Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,會展產業概論與城市行銷,外貿協會培訓中心：林青青,簡 報 大 綱,MICE產業簡介,國際會議,展覽種類與特性,獎勵旅遊,城市行銷,MICE產業簡介,Meetings,Conferences,Incentive Travel,Special Events,Exhibitions,MICE?,M =Meeting(Corporate)會議,各類企業或社團所辦理的小型研討會,或培訓活動會議等,C =Conventions(Association)會議,凡公司、社團、財團、政黨等社會或經濟團體爲特定目的、提供某些特別情況之資訊,以商討政策等,使與會者同意共識而對及其成員召開之會議,MICE產業簡介,I =Incentives 獎勵旅遊,為達成企業或團體的目標，以及提升,鼓勵員工的表現，所舉辦的一種特殊,的旅遊經驗和集會的方式,False,True,The bigger the carrot,the better the motivation,MICE產業簡介,E =Exhibitions 展覽,具時效性的臨時市集，在有計畫的籌組下，銷售者與採購者可以現場看樣，討論及下單購買,MICE產業簡介,E =Event 活動,Mega events超大型活動威尼斯嘉年華、奧運、世足賽、愛知博覽會(通常有政府支持),Special events 運動、節慶、文化活動、展覽、會議中活動等,商業活動中一部分，如開幕、閉幕典禮、產品發表會、晚會等,MICE產業簡介,MICE產業簡介,Meetings,Conferences,Incentives,Exhibitions,Special Events,MICE產業簡介,平均消費是一般觀光客的 2 至 3 倍,平均每年成長率約為 8%至 12%,乘數效益：每花費1元可帶動相關產業9至15元經濟效益,美國：2004年MICE產業產值為1,223億美元，,提供170萬個就業機會,德國：德國每年舉辦約130項展覽，展覽參觀人,數達1027萬人，約190萬來自國外，展覽,總營業額約新台幣700億元,國際會議定義,UIA,參加會議國家達5國以上,參加會議人員達300人以上,外國人與會人數達全體人員的40以上,會期天數達3日以上,ICCA,參加會議國家達3國以上,參加會議人員達50人以上,定期舉行,ICCA:International Congress&Convention Association,UIA:Union of International Association,國際會議籌辦特性,期間長，須考量之風險多,預算經費龐大，財務規劃重要,須組織功能性強的籌備委員會,尋求政府相關單位支持,工作項目多且內容繁瑣,國際會議效益,擔任主辦國，提升並促進影響力,開展創新又正面之形象,產官學界重量級人士與會,地主國形象,新加坡國際會議之都美譽,帶動消費 促進就業,提高經濟效益及收入,促進專業知識及資訊交流,展覽種類與特性,展覽定義,展：打開,覽：觀看,展覽：參展廠商將商品陳列以供買主觀看的一種交易活動,Trade Fair、Trade show、Exhibition、Exposition,展覽之魅力,全面銷售產品,縮短銷售流程,面對面接觸,實際評鑑展品,短時間可接觸到大量客戶,增進買賣雙方彼此情誼,整合行銷,展覽種類與特性,展覽的要件,主辦單位,參展廠商,參觀者,週邊行業,意見領袖,展品,展地,展期,攤位裝潢業,綜合賣方,展品運輸業,旅行業,政治人物,公會領袖,記者媒體,學者專家,專業賣方,專業買方,綜合買方,顧問服務業,展覽種類與特性,展覽參與人員：,主辦單位：安排展覽,參展廠商(exhibitors):賣主,參觀展覽的人:買方、一般民眾與其它,展覽周邊服務業:裝潢、運輸報關、表演、顧問服務、旅行業,意見領袖,展覽種類與特性,主辦單位：,安排展覽所需之場地、設施等各項軟硬體、安全、發動廣告文宣、徵集參展者、邀請買方,負責單位:展覽公司或公協會,具備廣泛的產業知識,與產業公會保持緊密聯繫,持續與參展廠商及參觀者聯繫,對國際相關展覽發展情形之掌握,協辦單位:政府機關等輔助或資助單位,展覽種類與特性,參展廠商目的：,接單（既有產品、新產品）,尋找新客戶,推出新產品,聯絡客戶感情,蒐集商情,業界動態、產品發展趨勢、買主反應、新觀念,維持知名度或建立形象,培訓員工（業務、行銷、研發、技術人員）,展覽種類與特性,參觀者目的：,尋找新產品,尋找新供應商,關心該產業發展,洽詢特定廠商或產品,參加研討會,準備採購,其他：尋找零件、經銷商,展覽種類與特性,展覽種類,專業展:B to B,展覽會中同一產業之上、中游產品，包括原料、半成品、零件、成品、機器設備、製造技術等，無其它產業之產品展出之展覽,輔以專業研討會或新技術發表,限制參觀者資格,例如:醫療器材展、機械展、半導體展,綜合展:B to C,展覽會中包括許多產業甚至不限產業產品展出之展覽,不具辦單一專業展覽之規模，以多項單一展覽整合成綜合展覽。