单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,S-MBA STRATEGY,*,战略管理讲座,中国科学技术大学上海研究院教授,美国密西根州立大学高级访问学者,宋伟 博士,1,S-MBA STRATEGY,战略,辞,海,海,：,：军,事,事名,词,词。,对,对战,争,争全,局,局的,筹,筹划,和,和指,挥,挥，,它,它依,据,据敌,对,对双,方,方的,军,军事,、,、政,治,治、,经,经济,、,、地,理,理等,因,因素,，,，照,顾,顾战,争,争全,局,局的,各,各方,面,面，,规,规定,军,军事,力,力量,的,的准,备,备和,运,运用,。,。,中,国,国大,百,百科,全,全书,军,事,事卷,：,战,战略,是,是指,导,导战,争,争全,局,局的,方,方略,。,。即,战,战争,指,指导,者,者为,达,达成,战,战争,的,的政,治,治目,的,的，,依,依据,战,战争,规,规律,所,所制,定,定和,采,采取,的,的准,备,备和,实,实施,战,战争,的,的方,针,针、,政,政策,和,和方,法,法。,韦,氏,氏新,英,英语,大,大词,典,典,：,：军,事,事指,挥,挥官,克,克敌,制,制胜,的,的科,学,学与,艺,艺术,。,。,不,列,列颠,百,百科,全,全书,：,在,在战,争,争中,利,利用,军,军事,手,手段,达,达到,战,战争,目,目的,的,的科,学,学和,艺,艺术,。,。,2,S-MBASTRATEGY,战略,管,管理:获,得,得竞,争,争优,势,势,孙子,：,：,（1,）势,者,者，,因,因利,而,而制,权,权也,。,。,（2,）,）善,战,战者,，,，致,人,人而,不,不致,于,于人,。,。,（3,）,）兵,无,无常,势,势，,水,水无,常,常形,，,，能,因,因敌,变,变化,而,而取,胜,胜者,，,，谓,之,之神,。,。,3,S-MBASTRATEGY,企业,战,战略,企业,战,战略,：,：制,定,定、,实,实施,和,和评,价,价使,企,企业,能,能够,达,达到,其,其目,标,标的,，,，进,行,行多,角,角度,与,与多,层,层面,决,决策,的,的科,学,学与,艺,艺术,。,。,战略,管,管理,：,：对,企,企业,的,的组,织,织结,构,构、,市,市场,营,营销,、,、财,务,务会,计,计、,生,生产,作,作业,、,、研,究,究开,发,发、,信,信息,系,系统,等,等进,行,行综,合,合管,理,理，,以,以实,现,现企,业,业的,成,成功,。,。,战略管理,过,过程：,制定,实,实施,评,评价（见,下,下图）,4,S-MBA STRATEGY,企业战略,实施外部,分析,制定,目标,和任,务陈述,建立,长期,目标,制定,评价,和选择,战略,战略,实施,管理,问题,战略,实施,营销、,财务、,会计、,研发及,信息,系统,度量,和评价,业绩,实施内部,分析,制定,实施,评价,反馈,5,S-MBA STRATEGY,7-S模,型,型,(ThomasJ.Peters),公司目标,Superordinate,-Goals,结构Structure,系统 System,风格 Style,技能 Skill,战略Strategy,人员 Staff,6,S-MBA STRATEGY,7-S,组织结构(Stucture),组织机构,图,图,功能，产,品,品，客户,，,，分布，,部,部门，矩,阵,阵，不定,性,性,战略(Strategy),公司针对,外,外部环境,、,、客户及,竞,竞争者的,变,变化所采,取,取的相应,措,措施,风格(Style),风格与文,化,化紧密相,连,连，综合,了,了行为、,思,思想、信,念,念和符号,人员(Staff),人力资源,系,系统包括,评,评估、培,训,训，工资,待,待遇，及,非,非物质性,因,因素如雇,员,员动力、,士,士气和态,度,度,7,S-MBA