单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,学会沟通,六（,8,）班,教学目标：,1,、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。,2,、了解学生在人际沟通方面存在的问题。,3,、帮助学生提高人际沟通的技巧。,情景再现：,下自习的铃声响了，黄,xx,有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会。原来他不小心碰掉了刘,xx,放在桌子上的铅笔盒，刘,xx,心里很不高兴，这时，黄,xx,，办完事情回到了教室。,角色扮演：,（,1,）刘：嘿！黄,xx,，你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！你把我的铅笔盒碰掉地上了。,黄：你才没长眼睛呢？我又不是有意的，再说，是我碰掉的吗？一个铅笔盒，有什么大不了的？,刘：怎么，碰掉了人家的东西，你还有理拉，你这个,-,。,黄：你这个,-,。,刘,xx,：（瞪了黄,xx,一眼）你可小心点！,黄,xx,：我怎么了？,刘,xx,：（不说话，心想：你还装傻，以后我把你的铅笔盒碰掉地上，看你怎么说。）,黄,xx,：哼,-,？,刘：黄,xx,，你把我的铅笔盒碰掉地上，摔坏了，我心里很不高兴。,黄：刘,xx,，真对不起，原来是我碰掉了你的铅笔盒，这样吧，放学后我马上买一个新的赔你，好吗？,刘：没关系，你不用赔，铅笔盒修一修还可以用，不过你以后走路不要太急，容易发生意外的事情，,黄：我知道了，今后会注意的，我们一块看看铅笔盒怎么修吧。,讨论：,这三种沟通方式分别会产生什么样的后果？,第一种：二人大吵大闹同学反目。,第二种：刘,xx,生闷气，可能报复，黄,xx,摸不清头脑，二人关系疏远。,第三种：问题解决，二人依然是好同学。,沟通的技巧,1,不要吝惜你的赞美,2,注意别人的“心理敏感区”。,3.,注意别人的“心理敏感时”。,名言警句：,如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。,卡耐基（美）,倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。,霍布斯（英）,