LOGO,*,LOGO,*,LOGO,*,LOGO,*,LOGO,*,LOGO,*,LOGO,*,LOGO,*,LOGO,*,LOGO,*,LOGO,*,分 享优秀员工必修课,分 享,优秀员工和普通员工的区别,以领导的心态去工作,以领导的心态去工作,像领导一样思考,第一节,用领导标准要求自己,优秀员工和普通员工的区别以领导的心态去工作以领导的心态去工,首先，我们了解普通员工和优秀员工的差距是什么？普通员工：领导一转身就懈怠下来、没有监督就不认真工作、敷衍塞责、没有责任心；,优秀员工,:,维护公司利益、领导不在和在都同样努力工作、工作效率高、勇于担当、尽心尽责的完成每一项工作。,以领导的心态去工作、像领导一样思考，你就会把工作视为自己的事业，如果你是领导，你肯定希望自己的员工一天比一天强，效率一天比一天高。,第一节,用领导标准要求自己,首先，我们了解普通员工和优秀员工的差距是什么？普通员工：领导,借口就像蚕丝，在为自己营造一个不用承担任何责任的安全角落时，也将自己牢牢地缠在了失败的阴影里。在那里，你接触不到任何的成功机遇、吸收不到任何的有用信息，甚至结识不到任何对你有帮助的人，一旦你给自己找了太多的借口，你就会一事无成。,第二节,优秀法则，绝不给自己找借口,借口就像蚕丝，在为自己营造一个不用承担任何责任的安全角落时，,借口太多会让你不自觉地抗拒领导的命令，“决不找借口”做事情的人，在他们身上所体现出来的是一种服从的态度。美国西点军校，有一个广为人知的传统。学员遇到军官问话时，只能有四种回答，“报告长官，是；报告长官，不是；报告长官，不知道，报告长官，没有借口，“除此之外，不能多说一个字。西点军校培养出来的董事长,1000,多名，副董事长,2000,多名，总经理一级,5000,多名，数字统计，这是任何商学院都没有培养出来的。,第二节,优秀法则，绝不给自己找借口,借口太多会让你不自觉地抗拒领导的命令，“决不找借口”做事情的,职场物语,员工执行任务，领导要的是结果，而不是你的过程,无论过程多么完美，如果结果不好，一切都是零,如果结果是好的，你的功绩就是高的。,职场物语员工执行任务，领导要的是结果，而不是你的过程,命令,服从,执行,无条件,不 顶 撞,懂得服从，和领导站在同一战线,第三节,做为员工，我们要不顶撞，无条件的服从、第一时间执行领导的命令，,命令服从执行 无条件 不 顶 撞懂得服从，和领导站在同一战,懂得服从,这样才能和领导站在同一战线。,没有服从，一切的目标、纪律将变得毫无意义，没有服从心态的员工是一个不合格的员工。,领导好比大脑，我们就像十个手指，唯有执行大脑的决定，所以对我们来说，一定要懂得服从和执行。,职场物语,第三节,懂得服从 职场物语第三节,细节的力量,1%,的错误,造成,100%,的,失败,细节的力量,细节的力量,细节失误,将导致整体,失败,细节完美,整 体 才 会,完美,第四节,小处着手，细节决定成败,细节的力量1%的错误细节的力量细节的力量细节失误细节完美第四,在工作当中,很多员工正是一个电话、一份文件、甚至是一句话、一个标点符号没处理好，最终导致不可收拾的局面。,小事确实是小，但是它可以导致大事情的发生。,小处着手，细节决定成败,在工作当中小处着手，细节决定成败,职场物语,对于员工而言，不要以为细节上的失误对自己的工作不会造成很大的影响。,也不要以为只要自己做好了大部分的事情就万事大吉了。,要想提升自己，细节方面一定要做得完美。,因为细节对最终的结果有着重要的影响。,职场物语对于员工而言，不要以为细节上的失误对自己的工作不会造,主动一点、再主动一点,改变拖延懒惰的习惯,90%,的人是被动工作,要为领导考虑,要有独立思考的能力,第五节,主动一点、再主动一点改变拖延懒惰的习惯90%的人是,走向卓越，任何工作都做足,100%,实现完美,超越平庸,精益求精,如何走向卓越呢？