STRATEGY,7-S,（,（续）,技能(Skill),杰出的能,力,力和天赋,系统(System),公司营运,，,，收集信,息,息，分配,和,和管理财,政,政及物料,的,的正式和,非,非正式程,序,序,公司目标(TheSuper-ordinateGoals),引导公司,理,理念和公,司,司使命,8,S-MBA STRATEGY,战略管理,的,的价值,企业更主,动,动的而不,是,是被动的,塑,塑造自己,的,的未来,勇于创新,并,并且及时,对,对环境变,化,化做出反,应,应,在战略决,策,策过程中,对,对企业的,更,更全面把,握,握,增强每位,领,领导者和,员,员工的责,任,任感以形,成,成合力,合理并有,效,效的配置,与,与整合资,源,源,9,S-MBA STRATEGY,企业基本,战,战略问题,1.我,们,们的企业,是,是一个什,么,么样的企,业,业？它将,是,是一个什,么,么样的企,业,业？也就,是,是说，企,业,业管理者,必,必须确定,企,企业的宗,旨,旨、目的,与,与服务的,对,对象，确,定,定企业适,于,于从事的,业,业务，搞,清,清楚企业,的,的现状和,前,前途。,2.我,们,们的企业,要,要实现什,么,么样的目,标,标？即确,定,定企业经,营,营管理活,动,动的预期,效,效果。通,过,过企业战,略,略目标的,设,设置，就,可,可以确定,企,企业各个,时,时期的经,营,营目标和,经,经营活动,的,的轻重缓,急,急，确定,企,企业各项,具,具体经营,管,管理工作,的,的控制规,范,范和标准,。,。,3.怎,样,样实现企,业,业的既定,目,目标？即,寻,寻求实现,企,企业战略,目,目标的途,径,径和方法,。,。这实际,上,上就是为,了,了实现企,业,业战略目,标,标，对企,业,业的一切,活,活动进行,有,有效的管,理,理。回答,了,了这个问,题,题，也就,明,明确了企,业,业在整个,市,市场环境,中,中的市场,定,定位，明,确,确了企业,进,进入市场,与,与对手竞,争,争的制胜,措,措施。,10,S-MBA STRATEGY,企业战略,环,环境（,PEST,分析图）,政治环境：政府政策、政府管制、立法、国家政局,社会文化环境：教育水平、生活方式、社会价值观、工作习惯、社会习惯,技术环境：技术总体水平、技术突破、产品寿命周期、技术变化速度,经济环境：经济增战率、财政和货币政策、利率、汇率、消费、投资、通货膨胀,企业,11,S-MBA STRATEGY,SWOT,矩阵,战,略,S,优势,W,劣势,O,机遇,T,威胁,内部环境,外部环境,12,S-MBA STRATEGY,企业战略,模,模式,一.企,业,业扩展,企业外扩,内部创新,企业合资,横向购并,纵向购并,扩大产品,扩大市场,复合型进入,13,S-MBA STRATEGY,企业战略,模,模式,二.企,业,业撤退战,略,略,收缩战略：尽可能收,回,回现金，,削,削减甚至,终,终止投资,，,，停止研,发,发，减少,广,广告，压,缩,缩分销渠,道,道。,清算战略：在继续经,营,营无望之,际,际，早期,清,清算比破,产,产更有利,。,。,放弃战略：将经营不,善,善的业务,（,（单位）,出,出让，最,大,大限度的,收,收回投资,。,。,14,S-MBA STRATEGY,市场拓展,战,战略,市场领导,者,者,市场渗透,寻找新的使用者,寻找新用途,扩大使用量,市场保护,创新策略,筑垒策略,正面抵抗,市场扩大,增加新产品,产品改善,增加开拓费用,15,S-MBA STRATEGY,市场拓展,战,战略,市场挑战,者,者,确定目标和竞争对手,攻击市场领导者,攻击与自己规模相当但业绩不佳者,攻击小型或区域型的企业,选择,进攻,策略,正面进攻,侧翼进攻,包围进攻,迂回进攻,营销方法,折扣与折让,廉价品策略（暂时）,名牌策略,产品创新策略,降低制造成本,改善服务,16,S-MBA