此 材 料 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用。未 经 本 公 司 的 书 面 许 可，其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅、引 用 或 复 制。,金字塔式写作原则简介,INTRODUCTIION TO PYRAMID PRINCIPLE,金字塔式写作原则简介,青岛分公司人力资源改革推广小组培训材料,AGENDA,课程,Writing,Bachwards,-The Pyramid,从结论说起,The Governing Thought(TOPS),中心思想,Logical Arguments,逻辑论证,Logical,Grougings,逻辑组合,No Gaps,No Overlaps(MECE),不遗漏、不重叠（不多不少）,EVOLUTIONG OF STRATEGIC WRITING,策略性写作方式的演变,Writing sentences,造句,Writing stories,写故事,Writing backwards,从后面（结论）,写起,Dear,Shirloy,Weve boon,friorlns,for a long timeBut about a month ago,you said,comething,I didnt likeThan,two week ago,you didnt show up at my partyAnd than.,雪莉吾友：,我俩是多年老朋友了，共渡过许多好时光但一个月前你说了些令人难受的话上两星期你又没来参加我办的宴会后来,Dear,Shirloy,I HATE you.,Hore,aro,my,roaioni,.,雪莉吾友：,我恨你！因为,WRITING BACKWARDS(PYRAMID PRINCIPLE),从结论说起（金字塔写作原则）,Dear Shirley,雪莉吾友,I HATE YOU,我恨你,Peson,#1,第一个理由,Peason,#2,第二个理由,Peason,#3,第三个理由,SOLVING THE PROBLEM,解决问题,Facts,事实,Analyses,分析,Conclusions,结论,Recommen,-,dations,建议方案,COMMUNICATING THE SOLUTION,沟通解决问题的办法,Recommendations,建议方案,Actions/steps/reasons,行动/步骤/理由,Recommen,-,dations,建议方案,Facts/analyses,事实/分析,What should be done?,该做什么？,How or why should it be done?,为什么该做这些？如何做？,How do you know the recommendations are sound?,怎么知道这建议方案是完善的？,DEVELOPING A STRUCTURE FOR“WRITING BACKWARDS”,如何建构“从结论说起”的作品,Governing thought,中心思想,Support,支撑理由,Support,支撑理由,Key line,support,支撑思想的,主要理由,AGENDA,课程,Writing,Bachwards,-The Pyramid,从结论说起,The Governing Thought(TOPS),中心思想,Logical Arguments,逻辑论证,Logical,Grougings,逻辑组合,No Gaps,No Overlaps(MECE),不遗漏、不重叠（不多不少）,GOVERNING THOUGHT,中心思想的要诀,T O P S,Targeted to,our audience,瞄准观众,Over-arching,周延完整,Powerful,掷地有声,Supportable,言之有据,GOVERNING THOUGHT-ISITTOPS?,检验中心思想是否合乎标准？,The company has,potential in the A,B,and C market,segments,本公司在甲、乙、丙,三个市场具备发展潜,力,The company should,enter emerging market,segments aggressively,to preempt competition,本公司应积极打入新兴起,的市场区隔之中，以及早,占有优势竞争地位,AGENDA,课程,Writing,Bachwards,-The Pyramid,从结论说起,The Governing Thought(TOPS),中心思想,Logical Arguments,逻辑论证,Logical,Grougings,逻辑组合,No Gaps,No Overlaps(MECE),不遗漏、不重叠（不多不少）,Governing,thought,中心思想,ARGUMENTGROUPING,论证式 组合式,Governing,thought,中心思想,Key line,support,主要理由,Governing,thought,中心思想,Non-controversial,statement about,situation,以无可争议的说法来陈述,情况,C,omment,on,situation,对情况的评论,ARGUMENT STRUCTURE,（DEDUCTIVE REASONING）,逻辑论证式架构（演绎推论）,Implication of,situation and,comment(“therefore”,point),情况所代表的涵义及评,价（“因此”）,To improve sales,Dynamo should take,immediate steps to develop and execute,a more targeted marketing plan for the,LX 