,1,善于追求尽善尽美，精益求精,2,要永远不知满足才能不断进步，要永远不知满足才能真正做到,100,分。,第六节,走向卓越，任何工作都做足100%实现完美超越平庸精益求精如何,体现职业素质，做一个不可替代的人,第七节,什么是职业素养？,简单的说，就是指一个人在职业活动中所体现的职业技能、职业道德、职业精神。职业素养中大部分是隐性的，就如同冰山大部分存在于水底一样，正是隐性素质部分支撑了一个员工的显性素质部分。员工要是不想被企业淘汰，唯一能做的就是提高自己的职业素养。,体现职业素质，做一个不可替代的人第七节,清楚自己职场定位,做事要到位,懂得补位,但不要越位,精确定位，有所为有所不为,第八节,清楚自己职场定位做事要到位懂得补位但不要越位 精确定位，,不懂得职场规则,在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主，这是职场人士应极力避免的。,员工在职场中，一定要做事到位、绝不越位、勇于补位，改变“少做少担当、多做多吃亏的错误理念，只有这样，才能成为优秀的员工。,职场物语,不懂得职场规则,1.,任何事情都要全力以赴地做,2.,做事情要脚踏实地、量力而行,3.,要有实干精神，不能三心二意,脚踏实地，优秀需要实干精神,第九节,1.任何事情都要全力以赴地做2.做事情要脚踏实地、量力而行3,故事：一个开电梯的年轻女孩，因相貌酷似某演员，因此招来不少的议论，大家乘坐电梯时，总是有意无意地说起她像那位女演员之事，说了多了，她便默不作声。一天，下班高峰时间，挤在电梯里的人们又开始议论这件事。言外之意，开电梯委屈她了，这位姑娘说，您说的那位演员我知道，她是位不错的演员，而我是一名一流的电梯工，电梯里顿时鸦雀无声，从此，再无人议论此事。,第九节,小故事一,故事：一个开电梯的年轻女孩，因相貌酷似某演员，因此招来不少的,他们是对表兄弟，五年前，一起结伴来北京求职，在一家饭店做服务员。领班是个工作很严谨的人，表兄和表弟刚来店里的时候，没有工作经验，很多常识都要领班临时去教，领班特别生气，教的时候，态度不是很好，经常大声训斥他们：包厢的餐具放得不规范了；上菜的速度太慢了；普通话说得太糟糕等等。,小故事二,小故事二,表兄一生气，就辞职了，说真是受不了领班的气，还动员表弟一起辞职。表弟愁眉苦脸地说：,“,我看还是在这里待着吧，虽然每天挨训，但是，好歹有份工作吧？,”,。表弟继续留在饭店挨训，但是，没过多久，他就不挨训了，因为他进步很快，主管批评的每个工作细节，他都能够及时改正。表弟买了个收音机，每天早晨,5,点多钟就偷偷起来，然后躲在附近的一个公园里练习普通话，半年过后，表弟的普通话说得非常标准了，没有一点方言的味道,。,小故事二,表兄一生气，就辞职了，说真是受不了领班的气，还动员表,表弟干服务生、当传菜员、当收银员等等，每项工作干得都非常出色。领班对这个不断追求进步的员工非常欣赏。饭店的生意很好，两年后，老板在另一个地方开了个新店，领班当了店长并提议老总提拔他当了新店的店长。表弟当了店长以后，想把这个喜讯告诉表哥，表哥从这个店里辞职后，先后找过,6,份工作，打他的手机，居然停机了。表弟下班后到了表哥的住处，才得知：表哥已经失业两个多月了，经济窘迫，手机也低价卖了。,小故事二,表弟干服务生、当传菜员、当收银员等等，每项工作干得都非,表哥见了他，就愤愤不平地骂开了那些曾经工作的单位，骂人家公司的管理人员不对，对他要求苛刻。默默地听完表哥的牢骚，表弟放下一千元钱，然后告诉表哥：,“,咱们出来是工作的，不是装大爷的，工作干不好挨批评那是应该的；少发牢骚多干工作，比什么都重要！,”,然后他离去了，当他走出门的时候，表哥恼怒地说：,“,你是不是现在当上店长了，在我面前摆谱了？我告诉你，我还不吃你这一套！,”,表弟愣了一会，摇了摇头，打了辆出租车黯然离去,小故事二,表哥见了他，就愤愤不平地骂开了那些曾经工作的单位，骂人,表弟工作第五年的时候，提拔为副总，公司的副总还有一位，就是表弟刚工作时候的饭店领班。