,參觀者資格無限制,例如:旅展、資訊月,展覽種類與特性,外貿協會年度代表性展覽,2008年外貿協會年度代表性展覽,屬性,3/13-3/16,台北國際自行車展覽會,B2B,4/9-4/12,台北國際汽車零配件展覽會,B2B,6/3-6/7,台北國際電腦展覽會,B2B,6/18-6/21,台北國際食品展覽會,B2B&B2C,9/9-9/11,2007年台灣半導體設備暨材料展,B2B,10/31-11/03,2007台北國際旅展,B2C,11/29-12/7,97年資訊月,B2C,12/19-12/22,2009台北世界新車大展,B2C,展場空間,足夠高度的天花板：,一般以八米以上高度的天花板較具寬敞感，如進行二層攤位搭建亦不會有壓迫感,基本參展攤位數：,展覽館須提供基本展覽攤位數，一般標準攤位為3X3平方公尺，基本展覽攤位數約為300個至500個攤位,足夠的冷氣空調系統,順暢的貨車進出動線,地板載重達標準,展覽種類與特性,展覽周邊服務業,進出場：運輸報關、卡車,安全：保全,清潔：清潔公司,裝潢：展覽裝潢、水電工程,電腦系統,公關：公關公司、廣告、媒體記者,餐飲：餐廳、便當,交通：飛機、陸地大眾交通工具、Taxi,節目/視聽設備：開幕、演講、會議、表演、活動、摸彩、兌獎、宴會,旅遊服務：市區半日遊,其他：名牌、布旗、印刷、發傳單贈品,展覽種類與特性,國際展覽定義,定義內容,美國,參與展覽國外廠商達20以上,參觀展覽國外人士達20以上,國外宣傳費用達20以上,國際展覽協會UFI,全體參展廠商中，至少有20%來自於外國,全體參觀觀眾中，至少有4%來自於外國,淨展示面積中，至少有20%是為外國參展廠商所使用,經濟部商業司,國外參展廠商家數達10或來自6個國家（地區）以上,國外參觀人士占參觀總人數達5或200人以上,Event 活動,Mega events,Hallmark Event,Major events,Local events,博覽會、奧運,世界盃足球賽,威尼斯嘉年華,慕尼黑啤酒節,宜蘭童玩節（台灣）,國際汽車大獎賽（馬來西亞）,三大男高音演唱會(吳哥窟）,歌劇魅影演出（新加坡）,媽祖遶境、萬人橫渡日月潭,獎勵旅遊,Basic,Safety&Security,Love&Belonging,Self-esteem,Self-actualizing,Maslows pyramid of needs,獎勵旅遊,激勵（Incentive），引發動機(Motivation),首創於汽車經銷商、保險公司；現階段藥廠、銀行、金融機構、電信業、直銷公司廣泛運用,舉凡為了激勵的目的，提升參加者增加績效意願而舉辦的旅行,透過獎勵旅遊，提高經銷商忠誠度,透過與客戶深度溝通、了解其需求後，運用旅遊業者專業智能，針對客戶需求量身訂做(Tailor made)規劃出專屬之旅遊產品,規模：小自12人之旅遊，大到上千、萬人次的旅遊，不一而足,在美國一年達50 billion花費,獎勵旅遊,內容為旅遊或是結合會議、參訪、展覽與其他特殊目的等的旅遊行為。結合會議與訓練概念,重點：開會、宣達公司政令,Team work,Team play,為員工創造難以忘懷的經驗unexpected moments,pleasant surprises!,Adventure Travel 冒險、難忘經歷是一種趨勢；方向包括企業策略、創造性思考、戶外活動adventure challenge experiential learning programs,與Tourism不同：參與者：受邀、表現優良、受獎、獲邀請時有榮譽感；講求高品質服務,全球知名會展城市,美洲:,美國：廣大內需市場,加拿大 Vancouver expansion,歐洲:,傳統Vienna,Paris,Spain,Germany,復興-London,新興加入 EU之各東歐國家,中東/非洲:,傳統 Egypt,Israel,新興 Dubai,南非 Cape town,全球知名會展城市,太平洋地區,澳洲:Sydney,Melbourne,Perth,Brisbane,Adelaide,New Zealand,亞洲:,Hong Kong,Singapore,Thailand,Japan(Tokyo、Osaka),Korea(Seoul),Malaysia(Kuala Lumpur),China(Shanghai、Beijing),城市行銷,致勝關鍵,政府部門,Software 軟體,Hardware 硬體,Funding 資金,Research 研究,Benchmarking 師法他山之石,城市行銷,政府部門,全球聯絡網,海外代表,市場品牌,ex.Computex Taipei,優質推廣素材,協助增加與會來賓,熟捻當地環境與知識,充裕資金,建立良好聲譽,積極負責的員工,支持性、作為民間後盾,整合團隊,優質研究與行銷能力,城市行銷,Hardware 硬體,便捷交通系統,機場、航空公司、國際航班（選擇多樣性）,陸運：道路良好、不塞車,飯店：足量4、5星級飯店房間數,先進會議中心、展覽中心,氣候，如新加坡，有陽光足矣！,國際性策略地理位置,多樣貌 variety of attraction,其他：整體形象,城市行銷,Software 軟體,環境安全,免簽證或落地簽證、海關,多元文化,貨幣穩定,多語言,經驗豐富、專業、具有創意的在地專家,勞工薪資合理,高品質餐飲,獨特吸引力，如文化,優質團隊：熱情、投入、聰慧、創意,城市行銷,Funding 資金,觀光、會議等政府部門資金充裕,政府支持競標國際會議、大型賽事,研究,資料庫,產業研究,媒體報導,國際組織資料：ICCA,UIA,IMEX,UFI,MPI,Benchmarking 設定標竿、師法他山之石,他山之石,新加坡,22年蟬聯ICCA、UIA亞太地區會議城市第1名,聲譽佳：會議城市美譽,地理位置,交通便捷,現代化機場，81家航空公司每週3,900航班往來,6小時內到達亞洲各主要城市,3.5 小時內到達東協各國首都,鄰近亞太地區市場,現代化、安全,軟硬體設施優,Suntec Centre,Singapore Expo,Raffles City Convention complex,100 hotels=30,000 hotel rooms,政府支持：,30%預算作為國際行銷、活動行銷及活動管理費用,設立專職機構、支援與服務，如Singapore Tourism Board,優質團隊：專業PCO、PEO、DMC、Event Industry,多元文化城市：兼具傳統與現代、東、