买卖通,.,赢 造 企 业 网 上 贸 易,http:/,员工阶段性成长流程,涂亮,慧聪网(,HK8292),http:/,买卖通,.,赢 造 企 业 网 上 贸 易,员工成长的四个象限,原始社会,封建社会,资本主义社会,共产主义社会,1,、原始社会更多的新人,3,个月内都是在这个象限,我们也可称为死亡期,再次象限内的员工特性:很想证明自己,要心强、刚上岗压力较少随之不出单压力足部加大,心态不稳定,在同一起跑线上的同期人员互相竞争比拼较重。对于此象限员工多以鼓励为主,技能是原始社会员工最重要的,因此,3,个月内要主抓销售人员的技能、工作习惯。,3,个月内就要有,2,、,7,、,1,的一个区分了。,原始社会,原始社会,1,、新员工用前几天的时间去打客户接触客户的实际感受,2,、用一周的时间抓工作习惯,在线时间、联系量等,3,、前一个月销售应需要对一通电话流程和,3,类的积累数量和库的理解上达到标准,4,、,3,个月后应对所有的流程都需要有掌握了解,5,、,3,个月内的新员工更多的是与要求达到公司的数据标准和工作习惯的标准,,3,个月内没有个性的东西都是公司的标准,更多的是要求。,6,、,3,个月内的打造非常的重要,如果过了三个月此销售就容易定型,过后再抓习惯和各方面就不好抓了,,3,个月内要让其了解开场白、挖需求、说服务、缔结、促销等环节,流程需要摆在其次位置不然容易走流程而不得深入沟通。反来再做流程且容易领悟。,封建社会,2,、封建社会:众所周知封建社会是比较封闭的,相当于闭门造車,不走出去不请进来,自认为自己发展不错收入也可以不缺钱,相对学习的动力就不足,很容易自我陶醉自我满足。,封建社会的员工多在半年后出现,收入,5-6,千觉得也不错可以过日子,目标得以满足动力减少,谦卑的心态已不如原始社会的员工。封建社会的员工一定要走出去请进来,让其多接触外界看看外面的世界才能发现自己的渺小。半年后的员工相对来说不需要太过于要求应为已经有了自己的主张和风格,需要一些自主、放权和监控,可以让其做组长或放权让其自主做录音分析技能培训心态分享等都可以用这部分人。这样才能更多的去激励封建社会的员工。,资本主义社会,3,、资本主义社会:资本主义社会的员工基本要算一年后的员工了。一年后的销售基本可以算成熟的销售了,月收入也有,1,万多了,从技能方面来讲没有特别差的情况出现,但这个时候销售的心态会有可能倦怠、迷茫失去目标等等。接下来要做好规划更多的是要了解他的需求。一年的销售都有些想法,做主管离职跳槽等等。此阶段的销售人员更需要的是目标规划心态方面的辅导定位,此心态不是销售时的心态而是自己的工作态度。重新规划他的目标要有更深层次的东西才能敲击他的心灵,让其安下心来。而这个时候对主管也是有要求的,主管能不能更深层次的带领好,1,年的老人,此时的老人如果实在不行该淘汰的还要淘汰。,此时的销售应该更多的放权让其自己发展把自己的长处发挥到极致。随着销售的成长需求也不一样,有的电话销售可以做,2,年有的电话销售可以做,6,年都是同一岗位也是如此。,4,、共产主义社会:一年以后的销售经历了动荡还能留下来的人员可以算作共产主义社会的人了。此象限更多的需要自己的本领可以复制可以教人可以带徒弟。也是作为主管的候选人了。本科生才能带专科生,研究生才能带本科生。此销售要更多的参与到决策中来让其发挥自己的头脑,让其多分担主管的工作这样对他是一种职业的锻炼。他需要将自己的本领能够教出来且能够让其他人听懂并且做到,这就需要更深厚的功底所以多让这样的人组织录音分析,培训等等都可以激励他。,共产主义社会,此象限的人员跟多的可以主动的学习和反复,需要的不在是销售技能,而是教导别人的教导技能和举一反三的能力。当主管不管此人同样可以业绩、心态、价值观都能达标时,便可以考虑对他的提拔了。,以上是员工发展的四个象限,根据不同的阶段不同的需求对应的领导方法也是不一样的。,总之因材施教,因时施教。,谢谢!,慧聪网(,HK8292),http:/,买卖通,.,赢 造 企 业 网 上 贸 易,