表弟从内心很感激这个当初以,“,恨铁不成钢,”,表情不断教训他的人，由于她的不断批评，他才在改正错误的过程中不断地进步,这几年中，因为工作繁忙，也因为职场观念存在严重的分歧，表弟与表哥很少联系，倒是表哥来找过表弟几次，每次都是借钱和发牢骚。表弟总是淡淡地借钱给他，然后推脱工作忙，请表哥先回。这个故事告诉我们，脚踏实地，全力以赴的工作，才会拥有一切。,小故事二,表弟工作第五年的时候，提拔为副总，公司的副总还有一位，,第九节,职场物语,作为领导，肯定喜欢那些做事情专一、勤勤恳恳的员工，而不喜欢那些自欺欺人的员工。,做事要脚踏实地、量力而行，善于从小事做起,摆正做事的心态、要有自知之明、懂得舍弃。,第九节 职场物语,摒弃骄傲做谦虚之人,自我反省,接受别人批评,认识到学习的意义,终身学习，只有学习才会变得优秀,第十节,1,2,3,4,摒弃骄傲做谦虚之人自我反省接受别人批评认识到学习的意义 终身,每个人都会出现错误，错误并不可怕，可怕的是在同一个错误犯上两次，甚至三次、四次。所以要认识到学习的意义，学会自我反省，。要学会接受别人的批评，从学习的角度来考虑，可以作为反面教材来提高自己的能力。使我们对此类错误印象深刻，避免重犯。一个懂得学习的员工就好比一台知识磁铁器，在任何时候都能把对自己有利的知识吸附到自己身上。谦虚使人进步，所以要向有经验的同事请教，学到有经验的知识，提升自己，才不会被别人轻视。,第十节,职场物语,每个人都会出现错误，错误并不可怕，可怕的是在同一个错误犯上两,欣赏别人，可以更好的学习别人,欣赏别人，可以培养自己的气度,欣赏别人，可以培养自己上进的态度,欣赏别人，可以获得对方的好感,学会欣赏别人、擅采众家之长,第十一节,学会欣赏别人是有百利而无一害的，是提高和完善自己的一种方式,欣赏别人，可以更好的学习别人 学会欣赏别人、擅采众家,摆正心态才能做好事情,不打小报告,身在职场不得闹情绪,做人要低调，做事要高调，心态要摆正,第十二节,摆正心态才能做好事情做人要低调，做事要高调，心态要摆正第十二,摆正心态才能做好事情，如果你对自己的工作产生抱怨，你就会对你的工作产生一种排斥心理，这样就不会认真的去工作。,打小报告表面上看似乎对自己有利，时间久了，领导会识破、知道事情真相后，会使自己陷入人人讨厌、众叛亲离的境地。,虽然我们每个人都避免不了生气、情绪激动，但是在很多时候，闹情绪会给自己带来不愉快，给自己的工作带来麻烦，自己若是在单位闹情绪会使领导威严扫地，后果是不好挽回的。,第十一节,职场物语,摆正心态才能做好事情，如果你对自己的工作产生抱怨，你就会对你,对团队负责、互相配合,只有团队协作才能取得成功,明确分工和职责,帮助别人，别人才能帮助自己,合作制胜，团队成功你才能成功,第十三节,1,2,3,4,对团队负责、互相配合只有团队协作才能取得成功明确分工和职责帮,第十三节,怎样才能很好的融入到团队当中呢？,1,明确分工和职责，蚂蚁是一种群居动物，也是一种讲究种群之间分工合作的动物，有蚁后、兵蚁、工蚁之分，整个蚁群的分工十分清楚严明，从而做到了职责明确、多而不乱。,2,对团队负责，个人是团队的一个分子，个人的利益和团队的利益是在一起的，为团队负责就是为个人负责。,3,在和团队的合作中，我们难免会犯一些错误，这个时候，不要固执、不要将错就错，要勇敢的接受批评，只有这样，团队才能互相配合，而不要因为一个人的错影响整个团队的运作,。,合作制胜，团队成功你才能成功,第十三节怎样才能很好的融入到团队当中呢？合作制胜，团队成功你,一个人的力量是条虫，一群人的力量是条龙。,但是现在的很多人正好相反，一个人是条龙，而一群人却是一群虫,我们强调提高个人能力的同时，也在强调提高团队协作的能力。,第十三节,职场物语,一个人的力量是条虫，一群人的力量是条龙。第十三节,谢谢,Thank you,谢谢,谢谢Thank you谢谢,