Klicken Sie,um das Titelformat zu bearbeiten,Klicken Sie,um die Formate des Vorlagentextes zu bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,Fnfte Ebene,*,Page,*,Hottinger Baldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.,Derek,QCC TRAINING,QCC&QIT training,HBM,内部培训,QCC,概述,分析问题的,方,方法（,QC,七大手法）,解决问题的,方,方法,QCC,推行步骤,总结与练习,Index,08.03.2023,Page,2HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,一、,QCC,概述,搬运机,QCC,小组,第一个,QCC,小组,1963,年组织了第,一,一次,QCC,大会,之后每年大,约,约开,200,场,参加人数超,过,过,5,万人,提交,QCC,报告,4000,份,每个小组每,年,年平均有,70,个改善建议,特点：通过,大,大量的细节,的,的不断的改,善,善来达成质,量,量的提高。,成,成本较低，,实,实用性很强,。,。,有助于成员品质意,识,识和自身能,力,力的提高。,日本经济发,展,展史,08.03.2023,Page,3HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,QCC,定义,Quality ControlCycle(,品质管理循,环,环圈）,Quality ImprovementTeam(,质量改进小,组,组,),指在生产或,工,工作岗位上,从,从事各种工,作,作的员工，,围,围绕企业的,方,方针目标和,现,现场存在的,问,问题，以改,进,进质量、降,低,低消耗、提,高,高经济效益,和,和人的素质,为,为目的，运,用,用质量管理,的,的理论和方,法,法开展活动,的,的组织。,08.03.2023,Page,4HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,QCC,的目的,提升产,品,品质量,提高生,产,产效率,降低成,本,本,学会解,决,决问题,的,的方法,做出又,好,好又便,宜,宜的产,品,品，提升自,我,我。,08.03.2023,Page,5HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,QCC,的努力,方,方向,创新与,实,实践,突破性,思,思维,持续改,善,善,质量是,没,没有止,尽,尽的，,没,没有最,好,好，只,有,有更好,快速解,决,决问题,时间就,是,是成本,08.03.2023,Page,6HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,QCC,小组的,分,分类,现场型,针对生,产,产现场,攻关型,针对重,大,大问题,管理型,针对管,理,理层面,服务型,服务性,行,行业,08.03.2023,Page,7HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,QCC,的工,作,作程,序,序（,PDCA,）,Plan,分析,现,现状,，,，目,标,标建,立,立，,原,原因,分,分析,，,，措,施,施计,划,划,Do,计划,实,实施,Check,检查,效,效果,Action,标准,化,化，,今,今后,打,打算,哪一,项,项最,重,重要,？,？,08.03.2023,Page,8HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,QCC,十三,个,个步,骤,骤,前言,组建,小,小组,选定,课,课题,现状,分,分析,目标,建,建立,分析,原,原因,制定,措,措施,计,计划,组织,实,实施,检查,效,效果,标准,化,化,遗留,问,问题,及,及今,后,后打,算,算,总结,成,成果,资,资料,恭贺,小,小组,08.03.2023,Page,9HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,二、,分,分析,问,问题,（,（,QC,七大,手,手法,）,）,检查,表,表,收集,、,、整,理,理资,料,料,柏拉,图,图,确定,主,主导,因,因素,（,（排,列,列图,）,）,散布,图,图,展示,变,变量,之,之间,的,的线,性,性关,系,系,因果,图,图,寻找,引,引发,结,结果,的,的原,因,因,分层,法,法,从不,同,同角,度,度层,面,面发,现,现问,题,题,直方,图,图,展示,过,过程,的,的分,布,布情,况,况,控制图,识别波动,的,的来源,08.03.2023,Page,10Hottinger Baldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,检查表,系统地收,集,集资料和,累,累积资料,，,，确认事,实,实并对资,料,料进行粗,略,略的整理,和,和简单分,析,析的统计,图,图表,用在对现,状,状的调查,，,，以备今,后,后作分析,；,；,对需要,调,调查的,事,事件或,情,情况，,明,明确项,目,目名称,；,；,确定资,料,料收集,人,人、时,间,间、场,所,所、范,围,围,资料汇,总,总统计,必要时,对,对人员,进,进行培,训,训,08.03.2023,Page,11HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,检查表,示,示例,08.03.2023,Page,12HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,柏拉图,（,（排列,图,图）,用从高,到,到低的,顺,顺序排,列,列成矩,形,形，表,示,示各原,因,因出现,频,频率高,低,低的一,种,种图表,。,。