Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第5章 领导行为与管理,本章重点:,1、领导的职责，与管理的区别,2、X理论与Y理论的领导行为,3、勒温的领导作风理论,4、俄亥俄州立大学的四分图理论,5、管理方格理论,6、领导的权变理论及应用,7、生命周期领导理论的应,本章难点：,四分图理论，生命周期理论,讨论,之,之一,：,：,领导,者,者就,是,是管,理,理者,。,。,讨论,之,之二,：,：,如果,你,你是,班,班长,怎,怎样,管,管理,好,好这,个,个班,？,？,讨论,之,之三,：,：,你遇,上,上一,个,个“,独,独裁,”,”或,“,“专,制,制”,的,的领,导,导，,你,你能,理,理解,吗,吗？,第5,章,章,领,领,导,导行,为,为与,管,管理,5.1领,导,导的,含,含义,、,、概,念,念与,职,职责,5.1.1领,导,导的,定,定义,领导,是,是引,导,导和,影,影响,个,个人,或,或组,织,织在,一,一定,的,的条,件,件下,去,跟,跟随,实,实现,组,组织,目,目标,的,的行,动,动过,程,程。,它,它包,含,含以,下,下几,层,层意,思,思:,1),领,领导,是,是一,个,个动,态,态过,程,程。,领导,的,的有,效,效性(L)取,决,决于,领,领导,者,者个,人,人(i),素,素质,、,、能,力,力与,被,被领,导,导者(b)、,环,环境(e)三,者,者的,相,相互,作,作用,的,的函,数,数关,系,系,即,即,L=f(i,b,e),2),领,领导,是,是在指,引,引,和,和,影,影响的,概,概念,上,上衍,生,生出,来,来的,。,。影,响,响代,替,替,指,指挥、控,制,制,则,表,表明,领,领导,的,的艺,术,术性,。,。,3),“,“跟,随,随”,是,是指,被,被领,导,导者,与,与领,导,导者,相,相互,理,理解,两,两者,合,合为,一,一体,、,、发,自,自内,心,心主,动,动为,领,领导,者,者着,想,想的,行,行为,。,。,4),领,领导,是,是与,实,实现,某,某种,目,目标,相,相联,系,系的,。,。因,此,此,领,领导,的,的目,的,的是,实,实现,组,组织,的,的目,标,标。,5.1.2对,领,领导,四,四种,含,含义,的,的认,识,识,1),权,权力,是,是领,导,导的,基,基本,特,特征,。,。,2),领,领导,是,是责,任,任的,承,承担,者,者。,3),领,领导,是,是一,个,个服,务,务者,。,。,4),领,领导,是,是一,个,个创,新,新者,。,。,5.1.3领,导,导的,职,职责,1）,制,制定,战,战略,目,目标,2）,建,建立,组,组织,机,机构,和,和规,章,章制,度,度,3）,选,选人,、,、用,人,人，,建,建立,和,和谐,的,的人,群,群关,系,系,4）,合,合理,决,决策,5）,联,联系,群,群众,6）,学,学习,5.1.3,领,领,导,导,与,与,管,管,理,理,的,的,区,区,别,别,1),管,管,理,理,重,重,在,在,控,控,制,制,约,约,束,束,重,重,在,在,既,既,定,定,秩,秩,序,序,的,的,维,维,持,持,重,重,在,在,制,制,度,度,和,和,组,组,织,织,重,重,在,在,效,效,率,率,的,的,提,提,高,高,重,重,在,在,把,把,已,已,经,经,决,决,定,定,了,了,的,的,事,事,情,情,办,办,好,好;,领,领,导,导,重,重,在,在,激,激,励,励,鼓,鼓,舞,舞,重,重,在,在,革,革,新,新,突,突,破,破,重,重,在,在,人,人,重,重,在,在,效,效,果,果,的,的,追,追,求,求,重,重,在,在,决,决,定,定,做,做,正,正,确,确,的,的,事,事,情,情,。,。