20,贵公司必须立即采取行动，研拟并实行对象,明确的营销计划以改善,LX20,产品的销售,As you suspected,some,manufacturing flaws have,hurt sales of Dynamos,new system LX20,正如你所料想的，生产过程,的瑕疵影响了新产品,LX20,的,销售,However,major cause of,disappointing sales is,Dynamos unfocused,marketing effort,然而，真正便利销售不振,的主要原因则在于贵公司,市场营销的重点不集中,LOGICAL ARGUMENT-EXAMPLE,逻辑论证式举例,Therefore,Dynamo,should take immediate,steps to develop and,execute a more targeted,marketing plan,因此，贵公司应立即研拟,一份更明确强调重点对象,的营销计划并开始实行,SOME ARGUMENT PATTERNS,部分逻辑论证模式,需有,X,才能成功,你无法作到,因此，建立作,X,的能力,需有,X,才能成功,你的重心不在,X,因此，转移重心到,X,你正朝,X,发展,但,Y,比较有利,因此，转向,Y,前进,你认为,X,是问题,但调查显示,Y,才是问题,因此，转移重心到,Y,绩效不如预期,问题出在,X,因此，设法解决,X,Governing,thought,中心思想,Non-controversial,statement about,situation,以无可争议的说法来陈述,情况,C,omment,on,situation,对情况的评论意见,逻辑论证的利弊,Implication of,situation and,comment(“therefore”,point),情况所代表的涵义及评,价（“因此”）,利,弊,证明内容的必然走向（没有第二条路可走）,对有拒绝心理的听众尤为有效,如听众对“情况”或“意见”有异议，该论证即失去了说服力,听众在听到最后的“所以”结论时，先要记忆大量信息,AGENDA,课程,Writing,Bachwards,-The Pyramid,从结论说起,The Governing Thought(TOPS),中心思想,Logical Arguments,逻辑论证,Logical,Grougings,逻辑组合,No Gaps,No Overlaps(MECE),不遗漏、不重叠（不多不少）,Governing,thought,中心思想,逻辑组合式架构（归纳结论）,主要理由,同类想法,原因,例子,行动,贵公司必须立即采取行动，,研拟并实行对象明确的营销,计划以改善,LX20,产品的销售,确实找出高优先性的,客户群及其需求,发展针对目标客户设计,的促销活动及工具,建立合宜的客户联系,及追踪制度,逻辑组合式架构（归纳结论）,该部门应采取多种措施，改,善盈利,改变战略性焦点,重新检讨销售队伍的,原动力,改善计划对公司而言,有很重大的意义,这是个好的逻辑组合吗？-1,为未来筹划,推行建议的计划系统,花费会很高，而且很,费时,新系统是否可纠正现有,系统的主要弱点还是未,知之数,好好作出规划的重要,性,这是个好的逻辑组合吗？-2,会计系统需作修改,零售商店的利润,并未大幅下降,并没有真正理解,各区不同产品系,列的利润差别,商店根据现有的,盈亏情况错误地,作出决定,这是个好的逻辑组合吗？-3,南区只取得稍高,的利润,Governing,thought,中心思想,逻辑组合的利弊,主要理由,利,弊,便于记住要点,对注重具体措施的听众极为有效,一点被否定，其余各点仍具说服力,对一些听众可能有勉强之嫌,论证式 组合式,贵公司必须立即采取行,动，研拟并实行明确对象的营,销计划以改善,LX20,产品,的销售,贵公司必须立即采取行,动，研拟并实行明确对象的营,销计划以改善,LX20,产品,的销售,正如你所料想的，生产过程的瑕疵对新产品,LX20,的销售造成损害,然而，真正使得销售不振的主要原因则在于贵公司市场营销的重点不集中,因此，贵公司应立即研拟一份更明确强调重点对象的营销计划并开始实行,确实找出高优先性的客户群及其需求,发展针对目标客户设计的促销活动及工具,建立合宜的客户联系及追踪制度,需要行动的理由相对于行动的内容,AGENDA,课程,Writing,Bachwards,-The Pyramid,从结论说起,The Governing Thought(TOPS),中心思想,Logical Arguments,逻辑论证,Logical,Grougings,逻辑组合,No Gaps,No Overlaps(MECE),不遗漏、不重叠（不多不少）,M E C E,不多不少,相互之间具有排他性/整体而言毫无遗漏（不重叠、不遗漏）,这是否“不多不少”？-1,我们应把房子出售,我们需要更大的地方,房子已很旧，需进行花费很高的基本维修,厨房太小,炉子坏子,我们这条街交通太繁忙了,这是否“不多不少”？-2,进入市场的障碍很少,开业的成本很低,没有法规上的限制,不太需要专有的科技或专业知识,已有符合条件的人员,这是否“不多不少”？-3,对此项业务，公司应采取投资/增长战略,该市场看好,业务茁壮,财务方面和市场的绩效一直都非常好,销售和财政方面的前景看来很好,有创意的市场营销战略证明是成功的,建立我们的金字塔,我们主要传达的信息（中心思想）是什么？是否合乎,TOPS,的标准？,应采用论证式还是组合式？,最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢？,-如采用逻辑组合方式，各要点在逻辑上是否相同（如：都是步骤、问题或利益？）并按照逻辑顺序排列？,-如采用逻辑论证方式，第二点是否是针对第一点的评价意见，并一定会引申到第三点而不致引申到其他地方？,-用论证式或组合式的论点是否可不多不少地支持结论呢？,-相互之间具有排他性：每一个论点是否只用一次并用在最适当的位置？,-整体而言毫无遗漏