（二,八,八法则,）,）,明确问,题,题和现,象,象；,找出重,点,点所在,；,；,08.03.2023,Page,13HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,柏拉图（示,例,例）,08.03.2023,Page,14HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,柏拉图（朱,兰,兰三步曲）,1897,年意大利经,济,济学家,Pareto,发明。他发,现,现,80%,的社会,财富集中在,20%,的人的手中,。,。该规律,也,也适用于社,会,会生活的各,个方面，如,产,产量、库存,、,、开销等。,朱,朱兰将其,引,引用到产品,不,不良,分析中。,朱兰三部曲,与,与,QCC,的改善路径,：,：,朱兰,QCC,上,上,上,下,下,下,08.03.2023,Page,15HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,柏拉图（实,例,例）,09,年应变片产,出,出柏拉图分,析,析,思考题：,50%,的社会财富,集,集中在手中？,08.03.2023,Page,16HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,因果图（要,因,因分析图）,用于寻找问,题,题产生的原,因,因，即分析,原,原因与结果,之,之间关系的,一,一种方法。,充分组织人,员,员全面观察,，,，从,5M1E,方面寻找；,针对初步原,因,因，展开深,层,层挖掘；,记下制图部,门,门和人员，,制,制图日期、,参,参加人员；,08.03.2023,Page,17HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,因果图（示,例,例，选自,2007,星光圈）,虚焊,操作不熟练,电阻精度低,插头松动,电缆线与插,头,头接触不可,靠,靠,软件设计缺,陷,陷,缺少培训,软件误判,应变区涂胶,在,在灵敏度补,偿,偿之后,人,料,机,法,生产工艺,灵敏度重复,性,性差,小组通过鱼,骨,骨图分析找,出,出来的未端,因,因素有：,1,、缺少培训,；,；,2,、电缆与插,头,头接触不可,靠,靠；,3,、软件设计,缺,缺陷；,4,、应变区涂,胶,胶在测试之,后,后；,08.03.2023,Page,18HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,散,布,布,图,图,研,究,究,成,成,对,对,出,出,现,现,的,的,不,不,同,同,变,变,数,数,之,之,间,间,相,相,关,关,关,关,系,系,的,的,图,图,表,表,。,。,收,集,集,足,足,够,够,的,的,资,资,料,料,，,，,一,一,般,般,至,至,少,少,30,对,；,；,横,坐,坐,标,标,表,表,示,示,原,原,因,因,，,，,纵,纵,坐,坐,标,标,表,表,示,示,结,结,果,果,；,；,正,确,确,判,判,断,断,变,变,量,量,之,之,间,间,的,的,关,关,系,系,模,模,式,式,；,；,因,果,果,图,图,的,的,后,后,续,续,工,工,作,作,，,，,提,提,供,供,直,直,观,观,的,的,相,相,关,关,性,性,验,验,证,证,。,。,08.03.2023,Page,19HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,散,布,布,图,图,（,（,示,示,例,例,）,）,08.03.2023,Page,20HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,分,层,层,法,法,按,照,照,一,一,定,定,的,的,类,类,别,别,，,，,把,把,收,收,集,集,到,到,的,的,资,资,料,料,加,加,以,以,分,分,类,类,整,整,理,理,的,的,一,一,种,种,方,方,法,法,。,。,确,定,定,分,分,层,层,的,的,类,类,别,别,和,和,调,调,查,查,的,的,物,物,件,件,；,；,设,计,计,表,表,格,格,，,，,收,收,集,集,和,和,记,记,录,录,数,数,据,据,；,；,整,理,理,数,数,据,据,并,并,绘,绘,制,制,相,相,应,应,图,图,表,表,；,；,比,较,较,分,分,析,析,和,和,最,最,终,终,的,的,推,推,论,论,。,。,08.03.2023,Page,21HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,分层,法,法（,示,示例,，,，选,自,自,2007,千寻,圈,圈）,08.03.2023,Page,22HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,直方,图,图,用于,分,分析,和,和掌,握,握资,料,料的,分,分布,状,状况,，,，以,便,便推,断,断特,性,性总,体,体分,布,布状,态,态的,一,一种,统,统计,方,方法,。,。,确定,过,过程,特,特性,和,和计,量,量标,准,准值,；,；,收集,数,数据,，,，必,须,须是,计,计量,值,值资,料,料；,计,计量,与,与计,数,数,资料,针,针对,一,一个,范,范围,时,时期,收,收集,至,至少,50-100,个；,确定,极,极差,R,，分,组,组数,K,，组,间,间距,h,分组,组,组界,；,；,作次,数,数据,分,分配,表,表；,08.03.2023,Page,23HottingerBaldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,直方,图,图（,示,示例,）,）,08.03.2023,Page,24Hottinger Baldwin,Measurement(Suzhou)Ltd.Derek,直方图画,法,法,样本数,组,组,数,数,1501012,组距宽度,=,全距,/,组数,从中心值,计,计算组距,，,，由组距,计,计算组界,，,，,算出频数,，,，画出直,方,方图。,