,2),管,管,理,理,依,依,赖,赖,权,权,力,力,的,的,运,运,用,用,依,依,赖,赖,规,规,则,则,的,的,运,运,用,用;,领,领,导,导,主,主,要,要,依,依,赖,赖,非,非,权,权,力,力,影,影,响,响,力,力,的,的,作,作,用,用,依,依,赖,赖,领,领,导,导,艺,艺,术,术,的,的,应,应,用,用,。,。,3),管,管,理,理,把,把,管,管,理,理,者,者,视,视,为,为,管,管,理,理,的,的,主,主,体,体,把,把,下,下,属,属,视,视,为,为,管,管,理,理,的,的,客,客,体,体,管,管,理,理,者,者,负,负,责,责,制,制,订,订,决,决,策,策,下,下,属,属,负,负,责,责,执,执,行,行,决,决,策,策,；,；,领,领,导,导,将,将,领,领,导,导,者,者,和,和,追,追,随,随,者,者,都,都,视,视,为,为,领,领,导,导,活,活,动,动,的,的,主,主,体,体,视,视,为,为,决,决,策,策,活,活,动,动,的,的,主,主,题,题,领,领,导,导,者,者,只,只,有,有,主,主,动,动,追,追,随,随,追,追,随,随,者,者,才,才,有,有,可,可,能,能,实,实,施,施,现,现,代,代,领,领,导,导,。,。,4),管,管,理,理,者,者,关,关,注,注,企,企,业,业,的,的,决,决,策,策,、,、,经,经,营,营,的,的,策,策,略,略;,领,领,导,导,者,者,更,更,关,关,注,注,企,企,业,业,的,的,生,生,存,存,和,和,发,发,展,展,更,更,关,关,注,注,策,策,略,略,规,规,划,划,背,背,后,后,的,的,目,目,的,的,。,。,管,管,理,理,重,重,点,点,是,是,现,现,在,在;,领,领,导,导,重,重,点,点,是,是,领,领,导,导,未,未,来,来,。,。,5),管,管,理,理,者,者,习,习,惯,惯,于,于,当,当,裁,裁,判,判,习,习,惯,惯,于,于,个,个,人,人,说,说,了,了,算,算;,领,领,导,导,者,者,要,要,学,学,会,会,当,当,教,教,练,练,当,当,辅,辅,导,导,员,员,当,当,教,教,师,师,还,还,要,要,为,为,追,追,随,随,者,者,提,提,供,供,良,良,好,好,的,的,环,环,境,境,和,和,条,条,件,件,提,提,供,供,追,追,随,随,者,者,所,所,真,真,正,正,需,需,要,要,的,的,服,服,务,务,。,。,领,领,导,导,就,就,是,是,服,服,务,务,领,领,导,导,者,者,就,就,是,是,服,服,务,务,员,员,。,。,6),管,管,理,理,以,以,事,事,为,为,本,本,以,以,工,工,作,作,为,为,本,本,以,以,效,效,率,率,为,为,本,本,以,以,市,市,场,场,为,为,本,本;,领,领,导,导,却,却,以,以,人,人,为,为,本,本,以,以,员,员,工,工,为,为,本,本,以,以,顾,顾,客,客,为,为,本,本,以,以,效,效,率,率,为,为,本,本,以,以,价,价,值,值,为,为,本,本,。,。,讨,论,论,之,之,一,一,：,：,领,导,导,者,者,就,就,是,是,管,管,理,理,者,者,。,。,5.2,领,领,导,导,的,的,权,权,威,威,观,观,5.2.1,领,领,导,导,的,的,地,地,位,位,权,权,力,力,和,和,影,影,响,响,力,力,1),权,权,力,力,强,强,制,制,性,性,影,影,响,响,力,力,。,。,它,它,是,是,由,由,来,来,自,自,上,上,级,级,组,组,织,织,及,及,人,人,民,民,赋,赋,予,予,的,的,个,个,人,人,职,职,务,务,、,、,地,地,位,位,等,等,构,构,成,成,的,的,包,包,括,括,权,权,力,力,人,人,力,力,物,物,力,力,等,等,资,资,源,源,分,分,配,配,的,的,权,权,力,力,。,。