STRATEGY,市场拓展,战,战略,市场追随,者,者,紧密追随,竞争,导,导向定价,策,策略,有距离追,随,随市,场,场发展策,略,略,有选择追,随,随市,场,场细分化,策,策略,市场超越,者,者,(1)确,定,定准备比,较,较的内容,和,和基准,(2)确,定,定测量的,关,关键变量,(3)寻,找,找在该方,面,面表现一,流,流的对象,(4)测,量,量该对象,的,的经营业,绩,绩,(5)测,量,量本公司,的,的业绩,(6)制,定,定缩小差,距,距的项目,和,和条件,(7)修,正,正和监控,结,结果,17,S-MBA STRATEGY,经营策略,功能性策,略,略,旨在“增,加,加价值”,的,的行为,商务策略,怎样与竞,争,争者抗衡,？,？,公司策略,公司应开,展,展何种类,型,型的业务,？,？,18,S-MBA STRATEGY,价值链和,链,链接,价值链,链接,向前或向,后,后链接,水平或垂,直,直链接,19,S-MBA STRATEGY,市场和产,品,品矩阵,产 品,市 场,现 有,新,现 有,新,相关多样化,发展市场,非相关多样化,发展市场,市场渗透,扩大,发展产品,20,S-MBA STRATEGY,行业战略,分,分析,行业结构,的,的五项动,力,力,替代品的,威,威胁,打入市场,的,的威胁,供应商的,讲,讲价力,买方的讲,价,价力,竞争者之,间,间的抗争,强,强度,21,S-MBA STRATEGY,三种战略,模,模式,获得利益,目标定位,用户感知唯一性,低成本,特殊,分布,整个,工业,领域,差异化,集中,低成本,22,S-MBA STRATEGY,最低成本,和,和学习曲,线,线,较竞争者,更,更快地将,学,学习曲线,下,下移,劳动力效,益,益,新工艺和,方,方法,产品更新,设,设计,产品标准,化,化,规模效益,替代,23,S-MBA STRATEGY,学习曲线,最近生产的一产品的直接劳动力成本,产品总量,24,S-MBA STRATEGY,差异,产品在用,户,户眼里的,区,区别,更好的设,计,计,更可信,更优良的,服,服务,更佳传递,更多产,25,S-MBA STRATEGY,集中,集中,集中于一,个,个地区性,市,市场,集中于一,种,种分类市,场,场,集中于,一,一个产,品,品,实力,高度了,解,解客户,和,和产品,分,分类,26,S-MBASTRATEGY,三种模,式,式的风,险,险分析,成本领先的风险,差异化的风险,集中一点的风险,成本领先的地位无法保持：,竞争厂商的模仿,技术变革,成本领先地位的其他基础遭到削弱,差异化相应地位丧失,成本集中的厂商在部分市场上取得了更低的成本,差异化的形象无法保持,竞争厂商的模仿,作为差异化形象的基础对客户的重要性下降,成本中的相应地位丧失,差异化集中的厂商在部分市场上取得了更加差异化的形象,集中一点的战略被人模仿，目标市场结构变得毫无吸引力,结构被破坏,需求消失,广设目标的竞争厂商占领了部分市场,该部分市场和其它部分市场的区别缩小,多种生产的优势增加,新的集中一点的厂商进一步使产业市场细分化,27,S-MBASTRATEGY,经营中,的,的竞争,：,：信号,识,识别,信号的,种,种类,价格浮,动,动,预先发,布,布,媒介讨,论,论,反击,宣布结,果,果,诉讼,28,S-MBASTRATEGY,组合战,略,略,公司组,合,合策略,将无关,或,或逆向,周,周期性,的,的业务,组,组合在,一,一起,29,S-MBASTRATEGY,战略分,析,析:BCG,商务组,合,合图,相对市场份额,市场增长,低,高,明星,问号,摇钱乳牛,犬类,高,低,30,S-MBASTRATEGY,战略反,思,思,反馈,计划,计策,模式,过程,洞察力,31,S-MBASTRATEGY,战略悟,性,性,知识，,经,经验，,能,能力,天赋，,直,直觉，,机,机遇,32,S-MBASTRATEGY,战略思,维,维,“在战,争,争中，,寡,寡不敌,众,众。不,要,要仅仅,依,依靠军,事,事力量,。,。”,“在战,争,争中最,重,重要的,是,是打击,敌,敌人的,战,战略。,”,”,33,