段配送，有效提升市内配送时效，有效成本降低,10%,。,湖北，湖南省内合理建立交叉理货点，提升省内各城市分拨能力，截止,2015,年循环配送平台辐射范围由二级城市延伸至三级乡镇城市，利用交叉理货点，形成省内“无漏洞”辐射，从根本上解决最后一公里配送瓶颈问题。同时扭转目前卖货分拨模式，运营掌控力度延伸并加强，有效提升整体配送时效与服务水平。,配送经营管理思路,区域,2013,年,2014,年,2015,年,总数量,武汉市内,10,20,40,70,湖北省内,30,50,70,150,长沙市内,10,20,40,70,湖南省内,15,30,50,95,4.,交叉理货点建立,规划布局,业务需求分析,配送区域货量分析,客户送货地址分析,（重点了解哪些送货地址大车无法通行或停车困难,）,现有资源分析,交叉理货点建立的数量：,配送经营管理思路,4.,交叉理货点建立,启动流程：,理货点操作流程：,单据签收标准与返还要求,（内部货物交接单,/,客户配送单单据）,异常处理技巧,（破损、短少、串货、丢失、拒收等）,配送服务规范,（门店,/,家居配送）,费用结算方式,（司机垫付,/,公司支付）,配送经营管理思路,客户规模,个数,总规模（万元）,10,万以下客户,20,200,50,万以下客户,20,1000,100,万以下客户,10,1000,200,万以下客户,10,2000,500,万以下客户,10,5000,5.,客户群体及数量,明确客户类型,：,（,1,）、家电行业：美的集团、荣事达、小天鹅、长虹、海信、志高等,（,2,）、快消品行业：旺旺、农夫山泉、百事可乐、乐百氏、可口可乐、娃哈哈、恒安、中粮等,（,3,）、建材行业：海螺型材、中财、海螺型材、圣戈班等,（,4,）、电商行业：淘宝商城，凡客，京东商城，苏宁易购等,配送经营管理思路,配送运营体系的建设是为了公司配送人员操作能力的提升。体系的建立明确工作开展的方向和主要目标。,体系建立的职责：,配送业务深度运营，提升盈利水平；,建立起公司配送管理的运作体系，提升整体配送运营能力。,传统配送与宅配运营能力的提升，区域性的交叉理货,+,定点班车运作模式的突破；,配送、仓储能力一体化服务能力的建立；,网购、宅配业务，服装物流扩大规模，提升运作能力；,推广老业务宅配销售模式的突破，促进老业务的合作深度；,利用现有较强的干线发运能力，建立配送的低成本、快速网络；,6.,配送运营体系建设,配送经营管理思路,配送运作人员规模,（,预计,2015,年配送人员达到,9