,2),威,威,望,望,自,自,然,然,影,影,响,响,力,力,。,。,它,它,是,是,领,领,导,导,者,者,个,个,人,人,专,专,业,业,能,能,力,力,、,、,知,知,识,识,、,、,经,经,验,验,、,、,人,人,格,格,等,等,种,种,种,种,因,因,素,素,的,的,综,综,合,合,体,体,现,现,。,。,权,威,威(,影,影,响,响,力,力)=,权,权,力,力(,强,强,制,制,性,性,影,影,响,响,力,力)+,威,威,望,望(,自,自,然,然,影,影,响,响,力,力),作,为,为,现,现,代,代,领,领,导,导,者,者,应,应,树,树,立,立,正,正,确,确,的,的,权,权,力,力,观,观,转,转,变,变,观,观,念,念,淡,淡,化,化,权,权,力,力,影,影,响,响,力,力,自,自,觉,觉,努,努,力,力,提,提,升,升,自,自,己,己,的,的,自,自,然,然,影,影,响,响,力,力,提,提,升,升,自,自,己,己,的,的,领,领,导,导,艺,艺,术,术,只,只,有,有,这,这,样,样,才,才,能,能,赢,赢,得,得,下,下,属,属,的,的,拥,拥,护,护,和,和,爱,爱,戴,戴,才,才,能,能,为,为,人,人,民,民,掌,掌,好,好,权,权,当,当,好,好,家,家,用,用,好,好,权,权。,5.3,领,领,导,导,的,的,特,特,性,性,理,理,论,论,5.3.1,素,素,质,质,论,论,认,认,为,为,有,有,一,一,组,组,能,能,用,用,来,来,识,识,别,别,有,有,效,效,的,的,领,领,导,导,者,者,的,的,个,个,人,人,素,素,质,质,与,与,特,特,征,征,。,。,这,这,种,种,素,素,质,质,与,与,特,特,征,征,主,主,要,要,是,是,指,指,领,领,导,导,者,者,个,个,人,人,所,所,具,具,有,有,的,的,品,品,德,德,、,、,能,能,力,力,、,、,知,知,识,识,、,、,修,修,养,养,和,和,领,领,导,导,艺,艺,术,术,等,等,。,。,1.斯,托,托格迪,尔,尔的观,点,点,身,体,体特征,：,：身高,、,、体重,、,、外貌,；,；,智,力,力特征,：,：判断,力,力、果,断,断性、,口,口才、,知,知识；,社,会,会背景,特,特征：,社,社会经,济,济地位,、,、学位,；,；,个,性,性特征,：,：自信,、,、正直,、,、独立,、,、进取,、,、民主,；,；,工,作,作特征,：,：高成,就,就需要,、,、责任,感,感、主,动,动、创,新,新；,社,交,交特征,：,：合作,、,、诚实,、,、善交,际,际,2.吉,伯,伯的观,点,点,1)善,言,言辞,2)外,表,表英俊,潇,潇洒,3)智,力,力过人,4)具,有,有自信,心,心,5)心,理,理健康,6)有,支,支配他,人,人的倾,向,向,7)外,向,向而敏,锐,锐,3.鲁,德,德曼的,观,观点,1)绝,对,对诚实,2)公,正,正,3)自,我,我学习,4)反,教,教条精,神,神,5)事,半,半功倍,6)展,现,现最好,的,的一面,7)具,有,有幽默,感,感,8)高,瞻,瞻远瞩/脚踏,实,实地,9)自,律,律,10),平,平衡,4.鲍,莫,莫尔的,观,观点,1)合,作,作精神,2)决,策,策才能,3)组,织,织能力,4)恰,当,当地授,权,权,5)善,于,于应变,6)勇于负责,7)敢于创新,8)敢冒风险,9)尊重他人,10)品德超,人,人,5.日本企业,要,要求,10项品德10项,能,能力,使命感,决,决策,能,能力,责任感,规,规划,能,能力,依赖感,判,判断,能,能力,诚实,创,创造能力,忍耐,洞,洞察能力,积极性,劝,劝,说,说能力,进取心,理,理解,人,人的能力,公平,解,解决问题能,力,力,热情,培,培养下级能,力,力,勇气,调,调动积极性的,能,能力,6.中国企业,的,的要求,1)能力维度:用人授权